Ο Daniel επιβλέπει το μάρκετινγκ και τις επικοινωνίες στο LiveAgent ως μέλος του εσωτερικού κύκλου προϊόντος και της ανώτατης διοίκησης της εταιρείας. Προηγουμένως κατείχε διάφορες διευθυντικές θέσεις στο μάρκετινγκ και την επικοινωνία με τους πελάτες. Αναγνωρίζεται ως ένας από τους ειδικούς στην τεχνητή νοημοσύνη και την ενσωμάτωσή της στο περιβάλλον εξυπηρέτησης πελατών.
Μάθετε να παρέχετε εξαιρετική υποστήριξη omnichannel με 7 στρατηγικές: ανάπτυξη στρατηγικής, βελτίωση χρόνων απόκρισης στα κοινωνικά μέσα, προώθηση αυτοεξυπηρέτ...
Το LiveAgent αναγνωρίστηκε από το GetApp ως ηγέτης κατηγορίας στο τέλος του έτους στην εξυπηρέτηση πελατών, live chat, help desk, ticketing και knowledge manage...
Το LiveAgent αναγνωρίστηκε ως ηγέτης από το Gartner σε έξι κατηγορίες Ψηφιακών Αγορών, συμπεριλαμβανομένης της απομακρυσμένης εργασίας, της εξυπηρέτησης πελατών...
Ανακαλύψτε το LiveAgent 5.23! Απολαύστε την ενσωμάτωση με το PipeDrive, βελτιωμένα στατιστικά πρακτόρων, προσκλήσεις συνομιλίας σε desktop, ενημερώσεις API Comm...
Ο σχεδιασμός περιεχομένου είναι η στρατηγική και οργάνωση του περιεχομένου για την επίτευξη στόχων, που περιλαμβάνει έρευνα κοινού, επιλογή τύπου περιεχομένου κ...
Ένα sales playbook είναι μια τεκμηριωμένη διαδικασία για την επαφή με πελάτες και την κλείσιμο συμφωνιών. Είναι κρίσιμο για την κλιμάκωση των λειτουργιών πωλήσε...
Οι τακτικές branding είναι μακροπρόθεσμα σχέδια για τη βελτίωση της εικόνας του brand και την ανάπτυξη της επιχείρησης. Οι βασικές τακτικές περιλαμβάνουν δημόσι...
Εξερευνήστε τα κορυφαία 10 live chat widgets για το 2024 για να βελτιώσετε την εμπλοκή των πελατών με βοήθεια σε πραγματικό χρόνο. Ανακαλύψτε τις κύριες δυνατότ...
Εξερευνήστε τα κορυφαία 8 βιβλία εξυπηρέτησης πελατών που εστιάζουν στις δεξιότητες γραφής και την ψυχολογία πελατών από επιχειρηματίες όπως ο Sam Walton και ο ...
Ανακαλύψτε τα 20 καλύτερα παραδείγματα βάσης γνώσης για το 2025, που παρουσιάζουν βασικές δυνατότητες όπως σχεδίαση φιλική προς κινητά, ισχυρή αναζήτηση και φόρ...
Εξερευνήστε τις κορυφαίες 20 επιλογές λογισμικού φόρουμ για επιχειρήσεις, με εργαλεία όπως το LiveAgent και το WordPress. Τα κύρια χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν ...
Ανακαλύψτε τα 10 καλύτερα λογισμικά help desk για μικρές επιχειρήσεις! Συγκρίνετε χαρακτηριστικά, τιμολόγηση και πλεονεκτήματα για αύξηση της παραγωγικότητας κα...
Ανακαλύψτε τα κορυφαία 10 δωρεάν λογισμικά help desk του 2025! Συγκρίνετε χαρακτηριστικά, πλεονεκτήματα και τιμολόγηση για να βελτιώσετε αποτελεσματικά την υποσ...
