Οι 15 καλύτερες εναλλακτικές λύσεις του Jira για το 2025

Το Jira είναι ένα διαισθητικό εργαλείο διαχείρισης έργων που αναπτύχθηκε από την Atlassian, γνωστό για τις εκτεταμένες δυνατότητές του που βοηθούν στη βελτίωση διαφόρων πτυχών της εξυπηρέτησης πελατών. Ωστόσο, είναι πάντα καλό να εξερευνήσετε άλλες εναλλακτικές λύσεις που είναι διαθέσιμες στην αγορά.

Ας εξερευνήσουμε μερικές από τις άλλες διαθέσιμες επιλογές για να βεβαιωθούμε ότι θα βρείτε την πιο κατάλληλη λύση για την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών σας.

Γιατί θα πρέπει να αναζητήσετε εναλλακτικές λύσεις του Jira;

Με την εξερεύνηση εργαλείων παρόμοιων με το Jira, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να βρείτε μια λύση που ευθυγραμμίζεται καλύτερα με τις απαιτήσεις εξυπηρέτησης πελατών της οργάνωσής σας, βελτιώνει την αποδοτικότητα της ομάδας σας και ταιριάζει στον προϋπολογισμό σας. Όταν αναζητάτε εναλλακτικές λύσεις του Jira, λάβετε υπόψη αυτές τις πτυχές:

• Προσαρμογή: Το Jira προσφέρει υψηλό επίπεδο προσαρμογής για να ταιριάζει στις μοναδικές ανάγκες της οργάνωσής σας. Ωστόσο, η ρύθμισή του μπορεί να είναι χρονοβόρα και μπορεί να απαιτεί ένα επίπεδο τεχνικής τεχνογνωσίας.
• Κόστος: Συγκρίνετε τις τιμές από άλλους παρόχους για να λάβετε την καλύτερη αξία για τα χρήματά σας. Ορισμένες εναλλακτικές λύσεις του Jira μπορεί να προσφέρουν παρόμοιες δυνατότητες και λειτουργίες σε πιο προσιτή τιμή, η οποία θα σας βοηθήσει να είστε πιο οικονομικοί. Επιπλέον, υπάρχουν ορισμένες δωρεάν εναλλακτικές λύσεις του Jira διαθέσιμες στην αγορά.
• Εμπειρία χρήστη: Το λογισμικό Jira είναι γνωστό για το ολοκληρωμένο σύνολο δυνατοτήτων του, το οποίο μπορεί να είναι συντριπτικό για ορισμένους χρήστες. Η πολυπλοκότητά του μπορεί να οδηγήσει σε απότομη καμπύλη μάθησης, προκαλώντας καθυστερήσεις στην αποτελεσματική αντιμετώπιση προβλημάτων. Όλα αυτά μπορούν να οδηγήσουν σε αρνητικές εμπειρίες χρήστη και να γίνουν λόγος για αναζήτηση εναλλακτικών λογισμικών του Jira.
• Δυνατότητες: Ορισμένες εναλλακτικές λύσεις του Jira είναι ειδικά σχεδιασμένες για την εξυπηρέτηση πελατών, προσφέροντας ισχυρές δυνατότητες όπως ένα σύστημα εισιτηρίων, ζωντανή συνομιλία ή διαχείριση βάσης γνώσης που θα ικανοποιήσουν άμεσα τις ανάγκες μιας ομάδας υποστήριξης πελατών.
• Ενσωμάτωση: Η ενσωμάτωση είναι ένα άλλο σημαντικό πτυχή που αξίζει να ληφθεί υπόψη. Το Jira μπορεί να μην είναι σε θέση να ενσωματωθεί με όλα τα άλλα εργαλεία που χρησιμοποιεί η ομάδα σας καθημερινά. Σε τέτοιες περιπτώσεις, εξετάστε εναλλακτικές λύσεις που προσφέρουν καλύτερες επιλογές ενσωμάτωσης για αυξημένη αποδοτικότητα της ομάδας.

Ένας πίνακας σύγκρισης των κορυφαίων 5 εναλλακτικών λύσεων του Jira

Οι 15 καλύτερες εναλλακτικές λύσεις και ανταγωνιστές του Jira

1. LiveAgent

Το LiveAgent ξεχωρίζει από άλλες εναλλακτικές λύσεις του Jira προσφέροντας μια ολοκληρωμένη λύση υποστήριξης πελατών που υπερβαίνει τις δυνατότητες διαχείρισης έργων. Περιλαμβάνει λογισμικό help desk, αξιόπιστες λύσεις ζωντανής συνομιλίας και ενσωμάτωση κοινωνικών μέσων.

Με περισσότερες από 180 δυνατότητες και λειτουργίες και πολυάριθμες ενσωματώσεις τρίτων, το LiveAgent ενισχύει την ευελιξία του. Επιπλέον, διαθέτει ένα διαισθητικό περιβάλλον, προσαρμόσιμες καταστάσεις εισιτηρίων και δυνατότητες αυτοματισμού που απλοποιούν τις διαδικασίες και ενισχύουν την παραγωγικότητα. Επιπλέον, το LiveAgent παρέχει υποστήριξη πελατών 24/7 για να διασφαλίσει ότι οι ανάγκες σας ικανοποιούνται πάντα.

Κύριες δυνατότητες του LiveAgent

Το LiveAgent προσφέρει μια σουίτα ισχυρών δυνατοτήτων που έχουν σχεδιαστεί για να ενισχύσουν τις λειτουργίες υποστήριξης πελατών σας. Με περισσότερες από 220 ενσωματώσεις τρίτων, μπορείτε να συνδεθείτε απρόσκοπτα με πλατφόρμες όπως Shopify, WhatsApp, συστήματα CRM, εργαλεία διαχείρισης έργων, Slack και διάφορα κανάλια κοινωνικών μέσων. Αυτή η εκτεταμένη δυνατότητα ενσωμάτωσης διασφαλίζει ότι μπορείτε να διαχειρίζεστε τις αλληλεπιδράσεις πελατών αποτελεσματικά διατηρώντας όλα τα εργαλεία σας σε ένα μέρος.

Ας δούμε τις δυνατότητες που έχουν κοινά το LiveAgent και το Jira:

• Σύστημα εισιτηρίων
• Αναφορά απόδοσης
• Διαχείριση βάσης γνώσης
• Αναφορές και ανάλυση
• Αυτοματοποιημένη δρομολόγηση
• Αυτοματοποιημένη διανομή εισιτηρίων
• Προσαρμόσιμα widget γλώσσας

Και εδώ είναι οι δυνατότητες που λείπουν από το Jira αλλά μπορούν να βρεθούν στο LiveAgent:

• Εσωτερική συνομιλία και κλήσεις
• Διαθεσιμότητα agent
• Διανομή εργασιών
• Διαχείριση κέντρου κλήσεων
• Ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο

Ποιες είναι οι κύριες διαφορές μεταξύ LiveAgent και Jira;

Εδώ είναι μερικές βασικές διαφορές μεταξύ LiveAgent και Jira:

• Διαχείριση ημερολογίου: Οι δυνατότητες διαχείρισης ημερολογίου του Jira βοηθούν τους χρήστες να σχεδιάσουν και να προγραμματίσουν αποτελεσματικά εργασίες, συναντήσεις και προθεσμίες, με αποτέλεσμα καλύτερη διαχείριση έργων. Η εστίαση του LiveAgent είναι κυρίως στις λειτουργίες αλληλεπίδρασης και υποστήριξης πελατών.
• Υποστήριξη πελατών: Το LiveAgent παρέχει υποστήριξη πελατών 24/7 σε όλους τους χρήστες, διασφαλίζοντας ότι η βοήθεια είναι πάντα διαθέσιμη όταν χρειάζεται. Αντίθετα, το Jira προσφέρει υποστήριξη πελατών 24/7 μόνο για εκείνους με συνδρομή Jira Premium, η οποία μπορεί να περιορίσει την προσβασιμότητα για τυπικούς χρήστες.
• Κύρια εστίαση: Το LiveAgent έχει σχεδιαστεί κυρίως για την εξυπηρέτηση πελατών, προσφέροντας δυνατότητες όπως λογισμικό help desk, λύσεις ζωντανής συνομιλίας και ενσωμάτωση κοινωνικών μέσων, με στόχο την ενίσχυση των αλληλεπιδράσεων πελατών. Το Jira είναι περισσότερο προσανατολισμένο στη διαχείριση έργων, διαπρέποντας στην παρακολούθηση εργασιών, παρακολούθηση σφαλμάτων και διαχείριση έργων.

Πλεονεκτήματα

• Βελτιώνει την παραγωγικότητα της υποστήριξης πελατών
• Οργανωμένο περιβάλλον
• Πολλές διαθέσιμες ενσωματώσεις
• Εκτεταμένες δυνατότητες και λειτουργίες

Μειονεκτήματα

• Λόγω της πολυπλοκότητάς του, μπορεί να χρειαστεί χρόνος για να το κατακτήσετε
• Προσθέστε ορισμένες επιλογές προσαρμογής

Καλύτερο για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις

Το LiveAgent είναι μια εξαιρετική εναλλακτική λύση για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις που δίνουν προτεραιότητα στην εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών και διαχειρίζονται μεγάλο όγκο ερωτημάτων πελατών. Ωστόσο, είναι ένα εξαιρετικά επεκτάσιμο και ευέλικτο εργαλείο, προσφέροντας πολλές προηγμένες δυνατότητες ως μέρος του σχεδίου Enterprise. Αυτές οι δυνατότητες μπορούν επίσης να ωφελήσουν μεγαλύτερες εταιρείες ή βιομηχανίες όπως ηλεκτρονικό εμπόριο, ανάπτυξη λογισμικού, φιλοξενία, εκπαίδευση κ.λπ.

Τιμολόγηση LiveAgent

Μπορείτε να δοκιμάσετε το LiveAgent δωρεάν με τη δοκιμή 30 ημερών. Όχι μόνο αυτό, έχετε επίσης μια δωρεάν επιλογή σχεδίου που μπορεί να είναι χρήσιμη για εταιρείες με περιορισμένους προϋπολογισμούς. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι αυτό το σχέδιο περιλαμβάνει μόνο βασικές δυνατότητες. Εάν θέλετε να δοκιμάσετε πιο προηγμένες δυνατότητες, εξετάστε το ενδεχόμενο να επιλέξετε ένα από τα άλλα σχέδια τιμολόγησης:

• Small: $15 ανά agent ανά μήνα, χρεώνεται ετησίως
• Medium: $29 ανά agent ανά μήνα, χρεώνεται ετησίως
• Large: $49 ανά agent ανά μήνα, χρεώνεται ετησίως
• Enterprise: $69 ανά agent ανά μήνα, χρεώνεται ετησίως

Γνώμη του συγγραφέα

Συνολικά, το LiveAgent προσφέρει μια φανταστική σειρά δυνατοτήτων και ενσωματώσεων, καθιστώντας το μια κορυφαία εναλλακτική λύση εάν αναζητάτε ένα ολοκληρωμένο εργαλείο υποστήριξης πελατών. Προσφέρει πολλές προσαρμόσιμες επιλογές και υποστηρίζει διάφορες γλώσσες, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να το προσαρμόσουν στις συγκεκριμένες ανάγκες τους. Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες έχουν αναφέρει ότι θέλουν περισσότερες επιλογές προσαρμογής και προηγμένες δυνατότητες αναφοράς και ανάλυσης.

Ένα πράγμα που πρέπει να σημειωθεί είναι ότι αν και το LiveAgent είναι αρκετά φιλικό προς το χρήστη, έρχεται με μια αρχική καμπύλη μάθησης. Πρέπει να ξοδέψετε λίγο χρόνο για να εξοικειωθείτε με το σύστημα, αλλά μόλις το κάνετε, γίνεται πολύ πιο εύκολο να πλοηγηθείτε.

Ένα άλλο πλεονέκτημα είναι η υποστήριξη πελατών 24/7, η οποία είναι πάντα διαθέσιμη εάν αντιμετωπίσετε πρόβλημα. Επιπλέον, η ολοκληρωμένη βάση γνώσης γεμάτη με σεμινάρια και οδηγούς βήμα προς βήμα είναι ένας εξαιρετικός πόρος για αντιμετώπιση προβλημάτων και μάθηση του τρόπου αποτελεσματικής αξιοποίησης όλων των δυνατοτήτων.

Κριτική πελάτη

“Μια εξαιρετική ολοκληρωμένη λύση.” Ήταν εύκολο να ξεκινήσουμε, και παρέχει μια ολοκληρωμένη λύση για helpdesk και υποστήριξη. Το γεγονός ότι μπορεί να συνδεθεί με τον ιστότοπό μας και να παρέχει συνομιλία, καθώς και μια βάση γνώσης, ήταν υπέροχο… αλλά η προσθήκη της δυνατότητας υποστήριξης τηλεφώνου μέσω συνδέσεων VOIP του δίνει ένα πλεονέκτημα έναντι σχεδόν όλων των άλλων. Είναι πολύ προσαρμόσιμο, και δεν έχουμε βρει κανένα πρόβλημα με το να το κάνουμε να κάνει αυτό που χρειαζόμαστε. Η υποστήριξη ήταν καλή και απάντησε σε όλες τις ερωτήσεις που είχαμε, αλλά ειλικρινά, δεν χρειαζόμαστε πολύ όταν ξεκινήσαμε. Έχουν συνεχίσει να διορθώνουν σφάλματα και να προσθέτουν δυνατότητες, οπότε είναι ένα ενεργό και ζωντανό προϊόν που συνεχίζει να βελτιώνεται. Κριτική πελάτη στο Capterra

2. Trello

Το Trello είναι ένα απλό αλλά ισχυρό εργαλείο που συγκεντρώνει όλες τις εργασίες και τα εργαλεία σας. Βοηθά να κρατήσετε όλες τις εργασίες σας οργανωμένες και σας επιτρέπει να παρακολουθείτε μεμονωμένες ή ομαδικές εργασίες σε ένα μέρος. Επιπλέον, οι δυνατότητες αυτοματισμού του κάνουν εύκολο τον αυτοματισμό επαναλαμβανόμενων, καθημερινών εργασιών. Εάν θέλετε να διατηρήσετε τη διαφάνεια της ομάδας, το Trello μπορεί να είναι μια καλή επιλογή για να εξετάσετε.

