Παρέχετε εξαιρετική
εξυπηρέτηση πελατών.
Απαντήστε σε περισσότερες καρτέλες με ένα λογισμικό γραφείου βοήθειας που περιλαμβάνει τα πάντα.
- ✓ Χωρίς χρέωση εγκατάστασης
- ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
- ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
- ✓ Ακυρώστε ανά πάσα στιγμή
Χρησιμοποιείται από
Γεια σας, είμαι ο John, πώς μπορώ να σας βοηθήσω;
Θα ήθελα να ελέγξω την κατάσταση της παραγγελίας μου.
Κανένα πρόβλημα, δώστε μου το id της παραγγελίας σας.
Το ID της παραγγελίας μου είναι GQ34566
• • •
Συνδεθείτε με τους
πελάτες σας μέσω όλων των καναλιών επικοινωνίας on all channels
Ανακαλύψτε τις 130+ λειτουργίες καρτέλας και τις 200+ ενσωματώσεις με τα εργαλεία που σας αρέσουν.
Widget συνομιλίας
Το νούμερο ένα widget συνομιλίας στον κόσμο σύμφωνα με αξιολογήσεις
Αυξήστε την αφοσίωση πελατών και διευκολύνετε τις αγορές στην ιστοσελίδα σας με το υπέροχο widget ζωντανής συνομιλίας. Παρέχετε εξατομικευμένη υποστήριξη σε πραγματικό χρόνο και προσκαλέστε τους πελάτες σας σε συνομιλία με βάση τον χρόνο που έχουν περάσει στην ιστοσελίδα σας, την τοποθεσία και τις σελίδες που επισκέπτονται.
- Παρακολούθηση πληκτρολόγησης εισερχόμενου μηνύματος σε πραγματικό χρόνο
- Ενσωματωμένο CRM (Διαχείριση πελατειακών σχέσεων)
- Αυτόματη δρομολόγηση συνομιλίας
Τηλεφωνικό κέντρο
Τηλεφωνική υποστήριξη σε cloud για σύγχρονες επιχειρήσεις
Βελτιώστε την ικανοποίηση των πελατών σας μειώνοντας τους χρόνους αναμονής με το λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου που λειτουργεί μέσω cloud. Απολαύστε περισσότερη ευελιξία, μεγαλύτερη εξοικονόμηση χρημάτων και υψηλότερη απόδοση με επανακλήσεις, IVR, ACD και βιντεοκλήσεις.
Απεριόριστες καταγραφές κλήσεων
Μεταφορές εισερχόμενων κλήσεων
- Κατάλληλο για εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις
Καρτέλες
Απλό αλλά πανίσχυρο λογισμικό καρτελών
Εξοικονομήστε χρόνο με τη διαχείριση όλων των μηνυμάτων των πελατών μέσω μίας εφαρμογής. Παρακολουθήστε όλες τις συνομιλίες, ενσωματώστε τα αγαπημένα σας εργαλεία, αυτοματοποιήστε τις επαναλαμβανόμενες εργασίες, εργαστείτε ομαδικά και πάρτε καλύτερες επιχειρηματικές αποφάσεις βάσει των πραγματικών δεδομένων
- Προσαρμοσμένα domains
- Απεριόριστος αριθμός χρηστών
- Πλήρως προσαρμόσιμο και επεκτάσιμο
![Roman Bosch]()
Είναι πολύ ευχάριστο να έχουμε μία εξαιρετική πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών μας.Roman Bosch![Partly]()
![Christine Preusler]()
Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους εκπροσώπους μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και ακριβέστερη υποστήριξη.Christine Preusler![HostingAdvice]()
![Karl Dieterich]()
Το LiveAgent μας βοήθησε να πετύχουμε 2 σημαντικούς στόχους: την αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και τις πωλήσεις.Karl Dieterich![Covomo]()
![Hendrik Henze]()
Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από τον Αύγουστο και είμαστε πραγματικά ικανοποιημένοι από αυτό.Hendrik Henze![Διαδικτυακό μάρκετινγκ HEWO]()
![Razvan Sava]()
Από τότε που ξεκινήσαμε να χρησιμοποιούμε το LiveAgent, ο χρόνος απόκρισης αυξήθηκε κατά 60%.Razvan Sava![Webmaster Deals]()
![Taras Baca]()
Το ποσοστό μετατροπής πελατών που πληρώνουν αυξήθηκε κατά 325% τον πρώτο μήνα που δημιουργήσαμε και ξεκινήσαμε να χρησιμοποιούμε ενεργά το...Taras Baca![XperienceHR]()
![Andrej Ftomin]()
Πρέπει να πως δεν έχω βιώσει ποτέ μια τόσο επαγγελματική προσέγγιση πελατών.Andrej Ftomin![TAZAR Group]()
![Matt Janaway]()
Θεωρούμε ότι το LiveAgent είναι με διαφορά η καλύτερη λύση ζωντανής συνομιλίας.Matt Janaway![The Workplace Depot]()
![Viviane Carter]()
Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ιστοσελίδες μας που ασχολούνται με το ηλεκτρονικό εμπόριο. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση...Viviane Carter![CSI Products]()
![Christian Lange]()
