Πολυγλωσσική Υποστήριξη

Πολυγλωσσική Υποστήριξη για Παγκόσμια Εξυπηρέτηση Πελατών

Είστε μια πολυεθνική εταιρεία; Παρέχετε εξυπηρέτηση πελατών σε πολλές γλώσσες; Επιτρέψτε στους agents υποστήριξής σας να χρησιμοποιούν το LiveAgent στη γλώσσα που προτιμούν. Το LiveAgent υποστηρίζει αυτή τη στιγμή 43 γλώσσες και προστίθενται τακτικά νέες μεταφράσεις.

Πώς να Ορίσετε τις Προτιμώμενες Γλώσσες

Η ρύθμιση της προτιμώμενης γλώσσας στο LiveAgent είναι απλή και εύκολη. Όταν συνδέεστε στον λογαριασμό σας, μπορείτε να επιλέξετε τη γλώσσα που προτιμάτε από τις διαθέσιμες επιλογές. Έτσι, όλο το περιβάλλον εργασίας θα εμφανίζεται στη γλώσσα με την οποία αισθάνεστε πιο άνετα.

Για αναλυτικές οδηγίες ρύθμισης, διαβάστε τον Οδηγό για Γλώσσες και Μεταφράσεις στη γνωσιακή μας βάση.

Λίστα Διαθέσιμων Γλωσσών

Το LiveAgent υποστηρίζει τις παρακάτω 43 γλώσσες:

• Αγγλικά
• Αραβικά
• Βοσνιακά
• Βουλγαρικά
• Καταλανικά
• Κροατικά
• Τσέχικα
• Δανέζικα
• Ολλανδικά
• Εσθονικά
• Φιλιππινέζικα
• Φινλανδικά
• Φλαμανδικά
• Γαλλικά
• Γερμανικά
• Ελληνικά
• Εβραϊκά
• Ουγγρικά
• Κινέζικα Απλοποιημένα
• Κινέζικα Παραδοσιακά
• Ινδονησιακά
• Ιταλικά
• Ιαπωνικά
• Κορεατικά
• Λετονικά
• Λιθουανικά
• Μακεδονικά
• Μαλαισιανά
• Μαυροβουνιακά (Λατινικά)
• Νορβηγικά
• Περσικά
• Πολωνικά
• Πορτογαλικά, Βραζιλιάνικα
• Ρουμανικά
• Ρωσικά
• Σερβικά (Λατινικά)
• Σλοβακικά
• Σλοβενικά
• Ισπανικά
• Σουηδικά
• Τουρκικά
• Βιετναμέζικα
• Ταγκάλογκ

Λείπει η Γλώσσα σας;

Βοηθήστε μας να μεταφράσουμε μια νέα γλώσσα και κερδίστε αποζημίωση! Η αποζημίωση καθορίζεται κατά περίπτωση, συνήθως με τη μορφή πίστωσης λογαριασμού για να καλύψετε μερικές μηνιαίες πληρωμές. Στείλτε μας email για περισσότερες πληροφορίες.

Επισκόπηση Πολυγλωσσικών Δυνατοτήτων

Προσαρμόσιμα Γλωσσικά Widgets

Κατά την προσαρμογή ή δημιουργία των widgets σας στο LiveAgent, μπορείτε εύκολα να ορίσετε προτιμώμενη γλώσσα για κάθε τμήμα. Έτσι, αν δραστηριοποιείστε σε αγορές με διαφορετικές γλώσσες, μπορείτε να προσαρμόσετε τα widgets του site σας ανάλογα.

Αυτή η ισχυρή δυνατότητα σας επιτρέπει να:

• Προσαρμόζετε widgets ανά γλώσσα – Ορίστε διαφορετικές γλώσσες για διαφορετικά τμήματα ή περιοχές
• Προσαρμόζεστε στις τοπικές αγορές – Παρέχετε εξυπηρέτηση στη γλώσσα που προτιμούν οι πελάτες σας
• Βελτιώνετε την εμπειρία πελάτη – Οι πελάτες μπορούν να αλληλεπιδρούν με την ομάδα υποστήριξης στη μητρική τους γλώσσα
• Αυξάνετε την αποδοτικότητα των agents – Οι agents εργάζονται στη γλώσσα που προτιμούν, αυξάνοντας την παραγωγικότητα

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα γλωσσικά widgets, διαβάστε τον αναλυτικό οδηγό μας για Προσαρμόσιμα γλωσσικά widgets.

Γιατί να Επιλέξετε το LiveAgent για Πολυγλωσσική Υποστήριξη;

Παγκόσμια Εμβέλεια – Με υποστήριξη για 43 γλώσσες, το LiveAgent σας επιτρέπει να εξυπηρετείτε πελάτες παγκοσμίως χωρίς γλωσσικά εμπόδια.

Ευελιξία agents – Η ομάδα υποστήριξής σας μπορεί να εργάζεται στη γλώσσα που προτιμά, αυξάνοντας την άνεση και την παραγωγικότητα.

Προσαρμογή στην αγορά – Προσαρμόστε τα widgets και το περιβάλλον εργασίας σας για διαφορετικές αγορές και περιοχές.

Συνεχής επέκταση – Προστίθενται τακτικά νέες γλώσσες και μπορείτε να συμβάλετε στις μεταφράσεις για να μας βοηθήσετε να επεκταθούμε.

Εύκολη ρύθμιση – Η απλή διαμόρφωση σας επιτρέπει να ορίσετε γλωσσικές προτιμήσεις για τμήματα, agents και widgets.