Κύριες δυνατότητες του Trello

Το Trello προσφέρει πολλές χρήσιμες δυνατότητες που μπορούν να σας βοηθήσουν να κρατήσετε τα πάντα οργανωμένα και να διασφαλίσετε ότι όλα τα μέλη της ομάδας σας είναι στην ίδια σελίδα. Επιπλέον, παρέχει ενσωματώσεις τρίτων με δημοφιλή εργαλεία όπως Slack, Jira, Google Calendar, WebWork Time Tracker, GitHub, Mailchimp και άλλα. Αυτές οι ενσωματώσεις διευκολύνουν τη βελτίωση των ροών εργασίας και την ενίσχυση της παραγωγικότητας.

• Σανίδα σχεδιασμού Trello
• Χρονοδιάγραμμα
• Ιδέες μέσω προσαρμοσμένου πίνακα ελέγχου
• Δημιουργία πολλών σανίδων σχεδιασμού
• Έξυπνες συμβουλές αυτοματισμού
• Ημερολόγιο
• Προβολή πίνακα

Ποιες είναι οι κύριες διαφορές μεταξύ Trello και Jira;

Αυτές είναι οι κύριες διαφορές μεταξύ Trello και Jira:

• Λειτουργικότητα: Το Trello είναι μια εξαιρετική επιλογή για επιχειρήσεις που αναζητούν γενικό λογισμικό διαχείρισης έργων. Είναι εύκολα εφαρμόσιμο σε ένα ευρύ φάσμα βιομηχανιών, τύπων έργων και μεγεθών ομάδων. Το Jira προσφέρει πιο προηγμένες δυνατότητες, όπως μια ολοκληρωμένη σουίτα παρακολούθησης σφαλμάτων, παρακολούθηση έργων σε όλες τις εκδόσεις και εκτεταμένη προσαρμογή λογισμικού για τις συγκεκριμένες ανάγκες της οργάνωσης.
• Κόστος: Οι περισσότεροι χρήστες του Trello μπορούν να τα καταφέρουν με το δωρεάν σχέδιο, το οποίο είναι επαρκές για πολλές κοινές εργασίες διαχείρισης έργων. Ενώ το Jira έχει επίσης ένα καλό δωρεάν σχέδιο, οι εξειδικευμένες δυνατότητές του απαιτούν αναβάθμιση σχεδίου για να αξιοποιήσετε πλήρως τις δυνατότητές του.
• Διαχείριση έργων: Οι σανίδες Trello μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη διαχείριση έργων μεγάλης κλίμακας και την παρακολούθηση της προόδου με πολλές επιλογές προβολής χώρου εργασίας. Το Jira προσφέρει προηγμένες αναφορές με πρόσβαση σε αναφορές agile, πίνακες ελέγχου, γραφήματα και γραφικά. Αυτά τα εργαλεία βοηθούν στη βελτιστοποίηση εργασιών, την ολοκλήρωση στόχων και την ενίσχυση της παράδοσης έργων.

Πλεονεκτήματα

• Διαχείριση εργασιών
• Ειδοποιήσεις σχετικά με ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο
• Επικοινωνία ομάδας

Μειονεκτήματα

• Δύσκολη ενσωμάτωση με το Google Calendar
• Περιβάλλον στη φορητή έκδοση

Καλύτερο για μικρές έως μεγάλες επιχειρήσεις

Το Trello είναι μια δημοφιλής επιλογή για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών που χρειάζονται βοήθεια στη διαχείριση των έργων τους. Τα δωρεάν και προσιτά σχέδια τιμολόγησης του Trello το καθιστούν μια εξαιρετική επιλογή για startups και μικρές επιχειρήσεις που χρειάζονται μια οικονομική λύση. Ωστόσο, χάρη στις προηγμένες δυνατότητές του, το Trello είναι επίσης μια κατάλληλη εναλλακτική λύση για μεγαλύτερα μεγέθη ομάδων που χρειάζονται να διαχειρίζονται σύνθετα έργα.

Τιμολόγηση Trello

• Δωρεάν δοκιμή: ΝΑΙ (διαθέσιμη μόνο για το σχέδιο Premium)
• Δωρεάν: $0 για ολόκληρη την ομάδα
• Σχέδιο Standard: $5 ανά χρήστη/μήνα εάν χρεώνεται ετησίως
• Σχέδιο Premium: $10 ανά χρήστη/μήνα εάν χρεώνεται ετησίως
• Enterprise: $17.50 ανά χρήστη/μήνα εάν χρεώνεται ετησίως (επικοινωνήστε με τις πωλήσεις)

Γνώμη του συγγραφέα

Το Trello είναι ένα από εκείνα τα εργαλεία που μπορείτε να ξεκινήσετε και να τρέξετε σε σύντομο χρόνο λόγω της εύκολης ρύθμισης και του φιλικού προς το χρήστη περιβάλλοντος. Είναι υπέροχο για συνεργασία ομάδας και διαχείριση έργων, καθιστώντας απλό να κρατήσετε όλους στην ίδια σελίδα. Η δυνατότητα προσαρμογής σανίδων και οργάνωσής τους με ένα απλό χαρακτηριστικό σύρσιμο και απόθεσης είναι επίσης ένα συν.

Αυτό είπε, η φορητή έκδοση θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει κάποια δουλειά, ειδικά όσον αφορά το περιβάλλον χρήστη, καθώς δεν είναι τόσο φιλικό προς το χρήστη όσο η έκδοση επιτραπέζιου υπολογιστή. Ενώ η πλατφόρμα είναι διαισθητική, ορισμένοι χρήστες νιώθουν ότι θα μπορούσε να ωφεληθεί από περισσότερες προηγμένες δυνατότητες και καλύτερη ενσωμάτωση με το Google Calendar. Ένα άλλο μειονέκτημα είναι η περιορισμένη λειτουργικότητα χωρίς σύνδεση, η οποία μπορεί να είναι ενοχλητική για εκείνους που χρειάζονται πρόσβαση στις σανίδες τους χωρίς σύνδεση στο Διαδίκτυο.

3. LiquidPlanner

Το LiquidPlanner είναι μια λύση διαχείρισης έργων που μπορεί να προσαρμοστεί δυναμικά σε αλλαγές και μπορεί να βοηθήσει την ομάδα σας να σχεδιάσει, να προβλέψει και να εκτελέσει πιο αποτελεσματικά.

Κύριες δυνατότητες του LiquidPlanner

Το LiquidPlanner προσφέρει μια σειρά δυνατοτήτων καθώς και ενσωματώσεις με εργαλεία όπως Box, Google Drive και Dropbox. Ωστόσο, άλλες ενσωματώσεις μπορούν να δημιουργηθούν μέσω του Open API ή του Zapier.

• Προγνωστικός προγραμματισμός
• Προβολές φόρτου εργασίας
• Σχεδιασμός βάσει προτεραιοτήτων
• Εκτίμηση εύρους
• Διαχείριση εργασιών
• Διαχείριση χρόνου
• Έξυπνες ιδέες
• Προσαρμογή δεδομένων

Ποιες είναι οι κύριες διαφορές μεταξύ LiquidPlanner και Jira;

Οι κύριες διαφορές μεταξύ LiquidPlanner και Jira είναι:

• Λειτουργικότητα: Το LiquidPlanner έχει σχεδιαστεί ειδικά για δυναμική διαχείριση έργων, διαπρέποντας στη διαχείριση σύνθετων έργων. Το Jira είναι προσανατολισμένο προς τη διαχείριση έργων agile και ανάπτυξη λογισμικού, προσφέροντας ισχυρές δυνατότητες για παρακολούθηση σφαλμάτων, σχεδιασμό sprint και διαχείριση εκδόσεων.
• Δομή τιμολόγησης: Το LiquidPlanner έχει υψηλότερο σημείο τιμής, αντανακλώντας τις προηγμένες δυνατότητές του στην προγνωστική ανάλυση και τη διαχείριση πόρων. Το Jira προσφέρει μια πιο διαβαθμισμένη δομή τιμολόγησης, συμπεριλαμβανομένου ενός δωρεάν σχεδίου κατάλληλου για μικρές ομάδες.
• Χρήστες-στόχος: Εάν χρειάζεστε να διαχειρίζεστε μεγάλα, σύνθετα έργα με διακυμαινόμενες απαιτήσεις, το LiquidPlanner μπορεί να είναι μια καλύτερη επιλογή για την οργάνωσή σας. Το Jira είναι δημοφιλές μεταξύ ομάδων ανάπτυξης λογισμικού και επιχειρήσεων που ακολουθούν μεθοδολογίες agile.

Πλεονεκτήματα

• Απλό περιβάλλον χρήστη
• Σχεδιασμός βάσει προτεραιοτήτων

Μειονεκτήματα

• Δύσκολο να χρησιμοποιηθεί σε φορητές συσκευές
• Η αναφορά μπορεί να είναι δύσκολη στη διαχείριση

Καλύτερο για μικρές έως μεσαίες επιχειρήσεις

Το LiquidPlanner είναι κυρίως ωφέλιμο για μικρές έως μεσαίες επιχειρήσεις λόγω της προσιτής τιμής και της επεκτασιμότητας. Προσφέρει ένα φιλικό προς το χρήστη περιβάλλον, προσαρμόσιμες ροές εργασίας και αναφορές και ανάλυση δεδομένων σε πραγματικό χρόνο που διευκολύνουν τις ομάδες να παρακολουθούν την πρόοδο του έργου, να διαχειρίζονται πόρους και να παραδίδουν έργα εντός προθεσμίας και προϋπολογισμού.

Τιμολόγηση LiquidPlanner

• Δωρεάν δοκιμή: ΝΑΙ (Το LiquidPlanner προσφέρει δωρεάν δοκιμή 14 ημερών)
• Essentials: $15 ανά χρήστη/μήνα με ετήσια χρέωση
• Professional: $28 ανά χρήστη/μήνα με ετήσια χρέωση
• Ultimate: $42 ανά χρήστη/μήνα με ετήσια χρέωση

Γνώμη του συγγραφέα

Το LiquidPlanner είναι ένα αξιόπιστο εργαλείο, ειδικά εάν χρειάζεστε να δώσετε προτεραιότητα στις εργασίες με βάση την επείγοντα ανάγκα τους, ή να παρακολουθήσετε την πρόοδο των έργων, του χρόνου και των δαπανών σας. Το δυναμικό διάγραμμα Gantt και ο σχεδιασμός βάσει προτεραιοτήτων σας βοηθούν να οπτικοποιήσετε τις χρονολογίες του έργου. Αυτές οι δυνατότητες είναι πραγματικά χρήσιμες εάν ζογκλάρετε πολλά έργα και χρειάζεστε να κρατήσετε τα πάντα σε τροχιά.

Ένα από τα μειονεκτήματα είναι το κόστος. Το LiquidPlanner είναι πιο ακριβό από ορισμένες άλλες εναλλακτικές λύσεις στην αγορά. Του λείπουν επίσης ορισμένες από τις προηγμένες δυνατότητες. Ωστόσο, αποζημιώνει αυτό με καλή ενσωμάτωση με εξωτερικές εφαρμογές, προσφέροντας κάποια ευελιξία.

Υπάρχει επίσης μια αρχική καμπύλη μάθησης λόγω της πολυπλοκότητάς του, ειδικά για άτομα που είναι νέα στα εργαλεία διαχείρισης έργων. Το περιβάλλον χρήστη θα μπορούσε επίσης να βελτιωθεί για να ενισχύσει την ευκολία χρήσης και την πλοήγηση.

4. Assembla

Το Assembla είναι μια πλατφόρμα ανάπτυξης λογισμικού που προσφέρει επίσης μια σουίτα εργαλείων διαχείρισης έργων και προγραμμάτων. Προσφέρει δύο λύσεις που ικανοποιούν τις ανάγκες διαφορετικών μεγεθών ομάδων, από 5 έως 5.000 χρήστες.

Κύριες δυνατότητες του Assembla

Το Assembla προσφέρει πολλές χρήσιμες δυνατότητες και ένα ευρύ φάσμα ενσωματώσεων τρίτων με άλλα εργαλεία όπως Google Drive, Gmail, Slack, Trello, Dropbox Business, GitHub και πολλά άλλα.

Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά σε μερικές από τις δυνατότητες:

• Σανίδες εργασιών
• Cardwalls
• Διαχείριση εργασιών
• Προβολές εισιτηρίων
• Ορόσημα
• Εφαρμογή iOS
• Διαγράμματα Gantt
• Διαχείριση backlog

Ποιες είναι οι κύριες διαφορές μεταξύ Assembla και Jira;

• Εστίαση: Το Assembla παρέχει εργαλεία για αποθετήρια κώδικα και έλεγχο έκδοσης, καθιστώντας το ιδιαίτερα χρήσιμο για ομάδες ανάπτυξης λογισμικού που απαιτούν ισχυρή διαχείριση πηγαίου κώδικα. Το Jira εστιάζει περισσότερο στη διαχείριση ολοκληρωμένων έργων και την παρακολούθηση προβλημάτων. Διαπρέπει στο σχεδιασμό, την παρακολούθηση και την απελευθέρωση λογισμικού.
• Τεκμηρίωση και κοινότητα: Το Assembla προσφέρει καλή τεκμηρίωση, αλλά δεν έχει εκτεταμένη υποστήριξη κοινότητας χρηστών. Το Jira προσφέρει επίσης εξαιρετική τεκμηρίωση, συν μια μεγάλη και ενεργή κοινότητα χρηστών, η οποία διευκολύνει την εύρεση βοήθειας και βέλτιστων πρακτικών για τους χρήστες.
• Υποστήριξη Agile: Το Assembla υποστηρίζει βασικές πρακτικές agile και Scrum αλλά δεν προσφέρει τόσο πλούσιο σύνολο εργαλείων και αναφορών ειδικών για agile όπως το Jira.

Πλεονεκτήματα

• Αναφορές σε πραγματικό χρόνο
• Δυνατότητα κλιμάκωσης και προτεραιοποίησης εργασιών

Μειονεκτήματα

• Φορητή εφαρμογή
• Απότομη καμπύλη μάθησης
• Ανεπαρκής υποστήριξη πελατών

Καλύτερο για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών

Το Assembla είναι ένα ευέλικτο εργαλείο ιδανικό για ομάδες ανάπτυξης λογισμικού, IT, μάρκετινγκ και δημιουργικές ομάδες όλων των μεγεθών. Είναι επεκτάσιμο και προσαρμόσιμο ώστε να ταιριάζει στις ανάγκες οποιασδήποτε εταιρείας, από μικρά startups έως μεγάλες επιχειρήσεις.

Τιμολόγηση Assembla

• Δωρεάν δοκιμή: ΝΑΙ (Το Assembla προσφέρει δωρεάν δοκιμή 14 ημερών)
• Assembla Cloud: $21 ανά χρήστη/μήνα
• Assembla Enterprise: Προσαρμοσμένο
• Perforce Cloud: $52.25 ανά χρήστη/μήνα όρος 12 μηνών
• Perforce Enterprise: Προσαρμοσμένο

Γνώμη του συγγραφέα

Το Assembla είναι ένα αρκετά ισχυρό εργαλείο, ειδικά όσον αφορά τη διαχείριση έργων και τον έλεγχο έκδοσης, αλλά δεν είναι το πιο εύκολο στη ρύθμιση. Εάν δεν είστε τεχνικά έμπειρος, τα αρχικά βήματα μπορεί να είναι συντριπτικά. Η διαδικασία ρύθμισης μπορεί να είναι αρκετά περίπλοκη και υπάρχει μια πιο απότομη καμπύλη μάθησης.

Ωστόσο, τα προηγμένα χαρακτηριστικά ασφαλείας και το φάσμα ενσωματώσεων και προσαρμογών το καθιστούν ένα πολύτιμο περιουσιακό στοιχείο για επιχειρήσεις που χρειάζονται δυνατότητες διαχείρισης έργων και ελέγχου έκδοσης. Επιπλέον, η δυνατότητα κλιμάκωσης και προτεραιοποίησης εργασιών προσθέτει ένα άλλο επίπεδο χρησιμότητας, επιτρέποντας στις ομάδες να παραμείνουν στην κορυφή του τι είναι πιο σημαντικό. Για μικρότερες ομάδες ανάπτυξης λογισμικού, το Assembla προσφέρει ένα εξαιρετικό σύνολο δυνατοτήτων. Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες έχουν αναφέρει ότι καθώς η ομάδα τους μεγάλωνε, οι δυνατότητες του Assembla δεν ήταν αρκετές για τις ανάγκες τους.

5. Asana

Το Asana είναι ένα εύχρηστο και ευέλικτο εργαλείο που θα σας βοηθήσει να βελτιώσετε την αποδοτικότητα σε ολόκληρη την οργάνωσή σας. Υποστηρίζει ολόκληρη τη συνεργασία της ομάδας και βοηθά να διατηρήσετε τη διαφάνεια στην επιχείρησή σας.

Κύριες δυνατότητες του Asana

Το Asana προσφέρει μια σειρά ενσωματώσεων με άλλα εργαλεία όπως Slack, Google Drive, Microsoft Teams, Canva, One Drive και Dropbox, μεταξύ άλλων. Έρχεται επίσης εξοπλισμένο με ένα σύνολο δυνατοτήτων που περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:

• Δημιουργία εργασιών και υπο-εργασιών
• Δημιουργία ορόσημων
• Διανομή εργασιών
• Παρακολούθηση χρόνου
• Επισκόπηση έργου
• Χρονοδιάγραμμα
• Προσαρμοσμένοι πίνακες ελέγχου
• Δικαιώματα και έλεγχος απορρήτου
• Διαχείριση ομάδας
• Συνομιλίες ομάδας

Ποιες είναι οι κύριες διαφορές μεταξύ Asana και Jira;

• Ακροατήριο-στόχος: Το Jira έχει σχεδιαστεί περισσότερο για ομάδες DevOps, προσφέροντας εξειδικευμένα εργαλεία για ανάπτυξη λογισμικού και λειτουργίες IT. Το Asana είναι ένα λιγότερο ειδικό προϊόν που στοχεύει να βελτιώσει την αποδοτικότητα οποιασδήποτε οργάνωσης, ανεξάρτητα από τη βιομηχανία.
• Προσαρμόσιμοι πίνακες ελέγχου: Το Asana προσφέρει έναν γενικό πίνακα ελέγχου και έναν πίνακα ελέγχου αναφοράς, αλλά αυτοί δεν είναι τόσο προσαρμόσιμοι όσο οι επιλογές του Jira. Το Jira σας επιτρέπει να δημιουργήσετε πολλούς πίνακες ελέγχου και προσφέρει ένα ευρύ φάσμα gadget για προσθήκη σε αυτούς, παρέχοντας μεγαλύτερη ευελιξία και προσαρμογή για παρακολούθηση και αναφορά.

Πλεονεκτήματα

• Φορητή πλατφόρμα
• Διαχείριση εργασιών και παρακολούθηση προόδου
• Σύστημα ειδοποιήσεων

Μειονεκτήματα

• Το περιβάλλον θα μπορούσε να είναι πιο διαισθητικό
• Η δυνατότητα προσαρμογής ειδοποιήσεων

Καλύτερο για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών

Το Asana είναι ένα κατάλληλο εργαλείο για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών και βιομηχανιών. Προσφέρει ένα ευρύ φάσμα δυνατοτήτων που διευκολύνουν τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τις ροές εργασίας, τις εργασίες και ολόκληρα τα έργα αποτελεσματικά. Διάφορα χαρακτηριστικά συνεργασίας, όπως σχόλια, αναφορές και κοινά έργα, διευκολύνουν τις ομάδες να επικοινωνούν και να συνεργάζονται σε έργα σε πραγματικό χρόνο.

Τιμολόγηση Asana

• Δωρεάν δοκιμή: ΝΑΙ Για άτομα και μικρές ομάδες:
• Personal: €0
• Starter: €10.99 ανά χρήστη/μήνα, χρεώνεται ετησίως
• Advanced: €24.99 ανά χρήστη/μήνα, χρεώνεται ετησίως Για επιχειρήσεις και επιχειρήσεις:
• Enterprise: Επικοινωνήστε με τις πωλήσεις για προσφορά
• Enterprise+: Επικοινωνήστε με τις πωλήσεις για προσφορά

Γνώμη του συγγραφέα

Όσον αφορά τα εργαλεία διαχείρισης έργων, το Asana σίγουρα ξεχωρίζει. Είναι μια εξαιρετική επιλογή τόσο για εύκολη παρακολούθηση εργασιών όσο και για συνεργασία ομάδας. Μπορείτε να μετακινήσετε εργασίες, να αναθέσετε προθεσμίες και να κρατήσετε εύκολα τους άλλους ενημερωμένους. Επιπλέον, παρέχει ορατότητα σε αυτό που κάνουν άλλα μέλη της ομάδας, το οποίο είναι επίσης πολύ χρήσιμο. Αυτό γίνεται ιδιαίτερα σημαντικό όταν πολλά μέλη της ομάδας εργάζονται στο ίδιο έργο, καθώς κρατά τα πάντα ξεκάθαρα και οργανωμένα.

Ωστόσο, υπάρχει μια πιθανή καμπύλη μάθησης για νέους χρήστες. Το περιβάλλον χρήστη θα μπορούσε να είναι λίγο πιο διαισθητικό. Εάν δεν το οργανώσετε και διαχειριστείτε σωστά, μπορεί να γίνει αρκετά συγκεχυμένο με εργασίες, σχόλια και ειδοποιήσεις. Αυτό μπορεί να είναι λίγο συντριπτικό, ιδιαίτερα για κάποιον που μόλις ξεκινά.

Η δωρεάν έκδοση του Asana προσφέρει πολλές χρήσιμες δυνατότητες. Αλλά εάν χρειάζεστε ορισμένες από τις πιο προηγμένες δυνατότητες, μπορεί να γίνει λίγο ακριβό σε σύγκριση με άλλες εναλλακτικές λύσεις στην αγορά.

6. Monday.com

Εάν θέλετε να ενισχύσετε την αποδοτικότητα και την παραγωγικότητα της ομάδας σας, μπορείτε να το κάνετε εφαρμόζοντας το Monday.com στην επιχείρησή σας. Θα σας επιτρέψει να συνεργαστείτε με την ομάδα σας και να λάβετε μια σαφή εικόνα όλης της εργασίας σας.

Κύριες δυνατότητες του Monday.com

Το Monday.com προσφέρει ένα ευρύ φάσμα δυνατοτήτων και περισσότερες από 200 ενσωματώσεις που σας βοηθούν να εργάζεστε απρόσκοπτα και να ενισχύσετε τη συνεργασία στην οργάνωσή σας. Ενσωματώνεται με εργαλεία όπως Outlook, Slack, Zoom, Excel, εργαλεία ανάπτυξης λογισμικού και άλλα. Ακολουθούν μερικές από τις κύριες δυνατότητες:

• Συνεργασία σε πραγματικό χρόνο
• Πίνακας ελέγχου καμπανιών
• Προσαρμοσμένος πίνακας ελέγχου
• Σανίδα οπτικού σχεδιασμού
• Έλεγχος πρόσβασης
• Συν-επεξεργασία σε πραγματικό χρόνο
• Εβδομαδιαίες εργασίες και λίστες ελέγχου
• Ετικέτα μελών της ομάδας
• Ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο
• Επεξεργαστής

Ποιες είναι οι κύριες διαφορές μεταξύ Monday.com και Jira;

• Εμπειρία χρήστη: Το Monday.com είναι γνωστό ότι είναι αρκετά διαισθητικό, φιλικό προς το χρήστη και εύκολο στη ρύθμιση και διαχείριση. Το απλό σχέδιό του το καθιστά προσβάσιμο ακόμη και για εκείνους που δεν είναι τεχνικά έμπειροι. Το Jira μπορεί επίσης να είναι φιλικό προς το χρήστη μόλις το κατακτήσετε, αλλά η πολυπλοκότητά του μπορεί να το κάνει λίγο συγκεχυμένο και συντριπτικό στην αρχή.
• Διαχείριση εργασιών: Το Jira προσφέρει ισχυρές δυνατότητες διαχείρισης εργασιών, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας εργασιών, υπο-εργασιών, αυτοματοποιημένων ειδοποιήσεων και παρακολούθησης χρόνου. Το Monday.com παρέχει παρόμοιες δυνατότητες αλλά λάμπει περισσότερο στις λειτουργίες οπτικής οργάνωσης και συνεργασίας ομάδας.
• Αναφορά: Το Jira είναι εξοπλισμένο με προηγμένα εργαλεία αναφοράς όπως προσαρμόσιμοι πίνακες ελέγχου, διαγράμματα καύσης και μετρήσεις για λήψη αποφάσεων που βασίζονται σε δεδομένα. Αυτές οι δυνατότητες είναι ιδιαίτερα ωφέλιμες για έργα ανάπτυξης λογισμικού. Το Monday.com προσφέρει επίσης διάφορες δυνατότητες αναφοράς αλλά μπορεί να στερείται του βάθους που απαιτείται για ολοκληρωμένη ανάλυση έργων.

Πλεονεκτήματα

• Διαισθητικό περιβάλλον
• Παρακολούθηση της προόδου
• Σύστημα ειδοποιήσεων

Μειονεκτήματα

• Υψηλή τιμή
• Περιορισμένες επιλογές αναφοράς

Καλύτερο για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών

Το Monday.com είναι μια διαισθητική πλατφόρμα διαχείρισης έργων που προσφέρει ένα ευέλικτο εργαλείο που είναι κατάλληλο για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών. Το Monday.com είναι μια επεκτάσιμη λύση που μπορεί εύκολα να προσαρμοστεί στις αυξανόμενες ανάγκες και απαιτήσεις των επιχειρήσεων σε διάφορες βιομηχανίες.

