Πείτε αντίο στο αργό, χαμηλής ποιότητας λογισμικό

Μεταβείτε στο LiveAgent & μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το Bitrix24

  • ✓ Χωρίς τέλος εγκατάστασης    
  • ✓Εξυπηρέτηση πελατών 24/7    
  • ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα    
  • ✓ Ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή
Χρησιμοποιήθηκε από
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Θέλετε να μεταβείτε από το Bitrix24 στο LiveAgent;

Μεταβείτε στο LiveAgent και αποκτήστε πρόσβαση σε ένα εξαιρετικό σύστημα καρτελών που υποστηρίζει email, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνικό κέντρο, πύλη πελατών, γνωσιακή βάση και μέσα κοινωνικής δικτύωσης – Facebook, Twitter, Instagram και Viber.

  • G2 badge for best ROI for enterprise summer 2022
  • SourceForge badge summer 2022 leader
  • FeaturedCustomers award badge for live chat software
  • Category leaders badge for 2022 from GetApp

Bitrix24 εναντίον LiveAgent σύγκριση

Δυνατότητες Liveagent Bitrix24
Καρτέλες
Περιέχει ένα εργαλείο διαχείρισης που επεξεργάζεται και καταγράφει αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών.
Το LiveAgent προσφέρει καρτέλες.
Το Bitrix24 προσφέρει καρτέλες σε πρόγραμμα για 49$/μήνα.
Ζωντανή Συνομιλία
Ένα widget συνομιλίας σε πραγματικό χρόνο που μπορείτε να τοποθετήσετε σε οποιονδήποτε ιστότοπο.
Το LiveAgent προσφέρει Ζωντανή Συνομιλία.
Το Bitrix24 προσφέρει Ζωντανή Συνομιλία σε πρόγραμμα για 49$/μήνα.
Τηλεφωνικό Κέντρο
Ένα τηλεφωνικό κέντρο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την πραγματοποίηση και λήψη κλήσεων χρησιμοποιώντας την αυτόματη διανομή κλήσεων.
Το LiveAgent προσφέρει το τηλεφωνικό κέντρο σε πρόγραμμα All-inclusive για 49$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το Bitrix24 προσφέρει τηλεφωνικό κέντρο σε πρόγραμμα για 49$/μήνα.
Αυτοεξυπηρέτηση
Μια λειτουργία που σας δίνει τη δυνατότητα να δημιουργήσετε μια πύλη πελατών στην οποία μπορούν να εγγραφούν οι πελάτες σας για να έχουν πρόσβαση στις προηγούμενες καρτέλες τους και στο περιεχόμενο της γνωσιακής βάσης.
Το LiveAgent προσφέρει πύλη Αυτοεξυπηρέτησης.
Το Bitrix24 προσφέρει πύλη Αυτοεξυπηρέτησης σε πρόγραμμα για 49$/μήνα.
Facebook
Μια ενσωμάτωση στο Facebook που συλλέγει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και τις αναφορές από το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης κοινωνικών μέσων.
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook.
Το Bitrix24 προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook σε πρόγραμμα για 49$/μήνα.
Twitter
Μια ενσωμάτωση Twitter που συλλέγει όλες τις αναφορές και τα σχόλια και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν σε Tweets απευθείας από το λογισμικό.
Το LiveAgent προσφέρει μια ενσωμάτωση Twitter.
Το Bitrix24 προσφέρει μια ενσωμάτωση Twitter σε πρόγραμμα για 49$/μήνα.
Instagram
Μια ενσωμάτωση στο Instagram που συλλέγει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και τις αναφορές από το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης κοινωνικών μέσων.
Το LiveAgent προσφέρει μια ενσωμάτωση στο Instagram.
Το Bitrix24 προσφέρει μια ενσωμάτωση στο Instagram σε πρόγραμμα για 49$/μήνα.
Viber
Μια ενσωμάτωση Viber που συλλέγει όλα τα μηνύματα και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση δίνει επίσης τη δυνατότητα στους χρήστες να απαντούν και να στέλνουν μηνύματα Viber απευθείας από το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης κοινωνικών μέσων.