Με το LiveAgent μπορούμε να παρέχουμε στους πελάτες μας υποστήριξη όπου κι αν βρίσκονται.Christian Lange![Lucky-Bike]()
![Jens Malmqvist]()
Μπορώ να συστήσω το LiveAgent σε όποιον ενδιαφέρεται να κάνει την εξυπηρέτηση πελατών του καλύτερη και πιο αποτελεσματική.Jens Malmqvist![Projure]()
![Catana Alexandru]()
Είμαι βέβαιος ότι θα ξοδεύαμε το 90% της ημέρας μας τακτοποιώντας τα email εάν δεν είχαμε το LiveAgent.Catana Alexandru![Websignal]()
![Jan Wienk]()
Με το LiveAgent μπορούμε να διατηρούμε τους παίκτες μας χαρούμενους προσφέροντας πιο αποτελεσματική εξυπηρέτηση με αποτέλεσμα υψηλότερα ποσοστά επιστροφής.Jan Wienk![All British Casino]()
![Allan Bjerkan]()
Το LiveAgent είναι αξιόπιστο, έχει λογικές τιμές και είναι απλά μια εξαιρετική επιλογή για οποιαδήποτε online επιχείρηση λειτουργεί με γρήγορους...Allan Bjerkan![Norske Automaten]()
![Sissy Böttcher]()
Μας αρέσει γιατί είναι εύχρηστο και προσφέρει εξαιρετική λειτουργικότητα, όπως χρήσιμες λειτουργίες αναφοράς.Sissy Böttcher![Study Portals]()
![Peter Koning]()
Λατρεύουμε το LiveAgent - κάνει την υποστήριξη των πελατών μας εύκολη υπόθεση.Peter Koning![TypoAssassin]()
![Aranzazu F]()
Μας αρέσει να προσφέρουμε στους πελάτες μας την καλύτερη εμπειρία υποστήριξης. Γι 'αυτό επιλέξαμε το LiveAgent.Aranzazu F![Factorchic]()
![Rick Nuske]()
Από την εγκατάσταση μέχρι τη συνεχή υποστήριξη και οτιδήποτε άλλο στο ενδιάμεσο, η ομάδα στο LiveAgent συνεχίζει να εντυπωσιάζει.Rick Nuske![MyFutureBusiness]()
![Vojtech Kelecsenyi]()
Το LiveAgent μας εξοικονομεί εκατοντάδες πολύτιμα λεπτά κάθε μέρα, καθιστώντας την εξυπηρέτηση των πελατών ξεκάθαρη και τακτοποιημένη.Vojtech Kelecsenyi![123-Nakup]()
![Rafael Kobalyan]()
Απεριόριστοι υπάλληλοι εξυπηρέτησης πελατών, email, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και ενσωμάτωση τηλεφώνου. Όλα αυτά πολύ χαμηλότερα από όσα πληρώναμε με τον...Rafael Kobalyan![Betconstruct]()
![Martin Drugaj]()
Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από το 2013. Δεν μπορούμε να φανταστούμε να δουλεύουμε χωρίς αυτό.Martin Drugaj![Atomer]()
![Ivan Golubović]()
Αποτελεί μια οικονομική λύση που μπορεί να σας βοηθήσει σε μεγάλο αριθμό αιτημάτων υποστήριξης μέσω διαφορετικών καναλιών.Ivan Golubović![AVMarket]()
![Rustem Gimaev]()
Το να απαντάμε σε email από το Outlook ήταν τόσο δύσκολο στη διαχείριση. Με το LiveAgent είμαστε σίγουροι ότι κάθε...Rustem Gimaev![Antalya Συμβουλευτικό Κέντρο Γλωσσών]()
![Randy Bryan]()
Το LiveAgent είναι τόσο εντυπωσιακό. Μέσα σε πολύ λίγο χρόνο και με μικρή προσπάθεια το έθεσα σε λειτουργία και λειτούργησε...Randy Bryan![tekRESCUE]()
![Timothy G. Keys]()
Συνιστώ ανεπιφύλακτα το προϊόν LiveAgent, όχι μόνο ως εναλλακτική λύση του Kayako αλλά ως μία πολύ καλύτερη λύση με προστιθέμενη...Timothy G. Keys![Marietta Corporation]()
![Mihaela Teodorescu]()
Η ομάδα υποστήριξης ανταποκρίθηκε πάντα γρήγορα με ταχύτατα εφαρμόσιμες λύσεις.Mihaela Teodorescu![eFortuna]()
![Hilda Andrejkovičová]()
Μας βοηθά να κατηγοριοποιήσουμε τη φύση των καρτελών και να παρακολουθούμε με βάση στατιστικά στοιχεία τι χρειάζονται περισσότερο οι πελάτες...Hilda Andrejkovičová![TrustPay]()
![Alexandra Danišová]()
Βλέπουμε το LiveAgent ως ένα εξαιρετικό εργαλείο για επικοινωνία με πελάτες.Alexandra Danišová![Nay]()
![Samuel Smahel]()
Το LiveAgent επιτάχυνε την επικοινωνία μας με τους πελάτες μας και μας έδωσε την επιλογή να συνομιλήσουμε επίσης μαζί τους.Samuel Smahel![m:zone]()
![David Chandler]()
Με απλά λόγια - το LiveAgent κερδίζει τους πάντες εκεί έξω σε αυτές, ή ακόμα υψηλότερες, τιμές ζήτησης.David Chandler![Volterman]()
Τι σας φέρνει εδώ σήμερα;
Ρίχνω απλώς μια ματιά
Αναζητάτε ένα λογισμικό γραφείου βοήθειας που περιλαμβάνει όλα τα κανάλια επικοινωνίας (omnichannel) με ισχυρές δυνατότητες, εγγενή ζωντανή συνομιλία και δυνατότητες τηλεφωνικού κέντρου; Βρίσκεστε στο σωστό μέρος!