Τιμολόγηση Monday.com

• Δωρεάν δοκιμή: ΝΑΙ
• Δωρεάν: €0
• Basic: €9 ανά θέση /μήνα
• Standard : €12 ανά θέση /μήνα
• Pro: €19 ανά θέση /μήνα
• Enterprise: Επικοινωνήστε με τις πωλήσεις

Γνώμη του συγγραφέα

Εάν αναζητάτε ένα εύχρηστο εργαλείο διαχείρισης έργων, το Monday.com είναι μια σταθερή επιλογή. Μπορείτε εύκολα να παρακολουθήσετε την πρόοδο του έργου, να δείτε πότε ολοκληρώθηκαν οι εργασίες και να εντοπίσετε ποιος εργάζεται αυτή τη στιγμή σε ποια πτυχή του έργου. Το οπτικό και εξαιρετικά προσαρμόσιμο περιβάλλον του σας επιτρέπει να προσαρμόσετε τις ροές εργασίας και τους πίνακες ελέγχου ώστε να ταιριάζουν στις συγκεκριμένες ανάγκες σας, καθιστώντας το ευέλικτο για διάφορους τύπους έργων.

Αυτό είπε, αυτή η ευελιξία έρχεται με κάποια καμπύλη μάθησης. Το ευρύ φάσμα δυνατοτήτων μπορεί να είναι λίγο συντριπτικό για νέους χρήστες, οπότε η εξοικείωση με το εργαλείο μπορεί να χρειαστεί κάποιο χρόνο. Ένα άλλο πράγμα που αξίζει να αναφερθεί είναι οι ενσωματώσεις. Ενώ το Monday.com προσφέρει διάφορες ενσωματώσεις, ορισμένοι χρήστες έχουν αναφέρει προβλήματα με αυτές που δεν λειτουργούν σωστά. Η βελτίωση αυτών θα μπορούσε να κάνει το εργαλείο πιο απρόσκοπτο στη χρήση. Τέλος, το κόστος μπορεί να γίνει αρκετά υψηλό καθώς η ομάδα σας μεγαλώνει και μπορεί να χρειαστεί αναβάθμιση σε υψηλότερο επίπεδο. Είναι κάτι που πρέπει να λάβετε υπόψη κατά τον προγραμματισμό του προϋπολογισμού σας.

7. ClickUp

Απλοποιήστε την εργασία σας και κάντε περισσότερα χρησιμοποιώντας το ClickUp. Σας επιτρέπει να σχεδιάσετε, να παρακολουθήσετε και να διαχειριστείτε την εργασία και τα έργα σας. Οι προσαρμόσιμες δυνατότητες και οι δυνατότητες αυτοματισμού του ClickUp το καθιστούν μια καλή επιλογή για επιχειρήσεις που χρειάζονται να διαχειρίζονται αποτελεσματικά τις ροές εργασίας τους.

Κύριες δυνατότητες του ClickUp

Μπορείτε να συνδέσετε το ClickUp με περισσότερα από 1.000+ εργαλεία ή να δημιουργήσετε τις δικές σας προσαρμοσμένες ενσωματώσεις χρησιμοποιώντας το δημόσιο API. Ορισμένες από τις πιο δημοφιλείς ενσωματώσεις περιλαμβάνουν LiveAgent, Slack, Google Drive, Google Calendar, Amazon Alexa, Microsoft Teams και πολλά άλλα. Το ClickUp προσφέρει επίσης πολλές προσαρμόσιμες δυνατότητες με βάση τις ανάγκες σας για να σας δώσει περισσότερη ευελιξία και έλεγχο για να οργανώσετε τα πάντα.

• Προσαρμόσιμες εργασίες
• Δημιουργία υπο-εργασιών και λιστών ελέγχου
• ClickApps
• Αυτοματισμοί
• Πρότυπα έργων
• Διαχείριση εργασιών
• Αναφορές σε πραγματικό χρόνο
• Στόχοι έργου και ορόσημα
• Παρακολούθηση χρόνου
• Λεπτομερής αναφορά

Ποιες είναι οι κύριες διαφορές μεταξύ ClickUp και Jira;

• Δωρεάν σχέδιο: Τόσο το ClickUp όσο και το Jira προσφέρουν δωρεάν εκδόσεις, αλλά υπάρχουν ορισμένες αξιοσημείωτες διαφορές. Το Jira σας επιτρέπει να προσθέσετε έως 10 χρήστες, ενώ το ClickUp προσφέρει απεριόριστους χρήστες. Το δωρεάν σχέδιο του ClickUp είναι επίσης πιο ισχυρό, συμπεριλαμβανομένων εργαλείων όπως εγγραφή βίντεο σε εφαρμογή, υποστήριξη ομάδας 24/7 και ζωντανή συνομιλία. Ωστόσο, το Jira παρέχει 2GB αποθήκευσης σε σύγκριση με το 100MB του ClickUp.
• Αναφορά: Η αναφορά του Jira εστιάζει κυρίως σε ιδέες διαχείρισης έργων Agile. Παρακολουθεί τα προβλήματα αναλύοντας τις τάσεις εμφάνισής τους και παρακολουθώντας τους χρόνους επίλυσης. Το ClickUp εστιάζει περισσότερο στην απόδοση ατόμων και ομάδας. Μπορείτε να παρακολουθήσετε ποιος εργάζεται σε ποιες εργασίες, ποιος είναι πίσω από το χρονοδιάγραμμα ή πόσες εργασίες ολοκληρώθηκαν σε μια δεδομένη χρονική περίοδο.
• Δυνατότητες συνεργασίας: Το ClickUp προσφέρει ένα ευρύ φάσμα δυνατοτήτων όπως σανίδες λευκού πίνακα, σχόλια εντός εργασιών, συνεργατικά έγγραφα και πρότυπα. Από την άλλη πλευρά, το Jira έχει λιγότερα εργαλεία συνεργασίας που εστιάζουν κυρίως στη διαχείριση προβλημάτων.

Πλεονεκτήματα

• Απλό και διαισθητικό περιβάλλον
• Προτεραιοποίηση εργασιών
• Πίνακας ελέγχου σε πραγματικό χρόνο

Μειονεκτήματα

• Ο χρονοδιακόπτης και οι αναφορές είναι δύσκολο να χρησιμοποιηθούν
• Θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει περισσότερη προσαρμογή σε προσαρμοσμένες αναφορές

Καλύτερο για μικρές έως μεγάλες επιχειρήσεις

Το ClickUp είναι ένα ολοκληρωμένο εργαλείο διαχείρισης έργων που παρέχει μια ολοκληρωμένη λύση για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών. Οι δωρεάν και προσιτές επιλογές τιμολόγησης του ClickUp το καθιστούν μια ιδανική επιλογή ακόμη και για μικρότερες επιχειρήσεις που απαιτούν μια οικονομική λύση.

Τιμολόγηση ClickUp

• Δωρεάν δοκιμή: ΟΧΙ
• Δωρεάν: $0
• Unlimited: από $7 ανά μέλος/μήνα
• Business plan: από $12 ανά μέλος/μήνα
• Enterprise: Επικοινωνήστε με τις πωλήσεις

Γνώμη του συγγραφέα

Το ClickUp είναι γεμάτο δυνατότητες, ακόμη και στο δωρεάν σχέδιό του. Αυτό το καθιστά ιδανικό για ομάδες που ενδιαφέρονται για τον προϋπολογισμό που χρειάζονται ακόμα ένα ισχυρό εργαλείο για διαχείριση εργασιών και έργων. Ένα από τα πλεονεκτήματα του ClickUp είναι η προσαρμόσιμότητά του. Μπορείτε να προσαρμόσετε σχεδόν όλες τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και πρότυπα ώστε να ταιριάζουν στις ανάγκες σας. Αν και είναι αρκετά ευέλικτο, ορισμένοι χρήστες θέλουν ακόμη περισσότερες επιλογές προσαρμογής, ειδικά όσον αφορά τις αναφορές.

Εάν είστε νέοι στα εργαλεία διαχείρισης έργων, το ClickUp μπορεί να φαίνεται συντριπτικό στην αρχή. Ωστόσο, το ClickUp προσφέρει πολλά βίντεο και οδηγούς για να σας βοηθήσουν να ξεπεράσετε την καμπύλη μάθησης. Μόλις εξοικειωθείτε με αυτό, η πλοήγηση και η χρήση του ClickUp είναι αρκετά απλή.

Ενώ το ClickUp είναι γενικά αξιόπιστο, μπορεί να αντιμετωπίσετε περιστασιακά μικρά σφάλματα, τα οποία συνήθως διορθώνονται γρήγορα. Η ομάδα υποστήριξης τους είναι επίσης χρήσιμη στην επίλυση τυχόν προβλημάτων που μπορεί να αντιμετωπίσετε.

8. Quickbase

Το Quickbase είναι μια πλατφόρμα χωρίς κώδικα που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να δημιουργούν εύκολα προσαρμοσμένες εφαρμογές χωρίς καμία εμπειρία κωδικοποίησης. Επιτρέπει επίσης τη σύνδεση και προσαρμογή εφαρμογών επιχειρήσεων που καλύπτουν κενά ροής εργασίας για να βελτιώσουν την αποδοτικότητα στην οργάνωσή τους.

Κύριες δυνατότητες του QuickBase

Το Quickbase προσφέρει τρεις δυνατότητες ενσωμάτωσης. Η πρώτη είναι μια οπτική διεπαφή σύρσιμου και απόθεσης που επιτρέπει στους χρήστες να δημιουργούν εφαρμογές που ενσωματώνουν εξωτερικά σύνολα δεδομένων. Η δεύτερη είναι ένα RESTful API για προσαρμοσμένες ενσωματώσεις και τέλος, τα webhooks παρέχουν απλή πρόσβαση σε δεδομένα που αποθηκεύονται έξω από το Quickbase. Προσφέρει επίσης ένα ευρύ φάσμα δυνατοτήτων όπως:

• Ανάπτυξη χωρίς κώδικα
• Αυτοματισμός ροής εργασίας
• Ιδέες σε πραγματικό χρόνο
• Μετασχηματισμός δεδομένων
• Αλλαγή σχήματος
• Διαχείριση σύνθετων έργων
• Προσαρμοσμένος πίνακας ελέγχου
• Ρόλοι χρήστη
• Προηγμένοι έλεγχοι ασφαλείας

Ποιες είναι οι κύριες διαφορές μεταξύ Quickbase και Jira;

• Αυτοματισμός: Ο αυτοματισμός Quickbase ονομάζεται pipelines ή workflows. Ο σχεδιαστής pipelines παρέχει ένα οπτικό διάγραμμα ροής που σας επιτρέπει να δημιουργήσετε αυτοματισμούς με βάση γεγονότα ενεργοποίησης, ενέργειες και βρόχους. Το Jira προσφέρει μια εκτεταμένη βιβλιοθήκη, επιτρέποντάς σας να ορίσετε κανόνες αυτοματισμού ορίζοντας ενεργοποιητές, συνθήκες και ενέργειες.
• Παρακολούθηση χρόνου: Το ενσωματωμένο χαρακτηριστικό παρακολούθησης χρόνου του Jira επιτρέπει στους χρήστες να καταγράψουν τον χρόνο που ξοδεύουν σε κάθε πρόβλημα. Από την άλλη πλευρά, το Quickbase δεν περιλαμβάνει αυτό το εγγενές χαρακτηριστικό παρακολούθησης χρόνου.
• Περιβάλλον χρήστη: Το Quickbase έχει ένα περιβάλλον προσανατολισμένο προς την επιχείρηση με εστίαση στη διαχείριση και τον αυτοματισμό ροών εργασίας σε διάφορες επιχειρηματικές λειτουργίες. Το Jira παρέχει ένα λεπτομερές περιβάλλον παρακολούθησης προβλημάτων που έχει σχεδιαστεί για τη διαχείριση σύνθετων έργων λογισμικού, με σανίδες που υποστηρίζουν μεθοδολογίες agile όπως Scrum και Kanban.

Πλεονεκτήματα

• Παρακολούθηση δεδομένων ζωντανά
• Εργαλεία αναφοράς και ανάλυσης

Μειονεκτήματα

• Περιορισμένη προσαρμογή
• Υποστήριξη πελατών
• Τιμή

Καλύτερο για μικρές, μεσαίες και μεγάλες επιχειρήσεις

Το Quickbase είναι ένα πολύτιμο εργαλείο για οποιαδήποτε εταιρεία που αναζητά τη βελτίωση των καθημερινών λειτουργιών, την αύξηση της παραγωγικότητας της ομάδας και τη βελτίωση της συνεργασίας στην οργάνωσή τους.

Τιμολόγηση Quickbase

• Δωρεάν δοκιμή: ΝΑΙ (μπορείτε να εγγραφείτε για δωρεάν δοκιμή 30 ημερών)
• Team: από $35 ανά χρήστη/μήνα (ελάχιστο 20 χρήστες)
• Business: από $55 ανά χρήστη/μήνα (ελάχιστο 40 χρήστες)
• Enterprise: Επικοινωνήστε με τις πωλήσεις για περισσότερες πληροφορίες

Γνώμη του συγγραφέα

Το Quickbase προσφέρει ένα αρκετά ευρύ φάσμα δυνατοτήτων, όπως παρακολούθηση δεδομένων ζωντανά ή εργαλεία αναφοράς και ανάλυσης, τα οποία μπορούν να είναι πραγματικά χρήσιμα. Η δυνατότητα αυτοματισμού εργασιών μπορεί επίσης να είναι ένας τεράστιος εξοικονομητής χρόνου και να ελευθερώσει την ομάδα σας να εστιάσει σε πιο σημαντική εργασία. Επιπλέον, το Quickbase έχει μια σύγχρονη διάταξη και είναι γενικά αρκετά εύκολο στη χρήση, το οποίο είναι πάντα εκτιμώμενο.

Ωστόσο, η προσαρμογή είναι λίγο περιορισμένη σε σύγκριση με άλλα παρόμοια εργαλεία. Ένα άλλο πεδίο όπου το Quickbase δεν ανταποκρίνεται είναι η υποστήριξη πελατών. Αρκετοί χρήστες ανέφεραν ότι η υποστήριξη δεν είναι πολύ ανταποκρινόμενη, η οποία μπορεί να είναι απογοητευτική όταν προσπαθείτε να επιλύσετε ένα πρόβλημα γρήγορα.

Συνολικά, το Quickbase έχει τα πλεονεκτήματα αλλά και τα μειονεκτήματα. Μπορεί να είναι μια καλή εναλλακτική λύση για βασικό αυτοματισμό και παρακολούθηση δεδομένων, αλλά εάν χρειάζεστε κάτι εξαιρετικά προσαρμόσιμο, μπορεί να ωφεληθείτε περισσότερο από άλλες εναλλακτικές λύσεις.

9. Aha!

Η επιτυχημένη παράδοση έργου ξεκινά με ένα σαφές σχέδιο για το τι πρέπει να συμβεί και πότε. Εδώ είναι όπου το Aha! παρέχει ένα εργαλείο που μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε σχέδια έργων και να διαχειριστείτε διακλαδικές εργασίες για να πληρώσετε τις προθεσμίες σας.

Κύριες δυνατότητες του Aha!

Μπορείτε να συνδέσετε το Aha! με περισσότερα από 30 άλλα εργαλεία, συμπεριλαμβανομένων Azure DevOps, GitLab, Jira, Zapier, Google Drive, Google Analytics και άλλων. Προσφέρει επίσης ένα ωραίο σύνολο δυνατοτήτων και λειτουργιών. μερικές από τις κύριες είναι:

• Χάρτες δρόμου έργου
• Παρακολούθηση εξαρτήσεων
• Παρακολούθηση KPI έργου
• Προσωπικές και ομαδικές σημειώσεις
• Σχέδιο εγγράφου με AI
• Ημερολόγιο
• Προσαρμόσιμα πρότυπα
• Συνεργασία σε πραγματικό χρόνο σε έγγραφα
• Σύνδεση στρατηγικών στόχων

Ποιες είναι οι κύριες διαφορές μεταξύ Aha! και Jira;

• Κύρια εστίαση: Το Jira εστιάζει στην παρακολούθηση προβλημάτων και έργων, καθιστώντας το ιδανικό για ομάδες μηχανικών και ανάπτυξης λογισμικού. Το Aha! εστιάζει περισσότερο στον στρατηγικό σχεδιασμό και τη διαχείριση προϊόντων.
• Αναφορά: Το Aha! προσφέρει μια ευρεία προσέγγιση στη διαχείριση δεδομένων, επιτρέποντας στους χρήστες να δημιουργούν προσαρμοσμένες αναφορές και οπτικά γραφήματα. Αναλύει επίσης τα σχόλια πελατών και παρακολουθεί την πρόοδο έναντι στρατηγικών στόχων για να ενισχύσει την παραγωγικότητα της ομάδας. Το Jira προσαρμόζει την αναφορά του για διαχείριση έργων agile. Εστιάζει στην ανάλυση προβλημάτων και την παρακολούθηση στόχων sprint και προόδου.
• Περιβάλλον χρήστη: Το Aha! έχει ένα φιλικό προς το χρήστη και διαισθητικό περιβάλλον που έχει σχεδιαστεί για να απλοποιήσει τις εργασίες διαχείρισης προϊόντων. Το περιβάλλον του Jira είναι πιο σύνθετο, ιδιαίτερα για νέους χρήστες, και μπορεί να χρειαστεί κάποιος χρόνος για να εξοικειωθείτε με όλες τις δυνατότητες και λειτουργίες.

Πλεονεκτήματα

• Χαρτογραφία δρόμου
• Μεγάλα νήματα σχολίων

Μειονεκτήματα

• Ενότητες σημειώσεων
• Περισσότερο υλικό εκπαίδευσης απαιτείται
• Φορητή πλατφόρμα

Καλύτερο για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών

Το Aha! είναι μια εξαιρετική λύση που μπορεί να ωφελήσει πολλές εταιρείες, από μικρά startups έως μεγάλες επιχειρήσεις. Ωστόσο, είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για εταιρείες που εστιάζουν στη δημιουργία και την εκκίνηση προϊόντων, όπως βιομηχανίες ανάπτυξης λογισμικού ή μάρκετινγκ. Είναι επίσης ιδανικό για εταιρείες που χρειάζονται να ευθυγραμμίσουν τη στρατηγική προϊόντος τους με τους στόχους της επιχείρησης.

Τιμολόγηση Aha!

• Δωρεάν δοκιμή: ΝΑΙ
• Aha! Develop: ξεκινά από $9 ανά χρήστη ανά μήνα
• Aha! Knowledge: ξεκινά από $39 ανά χρήστη ανά μήνα
• Aha! Whiteboards: ξεκινά από $9 ανά χρήστη ανά μήνα
• Aha! Ideas: ξεκινά από $39 ανά χρήστη ανά μήνα
• Aha! Roadmaps: ξεκινά από $59 ανά χρήστη ανά μήνα

Γνώμη του συγγραφέα

Το Aha! είναι ένα ισχυρό εργαλείο για διαχείριση προϊόντων, αλλά έρχεται με τις δικές του προκλήσεις και πλεονεκτήματα. Για παράδειγμα, η αρχική ρύθμιση μπορεί να είναι χρονοβόρα και η εξοικείωση με όλες τις δυνατότητες απαιτεί κάποια υπομονή. Ωστόσο, μόλις ξεπεράσετε αυτό το εμπόδιο, θα διαπιστώσετε ότι το Aha! προσφέρει ένα ευρύ φάσμα λειτουργιών. Καλύπτει διάφορες πτυχές της διαχείρισης προϊόντων και επιτρέπει υψηλό βαθμό προσαρμογής, όπως τη δημιουργία προσαρμοσμένων αναφορών.

Εφαρμόζουν επίσης τακτικές ενημερώσεις, πράγμα που σημαίνει ότι η πλατφόρμα βελτιώνεται συνεχώς. Ένα ξεχωριστό χαρακτηριστικό είναι το Aha! Roadmaps+ το οποίο είναι ένα εκτεταμένο εργαλείο σχεδιασμού προϊόντος που ενσωματώνεται καλά με άλλα εργαλεία όπως το Jira. Αυτό διευκολύνει τη διαχείριση διαφορετικών μερών του έργου απρόσκοπτα.

Η ομάδα υποστήριξης πελατών είναι αξιόπιστη και χρήσιμη, το οποίο είναι ένα συν. Αυτό είπε, η τεκμηρίωση θα μπορούσε να βελτιωθεί για εκείνους που προτιμούν την αυτοεξυπηρέτηση, καθιστώντας ευκολότερη την εύρεση απαντήσεων μόνοι τους. Ένα άλλο πράγμα που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι το κόστος, το οποίο είναι σχετικά υψηλό. Για μικρότερες ομάδες ή startups, αυτό μπορεί να είναι ένας σημαντικός παράγοντας.

10. Wrike

Το Wrike είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα που σας βοηθά να διαχειριστείτε τα έργα σας, να οργανώσετε την εργασία, να δείτε την πρόοδο του έργου και να ενισχύσετε τη συνεργασία σε όλα τα τμήματα.

Κύριες δυνατότητες του Wrike

Το Wrike προσφέρει ενσωματώσεις με άλλα εργαλεία. Ορισμένες από τις πιο δημοφιλείς περιλαμβάνουν Gmail, LinkedIn, Shopify, WordPress, Google Drive, Google Calendar, Salesforce και Dropbox. Έρχεται επίσης εξοπλισμένο με τις ακόλουθες δυνατότητες:

• Δημιουργία φακέλων, έργων, εργασιών και υπο-εργασιών
• Δημιουργία εργασίας AI
• Προβολή σανίδας
• Διάγραμμα Gantt
• Ρόλοι εργασίας
• Παρακολούθηση χρόνου
• Σταυρό-ετικέτα
• Επεξεργαστής ζωντανού εγγράφου
• Προηγμένη ανάλυση
• Πίνακας ελέγχου που μπορεί να κοινοποιηθεί

Ποιες είναι οι κύριες διαφορές μεταξύ Wrike και Jira;

• Επιλογές υποστήριξης: Το Wrike παρέχει μια ποικιλία επιλογών υποστήριξης, συμπεριλαμβανομένης της υποστήριξης τηλεφώνου, ενός φόρμας επικοινωνίας και ενός πύλης αυτοεξυπηρέτησης γεμάτης με σεμινάρια βίντεο, φόρουμ κοινότητας, διαδραστικά προγράμματα εκπαίδευσης και οδηγούς. Το Jira προσφέρει περιορισμένες επιλογές υποστήριξης. Τα περισσότερα προβλήματα πρέπει να επιλυθούν μέσω φόρουμ κοινότητας και οδηγών βοήθειας.
• Δυνατότητες και χρησιμότητα: Με το Jira, οι ομάδες ανάπτυξης μπορούν να χρησιμοποιήσουν σανίδες scrum, σανίδες Kanban και πρότυπα DevOps για τη διαχείριση του κύκλου ζωής ανάπτυξης λογισμικού. Το Wrike είναι λίγο πιο ευέλικτο. Παρέχει πλήρη ορατότητα σε έργα, πόρους και ροές εργασίας. Είναι επίσης υπέροχο για τη διαχείριση έργων πελατών, καθώς περιλαμβάνει ενσωματωμένες δυνατότητες για απόδειξη, εγκρίσεις και παρακολούθηση χρεώσιμων ωρών.

Πλεονεκτήματα

• Πλεονεκτήματα
• Ενημερώσεις κατάστασης έργου
• Παρακολούθηση συγκεκριμένης εργασίας

Μειονεκτήματα

• Απότομη καμπύλη μάθησης
• Οι ειδοποιήσεις θα μπορούσαν να βελτιωθούν

Καλύτερο για μεσαίες έως μεγάλες επιχειρήσεις

Το Wrike μπορεί να είναι μια καλή επιλογή για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών, βοηθώντας τις ομάδες να παραμείνουν οργανωμένες και εστιασμένες και επιτρέποντάς τους να παραδώσουν έργα εγκαίρως και εντός προϋπολογισμού. Ωστόσο, οι μικρές εταιρείες ή τα startups μπορεί να βρουν τη δομή τιμολόγησης πιο ακριβή από παρόμοια εργαλεία.

Τιμολόγηση Wrike

• Δωρεάν δοκιμή: ΝΑΙ
• Δωρεάν: $0
• Team: $9.80 ανά χρήστη ανά μήνα
• Business: $24.80 ανά χρήστη ανά μήνα
• Enterprise: Επικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεων
• Pinnacle: Επικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεων

Γνώμη του συγγραφέα

Το Wrike είναι αρκετά διαισθητικό και εύχρηστο εργαλείο διαχείρισης έργων. Το ευρύ φάσμα υλικών εκπαίδευσης βοηθά τους χρήστες να εξοικειωθούν γρήγορα με τις δυνατότητές του. Ένα από τα σημεία δύναμης του Wrike είναι η ικανότητά του να κλιμακώνεται χωρίς κόπο από μικρά έργα σε πρωτοβουλίες σε επίπεδο επιχείρησης. Οι προσαρμοσμένες ροές εργασίας και οι ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο βοηθούν στη μεγιστοποίηση της αποδοτικότητας και της παραγωγικότητας.

Η πλατφόρμα σας επιτρέπει να δημιουργήσετε λεπτομερείς εργασίες και αναθέσεις, οι οποίες μπορούν να χωριστούν σε υπο-εργασίες και εξαρτήσεις. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για τη διαχείριση σύνθετων έργων. Ωστόσο, το σύστημα ειδοποιήσεων θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει κάποια βελτίωση για να κρατήσει τους χρήστες καλύτερα ενημερωμένους.

Ένα άλλο σημείο που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι το φάσμα των προηγμένων δυνατοτήτων που προσφέρει το Wrike. Ενώ αυτές μπορούν να είναι πολύ ισχυρές, μπορεί να φαίνονται συντριπτικές για χρήστες που αναζητούν βασικές λύσεις διαχείρισης έργων. Επιπλέον, η τιμολόγηση του Wrike είναι στην υψηλότερη πλευρά, η οποία μπορεί να είναι ένα μειονέκτημα για χρήστες που ενδιαφέρονται για τον προϋπολογισμό ή μικρότερες οργανώσεις.

11. GitLab

Το GitLab είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα DevSecOps που δίνει τη δυνατότητα στις ομάδες να διαχειρίζονται ολόκληρο τον κύκλο ζωής ανάπτυξης λογισμικού σε ένα μέρος. Από τον σχεδιασμό και την κωδικοποίηση έως τη δοκιμή και την ανάπτυξη, το GitLab παρέχει όλα τα απαραίτητα εργαλεία που χρειάζονται οι ομάδες για να συνεργαστούν και να επιταχύνουν τη ροή εργασίας τους.