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση Viber.
Το Bitrix24 προσφέρει ενσωμάτωση Viber σε πρόγραμμα για 49$/μήνα.
Γνωσιακή Βάση
Ένα αποθετήριο γνώσεων που περιέχει βασικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων οδηγών αντιμετώπισης προβλημάτων, συχνών ερωτήσεων και άρθρων.
Το LiveAgent προσφέρει Γνωσιακή Βάση.
Το Bitrix24 προσφέρει Γνωσιακή Βάση σε πρόγραμμα για 49$/μήνα.
Φόρουμ Πελατών
Μία online πλατφόρμα συζητήσεων για τους πελάτες σας που βρίσκεται μέσα στη γνωσιακή σας βάση.
Το LiveAgent προσφέρει Φόρουμ Πελατών.
Το Bitrix24 δεν προσφέρει Φόρουμ Πελατών
Αυτοματισμός και Κανόνες
Ροές εργασιών που μπορείτε να αυτοματοποιήσετε για να εξαλείψετε επαναλαμβανόμενες εργασίες.
Το LiveAgent προσφέρει αυτοματισμούς και κανόνες στο πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το Bitrix24 προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες σε πρόγραμμα για 199$/μήνα.
API
Ένα σύνολο λειτουργιών που επιτρέπουν σε διαφορετικές εφαρμογές να συνεργάζονται.
Το LiveAgent προσφέρει λειτουργίες API στο πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το Bitrix24 προσφέρει λειτουργίες API σε πρόγραμμα για 49$/μήνα.
Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (ΔΦΑ)
Μια τεχνολογία που επιτρέπει στους εισερχόμενους καλούντες να πλοηγούνται σε ένα τηλεφωνικό σύστημα πριν μιλήσουν με έναν άνθρωπο.
Το LiveAgent προσφέρει δυνατότητες ΔΦΑ σε πρόγραμμα All-inclusive για 49$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το Bitrix24 προσφέρει δυνατότητες ΔΦΑ σε πρόγραμμα για 199$/μήνα.
Βιντεοκλήσεις
Μια κλήση που περιέχει βίντεο, παρόμοια με κλήσεις Skype, Zoom ή Facetime.
Το LiveAgent προσφέρει βιντεοκλήσεις.
Το Bitrix24 προσφέρει βιντεοκλήσεις σε πρόγραμμα για 49$/μήνα.
Απεριόριστο Ιστορικό
Οι καρτέλες δεν λήγουν ούτε διαγράφονται - μπορείτε να τις δείτε ανά πάσα στιγμή.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστο ιστορικό.
Το Bitrix24 προσφέρει απεριόριστο ιστορικό σε πρόγραμμα για 49$/μήνα.
Απεριόριστες Ιστοσελίδες
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό σε απεριόριστο αριθμό ιστοσελίδων.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστες ιστοσελίδες.
Το Bitrix24 προσφέρει απεριόριστες ιστοσελίδες σε πρόγραμμα για 49$/μήνα.
Απεριόριστα Κουμπιά Συνομιλίας
Μπορείτε να τοποθετήσετε απεριόριστο αριθμό κουμπιών συνομιλίας στους ιστότοπούς σας.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας.
Το Bitrix24 προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας σε πρόγραμμα για 49$/μήνα.
Απεριόριστες Καρτέλες/Mails
Μπορείτε να λάβετε απεριόριστο αριθμό email και καρτελών.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστες καρτέλες/mail.
Το Bitrix24 προσφέρει απεριόριστες καρτέλες/mail σε πρόγραμμα για 99$/μήνα.
Απεριόριστη Καταγραφή Κλήσεων
Καταγράψτε κάθε κλήση που πραγματοποιείτε ή λαμβάνετε και αναπαράγετε την ηχογράφηση ανά πάσα στιγμή.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη καταγραφή κλήσεων.
Το Bitrix24 δεν προσφέρει απεριόριστη καταγραφή κλήσεων σε πρόγραμμα για 49$/μήνα.
Απεριόριστη 24/7 Υποστήριξη
Η υποστήριξη πελατών προσφέρεται 24/7 χωρίς περιορισμό του αριθμού των ερωτημάτων που μπορείτε να υποβάλετε.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7 στο πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το Bitrix24 προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7 σε πρόγραμμα για 49$/μήνα.
Data migration from one solution to another