Ανακαλύψτε τα 10 καλύτερα Help Scout alternatives για το 2025 που προσφέρουν ανώτερες δυνατότητες, ολοκληρώσεις και οικονομικές λύσεις για την επιχείρησή σας....
Μάθετε για τα συστήματα κλήσεων κέντρων επικοινωνίας, τα οφέλη τους και τους τύπους τους όπως αυτόματα, προεπισκόπησης, ισχύος και προβλεπτικά συστήματα κλήσεων...
Εξερευνήστε τα οφέλη και τις προκλήσεις των συστημάτων διαχείρισης εισιτηρίων ανοικτού κώδικα, συγκρίνετε τα με ιδιόκτητες επιλογές και μάθετε πώς να επιλέξετε ...
Μάθετε επίλυση συγκρούσεων με πελάτες αποφεύγοντας την αμυντικότητα, αναλαμβάνοντας ευθύνη, προσέχοντας τον τόνο και χρησιμοποιώντας συμπάθεια. Εξερευνήστε στυλ...
Μάθετε πώς να χειρίζεστε δυσαρεστημένους πελάτες με τον οδηγό του LiveAgent. Ανακαλύψτε συμβουλές για την αντιμετώπιση πέντε κοινών τύπων πελατών και μια διαδικ...
Μάθετε να ενσωματώνετε ένα κουμπί live chat στον ιστότοπό σας για να αυξήσετε την ικανοποίηση και τις πωλήσεις των πελατών. Επιλέξτε έναν πάροχο, προσαρμόστε το...
Ανακαλύψτε τα βασικά της υποστήριξης πελατών σε πραγματικό χρόνο, συμπεριλαμβανομένων τάσεων όπως η ζωντανή συνομιλία και οι κοινότητες πελατών, και στρατηγικές...
Ενισχύστε την ευχαρίστηση των πελατών με αυτές τις 10 συμβουλές: κατακτήστε το προϊόν σας, ανταποκρίνεστε γρήγορα στα ερωτήματα, δώστε δύναμη στους πελάτες να ε...
Ενισχύστε το SEO σας με συμβουλές βελτιστοποίησης περιεχομένου από ειδικούς! Μάθετε για έρευνα λέξεων-κλειδιών, δημιουργία περιεχομένου και βελτιστοποίηση σελίδ...
Εξερευνήστε 12 στρατηγικές για την ενίσχυση της δημιουργίας πελατών μέσω live chat το 2025, όπως η προσαρμογή προ-συνομιλίας φορμών, η προσφορά εκπτώσεων και η ...
Βελτιώστε την υποστήριξη πελατών με τη νέα λειτουργία βιντεοκλήσης του LiveAgent που βασίζεται σε πρόγραμμα περιήγησης—χωρίς εξωτερικές εφαρμογές! Προσωποποιήστ...
Εξερευνήστε τις κορυφαίες 15 εναλλακτικές λύσεις του Gmail για το 2025, συμπεριλαμβανομένων του LiveAgent, Zoho Mail και Outlook, για να βελτιώσετε την απόδοση ...
Εξερευνήστε τις κορυφαίες 15 εναλλακτικές λύσεις του Gmail για το 2025, συμπεριλαμβανομένων LiveAgent, Zoho Mail και Outlook, για να βελτιώσετε την απόδοση υποσ...
Ανακαλύψτε τις 15 κορυφαίες πλατφόρμες SaaS knowledge base για να ενισχύσετε την υποστήριξη πελατών και την εμπειρία χρήστη. Εξερευνήστε τα χαρακτηριστικά πλατφ...
Εξερευνήστε το καλύτερο λογισμικό πύλης πελάτη για το 2025, συμπεριλαμβανομένου του LiveAgent, Freshdesk και SuperOkay. Συγκρίνετε δυνατότητες, τιμολόγηση και β...
Ανακαλύψτε τα οφέλη, τους τύπους και τα κορυφαία 25 λογισμικά CRM για το 2025. Βελτιώστε τις αλληλεπιδράσεις με πελάτες, αυξήστε τις πωλήσεις και βελτιώστε τη σ...
