Το LiveAgent αναγνωρίστηκε ως Category Leader 2025 στην υποστήριξη πελατών από το GetApp, επαινούμενο για την υποστήριξή του 24/7, τα 188+ χαρακτηριστικά, τις 150+ ολοκληρώσεις και την προσιτή τιμολόγηση. Με 1.600+ κριτικές, είναι μια κορυφαία επιλογή για απρόσκοπτες και αποτελεσματικές λύσεις υποστήριξης πελατών.
Το LiveAgent είναι περήφανο που ανακοινώνει ότι αναγνωρίστηκε ως Category Leader στην κατηγορία λογισμικού υποστήριξης πελατών για το 2025 από το GetApp, μια διακεκριμένη κατάταξη βασισμένη σε πραγματικές κριτικές χρηστών. Οι κριτικοί εκτιμούν την υποστήριξη 24 ωρών του LiveAgent, τη διαθεσιμότητα ως αυτοφιλοξενούμενη άδεια για ένα ενιαίο τέλος, τις ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο για υψηλή προσαρμοστικότητα, την ολοκαναλική ολοκλήρωση με όλα τα εισιτήρια αποθηκευμένα σε ένα μέρος και την απεριόριστη υποστήριξη πολλαπλών μάρκων.
Το GetApp’s Category Leader Award επισημαίνει κορυφαία προϊόντα λογισμικού της Βόρειας Αμερικής αξιολογημένα σε ευκολία χρήσης, σχέση ποιότητας-τιμής, λειτουργικότητα, υποστήριξη πελατών και πιθανότητα σύστασης.
Η κατάταξη Category Leader παρουσιάζει τις κορυφαίες 15 εφαρμογές σε μια κατηγορία με βάση 5 βασικούς παράγοντες:
Η μεθοδολογία του λαμβάνει υπόψη τον όγκο κριτικών, την πρόσφατη ημερομηνία και την κανονικοποίηση αξιολόγησης, διασφαλίζοντας δίκαιες και βασισμένες σε δεδομένα κατατάξεις. Μόνο τα προϊόντα με τις υψηλότερες βαθμολογίες κάνουν τη λίστα, και είμαστε τιμημένοι που είμαστε ανάμεσά τους!
Το LiveAgent είναι το λογισμικό με τις περισσότερες κριτικές στην κατηγορία υποστήριξης πελατών, με βάση τη μέση ‘συνολική αξιολόγηση’ από τους χρήστες και τον αριθμό των κριτικών στην πλατφόρμα GetApp. Οι αξιόπιστοι πελάτες μας άφησαν περισσότερες από 1.600 κριτικές στο LiveAgent συνολικά.
Το λογισμικό help desk μας ξεχωρίζει επίσης με προσιτές τιμές και 188 χαρακτηριστικά που υπερτερούν σημαντικά άλλων εναλλακτικών λύσεων του κλάδου σε ποικιλία χαρακτηριστικών, συμπεριλαμβανομένης:
Επιπλέον, το GetApp μας τοποθετεί στην κορυφή της λίστας ηγετών χάρη σε ένα τεράστιο οικοσύστημα 150+ ολοκληρώσεων—συμπεριλαμβανομένων κορυφαίων εργαλείων όπως Gmail, Google Analytics 360, Mailchimp, Meta for Business, PayPal, Shopify και Slack. Αυτό είναι πολλά περισσότερα από ό,τι προσφέρουν οι περισσότεροι ανταγωνιστές.
Ακολουθεί μια επιλεγμένη μαρτυρία από έναν από τους πελάτες μας που περιγράφει καλύτερα την επιχειρηματική αξία του LiveAgent:
“Το LiveAgent είναι απλώς το καλύτερο και πιο προσιτό Help Desk Software στην αγορά! Αντίο Kayako! Adios Zendesk… Bye, Bye Freshdesk!! Η ανάπτυξη είναι υπέροχη και γρήγορη! Εξαιρετικά σταθερό και εύχρηστο λογισμικό. Πολύ φιλικό προς τον πελάτη επίσης!”
– Jeremy Otten, CEO της Random Solutions
Το LiveAgent είναι μια λύση help desk που ικανοποιεί τις ανάγκες των πιο απαιτητικών επιχειρήσεων και παραμένει μία από τις πιο προσιτές επιλογές στην αγορά.
Ενισχυμένο από την υψηλή αξιολόγησή του και τις θετικές κριτικές χρηστών, είναι η προτιμώμενη επιλογή για επιχειρήσεις που επιδιώκουν να μετασχηματίσουν και να ενισχύσουν την υποστήριξη πελατών χωρίς να βλάψουν τον προϋπολογισμό σας.
Εγγραφείτε για τη δωρεάν δοκιμή 30 ημερών μας σήμερα και δείτε πώς το LiveAgent μπορεί να ενισχύσει την αποδοτικότητα της ομάδας σας και το ποσοστό ικανοποίησης πελατών.
Μοιραστείτε αυτό το άρθρο
Η Lilia είναι copywriter στο LiveAgent. Παθιασμένη με την εξυπηρέτηση πελατών, δημιουργεί매력υτικό περιεχόμενο που αναδεικνύει τη δύναμη της απρόσκοπτης επικοινωνίας και της εξαιρετικής υπηρεσίας με τεχνητή νοημοσύνη.
Το GetApp's Category Leader Award επισημαίνει κορυφαία προϊόντα λογισμικού της Βόρειας Αμερικής αξιολογημένα σε ευκολία χρήσης, σχέση ποιότητας-τιμής, λειτουργικότητα, υποστήριξη πελατών και πιθανότητα σύστασης. Η κατάταξη Category Leader παρουσιάζει τις κορυφαίες 15 εφαρμογές σε μια κατηγορία με βάση 5 βασικούς παράγοντες: κριτικές, mobile, ασφάλεια, ολοκληρώσεις και λειτουργικότητα. Η μεθοδολογία του λαμβάνει υπόψη τον όγκο κριτικών, την πρόσφατη ημερομηνία και την κανονικοποίηση αξιολόγησης, διασφαλίζοντας δίκαιες και βασισμένες σε δεδομένα κατατάξεις.
Το LiveAgent είναι το λογισμικό με τις περισσότερες κριτικές στην κατηγορία υποστήριξης πελατών, με βάση τη μέση 'συνολική αξιολόγηση' από τους χρήστες και τον αριθμό των κριτικών στην πλατφόρμα GetApp. Με περισσότερες από 1.600 κριτικές, το LiveAgent ξεχωρίζει με προσιτές τιμές και 188 χαρακτηριστικά που υπερτερούν σημαντικά άλλων εναλλακτικών λύσεων του κλάδου. Το λογισμικό διαθέτει επίσης ένα τεράστιο οικοσύστημα 150+ ολοκληρώσεων συμπεριλαμβανομένων Gmail, Google Analytics 360, Mailchimp, Meta for Business, PayPal, Shopify και Slack.
Το LiveAgent προσφέρει 188+ χαρακτηριστικά που υπερτερούν σημαντικά άλλων εναλλακτικών λύσεων του κλάδου σε ποικιλία χαρακτηριστικών, συμπεριλαμβανομένης της αυτοματοποιημένης δρομολόγησης, API, κέντρου κλήσεων, ανάλυσης εξυπηρέτησης πελατών, προσαρμοσμένων αναφορών, προσωποποίησης, διαχείρισης προτύπων, videochat και πολλά άλλα.
Το LiveAgent υποστηρίζει 150+ ολοκληρώσεις με κορυφαία εργαλεία όπως Gmail, Google Analytics 360, Mailchimp, Meta for Business, PayPal, Shopify και Slack, παρέχοντας πολλές περισσότερες επιλογές ολοκλήρωσης από τους περισσότερους ανταγωνιστές.
Το LiveAgent προσφέρει προσιτές τιμές που είναι ανταγωνιστικές στην αγορά. Το λογισμικό επαινείται για την παροχή εξαιρετικής σχέσης ποιότητας-τιμής με το εκτεταμένο σύνολο χαρακτηριστικών και το οικοσύστημα ολοκλήρωσης.
Ναι, το LiveAgent προσφέρει δωρεάν δοκιμή 30 ημερών χωρίς απαίτηση πιστωτικής κάρτας, επιτρέποντάς σας να δοκιμάσετε όλα τα χαρακτηριστικά πριν δεσμευτείτε σε ένα πληρωμένο σχέδιο.
Το LiveAgent κερδίζει κορυφαία βραβεία 2025 από τα Capterra, Software Advice & GetApp! Ανακαλύψτε γιατί οι πελάτες αγαπούν τη λύση υποστήριξης all-in-one....
Το LiveAgent είναι περήφανο που λαμβάνει το βραβείο Leader Άνοιξης 2025 από το SourceForge σε βασικές κατηγορίες εξυπηρέτησης πελατών. Μάθετε για αυτή την αναγν...
Ανακαλύψτε γιατί η LiveAgent κέρδισε 19+ διακεκριμένα βραβεία στο Q1 2021 για εξαιρετικές λύσεις εξυπηρέτησης πελατών. Αξιόπιστη παγκοσμίως από κορυφαίες μάρκες...
Γίνετε μέλος της κοινότητάς μας με ευχαριστημένους πελάτες και προσφέρετε εξαιρετική υποστήριξη με το LiveAgent.