Μεταφέρετε τα δεδομένα σας σήμερα

Το LiveAgent είναι μια πλήρως εξοπλισμένη λύση πολλαπλών καναλιών που μπορεί να βελτιώσει το κέντρο εξυπηρέτησης σας με πολλούς τρόπους. Προσφέρουμε πάνω από 140+ δυνατότητες και πάνω από 100 ενσωματώσεις, ώστε να μπορείτε να παρέχετε την καλύτερη δυνατή εμπειρία στους πελάτες σας. Δοκιμάστε το με τη δωρεάν δοκιμή 14 ημερών σήμερα και μεταφέρετε τα δεδομένα σας αργότερα.

Θέλετε να πραγματοποιήσετε τη μετάβαση μόνος σας;

Το LiveAgent προσφέρει πρόσθετα μεταφοράς για λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης. Αν και προς το παρόν δεν προσφέρουμε πρόσθετο μεταφοράς για το Bitrix24, ενημερώστε μας εάν ενδιαφέρεστε και θα το προσθέσουμε στη λίστα εργασιών μας.

Migrate data to LiveAgent on your own

Τι είδους δεδομένα μπορείτε να μεταφέρετε από το Bitrix24 στο LiveAgent;

Τι είδους δεδομένα μπορείτε να μεταφέρετε από το Bitrix24 στο LiveAgent;

Ανθρώπους

Μεταφέρετε αντιπροσώπους, διαχειριστές, τελικούς χρήστες και πελάτες με ευκολία.

Ανθρώπους

Ετικέτες

Μεταφέρετε όλες τις ετικέτες του τμήματος και των εισιτηρίων σας.

Ετικέτες

Εισιτήρια

Μεταφέρετε εισιτήρια, συνημμένα, πεδία χρήστη και πεδία εισιτηρίων.

Είστε έτοιμοι για τη μετάβαση από το Bitrix24 στο LiveAgent;

Ρίξτε μια ματιά σε ορισμένα προνόμια που θα αποκτήσετε με τη μετάβασή σας στο LiveAgent

Εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών

24/7 υποστήριξη από τους αντιπροσώπους μας. Είμαστε εκεί όποτε μας χρειάζεστε.

Κορυφαία λύση help desk

Χρήσιμα εργαλεία, περισσότερες από 175 δυνατότητες και πάνω από 40 ενσωματώσεις. Έχουμε όλα όσα χρειάζεστε.

Αυξήστε την εξοικονόμηση και την απόδοση επένδυσης

Αποκτήστε το LiveAgent δωρεάν για πάντα ή επιλέξτε ένα από τα τρία πλάνα επί πληρωμή.

Επιλέξτε τη γλώσσα σας

Επιλέξτε μία από τις 43 διαφορετικές μεταφράσεις. Το LiveAgent υποστηρίζει επίσης προσαρμόσιμα γλωσσικά widget.

Μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το Bitrix24 σήμερα!

Το LiveAgent είναι το λογισμικό help desk με τις περισσότερες αξιολογήσεις και #1 στην κατάταξη για το SMB το 2019 και το 2020. Ακολουθήστε το παράδειγμα εταιρειών όπως η Huawei, η BMW, η Yamaha και το Πανεπιστήμιο της Οξφόρδης, παρέχοντας υποστήριξη παγκόσμιας κλάσης στους πελάτες σας.

Δοκιμή 14 ημερών
Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
και πολλά άλλα
$15 μήνας

Τίκετ

  • Απεριόριστο ιστορικό καρτελών
  • Απεριόριστες διευθύνσεις email
  • Προηγμένες αναφορές
  • Πύλη πελατών + φόρουμ
$29 μήνας

Ticket+chat

  • Όλα στις Καρτέλες, με επιπλέον:
  • Απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας
  • Διαχείριση σχολίων
  • Παρακολούθηση επισκεπτών σε πραγματικό χρόνο
$0 μήνας

Δωρεάν

  • Ιστορικό καρτελών 7 ημερών
  • 1 κουμπί συνομιλίας
  • 1 αριθμός τηλεφώνου
  • 1 διεύθυνση email

Θα Είστε σε Καλά Χέρια!

Ξέρετε τι κοινό έχουν οι Huawei, BMW, Yamaha και O2; Μαντέψατε σωστά… το LiveAgent!

Δοκιμάστε το τώρα δωρεάν Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα

Θέλετε να μεταβείτε από κάτι άλλο;

Μεταφέρετε τα δεδομένα σας από οποιονδήποτε από τους παρακάτω παρόχους λύσεων help desk. Κάντε τη μετάβαση σήμερα. Σας καλύπτουμε απόλυτα.

FAQ

Πώς μπορώ να μεταβώ από το Bitrix24 στο LiveAgent;

Για τη μετάβασή σας από το Bitrix24, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το LiveAgent και θα σας βοηθήσουμε με χαρά. Ωστόσο, εάν θέλετε να το επιχειρήσετε μόνοι σας, μπορείτε να το κάνετε με ένα πρόσθετο μεταφοράς.

Γιατί να επιλέξετε το LiveAgent;

Το LiveAgent επιτρέπει στους αντιπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών σας να παρέχουν άμεσες λύσεις σε αιτήματα πελατών από μια διεπαφή. Επιπλέον, το LiveAgent διαθέτει αναφορές αναλύσεων, ενσωματώσεις, αυτοματοποίηση εργασιών, πύλη πελατών, τηλεφωνικό κέντρο, ζωντανή συνομιλία και πολλά άλλα!

Γιατί να μεταφέρετε δεδομένα πελατών;

Τα δεδομένα/οι πληροφορίες πελατών μπορούν να σας βοηθήσουν να βελτιώσετε την εμπειρία των πελατών, να αυξήσετε τις πωλήσεις και να δημιουργήσετε ισχυρές σχέσεις με τους πελάτες.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×
Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo