Παρέχετε εξαιρετική
εξυπηρέτηση πελατών.

Απαντήστε σε περισσότερες καρτέλες με ένα λογισμικό γραφείου βοήθειας που περιλαμβάνει τα πάντα.

✓ Χωρίς χρέωση εγκατάστασης
✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
✓ Ακυρώστε ανά πάσα στιγμή

Ξεκινήστε | 30 ημέρες δωρεάν Δείτε το στην πράξη

Χρησιμοποιείται από

Γεια σας, είμαι ο John, πώς μπορώ να σας βοηθήσω;

Θα ήθελα να ελέγξω την κατάσταση της παραγγελίας μου.

Κανένα πρόβλημα, δώστε μου το id της παραγγελίας σας.

Το ID της παραγγελίας μου είναι GQ34566

• • •

Συνδεθείτε με τους
πελάτες σας μέσω όλων των καναλιών επικοινωνίας on all channels

Ανακαλύψτε τις 130+ λειτουργίες καρτέλας και τις 200+ ενσωματώσεις με τα εργαλεία που σας αρέσουν.

και πολλά άλλα... and many more

Ξεκινήστε | 30 ημέρες δωρεάν

Widget συνομιλίας

Αυξήστε την αφοσίωση πελατών και διευκολύνετε τις αγορές στην ιστοσελίδα σας με το υπέροχο widget ζωντανής συνομιλίας. Παρέχετε εξατομικευμένη υποστήριξη σε πραγματικό χρόνο και προσκαλέστε τους πελάτες σας σε συνομιλία με βάση τον χρόνο που έχουν περάσει στην ιστοσελίδα σας, την τοποθεσία και τις σελίδες που επισκέπτονται.

Παρακολούθηση πληκτρολόγησης εισερχόμενου μηνύματος σε πραγματικό χρόνο
Ενσωματωμένο CRM (Διαχείριση πελατειακών σχέσεων)
Αυτόματη δρομολόγηση συνομιλίας

Τηλεφωνικό κέντρο

Τηλεφωνική υποστήριξη σε cloud για σύγχρονες επιχειρήσεις

Βελτιώστε την ικανοποίηση των πελατών σας μειώνοντας τους χρόνους αναμονής με το λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου που λειτουργεί μέσω cloud. Απολαύστε περισσότερη ευελιξία, μεγαλύτερη εξοικονόμηση χρημάτων και υψηλότερη απόδοση με επανακλήσεις, IVR, ACD και βιντεοκλήσεις.

Απεριόριστες καταγραφές κλήσεων
Μεταφορές εισερχόμενων κλήσεων
Κατάλληλο για εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις

Καρτέλες

Απλό αλλά πανίσχυρο λογισμικό καρτελών

Εξοικονομήστε χρόνο με τη διαχείριση όλων των μηνυμάτων των πελατών μέσω μίας εφαρμογής. Παρακολουθήστε όλες τις συνομιλίες, ενσωματώστε τα αγαπημένα σας εργαλεία, αυτοματοποιήστε τις επαναλαμβανόμενες εργασίες, εργαστείτε ομαδικά και πάρτε καλύτερες επιχειρηματικές αποφάσεις βάσει των πραγματικών δεδομένων

Προσαρμοσμένα domains
Απεριόριστος αριθμός χρηστών
Πλήρως προσαρμόσιμο και επεκτάσιμο