Σύγκριση των επιλογών
Δεν είστε σίγουροι για το ποιο γραφείο βοήθειας είναι το κατάλληλο για εσάς; Ρίξτε μια ματιά στις αναλυτικές σελίδες σύγκρισής μας που εστιάζουν στη σύγκριση της τιμής, στις αξιολογήσεις χρηστών, στα χαρακτηριστικά και στο αν αξίζουν τα χρήματα που δίνετε.
Καινοτόμο λογισμικό
Το γνωρίζατε;
Το LiveAgent ιδρύθηκε το 2006 και ήταν η πρώτη λύση που προσέφερε δυνατότητες ζωντανής συνομιλίας και γραφείου βοήθειας. Το 2021, το LiveAgent είναι πλέον η λύση γραφείου βοήθειας με την καλύτερη βαθμολογία και τις περισσότερες αξιολογήσεις στην αγορά, εξυπηρετώντας περισσότερους από 150 εκατομμύρια χρήστες και 40.000 επιχειρήσεις παγκοσμίως.
Δημιουργήστε περισσότερα έσοδα
Δημιουργήστε αξέχαστες εμπειρίες στους πελάτες που θα σας αυξήσουν τα έσοδα.
Βελτιώστε την ικανοποίηση
Κάντε χαρούμενους τους πελάτες σας με τις απίστευτα γρήγορες απαντήσεις στις ερωτήσεις τους.
Αυξήστε την αξία των πελατών
Πραγματοποιήστε περισσότερες πωλήσεις διατηρώντας τους πελάτες σας πιστούς στο brand σας.
Οι χαρούμενοι πελάτες είναι οι καλύτεροι πελάτες
Προσφέρουμε υπηρεσίες μεταφοράς δεδομένων από τις πιο δημοφιλείς λύσεις γραφείου βοήθειας.
3.000+ αξιολογήσεις σε κορυφαίες ιστοσελίδες σύγκρισης
Δοκιμάστε το LiveAgent σήμερα
Προσφέρουμε υπηρεσίες μεταφοράς δεδομένων από τις πιο δημοφιλείς λύσεις γραφείου βοήθειας.
3,000+ αξιολογήσης 
Δημιουργείστε ένα λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου σε 5 λεπτά.
Το LiveAgent είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο επικοινωνίας και υποστήριξης πελατών που βελτιώνει την ικανοποίηση και τις πωλήσεις.
Είστε έτοιμοι για ένα νέο σύστημα καρτελών;
Το LiveAgent είναι ένα οικονομικό εργαλείο υποστήριξης πελατών με πολλές λειτουργίες και ανταποκρίνεται γρήγορα σε αιτήματα μέσω διαφορετικών καναλιών.
Εναλλακτικές λύσεις τηλεφωνικού κέντρου για πωλήσεις και υποστήριξη
Η χρήση τμημάτων στο LiveAgent βελτιώνει την οργάνωση και διαχείριση των αλληλεπιδράσεων με πελάτες και μειώνει τους χρόνους αναμονής.
Ελαχιστοποιείστε & ανακτήστε εγκαταλελειμμένα καλάθια αγορών
Προσφέρετε θετική εμπειρία σε αγοραστές με προσκλήσεις ενεργητικής συνομιλίας για να τους πείσετε για την αγορά από το κατάστημά σας.
Εκτιμούμε την πρόσφατη εγγραφή σας στο LiveAgent.
Θα σταλεί ένα μήνυμα στη διεύθυνση email σας που θα περιέχει τα στοιχεία σύνδεσης, αμέσως μετά την εγκατάσταση του λογαριασμού σας.
Δοκιμάστε όλα τα κανάλια επικοινωνίας ενώ το LiveAgent σας ετοιμάζεται.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες