Ενημέρωση προϊόντος LiveAgent Ιουνίου 2026
Εξερευνήστε τις ενημερώσεις του LiveAgent τον Ιούνιο 2026, με έξυπνη διαχείριση ζωνών ώρας, βελτιώσεις AI chatbot,...
3 λεπτά ανάγνωσης
Ιστολόγιο
Ειδήσεις εξυπηρέτησης πελατών με εστίαση στο λογισμικό help desk και την ικανοποίηση των πελατών. Το LiveAgent σας φέρνει συμβουλές και κόλπα για την κατασκευή μιας πιστής βάσης πελατών και τη διατήρηση της παραγωγικότητας της ομάδας σας.
Προτεινόμενα για εσάς
Το παράδοξο της υποστήριξης AI: γιατί το καλύτερο AI είναι αυτό που γνωρίζει τα όριά του;
Ανακαλύψτε γιατί τις έξυπνες επιχειρήσεις το 2026 συνδυάζουν την ταχύτητα του AI με την ανθρώπινη συμπάθεια. Μάθετε πώς...
7 λεπτά ανάγνωσης
Ενημέρωση μηνιαίου προϊόντος LiveAgent: Έκδοση Μαΐου
Εξερευνήστε τις ενημερώσεις του LiveAgent για Μάιο 2026, με AI Agents, δυνατότητες AI Work, LiveAgent MCP Integration...
3 λεπτά ανάγνωσης
Πώς να μετατρέψετε κάθε αλληλεπίδραση υποστήριξης πελατών σε ευκαιρία πωλήσεων
Η σύγχρονη υποστήριξη ηλεκτρονικού εμπορίου μετατρέπει κάθε αλληλεπίδραση πελατών σε ευκαιρία εσόδων με το πρόσθετο...
7 λεπτά ανάγνωσης
Συνέχεια omnichannel: διαχείριση εναλλαγής καναλιών και μετρήσεις επιτυχίας
Ένας πρακτικός οδηγός για τη διαχείριση της συνέχειας του ταξιδιού του πελάτη κατά την εναλλαγή καναλιών και τη μέτρηση...
6 λεπτά ανάγνωσης
Τεχνική υλοποίηση της υποστήριξης omnichannel
Πρακτικός οδηγός για την επιλογή πλατφορμών, την ενσωμάτωση συστημάτων, την αυτοματοποίηση ροών εργασίας και την...
4 λεπτά ανάγνωσης
Μηνιαία ενημέρωση προϊόντος LiveAgent: έκδοση Μαρτίου
Ανακαλύψτε τις ενημερώσεις του LiveAgent για τον Μάρτιο 2026: εκκίνηση ενσωμάτωσης Telegram, διευρυμένη υποστήριξη...
3 λεπτά ανάγνωσης
Πώς το LiveAgent AI βοηθά τις επιχειρήσεις να αναπτυχθούν και να επεκταθούν
Ανακαλύψτε πώς το LiveAgent AI, που υποστηρίζεται από το FlowHunt, μετασχηματίζει τις λειτουργίες υποστήριξης μέσω...
4 λεπτά ανάγνωσης
Διαχείριση κινδύνων και προκλήσεων στην πολυκαναλική υποστήριξη
Ένας ολοκληρωμένος οδηγός για τον εντοπισμό παγίδων της πολυκαναλικής υποστήριξης όπως οι απομονωμένες βάσεις δεδομένων...
5 λεπτά ανάγνωσης
Μηνιαία ενημέρωση προϊόντος LiveAgent: Έκδοση Φεβρουαρίου
Ανακαλύψτε τις ενημερώσεις του LiveAgent για τον Φεβρουάριο 2026 που περιλαμβάνουν ενσωμάτωση Telegram, βελτιωμένο βοηθό...
4 λεπτά ανάγνωσης
Γιατί οι παραδοσιακές απαντήσεις υποστήριξης πελατών δεν είναι επαρκείς
Οι παραδοσιακές απαντήσεις υποστήριξης πελατών σας επιβραδύνουν. Ανακαλύψτε πώς το AI Answer Improver του LiveAgent...
