To LiveAgent ανακηρύχθηκε ηγέτης του κλάδου για άλλη μια φορά
Ειδήσεις

To LiveAgent ανακηρύχθηκε ηγέτης του κλάδου για άλλη μια φορά

Andrej Csizmadia

Andrej Csizmadia


Τελευταία τροποποίηση την November 29, 2021 σε 8:48 pm

Ουφ, ο μισός χρόνος πέρασε, ποιος θα το φανταζόταν; Ο χρόνος κυλά πολύ γρήγορα παρά τις δεδομένες συνθήκες που εξακολουθούμε να αντιμετωπίζουμε σήμερα. Το καλοκαίρι είναι συνήθως η εποχή των εξαιρετικών συγκεντρώσεων, της διασκέδασης, του εξαιρετικού χρόνου που περνάτε με την οικογένεια και τους φίλους σας, καθώς και διακοπές. Κάποιες από αυτές τις δραστηριότητες έπρεπε να αναβληθούν φέτος, ωστόσο, κάτι που παραμένει ίδιο με τα χρόνια είναι η δέσμευσή μας προς τους πελάτες μας.

To LiveAgent ανακηρύχθηκε ηγέτης του κλάδου για άλλη μια φορά

Μια δέσμευση να τους παρέχουμε το καλύτερο λογισμικό κέντρου υποστήριξης στην αγορά που είναι εξοπλισμένο με άπειρες προηγμένες λειτουργίες, αυξάνει την αξία με την πάροδο του χρόνου χάρη στις νέες δυνατότητες και τις ενσωματώσεις, και πάνω απ’ όλα, ένα λογισμικό κέντρου υποστήριξης που δεν κοστίζει μια περιουσία. Ωστόσο, για να γίνουν όλα αυτά δυνατά, έπρεπε να επικεντρωθούμε στα καθήκοντα και τις ευθύνες που συμβαδίζουν με την παροχή εξυπηρέτησης πελατών παγκόσμιας κλάσης και να κάνουμε την όλη εμπειρία εξαιρετική για το πιο πολύτιμο περιουσιακό στοιχείο μας – τους πελάτες μας.

Ως εκ τούτου, είναι πάντα χαρά μας να βλέπουμε πώς το λογισμικό μας γίνεται αποδεκτό από τους πελάτες μας, την αυξανόμενη ικανοποίησή τους και τις μαρτυρίες που μοιράζονται σε πολλές διαδικτυακές πύλες κριτικών. Μία από τις πύλες όπου μπορούν να μοιραστούν και να συνοψίσουν την εμπειρία τους είναι το GetApp, ένα domain που μόλις γιόρτασε τα 10 χρόνια στις προτάσεις λογισμικού κορυφαίας ποιότητας σε επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο.

To LiveAgent ανακηρύχθηκε ηγέτης του κλάδου για άλλη μια φορά
To LiveAgent ανακηρύχθηκε ηγέτης του κλάδου για άλλη μια φορά

Το LiveAgent είναι καταχωρημένο και στο GetApp και, προς μεγάλη μας χαρά, λάβαμε ένα email από αυτούς που ανακοινώνουν ότι το λογισμικό κέντρου υποστήριξης έχει αναγνωριστεί ως ηγέτης όχι μόνο σε μία, αλλά σε πολλές κατηγορίες για φέτος! Καταφέραμε να εξασφαλίσουμε τη θέση μας ως ηγέτης στο λογισμικό ζωντανής συνομιλίας, στο λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών και επίσης (σήμερα ένα εξαιρετικά σημαντικό εργαλείο) στο λογισμικό απομακρυσμένης εργασίας. Μας έχουν απονεμηθεί πολλά βραβεία, τα οποία έχουμε εμφανίσει με περηφάνια στον ιστότοπό μας μεταξύ των άλλων βραβείων που έχουμε λάβει. Είναι ιδέα μας ή λάμπουν πραγματικά σαν διαμάντι (ευγενική προσφορά της Rihanna);

To LiveAgent ανακηρύχθηκε ηγέτης του κλάδου για άλλη μια φορά

Δεν θα μπορούσαμε να το πετύχουμε αυτό χωρίς εσάς, τους πελάτες μας. Είστε αυτοί που μας βοηθούν να ξεπεράσουμε τα όρια του τι μπορεί να κάνει ένα λογισμικό κέντρου υποστήριξης και πώς θα πρέπει να είναι η εξαιρετική υποστήριξη πελατών. Οι πραγματικές λέξεις και οι εμπειρίες μιλούν από μόνες τους, και απλώς για να σας δείξουμε την κορυφή του παγόβουνου των όσων λένε οι πελάτες μας για εμάς, επιλέξαμε μερικές κριτικές.

“Θέλω να επισημάνω την ποιότητα της υποστήριξης του LiveAgent, είναι Άριστη, πολύ γρήγορη ανταπόκριση και ενδιαφέρονται πραγματικά να βοηθήσουν και να προσφέρουν εξαιρετική εξυπηρέτηση.”

Daniel R.

«Είμαι πραγματικά εντυπωσιασμένος με τις δυνατότητες και τις επιλογές που είναι διαθέσιμες στο LiveAgent, χωρίς να χρειάζεται να πληρώσω τα μαλλιά της κεφαλής μου. Ήταν πάντα πολύ γρήγοροι όταν απαντούσαν σε ερωτήσεις και με βοήθησαν να καταλάβω πώς να κάνω αυτό που θέλω με το λογισμικό για να δημιουργήσω μια εξαιρετική εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών για τους πελάτες μου.”

Vanessa C.

«Ειλικρινά είναι μια εξαιρετική εναλλακτική λύση του Zendesk. Το LiveAgent δεν ήταν μόνο κατάλληλο για τη διαχείριση ζητημάτων που σχετίζονται με την υποστήριξή μας, αλλά είναι επίσης μια εξαιρετική λύση για την ενασχόληση με την αναζήτηση πωλήσεων.”

Joe T.
To LiveAgent ανακηρύχθηκε ηγέτης του κλάδου για άλλη μια φορά

Φαίνεται ότι τα βραβεία, τα σχόλια και τα αστέρια που κερδίσαμε είναι μια αληθινή αντιπροσώπευση του πώς τα πάμε. Η μέση βαθμολογία μας είναι 4,68/5 και τους τελευταίους 6 μήνες, έχουμε συγκεντρώσει περισσότερες από 180 κριτικές πελατών μόνο στο GetApp.

Αγαπητά μέλη της οικογένειας του LiveAgent, ήταν ένα εκπληκτικό και αξέχαστο ταξίδι μέχρι στιγμής. Τα λέμε το επόμενο τρίμηνο! Ανυπομονούμε να δούμε τι επιφυλάσσει το μέλλον για όλους μας.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.