Περιπτώσεις χρήσης AI για την εξυπηρέτηση πελατών: 5 ομάδες που αντικατέστησαν την υποστήριξη Tier-1
5 πραγματικά παραδείγματα AI στην εξυπηρέτηση πελατών: Fundrise, Lightspeed, Chime, Duolingo και ClassPass, με τα...
6 λεπτά ανάγνωσης
Ιστολόγιο
Ειδήσεις εξυπηρέτησης πελατών με εστίαση στο λογισμικό help desk και την ικανοποίηση των πελατών. Το LiveAgent σας φέρνει συμβουλές και κόλπα για την κατασκευή μιας πιστής βάσης πελατών και τη διατήρηση της παραγωγικότητας της ομάδας σας.
Προτεινόμενα για εσάς
Πώς να αναπτύξετε έναν AI agent εξυπηρέτησης πελατών: Ρύθμιση, εκπαίδευση και λίστα ελέγχου για την κυκλοφορία
Πώς να αναπτύξετε έναν AI agent εξυπηρέτησης πελατών χωρίς λάθη κατά την εφαρμογή: ορισμός πεδίου, ετοιμότητα δεδομένων,...
6 λεπτά ανάγνωσης
Πώς να χρησιμοποιήσετε το LiveAgent για να μειώσετε την απώλεια πελατών: αυτοματισμοί, ειδοποιήσεις και αναφορές
Μειώστε την απώλεια πελατών με το LiveAgent: προσθέστε ετικέτες σε ενδείξεις κινδύνου, λάβετε ειδοποιήσεις για χαμηλές...
8 λεπτά ανάγνωσης
Γιατί Φεύγουν οι Πελάτες (Ακόμα κι Όταν Φαίνονται Ευχαριστημένοι): 7 Κρυφοί Πυροδοτητές Απώλειας
Γιατί φεύγουν οι πελάτες ακόμα κι όταν σας βαθμολογούν με 5 αστέρια; Αυτοί οι 7 κρυφοί πυροδοτητές απώλειας εξηγούν το...
9 λεπτά ανάγνωσης
Διατήρηση πελατών έναντι απόκτησης: Οδηγός προϋπολογισμού για το 2026
Διατήρηση πελατών έναντι απόκτησης πελατών: πού πρέπει να κατευθυνθεί πραγματικά ο προϋπολογισμός σας για το 2026;...
8 λεπτά ανάγνωσης
Διακράτηση Πελατών ανά Κλάδο: SaaS, E-commerce και B2B
Η διακράτηση πελατών ανά κλάδο διαφέρει σε SaaS, e-commerce και B2B υπηρεσίες. Δείτε τα πραγματικά benchmarks απώλειας...
7 λεπτά ανάγνωσης
Ρύθμιση ενός AI εκπροσώπου εξυπηρέτησης πελατών στο LiveAgent
Πλήρης οδηγός για τη ρύθμιση ενός AI εκπροσώπου εξυπηρέτησης πελατών στο LiveAgent: κανόνες δρομολόγησης AI, τμήματα,...
8 λεπτά ανάγνωσης
Πώς να δημιουργήσετε μια στρατηγική διατήρησης πελατών: Οδηγός βήμα προς βήμα
Μάθετε πώς να δημιουργήσετε μια στρατηγική διατήρησης πελατών σε έξι σαφή βήματα, από τον εντοπισμό πελατών που...
10 λεπτά ανάγνωσης
Πώς να Αξιολογήσετε τα AI Chatbot: 10 Ερωτήσεις
Δέκα άμεσες ερωτήσεις για κάθε προμηθευτή AI chatbot πριν υπογράψετε, σχετικά με το ποσοστό επίλυσης, την κλιμάκωση, την...
6 λεπτά ανάγνωσης
Καλύτερο AI Chatbot ανά Κλάδο: Οδηγός 2026
Ποιο AI chatbot κερδίζει για e-commerce, SaaS και υγειονομική περίθαλψη το 2026 — με τις λεπτομέρειες συμμόρφωσης και...
5 λεπτά ανάγνωσης
Δωρεάν AI Chatbots vs Επί Πληρωμή: Τι Χάνετε
Τα δωρεάν AI chatbots έχουν όριο μηνυμάτων, παραλείπουν την αναβάθμιση δελτίων και δεν προσφέρουν SLA υποστήριξης. Δείτε...
5 λεπτά ανάγνωσης
LiveAgent εναντίον Zoho Desk AI: Σύγκριση 2026
Συγκρίνετε το LiveAgent και το Zoho Desk AI: ποια πακέτα περιλαμβάνουν το Zia AI, πόσο κοστίζει ανά πράκτορα και τι δεν...
6 λεπτά ανάγνωσης
Εγγραφείτε στο newsletter
Τα τελευταία tips και προσφορές απευθείας στα εισερχόμενά σας.
LiveAgent product overview 2024.
Mar 15, 2024 1:29 παρακολούθηση
LiveAgent Product Tour
Jun 10, 2020 2:25 παρακολούθηση
Viber Integration Demo | LiveAgent
May 20, 2020 1:55 παρακολούθηση
Knowledge Base / Customer Portal Demo | LiveAgent
May 15, 2020 5:07 παρακολούθηση
Call Center Software Demo | LiveAgent
May 10, 2020 4:40 παρακολούθηση
How to Set Up and Use Your PipeDrive Integration | LiveAgent
Apr 25, 2020 1:54 παρακολούθηση
TeleCube + LiveAgent Integration Guide
Apr 20, 2020 1:58 παρακολούθηση
IVR & CALLBACK FEATURE DEMO | LiveAgent
Apr 15, 2020 3:38 παρακολούθηση
LiveAgent | Quick Help Desk Software Overview
Apr 10, 2020 5:20 παρακολούθηση
Ticketing Software Deep Dive
Apr 5, 2020 7:33 παρακολούθηση
LiveAgent: Ticketing Software Demo
Mar 30, 2020 3:21 παρακολούθηση
LiveAgent Live Chat Demo
Mar 25, 2020 2:16 παρακολούθηση
Τελευταία άρθρα
Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών: 30 ιδέες για να γιορτάσετε την ομάδα σας
Ιδέες για την Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών: 30 τρόποι να ευχαριστήσετε την ομάδα υποστήριξής σας, από δωρεάν επαίνους...
8 λεπτά ανάγνωσης
Απάντηση σε email με AI: Ενημέρωση προϊόντος LiveAgent – Οκτώβριος 2026
Η απάντηση σε email με AI έρχεται στην ενημέρωση προϊόντος LiveAgent του Οκτωβρίου 2026, μαζί με αναγνωριστικά ticket...
6 λεπτά ανάγνωσης
Θα αντικαταστήσει η τεχνητή νοημοσύνη την εξυπηρέτηση πελατών; Τα δεδομένα λένε το αντίθετο
Θα αντικαταστήσει η τεχνητή νοημοσύνη την εξυπηρέτηση πελατών; Πρόσφατες έρευνες για την εμπιστοσύνη, την ταχύτητα και...
8 λεπτά ανάγνωσης
AI Agents για Εξυπηρέτηση Πελατών στο WhatsApp
Δείτε πώς οι AI agents του LiveAgent απαντούν αυτόματα σε πελάτες του WhatsApp, τι μπορούν να κάνουν πέρα από τις...
9 λεπτά ανάγνωσης
LiveAgent Chatbot: Οδηγός Προηγμένης Διαμόρφωσης
Διαμόρφωση chatbot LiveAgent πέρα από τις προεπιλογές: χρονισμός μεταβίβασης, ροή συνομιλίας, ύφος, πολύγλωσση...
7 λεπτά ανάγνωσης
Τα καλύτερα AI chatbots για την επιχείρησή σας το 2026
Ανακαλύψτε τα κορυφαία AI chatbots για το 2026—συγκρίνετε ChatGPT, LiveAgent, Gemini και άλλα για να ενισχύσετε την...
8 λεπτά ανάγνωσης
Πώς να επιλέξετε ένα AI chatbot για την επιχείρησή σας
Ένας βήμα-προς-βήμα οδηγός αγοραστή για την επιλογή ενός AI chatbot το 2026: περίπτωση χρήσης, κανάλια, προϋπολογισμός,...
9 λεπτά ανάγνωσης
Οδηγός Ρύθμισης AI Bot Υποστήριξης Πελατών: Βήμα-προς-Βήμα για το LiveAgent
Η ρύθμιση ενός ai bot υποστήριξης πελατών στο LiveAgent γίνεται σε έξι βήματα σε δύο συστήματα. Δείτε τη σειρά, τι κάνει...
6 λεπτά ανάγνωσης
Καλύτερα Εργαλεία Υποστήριξης Πελατών AI ανά Κλάδο
Τα καλύτερα εργαλεία υποστήριξης πελατών AI διαφέρουν ανά κλάδο. Δείτε τι πραγματικά λειτουργεί για ομάδες ηλεκτρονικού...
6 λεπτά ανάγνωσης
Το AI Chatbot Εξυπηρέτησης Πελατών Δεν Αποδίδει; 6 Λύσεις
Ένα ai chatbot εξυπηρέτησης πελατών που αποτυγχάνει συνήθως οφείλεται σε μία από έξι διορθώσιμες αιτίες. Δείτε πώς να...
6 λεπτά ανάγνωσης
AI Φίλτρο Ανεπιθύμητων: Σταματήστε τα Spam Bot και τα Εκτός Γραφείου
Ένα AI φίλτρο ανεπιθύμητων που πιάνει επίσης τις αυτόματες απαντήσεις εκτός γραφείου κρατά τον θόρυβο μακριά από τις...
7 λεπτά ανάγνωσης
5 Προβλήματα Chatbot AI που Σας Κάνουν να Χάνετε Πελάτες
Τα προβλήματα των chatbot AI μπορούν σιωπηλά να σας κοστίσουν πελάτες. Πέντε προειδοποιητικά σημάδια ότι το bot σας...
8 λεπτά ανάγνωσης
Omnichannel Υποστήριξη: 5 Πραγματικά Σημάδια ότι τα Κανάλια σας Δεν Είναι Συνδεδεμένα
Το να διαθέτετε email, chat και social media δεν σημαίνει omnichannel υποστήριξη. Δείτε 5 συγκεκριμένα σημάδια ότι τα...
7 λεπτά ανάγνωσης
Μεταγραφή Κλήσεων: Νέο στην Ενημέρωση Σεπτεμβρίου 2026 του LiveAgent
Η νέα μεταγραφή κλήσεων του LiveAgent μετατρέπει αυτόματα τις καταγεγραμμένες κλήσεις σε κείμενο, συν δύο νέους παρόχους...
7 λεπτά ανάγνωσης
Πώς να Μειώσετε τον Μέσο Χρόνο Χειρισμού: 7 Αποδεδειγμένοι Τρόποι
Μάθετε πώς να μειώσετε τον μέσο χρόνο χειρισμού με επτά απλές αλλαγές που αφαιρούν δουλειά από τους εκπροσώπους σας αντί...
11 λεπτά ανάγνωσης
Πώς να Δημιουργήσετε ένα Πίνακα Προτεραιοτήτων Διαλογής Εισιτηρίων (Επίδραση × Επείγον)
Μάθετε πώς να δημιουργήσετε ένα πίνακα προτεραιοτήτων διαλογής εισιτηρίων επίδρασης x επείγοντος, να τον συνδέσετε με...
17 λεπτά ανάγνωσης
Εμφάνιση 1 έως 16 από 212 αποτελέσματα