9 λεπτά ανάγνωσης
Ο οδικός χάρτης του LiveAgent για το 2026: βελτιωμένα εργαλεία επικοινωνίας και βελτιστοποιημένη εμπειρία χρήστη
Επέκταση της εμβέλειας με ενσωμάτωση Telegram Το LiveAgent πρόκειται να κυκλοφορήσει μια ενσωμάτωση με το Telegram, μία...
4 λεπτά ανάγνωσης
Εγγραφείτε στο newsletter
Τα τελευταία tips και προσφορές απευθείας στα εισερχόμενά σας.
LiveAgent product overview 2024.
Mar 15, 2024 1:29 παρακολούθηση
LiveAgent Product Tour
Jun 10, 2020 2:25 παρακολούθηση
Viber Integration Demo | LiveAgent
May 20, 2020 1:55 παρακολούθηση
Knowledge Base / Customer Portal Demo | LiveAgent
May 15, 2020 5:07 παρακολούθηση
Call Center Software Demo | LiveAgent
May 10, 2020 4:40 παρακολούθηση
How to Set Up and Use Your PipeDrive Integration | LiveAgent
Apr 25, 2020 1:54 παρακολούθηση
TeleCube + LiveAgent Integration Guide
Apr 20, 2020 1:58 παρακολούθηση
IVR & CALLBACK FEATURE DEMO | LiveAgent
Apr 15, 2020 3:38 παρακολούθηση
LiveAgent | Quick Help Desk Software Overview
Apr 10, 2020 5:20 παρακολούθηση
Ticketing Software Deep Dive
Apr 5, 2020 7:33 παρακολούθηση
LiveAgent: Ticketing Software Demo
Mar 30, 2020 3:21 παρακολούθηση
LiveAgent Live Chat Demo
Mar 25, 2020 2:16 παρακολούθηση
Τελευταία άρθρα
LiveAgent vs Zendesk vs Freshdesk: Σύγκριση Λειτουργιών Call Center (2026)
Σύγκριση των λειτουργιών call center των LiveAgent, Zendesk και Freshdesk: ενσωματωμένη κλήση, IVR, αναφορές και...
7 λεπτά ανάγνωσης
Πώς να παρακολουθήσετε τις μετρήσεις κέντρου κλήσεων στο LiveAgent (AHT, FCR, CSAT)
Βήμα προς βήμα: πώς να ρυθμίσετε την παρακολούθηση μετρήσεων κέντρου κλήσεων στο LiveAgent. AHT, FCR, CSAT,...
7 λεπτά ανάγνωσης
Πώς να ρυθμίσετε ένα Κέντρο Κλήσεων στο LiveAgent: Οδηγός Βήμα προς Βήμα
Πλήρης οδηγός βήμα προς βήμα: συνδέστε τον αριθμό τηλεφώνου σας, διαμορφώστε το IVR, ρυθμίστε την δρομολόγηση κλήσεων,...
7 λεπτά ανάγνωσης
Κριτήρια Αναφοράς Κέντρου Κλήσεων ανά Κλάδο: SaaS, Ηλεκτρονικό Εμπόριο, Υγειονομική Περίθαλψη, Χρηματοοικονομικά
Κριτήρια αναφοράς κέντρου κλήσεων ανά κλάδο για ομάδες SaaS, ηλεκτρονικού εμπορίου, υγειονομικής περίθαλψης και...
8 λεπτά ανάγνωσης
7 Προβλήματα Κέντρου Κλήσεων που Κρύβουν οι Μετρήσεις σας - Και Πώς να τα Επιλύσετε | LiveAgent
Υψηλό AHT, χαμηλό FCR, αυξανόμενο ποσοστό εγκατάλειψης - οι μετρήσεις του κέντρου κλήσεών σας σας λένε κάτι. Ακολουθούν...
10 λεπτά ανάγνωσης
Πώς να κάνετε upsell στην υποστήριξη πελατών: γρήγορη επισκόπηση
Μάθετε πώς να κάνετε upsell κατά τη διάρκεια αλληλεπιδράσεων υποστήριξης πελατών — τη σωστή στιγμή, τα σωστά δεδομένα...
