Προγραμματίστε ένα demo

Συχνές ερωτήσεις

Τι είναι μια κλήση παρουσίασης (demo) του LiveAgent;

Η κλήση παρουσίασης του LiveAgent προσφέρει έναν ευέλικτο τρόπο να συζητήσετε τη δική σας περίπτωση χρήσης και τις ανάγκες σας από το help desk λογισμικό με έναν ειδικό πωλήσεων. Μπορείτε να κάνετε ερωτήσεις και να λάβετε απαντήσεις σχετικά με τιμές, εργαλεία, λειτουργίες, ενσωματώσεις και πολλά άλλα. Είναι ένας εξαιρετικός τρόπος να γνωρίσετε το λογισμικό μας και να ενημερωθείτε πώς μπορεί να ωφελήσει την υποστήριξη πελατών σας.

Μπορώ να προσκαλέσω κι άλλους από την εταιρεία μου στην κλήση demo;

Ναι, φυσικά, μπορείτε να προσκαλέσετε περισσότερα άτομα – τους συναδέλφους σας ή οποιονδήποτε από την εταιρεία σας που θέλει να γνωρίσει το LiveAgent. Το τρέχον όριό μας είναι 100 άτομα. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε την εγγραφή των βιντεοκλήσεων ώστε να εξετάσετε αργότερα τις λειτουργίες της υποστήριξης πελατών του LiveAgent.

Η παρουσίαση demo είναι γενική ή εξατομικευμένη;

Αυτή η απόφαση εξαρτάται αποκλειστικά από εσάς. Οι παρουσιάσεις demo είναι πάντα εξατομικευμένες σύμφωνα με τον επιχειρηματικό σας κλάδο και τις απαιτήσεις του help desk. Μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι η ομάδα μας θα σας δείξει πάντα σχετικές λειτουργίες χωρίς να σπαταλάει τον χρόνο σας.

Πόσο χρόνο πρέπει να διαθέσω για το demo;

Οι κλήσεις demo διαρκούν συνήθως περίπου 30 λεπτά, αλλά μπορούμε να είμαστε ευέλικτοι. Αν θέλετε να δείτε περισσότερες λειτουργίες του helpdesk του LiveAgent σε δράση, μπορούμε να προσφέρουμε επιπλέον 5-10 λεπτά. Μπορούμε επίσης να σας δείξουμε πώς να ενσωματώσετε άλλες εφαρμογές με το LiveAgent, να ρυθμίσετε τις λειτουργίες σας και πολλά άλλα.

Χρειάζομαι δοκιμαστικό λογαριασμό για να προγραμματίσω μια δωρεάν παρουσίαση demo;

Δεν χρειάζεται να εγγραφείτε για δοκιμή πριν προγραμματίσετε μια παρουσίαση demo, αλλά είναι πολύ ωφέλιμο να το κάνετε. Έχοντας δοκιμαστικό λογαριασμό, μπορείτε να δοκιμάσετε μόνοι σας τις λειτουργίες κατά τη διάρκεια του demo. Μπορείτε να ζητήσετε δωρεάν demo του help desk λογισμικού χωρίς καμία υποχρέωση αγοράς. Επιπλέον, οι δοκιμαστικοί μας λογαριασμοί δεν απαιτούν στοιχεία πιστωτικής κάρτας κατά την εγγραφή.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ κλήσης demo, συνεδρίας ρύθμισης και συνεδρίας εκπαίδευσης;

Προσφέρουμε όλα τα παραπάνω δωρεάν σε διαφορετικά στάδια ένταξης νέου πελάτη. Η αρχική κλήση demo απευθύνεται σε κάθε επισκέπτη που θέλει να μάθει περισσότερα για το τι προσφέρει το LiveAgent και πώς μπορεί να λειτουργήσει σε συγκεκριμένα σενάρια. Η συνεδρία ρύθμισης θα σας βοηθήσει με την αρχική ρύθμιση του δωρεάν δοκιμαστικού λογαριασμού σας σύμφωνα με τις ανάγκες σας. Η συνεδρία εκπαίδευσης έχει στόχο να εκπαιδεύσει και να βοηθήσει τον μελλοντικό διαχειριστή του LiveAgent να εξοικειωθεί με τη διαμόρφωση και τη χρήση του LiveAgent.