Ανακοίνωση ολοκλήρωσης Twitter

Το Twitter ενημέρωσε πρόσφατα τη δομή νομισματοποίησης για την πρόσβαση στο API v2, γεγονός που οδήγησε σε αύξηση της τιμής των Enterprise παραλλαγών σε περισσότερα από 40.000 EUR. Ως αποτέλεσμα, το κόστος της ολοκλήρωσης Twitter θα ήταν απαγορευτικό για τους περισσότερους πελάτες μας λαμβάνοντας υπόψη τα έξοδα. Επομένως, αποφασίσαμε να εφαρμόσουμε μια νέα λύση που θα σας επιτρέψει να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την ολοκλήρωση Twitter με το LiveAgent χωρίς να επιβαρύνεστε με υψηλά κόστη.

Η Νέα Λύση: Φέρτε το Δικό σας API

Αυτή η νέα λύση περιλαμβάνει τη δυνατότητα εισαγωγής του δικού σας Twitter API στο LiveAgent. Με αυτόν τον τρόπο, θα έχετε την ευκαιρία να διατηρήσετε τη σύνδεσή σας με το Twitter ενώ κρατάτε το κόστος υπό έλεγχο.

Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι ο πρωταρχικός μας στόχος είναι να σας παρέχουμε υπηρεσίες υψηλής ποιότητας ενώ ελαχιστοποιούμε τα κόστη για τους πελάτες μας. Πιστεύουμε ότι αυτή η νέα λύση θα σας επιτρέψει να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την ολοκλήρωση Twitter ως μέρος της υποστήριξης πελατών σας με επιτυχία.

Γιατί Αυτό Έχει Σημασία

Οι πρόσφατες αλλαγές τιμολόγησης API από το Twitter έχουν κάνει δύσκολο για τους παρόχους λογισμικού help desk να προσφέρουν οικονομική ολοκλήρωση Twitter. Επιτρέποντάς σας να χρησιμοποιήσετε τα δικά σας διαπιστευτήρια API, μεταφέρουμε την ευθύνη σε εσάς ενώ διασφαλίζουμε ότι διατηρείτε πλήρη έλεγχο των κοστών σας.

Βασικά οφέλη αυτής της προσέγγισης:

• Έλεγχος Κόστους: Διαχειρίζεστε τη δική σας χρήση και κόστη API
• Ευελιξία: Χρησιμοποιήστε τα υπάρχοντα διαπιστευτήρια Twitter API σας
• Συνέχεια: Διατηρήστε την απρόσκοπτη ολοκλήρωση Twitter με το LiveAgent
• Ποιότητα: Συνεχίστε να λαμβάνετε την ίδια υψηλής ποιότητας εμπειρία υποστήριξης πελατών

Πώς Λειτουργεί

Απλώς εισάγετε τα δικά σας διαπιστευτήρια Twitter API στις ρυθμίσεις λογαριασμού σας LiveAgent. Η ολοκλήρωση θα λειτουργεί ακριβώς όπως πριν, αλλά τώρα θα έχετε άμεσο έλεγχο των κοστών του API σας. Αυτή η προσέγγιση διασφαλίζει ότι μπορείτε να συνεχίσετε να διαχειρίζεστε συνομιλίες πελατών στο Twitter χωρίς να ανησυχείτε για απαγορευτικές τιμές enterprise.

Συμπέρασμα

Καταλαβαίνουμε ότι οι αλλαγές τιμολόγησης API μπορεί να είναι απογοητευτικές, αλλά είμαστε δεσμευμένοι να βρούμε λύσεις που λειτουργούν για τους πελάτες μας. Εφαρμόζοντας αυτή την προσέγγιση bring-your-own-API, διασφαλίζουμε ότι η ολοκλήρωση Twitter παραμένει ένα οικονομικό και πολύτιμο μέρος του εργαλειοθήκης υποστήριξης πελατών σας.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτή τη νέα λύση ή χρειάζεστε βοήθεια για τη ρύθμιση του Twitter API σας με το LiveAgent, η ομάδα υποστήριξης μας είναι εδώ για να σας βοηθήσει.