Ανακαλύψτε τα κορυφαία 20 συστήματα trouble ticket για το 2025, σχεδιασμένα για να βελτιστοποιήσουν την υποστήριξη πελατών και να βελτιώσουν την επίλυση προβλημ...
Μάθετε για τα νήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: τον ορισμό τους, τα οφέλη και τις βέλτιστες πρακτικές για το 2025. Κατανοήστε τη διαφορά μεταξύ νημάτων και αλυσ...
Το LiveAgent παρουσιάζει νέες αναφορές ανάλυσης, δίνοντας τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται αυξημένα αιτήματα υποστήριξης χωρίς να επεκτείνουν τ...
Εξερευνήστε τα κορυφαία 15 λογισμικά απομακρυσμένου help desk για το 2025, με αξιολογήσεις και οφέλη όπως βελτιωμένη ικανοποίηση, εξοικονόμηση κόστους και ενισχ...
Εξερευνήστε τον απόλυτο οδηγό για την κατάκτηση της υποστήριξης SaaS το 2025, με βασικά στοιχεία, βέλτιστες πρακτικές και μελλοντικές τάσεις. Μάθετε να ξεπερνάτ...
Ανακαλύψτε τις κορυφαίες 5 λύσεις λογισμικού live chat για ακίνητα για να βελτιώσετε την υποστήριξη πελατών, να δημιουργήσετε leads και να αυξήσετε τις μετατροπ...
Εξερευνήστε τις καλύτερες εφαρμογές VoIP softphone για Mac το 2025, όπως CounterPath Bria Teams Pro, ZoiPer και Linphone. Αξιολογήστε με βάση την ευκολία χρήσης...
Εξερευνήστε τα καλύτερα live chat plugins για WordPress το 2025. Συγκρίνετε χαρακτηριστικά, τιμολόγηση και βρείτε την τέλεια λύση για να ενισχύσετε την υποστήρι...
Ανακαλύψτε γιατί η LiveAgent κέρδισε 19+ διακεκριμένα βραβεία στο Q1 2021 για εξαιρετικές λύσεις εξυπηρέτησης πελατών. Αξιόπιστη παγκοσμίως από κορυφαίες μάρκες...
Τα ζεστά leads έχουν δείξει ενδιαφέρον για τα προϊόντα σας, καθιστώντας τα πιο δεκτικά στις προσπάθειες μάρκετινγκ, ενώ τα κρύα leads δεν γνωρίζουν και χρειάζον...
Εξερευνήστε τον κρίσιμο ρόλο της εξυπηρέτησης πελατών στην υγειονομική περίθαλψη, καθώς και τις προκλήσεις και στρατηγικές για βελτίωση προκειμένου να ενισχύσετ...
Εξερευνήστε έναν εις βάθος οδηγό για τα Συστήματα Διαχείρισης Γνώσης (KMS), επισημαίνοντας τη σημασία τους, την εφαρμογή, τα οφέλη και παραδείγματα σε διάφορες ...
Το LiveAgent προσφέρει πλέον μια εφαρμογή iOS βελτιστοποιημένη για iPhone 5, που επιτρέπει στους χρήστες να συνομιλούν, να επιλύουν εισιτήρια και να λαμβάνουν ε...
Ανακαλύψτε πώς η διαχείριση γνώσης ενισχύει την καινοτομία, την αποδοτικότητα και την ικανοποίηση των πελατών με αποδεδειγμένες στρατηγικές για να μετασχηματίσε...
Η ενσωμάτωση λογισμικού είναι απαραίτητη στη σημερινή επιχείρηση για ανταλλαγή δεδομένων, αυτοματοποίηση εργασιών και ενοποίηση διαδικασιών. Τα οφέλη περιλαμβάν...
Ανακαλύψτε πώς οι βάσεις γνώσεων με τεχνητή νοημοσύνη αλλάζουν τη λειτουργία των επιχειρήσεων ενισχύοντας την αποδοτικότητα, την εξυπηρέτηση πελατών και την από...