Κύριες δυνατότητες του GitLab

Το GitLab επιτρέπει στους χρήστες να ενσωματώσουν το εργαλείο με άλλες εφαρμογές όπως GitHub, Google Chat, Jira, ειδοποιήσεις Slack, Datadog, Bugzilla, Assembla και άλλα. Προσφέρει επίσης μερικές πολύτιμες δυνατότητες όπως:

• Φέρτε τους δικούς σας GitLab CI runners
• Ταχύτερες αναθεωρήσεις κώδικα
• Προηγμένο CI/CD
• Αιτήματα συγχώνευσης
• Πίνακες ελέγχου ασφαλείας
• Σάρωση εξάρτησης
• Στατική δοκιμή ασφαλείας εφαρμογής
• Epics πολλαπλών επιπέδων

Ποιες είναι οι κύριες διαφορές μεταξύ GitLab και Jira;

• Σκοπός: Το GitLab είναι μια πλατφόρμα DevSecOps που δίνει τη δυνατότητα στις ομάδες ανάπτυξης, ασφαλείας και λειτουργιών να καινοτομούν με τη βελτίωση ολόκληρου του κύκλου ζωής λογισμικού—από την ανάπτυξη και την ασφάλεια έως την ανάπτυξη λογισμικού. Το Jira ειδικεύεται στην παρακολούθηση προβλημάτων και έργων. Βοηθά τις ομάδες να οργανώσουν προβλήματα, να αναθέσουν εργασία και να παρακολουθήσουν τις δραστηριότητες της ομάδας.
• Χρήστες-στόχος: Το περιβάλλον του GitLab είναι βελτιστοποιημένο για προγραμματιστές και τεχνικές ομάδες, προσφέροντας εργαλεία και δυνατότητες που έχουν σχεδιαστεί για να υποστηρίξουν μια απρόσκοπτη ροή εργασίας DevSecOps. Το Jira παρέχει ένα πιο ευέλικτο περιβάλλον που μπορεί να προσαρμοστεί για διάφορους τύπους ομάδων.
• Προσαρμογή: Το GitLab δεν προσφέρει επιλογές προσαρμογής για τις δυνατότητές του. Οι χρήστες εργάζονται εντός του πλαισίου και των σετ εργαλείων που παρέχει το GitLab. Το Jira επιτρέπει σημαντική προσαρμογή με βάση τις απαιτήσεις του χρήστη για να ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες και τις ροές εργασίας τους.

Πλεονεκτήματα

• Παρέχει εξαιρετική εμπειρία χρήστη για προγραμματιστές
• Παρακολούθηση προβλημάτων
• Αποθετήριο κώδικα

Μειονεκτήματα

• Ανεπαρκής ενσωμάτωση με άλλα εργαλεία
• Έλλειψη αναλυτικών ιδεών

Καλύτερο για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών

Το GitLab είναι καλύτερα κατάλληλο για ομάδες που εστιάζουν στην ανάπτυξη και εταιρείες που δίνουν προτεραιότητα σε μια απρόσκοπτη ροή εργασίας DevSecOps. Ικανοποιεί ένα ευρύ φάσμα μεγεθών εταιρειών, από startups έως μεγάλες επιχειρήσεις, ιδιαίτερα εκείνες που αναζητούν μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα για την επιτάχυνση της καινοτομίας λογισμικού και της ανάπτυξης.

Τιμολόγηση GitLab

• Δωρεάν δοκιμή: ΝΑΙ (Το GitLab προσφέρει δωρεάν δοκιμή 30 ημερών)
• Δωρεάν: $0
• Premium: $29 ανά χρήστη ανά μήνα
• Ultimate: Επικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεων

Γνώμη του συγγραφέα

Το GitLab είναι ένα εξαιρετικά ολοκληρωμένο και ολοκληρωμένο εργαλείο DevOps που μπορεί να σας βοηθήσει να βελτιστοποιήσετε ολόκληρο τον κύκλο ζωής λογισμικού. Ο ισχυρός έλεγχος πρόσβασης και οι λεπτομερείς ρυθμίσεις δικαιωμάτων κάνουν την ασφάλεια και τη συνεργασία απλή, η οποία είναι ένα μεγάλο συν για οποιαδήποτε ομάδα ανάπτυξης. Ωστόσο, το GitLab μπορεί να είναι αρκετά συντριπτικό στην αρχή, ειδικά εάν δεν είστε εξοικειωμένοι με παρόμοια εργαλεία. Υπάρχει σίγουρα μια καμπύλη μάθησης που εμπλέκεται.

Ένα άλλο πράγμα είναι η λειτουργικότητα αναφοράς του GitLab, η οποία είναι κάπως περιορισμένη σε σύγκριση με τους ανταγωνιστές του. Επιπλέον, το σύστημα μπορεί να είναι λίγο αργό κατά καιρούς και χρειάζεται χρόνο για να φορτώσει. Συνολικά, ενώ το GitLab προσφέρει ένα ευρύ φάσμα δυνατοτήτων και δυνατοτήτων, απαιτεί κάποια εξοικείωση και έχει μερικές περιοχές όπου θα μπορούσε να βελτιωθεί.

12. Redmine

Το Redmine είναι μια ευέλικτη εναλλακτική λύση Jira ανοικτού κώδικα που μπορεί να σας βοηθήσει να αυτοματοποιήσετε τις διαδικασίες σας και να βοηθήσετε στο σχεδιασμό. Χρησιμοποιώντας το πλαίσιο Ruby on Rails, είναι διαπλατφορμικό και διαβάσεων.

Κύριες δυνατότητες του Redmine

Ορισμένες ενσωματώσεις του Redmine περιλαμβάνουν Zendesk Suite, Typeform, OpsGenie, TypeCamp, Hubstaff, Backlog και άλλα. Τώρα, ας ρίξουμε μια ματιά σε μερικές από τις δυνατότητες που προσφέρει:

• Ευέλικτη παρακολούθηση προβλημάτων
• Διάγραμμα Gantt
• Διαχείριση εγγράφων και αρχείων
• Ειδοποιήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Παρακολούθηση χρόνου
• Προσαρμοσμένα πεδία
• Υποστήριξη πολλαπλών γλωσσών
• Δημιουργία προβλήματος μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Ημερολόγιο
• Έλεγχος πρόσβασης βάσει ρόλου
• Υποστήριξη πολλαπλών έργων

Ποιες είναι οι κύριες διαφορές μεταξύ Redmine και Jira;

• Κόστος και αδειοδότηση: Το Redmine είναι λογισμικό ανοικτού κώδικα και δωρεάν, πράγμα που σημαίνει ότι δεν υπάρχουν κόστη αδειοδότησης. Το Jira, από την άλλη πλευρά, απαιτεί πληρωμένη άδεια αλλά έρχεται με προστιθέμενη υποστήριξη και τακτικές ενημερώσεις.
• Διαχείριση έργων: Το Redmine χρησιμοποιεί μια λίστα εργασιών που ονομάζονται προβλήματα για τη διεπαφή διαχείρισης έργων. Οι χρήστες μπορούν να προσαρμόσουν την περιγραφή, την κατάσταση, τον τύπο και τις ημερομηνίες λήξης για κάθε εργασία, και κάθε έργο μπορεί να έχει πολλά υπο-έργα. Το Jira έχει σχεδιαστεί κυρίως για ομάδες λογισμικού που χρησιμοποιούν τη μεθοδολογία agile. Προσφέρει ευελιξία στη διαχείριση έργων μέσω σανίδων Kanban ή Scrum.
• Υποστήριξη πελατών: Το Redmine δεν έχει αποκλειστική ομάδα υποστήριξης πελατών. Οι χρήστες βασίζονται κυρίως σε φόρουμ κοινότητας για την επίλυση προβλημάτων. Αντίθετα, το Jira προσφέρει διάφορα επίπεδα υποστήριξης με βάση το σχέδιο του χρήστη. Οι δωρεάν χρήστες βασίζονται σε φόρουμ κοινότητας και πόρους αυτοεξυπηρέτησης, ενώ οι πληρωμένοι χρήστες μπορούν να υψώσουν εισιτήρια υποστήριξης μέσω του ιστότοπου.

Πλεονεκτήματα

• Εύκολη ανάθεση εργασιών
• Εύκολη παρακολούθηση προόδου

Μειονεκτήματα

• Σχέδιο και περιβάλλον χρήστη
• Μπορεί να είναι δύσκολο να κατανοηθεί στην αρχή

Καλύτερο για μικρές έως μεσαίες επιχειρήσεις

Το Redmine είναι μια από τις εναλλακτικές λύσεις Jira ανοικτού κώδικα και μπορεί να είναι μια καλή επιλογή για ένα ευρύ φάσμα εταιρειών, ειδικά για μικρότερες επιχειρήσεις με περιορισμένους προϋπολογισμούς. Οι εταιρείες στις βιομηχανίες ανάπτυξης λογισμικού, IT και μάρκετινγκ μπορούν να ωφεληθούν περισσότερο από το Redmine επειδή προσφέρει δυνατότητες προσαρμοσμένες στις ανάγκες τους.

Τιμολόγηση Redmine

• Δωρεάν (ορισμένα plugin μπορεί να απαιτούν πληρωμή)

Γνώμη του συγγραφέα

Το Redmine προσφέρει ένα σταθερό σύνολο δυνατοτήτων που καθιστούν δυνατό για τις ομάδες να κοινοποιούν και να διαχειρίζονται αρχεία, να χειρίζονται έργα και να παρακολουθούν την πρόοδο σε πραγματικό χρόνο— και όλα αυτά δωρεάν. Αυτό είναι αρκετά εντυπωσιακό, λαμβάνοντας υπόψη ότι πολλά άλλα εργαλεία χρεώνουν για παρόμοιες δυνατότητες. Αν και παρωχημένο σε σχέση με το σχέδιο, το περιβάλλον είναι σχετικά εύκολο να πλοηγηθείτε. Η δημιουργία νέων εισιτηρίων είναι απλή και αποτελεσματική, χωρίς τα πρόσθετα βήματα έγκρισης που βρίσκονται σε πολλά άλλα εργαλεία.

Ωστόσο, ένα μειονέκτημα είναι η έλλειψη υποστήριξης πελατών. Οι χρήστες πρέπει να βασίζονται σε φόρουμ κοινότητας για την επίλυση προβλημάτων, το οποίο μπορεί να είναι ανακριβές ανάλογα με το πρόβλημα. Παρά αυτό, το Redmine παραμένει ένα πολύτιμο εργαλείο, ειδικά για ομάδες που αναζητούν μια οικονομική λύση για διαχείριση έργων και παρακολούθηση προβλημάτων.

13. Notion

Το Notion είναι ένα ισχυρό εργαλείο σχεδιασμού και διαχείρισης έργων που μπορεί να σας βοηθήσει να διαχειριστείτε οποιονδήποτε τύπο έργου, ανεξάρτητα από το πόσο μεγάλη ή μικρή είναι η οργάνωσή σας ή η ομάδα σας. Παρέχει σαφήνεια σε όλα τα μέλη της ομάδας και τους δίνει τη δυνατότητα να είναι πιο αποδοτικοί. Προσφέρει επίσης έναν βοηθό με τεχνητή νοημοσύνη που μπορεί να απαντήσει στις ερωτήσεις σας, να σας βοηθήσει να σκεφτείτε ιδέες και να απλοποιήσει περίπλοκα δεδομένα.

Κύριες δυνατότητες του Notion

Το Notion προσφέρει πολλές χρήσιμες δυνατότητες και δυνατότητες ενσωμάτωσης με άλλα εργαλεία όπως GitHub, Slack, Zapier, Trello, Google Drive, Zoom, OneDrive κ.λπ. Ακολουθεί η λίστα των κύριων δυνατοτήτων:

• Ημερολόγιο
• Δημιουργία ετικετών προτεραιοτήτων, ετικετών κατάστασης και άλλων
• Προσαρμόσιμα πρότυπα
• Παρακολούθηση σφαλμάτων
• Αναφορές σφαλμάτων
• Φιλτράρισμα και ταξινόμηση πληροφοριών
• Επισκόπηση κατάστασης, αναθέτη και ημερομηνίας λήξης
• Γραμμή προόδου
• Φίλτρο για “Οι εργασίες μου”
• Διανομή εργασιών

Ποιες είναι οι κύριες διαφορές μεταξύ Notion και Jira;

• Ενσωματώσεις: Το Jira ξεχωρίζει με περισσότερες από 3.000 ενσωματώσεις, καθιστώντας το εξαιρετικά ευέλικτο για σύνθετα έργα. Το Notion, από την άλλη πλευρά, έχει λιγότερες επιλογές αλλά εξακολουθεί να επεκτείνει τις δυνατότητες ενσωμάτωσης.
• Προσβασιμότητα χρήστη: Το Notion έχει ένα πιο γενικό σχέδιο, καθιστώντας το προσβάσιμο και φιλικό προς το χρήστη για διάφορους χρήστες, συμπεριλαμβανομένων ατόμων χωρίς τεχνικό υπόβαθρο. Το Jira έχει μια πιο απότομη καμπύλη μάθησης, η οποία μπορεί να είναι δύσκολη για εκείνους που δεν έχουν κάποιο επίπεδο τεχνικής τεχνογνωσίας.
• Αναφορά: Το Jira είναι εξοπλισμένο με εκτεταμένες δυνατότητες αναφοράς, παρέχοντας λεπτομερείς ιδέες και ανάλυση απαραίτητες για τη διαχείριση έργων. Το Notion προσφέρει βασικούς πίνακες ελέγχου έργων αλλά στερείται πιο προηγμένων δυνατοτήτων αναφοράς.

Πλεονεκτήματα

• Εύκολο στη χρήση
• Διαθέσιμο για πολλές συσκευές (φορητή, επιτραπέζιο κ.λπ.)
• Συνεργασία ομάδας

Μειονεκτήματα

• Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης νέων δυνατοτήτων
• Προσθέστε περισσότερες ενσωματώσεις

Καλύτερο για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών

Το Notion προσφέρει ένα διαισθητικό περιβάλλον και ισχυρές δυνατότητες, καθιστώντας το μια εξαιρετική επιλογή για εταιρείες όλων των μεγεθών και σε διάφορες βιομηχανίες, όπως μάρκετινγκ, εκπαίδευση και δημιουργικές αγορές. Είναι ένα υπέροχο, ολοκληρωμένο εργαλείο που μπορεί να βοηθήσει τις ομάδες να συνεργαστούν πιο αποτελεσματικά και να βελτιστοποιήσουν τις ροές εργασίας τους χωρίς να χρειάζεται τεχνική τεχνογνωσία.

Τιμολόγηση Notion

• Δωρεάν δοκιμή: ΝΑΙ
• Δωρεάν: $0
• Plus: $9.50 ανά θέση/μήνα, χρεώνεται ετησίως
• Business: $14 ανά θέση/μήνα, χρεώνεται ετησίως
• Enterprise: Επικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεων

Γνώμη του συγγραφέα

Το Notion είναι ένα ισχυρό και φιλικό προς το χρήστη εργαλείο με ένα απλό περιβάλλον που είναι αρκετά εύκολο να πλοηγηθείτε, ακόμη και για εκείνους που δεν είναι τεχνικά έμπειροι. Η ευελιξία του Notion είναι επίσης αρκετά εντυπωσιακή. μπορείτε να οργανώσετε διάφορα είδη πληροφοριών και να τα κοινοποιήσετε εύκολα με άλλους, καθιστώντας το τέλειο για σκοπούς συνεργασίας.

Πολλοί χρήστες αγαπούν επίσης την εκτεταμένη βιβλιοθήκη προτύπων, η οποία μπορεί να σας εξοικονομήσει πολύ χρόνο, και μπορείτε να τα προσαρμόσετε ώστε να ταιριάζουν στις ανάγκες σας. Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες μπορεί να διαπιστώσουν ότι η πλατφόρμα στερείται ορισμένων πρόσθετων επιλογών προσαρμογής για ορισμένες δυνατότητες. Επιπλέον, η προσθήκη περισσότερων επιλογών ενσωμάτωσης θα ήταν μια εξαιρετική βελτίωση. Ενώ το Notion λειτουργεί καλά σε επιτραπέζιο υπολογιστή, μπορεί να είναι λίγο αργό σε φορητές συσκευές, η οποία μπορεί να είναι ένα μειονέκτημα για χρήστες που χρειάζονται πρόσβαση σε πληροφορίες κατά τη μετακίνηση.

14. GitHub

Το GitHub είναι μια πλατφόρμα που έχει σχεδιαστεί για προγραμματιστές και διευθυντές έργων για να κοινοποιούν και να συνεργάζονται σε έργα λογισμικού. Επιτρέπει στους χρήστες του να αποθηκεύουν κώδικα, να παρακολουθούν αλλαγές, να δουν την πρόοδο του έργου και να διαχειρίζονται εκδόσεις των έργων τους.

Κύριες δυνατότητες του GitHub

Το GitHub επιτρέπει στους χρήστες να εγκαταστήσουν ενσωματώσεις είτε στους προσωπικούς λογαριασμούς τους είτε στις οργανώσεις που κατέχουν. Επιπλέον, μπορούν να εγκαταστήσουν εφαρμογές τρίτων σε ένα συγκεκριμένο αποθετήριο όπου έχουν δικαιώματα διαχειριστή ή σε αποθετήρια που κατέχει η οργάνωσή τους. Πάνω από όλα, το GitHub προσφέρει επίσης πολλές δυνατότητες, συμπεριλαμβανομένων:

• Δημιουργία προσαρμοσμένων προβολών των προβλημάτων σας
• Οργάνωση και προτεραιοποίηση των εργασιών σας
• Δημιουργία ορόσημων
• Γραφήματα και ιδέες
• Wikis
• Δημιουργία ομάδων
• Προσαρμοσμένοι ρόλοι
• Προσαρμοσμένοι ρόλοι αποθετηρίου
• Επαλήθευση τομέα
• 2FA
• Ειδοποιήσεις

Ποιες είναι οι κύριες διαφορές μεταξύ GitHub και Jira;

• Προσαρμογή: Το Jira προσφέρει ισχυρές δυνατότητες προσαρμογής. Μπορείτε να σχεδιάσετε μοναδικούς τύπους προβλημάτων, πεδία, πίνακες ελέγχου και ροές εργασίας για να ικανοποιήσετε συγκεκριμένες απαιτήσεις έργου. Το GitHub παρέχει λιγότερες επιλογές προσαρμογής καθώς η κύρια εστίαση είναι στις λειτουργίες που σχετίζονται με κώδικα.
• Κύρια λειτουργία: Το Jira είναι κυρίως ένα εργαλείο παρακολούθησης προβλημάτων και διαχείρισης έργων agile. Είναι χρήσιμο για παρακολούθηση σφαλμάτων, διαχείριση ελαττωμάτων και συνολική διαχείριση έργων. Το GitHub είναι ένα σύστημα ελέγχου πηγαίου κώδικα και έκδοσης που χρησιμοποιείται κυρίως για φιλοξενία και διαχείριση του πηγαίου κώδικα των έργων. Διαπρέπει στον έλεγχο έκδοσης, διευκολύνοντας τη συνεργασία μεταξύ προγραμματιστών και διαδικασίες ανασκόπησης κώδικα.

Πλεονεκτήματα

• Αναθεωρήσεις κώδικα
• Ενσωμάτωση με εξωτερικά εργαλεία
• Έλεγχος έκδοσης

Μειονεκτήματα

• Η πλοήγηση στο GitHub μπορεί να είναι συγκεχυμένη στην αρχή
• Περιορισμένος χώρος αποθήκευσης

Καλύτερο για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών

Εταιρείες όλων των μεγεθών μπορούν να ωφεληθούν από τη χρήση του GitHub. Ωστόσο, είναι ιδιαίτερα πολύτιμο για ομάδες ανάπτυξης λογισμικού. Οι μικρότερες επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιήσουν το GitHub για να διαχειριστούν αποτελεσματικά τον κώδικα και να συνεργαστούν στα έργα τους, ενώ οι μεγαλύτερες επιχειρήσεις μπορούν να το χρησιμοποιήσουν για να βελτιστοποιήσουν τις ροές εργασίας ανάπτυξης και να βελτιώσουν τη συνεργασία της ομάδας.

Τιμολόγηση GitHub

• Δωρεάν δοκιμή: ΝΑΙ (μόνο για σχέδιο Enterprise)
• Δωρεάν: $0
• Team: $4 ανά χρήστη ανά μήνα
• Enterprise: $21 ανά χρήστη ανά μήνα

Γνώμη του συγγραφέα

Το GitHub είναι ένα δημοφιλές εργαλείο για ανάπτυξη λογισμικού, προσφέροντας ένα ισχυρό σύστημα ελέγχου έκδοσης που διατηρεί ένα αρχείο όλων των αλλαγών που έγιναν σε ένα έργο. Αυτό κρατά όλους ενημερωμένους και διασφαλίζει ότι τίποτα δεν χάνεται στη σύγχυση.

Ένα από τα ξεχωριστά πλεονεκτήματα του GitHub είναι οι δυνατότητες συνεργασίας. Πολλοί προγραμματιστές μπορούν να εργαστούν στο ίδιο αποθετήριο, κάνοντας αλλαγές και συγχωνεύοντας τις συνεισφορές τους απρόσκοπτα. Αυτό είναι ένα παιχνίδι που αλλάζει για έργα ομάδας, καθώς επιτρέπει σε όλους να παραμείνουν στην ίδια σελίδα και να εργαστούν μαζί αποτελεσματικά.

Ωστόσο, το GitHub έχει περιορισμούς, ιδιαίτερα όσον αφορά τις δυνατότητες διαχείρισης έργων. Δεν προσφέρει τα ολοκληρωμένα εργαλεία που μπορεί να βρείτε σε εξειδικευμένο λογισμικό διαχείρισης έργων. Υπάρχει επίσης μια αρχική καμπύλη μάθησης, ειδικά για εκείνους χωρίς τεχνικό υπόβαθρο. Η πλοήγηση μπορεί να είναι λίγο δύσκολη στην αρχή, αλλά μόλις το κατακτήσετε, μπορεί να είναι ένα πολύ χρήσιμο εργαλείο.

15. Basecamp

Το Basecamp είναι μια ολοκληρωμένη λύση που προσφέρει ένα μοναδικό σύνολο εργαλείων και μεθόδων για να κάνει τον σχεδιασμό και τη διαχείριση έργων ευκολότερη και λιγότερο κουραστική.

Κύριες δυνατότητες του Basecamp

Το Basecam προσφέρει ενσωματώσεις φορητών και επιτραπέζιων υπολογιστών, ενσωματώσεις παρακολούθησης χρόνου, ενσωματώσεις λογιστικής, ενσωματώσεις αναφοράς και σχεδιασμού και ενσωματώσεις ανάπτυξης λογισμικού που αυξάνουν την αποδοτικότητα του εργαλείου. Προσφέρει επίσης δυνατότητες όπως:

• Σανίδα μηνυμάτων
• Λίστες εργασιών
• Κοινοποίηση εγγράφων και αρχείων
• Προγραμματισμός
• Προβολή προόδου σε πραγματικό χρόνο
• Ζωντανές ομαδικές συνομιλίες
• Διαγράμματα λόφων
• Ειδοποιήσεις

Ποιες είναι οι κύριες διαφορές μεταξύ Basecamp και Jira;

• Εστίαση: Το Basecamp είναι ένα εργαλείο διαχείρισης έργων που εστιάζει στη συνεργασία εντός ενός κοινού χώρου εργασίας. Έχει σχεδιαστεί για γενική διαχείριση έργων και επικοινωνία ομάδας. Το Jira είναι κυρίως ένα εργαλείο παρακολούθησης σφαλμάτων και προβλημάτων προσαρμοσμένο για διαχείριση έργων agile, εστιάζοντας στο λογισμικό ανάπτυξης.
• Διαχείριση εργασιών: Το Basecamp παρέχει τις απαραίτητες δυνατότητες διαχείρισης εργασιών, καθιστώντας το κατάλληλο για μικρότερες ομάδες με απλούστερες ροές εργασίας. Η απλή προσέγγιση λειτουργεί καλά για ομάδες που χρειάζονται μια βασική επισκόπηση και ανάθεση εργασιών. Το Jira προσφέρει πιο προηγμένες δυνατότητες διαχείρισης εργασιών που μπορούν να είναι υπέροχες για μεγαλύτερες ομάδες με πιο σύνθετες ροές εργασίας και εκτεταμένα έργα.
• Δυνατότητες αναφοράς: Το Basecamp έχει αρκετά περιορισμένες προβολές και δυνατότητες αναφοράς. Αυτός ο περιορισμός μπορεί να κάνει δύσκολη την απόκτηση λεπτομερών ιδεών στην πρόοδο των έργων σας. Το Jira προσφέρει προηγμένες δυνατότητες αναφοράς και πίνακα ελέγχου, επιτρέποντας στους χρήστες να παρακολουθούν την πρόοδο σε πραγματικό χρόνο, να εντοπίσουν εμπόδια και να αξιοποιήσουν λεπτομερή ανάλυση για να ενισχύσουν την αποδοτικότητα.

Πλεονεκτήματα

• Διαχείριση εργασιών
• Εσωτερική επικοινωνία
• Διαισθητικό περιβάλλον

Μειονεκτήματα

• Μη διαισθητικοί έλεγχοι δικαιωμάτων
• Στερείται επιλογών προσαρμογής

Καλύτερο για μικρές έως μεσαίες επιχειρήσεις

Το Basecamp είναι ένα επεκτάσιμο εργαλείο που μπορεί να προσαρμοστεί στις μοναδικές ανάγκες επιχειρήσεων διαφορετικών μεγεθών και σε διάφορες βιομηχανίες, παρέχοντας μια αποτελεσματική λύση για διαχείριση έργων agile και συνεργασία ομάδας. Ωστόσο, λόγω των περιορισμένων δυνατοτήτων διαχείρισης εργασιών, οι μεγαλύτερες εταιρείες μπορεί να βρουν άλλες εναλλακτικές λύσεις που είναι πιο κατάλληλες για μεγάλα έργα.

Τιμολόγηση Basecamp

• Δωρεάν δοκιμή: ΝΑΙ (Το Basecamp προσφέρει δωρεάν δοκιμή 30 ημερών)
• Basecamp: $15 ανά χρήστη ανά μήνα
• Basecamp Pro Unlimited: $299 ανά μήνα, χρεώνεται ετησίως (απεριόριστοι χρήστες)

Γνώμη του συγγραφέα

Συνολικά, το Basecamp είναι ένα καλό εργαλείο διαχείρισης έργων με ένα πολύ φιλικό προς το χρήστη περιβάλλον. Είναι εύκολο να πλοηγηθείτε από την αρχή, καθιστώντας το προσβάσιμο για χρήστες όλων των επιπέδων δεξιοτήτων. Η δημιουργία εργασιών είναι απλή και οι απρόσκοπτες δυνατότητες επικοινωνίας το καθιστούν μια εξαιρετική επιλογή τόσο για εσωτερικές αλληλεπιδράσεις ομάδας όσο και για επικοινωνίες με πελάτες.

Το Basecamp διαπρέπει στη διαχείριση πολλαπλών έργων ταυτόχρονα. Προσφέρει δυνατότητες που βοηθούν να κρατήσετε τις λίστες εργασιών οργανωμένες και να παρακολουθήσετε τη δραστηριότητα όλων στην ομάδα. Ωστόσο, το Basecamp έχει ορισμένα περιορισμούς. Οι επιλογές προσαρμογής είναι αρκετά περιορισμένες και οι χρήστες μπορεί να θέλουν περισσότερους τρόπους για να προσαρμόσουν τις δυνατότητες ώστε να ταιριάζουν στις συγκεκριμένες ανάγκες της ομάδας τους. Επιπλέον, στερείται ορισμένων προηγμένων δυνατοτήτων διαχείρισης έργων που βρίσκονται σε άλλα εργαλεία, τα οποία θα μπορούσαν να είναι ωφέλιμα για πιο σύνθετα έργα.