Μαρτυρίες

Ανακαλύψτε γιατί οι πελάτες μας λατρεύουν να εργάζονται με το LiveAgent

Εγγραφείτε ΔΩΡΕΑΝ

Είναι πολύ ευχάριστο να έχουμε μία εξαιρετική πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών μας.
Roman Bosch , Partly
Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους εκπροσώπους μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και ακριβέστερη υποστήριξη.
Christine Preusler , HostingAdvice
Το LiveAgent μας βοήθησε να πετύχουμε 2 σημαντικούς στόχους: την αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και τις πωλήσεις.
Karl Dieterich , Covomo
Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από τον Αύγουστο και είμαστε πραγματικά ικανοποιημένοι από αυτό.
Hendrik Henze , Διαδικτυακό μάρκετινγκ HEWO
Από τότε που ξεκινήσαμε να χρησιμοποιούμε το LiveAgent, ο χρόνος απόκρισης αυξήθηκε κατά 60%.
Razvan Sava , Webmaster Deals
Το ποσοστό μετατροπής πελατών που πληρώνουν αυξήθηκε κατά 325% τον πρώτο μήνα που δημιουργήσαμε και ξεκινήσαμε να χρησιμοποιούμε ενεργά το...
Taras Baca , XperienceHR
Πρέπει να πως δεν έχω βιώσει ποτέ μια τόσο επαγγελματική προσέγγιση πελατών.
Andrej Ftomin , TAZAR Group
Θεωρούμε ότι το LiveAgent είναι με διαφορά η καλύτερη λύση ζωντανής συνομιλίας.
Matt Janaway , The Workplace Depot
Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ιστοσελίδες μας που ασχολούνται με το ηλεκτρονικό εμπόριο. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση...
Viviane Carter , CSI Products
Με το LiveAgent μπορούμε να παρέχουμε στους πελάτες μας υποστήριξη όπου κι αν βρίσκονται.
Christian Lange , Lucky-Bike
Μπορώ να συστήσω το LiveAgent σε όποιον ενδιαφέρεται να κάνει την εξυπηρέτηση πελατών του καλύτερη και πιο αποτελεσματική.
Jens Malmqvist , Projure
Είμαι βέβαιος ότι θα ξοδεύαμε το 90% της ημέρας μας τακτοποιώντας τα email εάν δεν είχαμε το LiveAgent.
Catana Alexandru , Websignal
Με το LiveAgent μπορούμε να διατηρούμε τους παίκτες μας χαρούμενους προσφέροντας πιο αποτελεσματική εξυπηρέτηση με αποτέλεσμα υψηλότερα ποσοστά επιστροφής.
Jan Wienk , All British Casino
Το LiveAgent είναι αξιόπιστο, έχει λογικές τιμές και είναι απλά μια εξαιρετική επιλογή για οποιαδήποτε online επιχείρηση λειτουργεί με γρήγορους...
Allan Bjerkan , Norske Automaten
Μας αρέσει γιατί είναι εύχρηστο και προσφέρει εξαιρετική λειτουργικότητα, όπως χρήσιμες λειτουργίες αναφοράς.
Sissy Böttcher , Study Portals
Λατρεύουμε το LiveAgent - κάνει την υποστήριξη των πελατών μας εύκολη υπόθεση.
Peter Koning , TypoAssassin
Μας αρέσει να προσφέρουμε στους πελάτες μας την καλύτερη εμπειρία υποστήριξης. Γι 'αυτό επιλέξαμε το LiveAgent.
Aranzazu F , Factorchic
Από την εγκατάσταση μέχρι τη συνεχή υποστήριξη και οτιδήποτε άλλο στο ενδιάμεσο, η ομάδα στο LiveAgent συνεχίζει να εντυπωσιάζει.
Rick Nuske , MyFutureBusiness
Το LiveAgent μας εξοικονομεί εκατοντάδες πολύτιμα λεπτά κάθε μέρα, καθιστώντας την εξυπηρέτηση των πελατών ξεκάθαρη και τακτοποιημένη.
Vojtech Kelecsenyi , 123-Nakup
Απεριόριστοι υπάλληλοι εξυπηρέτησης πελατών, email, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και ενσωμάτωση τηλεφώνου. Όλα αυτά πολύ χαμηλότερα από όσα πληρώναμε με τον...
Rafael Kobalyan , Betconstruct
Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από το 2013. Δεν μπορούμε να φανταστούμε να δουλεύουμε χωρίς αυτό.
Martin Drugaj , Atomer
Αποτελεί μια οικονομική λύση που μπορεί να σας βοηθήσει σε μεγάλο αριθμό αιτημάτων υποστήριξης μέσω διαφορετικών καναλιών.
Ivan Golubović , AVMarket
Το να απαντάμε σε email από το Outlook ήταν τόσο δύσκολο στη διαχείριση. Με το LiveAgent είμαστε σίγουροι ότι κάθε...
Rustem Gimaev , Antalya Συμβουλευτικό Κέντρο Γλωσσών
Το LiveAgent είναι τόσο εντυπωσιακό. Μέσα σε πολύ λίγο χρόνο και με μικρή προσπάθεια το έθεσα σε λειτουργία και λειτούργησε...
Randy Bryan , tekRESCUE
Συνιστώ ανεπιφύλακτα το προϊόν LiveAgent, όχι μόνο ως εναλλακτική λύση του Kayako αλλά ως μία πολύ καλύτερη λύση με προστιθέμενη...
Timothy G. Keys , Marietta Corporation
Η ομάδα υποστήριξης ανταποκρίθηκε πάντα γρήγορα με ταχύτατα εφαρμόσιμες λύσεις.
Mihaela Teodorescu , eFortuna
Μας βοηθά να κατηγοριοποιήσουμε τη φύση των καρτελών και να παρακολουθούμε με βάση στατιστικά στοιχεία τι χρειάζονται περισσότερο οι πελάτες...
Hilda Andrejkovičová , TrustPay
Βλέπουμε το LiveAgent ως ένα εξαιρετικό εργαλείο για επικοινωνία με πελάτες.
Alexandra Danišová , Nay
Το LiveAgent επιτάχυνε την επικοινωνία μας με τους πελάτες μας και μας έδωσε την επιλογή να συνομιλήσουμε επίσης μαζί τους.
Samuel Smahel , m:zone
Με απλά λόγια - το LiveAgent κερδίζει τους πάντες εκεί έξω σε αυτές, ή ακόμα υψηλότερες, τιμές ζήτησης.
David Chandler , Volterman