Ανακαλύψτε 10 καλύτερες πρακτικές για την ασφάλεια live chat το 2025. Μάθετε να αντιμετωπίζετε απειλές όπως phishing και παραβιάσεις δεδομένων ενώ ενισχύετε το ...
Το LiveAgent προσφέρει ένα οικονομικό τρόπο ολοκλήρωσης του Twitter επιτρέποντας στους χρήστες να εισάγουν το δικό τους Twitter API, διασφαλίζοντας συνεχή σύνδε...
Εξερευνήστε τις κορυφαίες 13 επιλογές λογισμικού live chat ηλεκτρονικού εμπορίου για το 2025 για να βελτιώσετε την εξυπηρέτηση πελατών, να αυξήσετε τις πωλήσεις...
Χαλαρώστε με memes κέντρου κλήσεων και μάθετε να χειρίζεστε δύσκολες αλληλεπιδράσεις με συμπάθεια. Εξερευνήστε συμβουλές χαλάρωσης όπως άσκηση, ανάγνωση και μου...
Εξερευνήστε σχετικά memes εξυπηρέτησης πελατών που προσφέρουν πληροφορίες για τον χειρισμό δύσκολων πελατών και τη βελτίωση των εμπειριών με το LiveAgent. Μάθετ...
Η επιθυμία να κατέχει κανείς ένα σπίτι ή οποιοδήποτε άλλο είδος ακινήτου είναι εγγενώς ανθρώπινη. Η πλειονότητα του πληθυσμού έχει αγοράσει ή θα αγοράσει το νέο...
Ενισχύστε τις πωλήσεις και την ικανοποίηση στον αυτοκινητιστικό κλάδο με υποστήριξη live chat. Χαρακτηριστικά όπως η πληκτρολόγηση σε πραγματικό χρόνο, το βίντε...
Ανακαλύψτε πώς το λογισμικό live chat της LiveAgent δίνει δυνατότητες σε startups και μικρές επιχειρήσεις να βελτιώσουν την ικανοποίηση των πελατών και να αποκτ...
Αυξήστε την παραγωγικότητα και την υποστήριξη πελατών με αυτόν τον απόλυτο οδηγό για βάσεις γνώσης! Ανακαλύψτε τύπους, πλεονεκτήματα, AI insights και εργαλεία L...
Learn the essential dos and don'ts of content marketing strategy for small businesses. Discover proven tactics to boost engagement, build trust, and drive growt...
Ανακαλύψτε τι είναι το Customer Effort Score (CES), γιατί έχει σημασία και πώς να το μετρήσετε για να ενισχύσετε την πιστότητα, να μειώσετε την τριβή και να αυξ...
Ο δείκτης αποχώρησης (churn rate) είναι το ποσοστό των πελατών που σταματούν να χρησιμοποιούν μια υπηρεσία με την πάροδο του χρόνου. Για να τον μειώσετε, οι επι...
Η υποστήριξη live chat σε ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου βελτιώνει την ευκολία, μειώνει τα κόστη, προσφέρει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, βελτιώνει τις διαδικτυα...
Ανακαλύψτε τις κορυφαίες 25 λύσεις λογισμικού διαχείρισης περιστατικών για τη βελτίωση της παρακολούθησης προβλημάτων, της οργάνωσης και της διαφάνειας, ενώ μει...
Ανακαλύψτε 23 απαραίτητα στατιστικά του live chat για το 2025 που αποκαλύπτουν τάσεις ανάπτυξης, προτιμήσεις πελατών και τον αντίκτυπο στην ικανοποίηση και τις ...
Εμφάνιση 1 έως 60 από 66 αποτελέσματα
Γίνετε μέλος της κοινότητάς μας με ευχαριστημένους πελάτες και προσφέρετε εξαιρετική υποστήριξη με το LiveAgent.
