Το Zapier αποτελεί έναν από τους πιο εύκολους τρόπους να συνδέσετε, να ενσωματώσετε ή να συγχωνεύσετε δύο ή περισσότερες εφαρμογές με διαφορετικές λειτουργίες σε μία βολική λύση. Λειτουργεί εύκολα, χωρίς να προκαλεί ταλαιπωρία, και μπορεί να συνδέσει τις περισσότερες εφαρμογές μαζί. Το Zapier λειτουργεί πέρα από τις εγγενείς ενσωματώσεις του LiveAgent.
Το Zapier σας επιτρέπει να ενσωματώνετε πολλές εφαρμογές, ενσωματώσεις και λογισμικό με το LiveAgent για απρόσκοπτη εργασιακή εμπειρία. Στο LiveAgent μπορούν να ενσωματωθεί μεγάλος αριθμός αυτών, ώστε να διασφαλιστεί ότι όλοι θα βρουν αυτό που χρειάζονται για να βελτιώσουν τη ροή εργασιών τους.
Αυτές οι ενσωματώσεις έχουν σχεδιαστεί για να βελτιώσουν τη ροή εργασιών σας και να συνδέσουν το λογισμικό help desk σας με άλλες εφαρμογές για μια απρόσκοπτη εμπειρία. Αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να εναλλάσσεστε μεταξύ διαφορετικών λογισμικών για να λαμβάνετε ειδοποιήσεις στον πίνακα ελέγχου και να παρακολουθείτε σημαντικές ενημερώσεις.
Παράδειγμα: Η Αλίκη είναι διευθυντής γραφείου βοήθειας και θέλει να παρακολουθεί την πρόοδο της ομάδας της σε διάφορες εργασίες με ένα εργαλείο συνεργασίας. Ωστόσο, πρέπει επίσης να επικεντρωθεί στην επίλυση εισιτηρίων που συνεχίζουν να έρχονται. Η Alice χρησιμοποιεί το LiveAgent για υποστήριξη πελατών και το ProjectManager.com για τη δημιουργία και διαχείριση εργασιών για την ομάδα της. Η Alice χρησιμοποιεί το Zapier για να συνδέσει τις δύο εφαρμογές, ώστε να παρακολουθεί τις εργασίες του ProjectManager.com στον πίνακα ελέγχου του λογαριασμού της στο LiveAgent.
Ρίξτε μια ματιά στη λίστα των ενσωματώσεων LiveAgent και βρείτε αυτές που θέλετε να συνδέσετε.
Need a tool for email marketing?
Look no further! LiveAgent can do it all -- whether it’s streamlining emails, creating email templates, or keeping you organized. Try it today for free.
Παρουσιάζεται ένα ιστολόγιο με πληροφορίες για εκπαίδευση, πρότυπα, διαδικτυακά σεμινάρια και τεστ πληκτρολόγησης υπολογιστή. Επίσης, παρουσιάζονται διάφορα λογισμικά εξυπηρέτησης πελατών, τηλεφωνικά συστήματα VoIP και συστήματα διαχείρισης παραπόνων. Υπάρχει και δυνατότητα συνεργασίας μέσω των κοινωνικών δικτύων και εγγραφής σε newsletter για ενημερώσεις και εκπτώσεις.
Η TeleCube είναι μια πλατφόρμα VoIP που παρέχει τηλεφωνικές υπηρεσίες για περισσότερες από 50 χώρες και στοχεύει στη διαχείριση και οικονομία για κάθε επιχείρηση. Συνεργάζεται με το LiveAgent για βελτιωμένη υποστήριξη του τηλεφωνικού κέντρου, ενώ το Sendmail χρησιμοποιείται ως αποκλειστικό email υποστήριξης πελατών και ενσωματώνεται με το κέντρο εξυπηρέτησης LiveAgent, προσφέροντας πολλαπλές χρήσιμες λειτουργίες.