Ένα άλλο σημείο που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι η υποστήριξη πελατών. Ορισμένοι χρήστες έχουν αναφέρει ότι η απόκτηση απάντησης από την υποστήριξη πελατών μπορεί να είναι λίγο αργή, η οποία μπορεί να είναι απογοητευτική για χρήστες που χρειάζονται γρήγορες επιλύσεις.

Πώς να βρείτε την τέλεια εναλλακτική λύση Jira για την επιχείρησή σας

Εάν αναζητάτε μια εναλλακτική λύση του Jira που μπορεί να ικανοποιήσει καλύτερα τις ανάγκες της οργάνωσής σας, υπάρχουν πολλές πτυχές που πρέπει να λάβετε υπόψη. Λαμβάνοντας υπόψη αυτές τις πτυχές, μπορείτε να επιλέξετε την καλύτερη επιλογή για την επιχείρησή σας.

Διευκρινίστε τους στόχους και τις προσδοκίες σας

Η εύρεση του τέλειου εργαλείου για την επιχείρησή σας είναι απαραίτητη για τη μεγιστοποίηση της αποδοτικότητας και της παραγωγικότητας στην οργάνωσή σας. Για να το κάνετε αυτό, είναι σημαντικό να διευκρινίσετε τους στόχους και τις προσδοκίες σας.

• Αξιολογήστε τις ανάγκες σας: Πριν ξεκινήσετε να εξερευνάτε οποιεσδήποτε διαθέσιμες επιλογές, είναι κρίσιμο να κατανοήσετε σαφώς τις ανάγκες της επιχείρησής σας. Εξετάστε το μέγεθος της ομάδας σας, την πολυπλοκότητα των έργων σας και τις συγκεκριμένες δυνατότητες που απαιτείτε σε ένα εργαλείο διαχείρισης έργων.
• Προσδιορίστε τις δυνατότητες που πρέπει να έχετε: Δημιουργήστε μια λίστα των απαραίτητων δυνατοτήτων που χρειάζεστε σε ένα διαισθητικό εργαλείο διαχείρισης έργων και πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών. Αυτές οι δυνατότητες μπορεί να περιλαμβάνουν διαχείριση εργασιών, παρακολούθηση χρόνου, αναφορά ή εργαλεία συνεργασίας.
• Ευκολία χρήσης: Για να είναι αποτελεσματικό ένα εργαλείο διαχείρισης έργων, πρέπει να είναι φιλικό προς το χρήστη και διαισθητικό. Αναζητήστε ένα απλό περιβάλλον χρήστη, εύκολη πλοήγηση και ελάχιστη καμπύλη μάθησης. θα βοηθήσει την ομάδα σας να προσαρμοστεί στη νέα πλατφόρμα γρήγορα.
• Επεκτασιμότητα: Καθώς η επιχείρησή σας μεγαλώνει, οι ανάγκες και οι απαιτήσεις σας θα εξελιχθούν επίσης. Επιλέξτε ένα εργαλείο που μπορεί να κλιμακωθεί με την επιχείρησή σας, προσφέροντας πρόσθετες δυνατότητες, άδειες χρήστη και υποστήριξη όπως χρειάζεται.

Αναλύστε τις δυνατότητες και την προσαρμογή

Ρίξτε μια ματιά στο σύνολο των δυνατοτήτων που προσφέρει η εναλλακτική λύση λογισμικού και πόσο καλά αυτές οι δυνατότητες ευθυγραμμίζονται με τις ανάγκες της επιχείρησής σας.

Για να σας δώσω μια ιδέα, ρίξτε μια ματιά στη δυνατότητα Reports and Insights του Jira και συγκρίνετε την με τη δυνατότητα ανάλυσης του LiveAgent.

Ένα άλλο είναι το επίπεδο προσαρμογής. Η επιχείρησή σας έχει μοναδικές ανάγκες και απαιτήσεις, οπότε είναι σημαντικό να επιλέξετε λογισμικό που επιτρέπει ευελιξία και προσαρμογή για να ικανοποιήσει αυτές τις ανάγκες.

Ισορροπία κόστους και λειτουργικότητας

Πάντα στοχεύστε σε μια ισορροπία μεταξύ κόστους και λειτουργικότητας. Βεβαιωθείτε ότι αυτό που λαμβάνετε από τον συγκεκριμένο πάροχο αξίζει τα χρήματα και ότι δεν χρειάζεται να θυσιάσετε σημαντικές δυνατότητες και δυνατότητες για εξοικονόμηση κόστους. Ευτυχώς, πολλοί πάροχοι στην αγορά προσφέρουν παρόμοια λειτουργικότητα σε πιο προσιτή τιμή, ή υπάρχουν επίσης πολλές δωρεάν εναλλακτικές λύσεις λογισμικού Jira που μπορούν να σας προσφέρουν αρκετά για να ικανοποιήσουν τις προσδοκίες σας.

Αναλύστε κριτικές χρηστών και μαρτυρίες

Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να αξιολογήσετε διαφορετικές επιλογές είναι η ανάλυση κριτικών χρηστών και μαρτυριών. Μπορούν να παρέχουν πολύτιμες ιδέες σχετικά με τις εμπειρίες πραγματικών χρηστών, οι οποίες μπορούν να σας βοηθήσουν να εντοπίσετε τα σημεία δύναμης και τα σημεία αδυναμίας κάθε επιλογής.

Ενώ διαβάζετε τις κριτικές πελατών, είναι σημαντικό να αναζητήσετε μοτίβα. Υπάρχουν κοινά προβλήματα που αναφέρονται από πολλούς χρήστες; Υπάρχουν ορισμένες δυνατότητες που φαίνεται να απολαμβάνουν οι χρήστες; Με τον εντοπισμό αυτών των μοτίβων, μπορείτε να αποκτήσετε μια καλύτερη κατανόηση του τρόπου λειτουργίας του λογισμικού σε διαφορετικά σενάρια. Ωστόσο, μην βασίζεστε σε μια πηγή. Αντ ‘αυτού, αφιερώστε χρόνο για να διαβάσετε μια ποικιλία κριτικών από διαφορετικές πηγές.

Εξετάστε την υποστήριξη πελατών και τους πόρους που προσφέρονται από τον ανταγωνισμό Jira

Κατά την αξιολόγηση της υποστήριξης πελατών που προσφέρεται από εναλλακτικές λύσεις Jira, υπάρχουν μερικοί βασικοί παράγοντες που αξίζει να ληφθούν υπόψη. Πρώτα απ ‘όλα, θέλετε να αναζητήσετε έναν πάροχο λογισμικού που προσφέρει μια ποικιλία καναλιών υποστήριξης, όπως ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και ζωντανή συνομιλία, καθώς και μια βάση γνώσης στο διαδίκτυο.

Θέλετε επίσης να αξιολογήσετε τα επίπεδα ποιότητας υποστήριξης πελατών. Είναι οι αντιπρόσωποι υποστήριξης χρήσιμοι; Είναι οι πόροι εύκολο να κατανοηθούν; Πόσο εύκολο είναι να επικοινωνήσετε με αντιπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών; Ποιος είναι ο μέσος χρόνος επίλυσης;

Με προσεκτική αξιολόγηση της υποστήριξης πελατών και των πόρων που προσφέρονται από τους παρόχους λογισμικού, μπορείτε να βρείτε την τέλεια λύση για την επιχείρησή σας. Ρίξτε στο μίγμα το πρόσθετο πλεονέκτημα της εξαιρετικής υποστήριξης πελατών και μπορεί να έχετε την εναλλακτική λύση Jira των ονείρων σας.

Το LiveAgent προσφέρει στους πελάτες του την καλύτερη υποστήριξη πελατών χάρη στη ζωντανή υποστήριξη συνομιλίας και την εκτεταμένη βάση γνώσης, προσβάσιμη σε όλους από οπουδήποτε. Εκεί, μπορείτε να βρείτε μια ποικιλία χρήσιμων άρθρων, σεμινάρια βίντεο, απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις και πολλά άλλα.

Διεξάγετε μια δοκιμαστική εκτέλεση ή επίδειξη πριν δεσμευτείτε

Πριν αποφασίσετε να δεσμευτείτε σε οποιοδήποτε από αυτά τα εργαλεία διαχείρισης έργων, βεβαιωθείτε ότι διεξάγετε μια δοκιμαστική εκτέλεση ή μια κλήση επίδειξης. Μπορεί να είναι ωφέλιμο για πολλούς διαφορετικούς λόγους:

Πρώτον, σας επιτρέπει να δοκιμάσετε διαφορετικές δυνατότητες, να δείτε πώς λειτουργούν στην πράξη, πόσο εύκολο ή δύσκολο είναι να πλοηγηθείτε και πώς ενσωματώνονται με άλλα εργαλεία. Θα αποκτήσετε μια αίσθηση του λογισμικού και θα δείτε εάν ικανοποιεί τις συγκεκριμένες ανάγκες σας πριν αγοράσετε.

Ένας άλλος λόγος είναι ότι σας επιτρέπει να συγκρίνετε διάφορες επιλογές και να βρείτε την καλύτερη προσαρμογή για την επιχείρησή σας και την ομάδα σας. Μπορείτε να συγκρίνετε δυνατότητες, σχέδια τιμολόγησης, υποστήριξη πελατών, χρησιμότητα και άλλα. Μια δοκιμαστική εκτέλεση ή επίδειξη μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να εντοπίσετε τυχόν πιθανά προβλήματα ή περιορισμούς του λογισμικού. Οι χρήστες μπορούν να το δοκιμάσουν με τα δικά τους δεδομένα για να δουν εάν είναι κατάλληλο για τις ανάγκες τους. Λάβετε υπόψη ότι μερικές φορές το λογισμικό helpdesk, δωρεάν, μπορεί να είναι αρκετό για να ικανοποιήσει τις ανάγκες σας.

Συμπέρασμα

Συνοψίζοντας, υπάρχουν πολλές διαφορετικές εναλλακτικές λύσεις Jira διαθέσιμες, καθεμία προσφέροντας ένα μοναδικό σύνολο δυνατοτήτων και λειτουργιών προσαρμοσμένων σε διαφορετικές επιχειρήσεις και βιομηχανίες. Κατά την επιλογή του σωστού λογισμικού διαχείρισης έργων για την επιχείρησή σας, λάβετε υπόψη παράγοντες όπως επεκτασιμότητα, ευκολία χρήσης, δυνατότητες ενσωμάτωσης, εργαλεία συνεργασίας και τιμολόγηση για να διασφαλίσετε ότι η λύση ευθυγραμμίζεται με τις συγκεκριμένες ανάγκες και απαιτήσεις σας.

Ορισμένοι πιθανοί λόγοι για την αναζήτηση μιας εναλλακτικής λύσης περιλαμβάνουν την ανάγκη για ένα πιο φιλικό προς το χρήστη περιβάλλον, καλύτερα εργαλεία συνεργασίας, ευκολότερη παρακολούθηση εργασιών ή πιο προσιτή τιμολόγηση. Κατανοώντας τις συγκεκριμένες ανάγκες σας, μπορείτε να λάβετε μια ενημερωμένη απόφαση και να επιλέξετε το καλύτερο λογισμικό διαχείρισης έργων που θα βελτιστοποιήσει τις καθημερινές εργασίες σας και θα ενισχύσει την παραγωγικότητα της ομάδας σας.

Το LiveAgent θα μπορούσε να είναι μια εξαιρετική λύση για επιχειρήσεις που αναζητούν τη βελτίωση της εσωτερικής και εξωτερικής συνεργασίας και τη βελτίωση της επικοινωνίας με τους πελάτες. Με δυνατότητες όπως σύστημα εισιτηρίων, ζωντανή συνομιλία, κέντρο κλήσεων και ενσωματώσεις κοινωνικών μέσων, το LiveAgent προσφέρει μια ολοκληρωμένη λύση που μπορεί να βοηθήσει τις ομάδες να διαχειρίζονται τα ερωτήματα πελατών πιο αποτελεσματικά. Η διαχείριση εργασιών και η απρόσκοπτη ενσωμάτωση με άλλα εργαλεία τρίτων ενισχύουν την παραγωγικότητα και τη ροή εργασίας. Με ένα φιλικό προς το χρήστη περιβάλλον και προσιτή τιμολόγηση, το LiveAgent αξίζει να εξεταστεί ως εναλλακτική λύση Jira.

Ωστόσο, για να βρείτε την τέλεια εναλλακτική λύση για την επιχείρησή σας, ξεκινήστε προσδιορίζοντας τις ανάγκες της ομάδας σας, τα υπάρχοντα σημεία πόνου και τις επιθυμητές βελτιώσεις. Μπορεί επίσης να είναι χρήσιμο να αξιοποιήσετε δωρεάν δοκιμές ή κλήσεις επίδειξης για να αποκτήσετε άμεση εμπειρία με κάθε πλατφόρμα.

Είστε έτοιμοι να βελτιστοποιήσετε την επικοινωνία και να ανυψώσετε την υποστήριξη πελατών σας; Εγγραφείτε για τη δωρεάν δοκιμή μας σήμερα και δοκιμάστε τις ισχυρές δυνατότητες του πρώτα!