4 λεπτά ανάγνωσης
Πράκτορες εξυπηρέτησης πελατών με τεχνητή νοημοσύνη: Πώς βελτιώνουν την εξυπηρέτηση πελατών;
Οι πράκτορες εξυπηρέτησης πελατών με τεχνητή νοημοσύνη ενισχύουν την αποδοτικότητα με άμεσες απαντήσεις, ανάλυση...
14 λεπτά ανάγνωσης
Βοηθός υποστήριξης πελατών AI: ο πλήρης οδηγός για τη σύγχρονη αυτοματοποίηση εξυπηρέτησης πελατών το 2026
Οι βοηθοί υποστήριξης πελατών AI χρησιμοποιούν NLP και μηχανική μάθηση για να επιλύουν προβλήματα end-to-end, να...
10 λεπτά ανάγνωσης
Ενημέρωση μηνιαίου προϊόντος LiveAgent: Έκδοση Απριλίου
Εξερευνήστε τις ενημερώσεις του LiveAgent για τον Απρίλιο του 2026, με το νέο χαρακτηριστικό Call Listening, ένα νέο...
3 λεπτά ανάγνωσης
Φιλοσοφία Εξυπηρέτησης Πελατών το 2025: Ένας Πλήρης Οδηγός
Μάθετε πώς να διαμορφώσετε μια φιλοσοφία εξυπηρέτησης πελατών το 2025 για να ενισχύσετε την αφοσίωση και τα έσοδα. Αυτός...
12 λεπτά ανάγνωσης
Υπηρεσία Πελατών Omnichannel: Ορισμός, Οφέλη & Στρατηγική
Μάθετε να παρέχετε εξαιρετική υποστήριξη omnichannel με 7 στρατηγικές: ανάπτυξη στρατηγικής, βελτίωση χρόνων απόκρισης...
15 λεπτά ανάγνωσης
Υπηρεσία με επίκεντρο τη γνώση (KCS): Πλήρης Οδηγός 2025
Ανακαλύψτε τον ολοκληρωμένο οδηγό του 2025 για την Υπηρεσία με Επίκεντρο τη Γνώση (KCS), με έμφαση στη σημασία, τα...
13 λεπτά ανάγνωσης
Το LiveAgent Κορυφώνεται Ξανά ως Ηγέτης στην Εξυπηρέτηση Πελατών
Το LiveAgent αναγνωρίστηκε από το GetApp ως ηγέτης κατηγορίας στο τέλος του έτους στην εξυπηρέτηση πελατών, live chat,...
8 λεπτά ανάγνωσης
Το LiveAgent κερδίζει το βραβείο Leader σε πολλές κατηγορίες από το SourceForge
Το LiveAgent είναι περήφανο που λαμβάνει το βραβείο Leader Άνοιξης 2025 από το SourceForge σε βασικές κατηγορίες...
3 λεπτά ανάγνωσης
Το LiveAgent αναγνωρίστηκε ως κορυφαίο και οικονομικό λογισμικό Help Desk από το GetApp
Το LiveAgent αναγνωρίστηκε ως κορυφαίο και οικονομικό λογισμικό Help Desk από το GetApp, επαινούμενο για τα ισχυρά...
6 λεπτά ανάγνωσης
Το LiveAgent αναγνωρίστηκε ως ηγέτης σε 6 κατηγορίες των Ψηφιακών Αγορών του Gartner
Το LiveAgent αναγνωρίστηκε ως ηγέτης από το Gartner σε έξι κατηγορίες Ψηφιακών Αγορών, συμπεριλαμβανομένης της...
6 λεπτά ανάγνωσης
Εμφάνιση 1 έως 16 από 189 αποτελέσματα
Ο ηγέτης στο λογισμικό υποστήριξης πελατών
Παρέχετε εξαιρετική υποστήριξη πελατών μέσω πολλαπλών καναλιών και αυτοματοποιήστε την εξυπηρέτηση πελατών σας με το LiveAgent.