Τι σας φέρνει εδώ σήμερα;

Ρίχνω απλώς μια ματιά

Αναζητάτε ένα λογισμικό γραφείου βοήθειας που περιλαμβάνει όλα τα κανάλια επικοινωνίας (omnichannel) με ισχυρές δυνατότητες, εγγενή ζωντανή συνομιλία και δυνατότητες τηλεφωνικού κέντρου; Βρίσκεστε στο σωστό μέρος!

Ρίξτε μια ματιά στην ιστοσελίδα μας

Σύγκριση των επιλογών

Δεν είστε σίγουροι για το ποιο γραφείο βοήθειας είναι το κατάλληλο για εσάς; Ρίξτε μια ματιά στις αναλυτικές σελίδες σύγκρισής μας που εστιάζουν στη σύγκριση της τιμής, στις αξιολογήσεις χρηστών, στα χαρακτηριστικά και στο αν αξίζουν τα χρήματα που δίνετε.

Συγκρίνετε τις εναλλακτικές λύσεις

Καινοτόμο λογισμικό

Το γνωρίζατε;

Το LiveAgent ιδρύθηκε το 2006 και ήταν η πρώτη λύση που προσέφερε δυνατότητες ζωντανής συνομιλίας και γραφείου βοήθειας. Το 2021, το LiveAgent είναι πλέον η λύση γραφείου βοήθειας με την καλύτερη βαθμολογία και τις περισσότερες αξιολογήσεις στην αγορά, εξυπηρετώντας περισσότερους από 150 εκατομμύρια χρήστες και 40.000 επιχειρήσεις παγκοσμίως.

30%

Δημιουργήστε περισσότερα έσοδα

Δημιουργήστε αξέχαστες εμπειρίες στους πελάτες που θα σας αυξήσουν τα έσοδα.

97%

Βελτιώστε την ικανοποίηση

Κάντε χαρούμενους τους πελάτες σας με τις απίστευτα γρήγορες απαντήσεις στις ερωτήσεις τους.

16&φορές

Αυξήστε την αξία των πελατών

Πραγματοποιήστε περισσότερες πωλήσεις διατηρώντας τους πελάτες σας πιστούς στο brand σας.

Κάντε τους επιχειρηματικούς σας στόχους πραγματικότητα

Οι χαρούμενοι πελάτες είναι οι καλύτεροι πελάτες

Προσφέρουμε υπηρεσίες μεταφοράς δεδομένων από τις πιο δημοφιλείς λύσεις γραφείου βοήθειας.

3.000+ αξιολογήσεις σε κορυφαίες ιστοσελίδες σύγκρισης

Δοκιμάστε το LiveAgent σήμερα

Προσφέρουμε υπηρεσίες μεταφοράς δεδομένων από τις πιο δημοφιλείς λύσεις γραφείου βοήθειας.

3,000+ αξιολογήσης

Σχετικά Άρθρα μεΑρχική

LiveAgent is a help desk solution that connects multiple channels in one interface. Find out more about LiveAgent and its business/industry benefits.

Αναζητάτε την κατάλληλη εναλλακτική λύση του SysAid;

Το LiveAgent είναι μια οικονομική λ

Το λογισμικό επανάκλησης του LiveAgent είναι μια λύση all-in-one που περιλαμβάνει και τηλεφωνικό κέντρο. Η λύση επανάκλησης έχει όλες τις απαραίτητες δυνατότητες. Δοκιμάστε το δωρεάν.

Βελτιώστε την ικανοποίηση με το λογισμικό επανάκλησης

Οι εταιρίες χρησιμοποιούν το LiveAgent ως οικονομική λύση για την υποστήριξη πελατών μέσω διαφόρων καναλιών. Το σύστημα επιταχύνει την επικοινωνία και βελτιώνει την εμπειρία των πελατών.

Το λογισμικό πολυκαναλικού τηλεφωνικού κέντρου LiveAgent βοηθά τους αντιπροσώπους να παρέχουν εξατομικευμένες υπηρεσίες στους πελάτες σας. Δοκιμάστε τη νέα εμπειρία υποστήριξης πελατών τώρα.

λογισμικό τηλεφωνικών κέντρων

Το LiveAgent παρέχει ένα καινοτόμο λογισμικό κέντρου επικοινωνίας που βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών, αυξάνει τα έσοδα και βελτιώνει την ικανοποίηση των πελατών. Με ενσωματωμένες εφαρμογές και γρήγορη υποστήριξη, προσφέρει γρήγορες λύσεις και ποιοτική εξυπηρέτηση.

Αναζητάτε μια εναλλακτική λύση του Hesk;

The text describes the multiple communication channels available in one place through a customizable knowledge base portal. The portal's functions include creating a brand-appropriate name and providing informative articles and instructions. Forum features allow customers to provide answers to others and provide feedback to improve the business.

Ανακαλύψτε τις καλύτερες εναλλακτικές λύσης λογισμικού υποστήριξης για αναζήτηση και διαχείριση αιτημάτων μέσω κοινωνικών δικτύων. Συγκρίνετε βαθμολογίες, χαρακτηριστικά και άλλα.

Βαρεθήκατε με το λογισμικό υποστήριξης μέσων κοινωνικής δικτύωσης;

Οι πελάτες εκθειάζουν το LiveAgent για την ευκολία χρήσης, την αποτελεσματική υποστήριξη και τη βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών.

Το LiveAgent είναι μια λύση γραφείου βοήθειας που συνδέει πολλά κανάλια σε ένα περιβάλλον. Θέλετε να μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το LivePerson στο LiveAgent; Σας καλύπτουμε απόλυτα.

Θέλετε να μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το Liveperson;

Το LiveAgent είναι μια οικονομική λύση για αποτελεσματική υποστήριξη πελατών μέσω διαφόρων καναλιών, συνιστάται από πολλούς επιχειρηματίες και βελτιώνει την επικοινωνία.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

Άρνηση Αποδοχή

Start Free Trial x