Δημιουργείστε ένα λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου σε 5 λεπτά.
Με τη χρήση γραφικών στοιχείων και συνομιλίας σε πραγματικό χρόνο, μπορείτε να μετατρέψετε τους επισκέπτες του Ιστού σε πελάτες. Η χρήση μιας ολοκληρωμένης γνωσιακής βάσης και εργαλείων όπως οι καρτέλες επικοινωνίας βοηθούν στην οργάνωση και διευκόλυνση των διαδικασιών εξυπηρέτησης πελατών. Επίσης, μπορείτε να επεκτείνετε την υποστήριξη σας σε κοινωνικά δίκτυα και να δημιουργήσετε εξατομικευμένες εμπειρίες πελατών.
Αναζητάτε ένα δωρεάν λογισμικό διαχείρισης πελατών;
Η διαχείριση πελατειακών σχέσεων (CRM) μπορεί να δώσει πλεονέκτημα στις επιχειρήσεις έναντι των ανταγωνιστών. Ένα εξαιρετικό δωρεάν λογισμικό CRM ενοποιεί email, κλήσεις, πύλη πελατών και επικοινωνία ζωντανής συνομιλίας σε ένα συγκεντρωτικό εισερχόμενο και προσφέρει αναφορές σχετικά με την εξυπηρέτηση πελατών.
Πρότυπο βιογραφικού αντιπροσώπου εξυπηρέτησης πελατών
Αυτό το άρθρο παρέχει ένα πρότυπο για ένα βιογραφικό εξυπηρέτησης πελατών. Ένα καλό βιογραφικό μπορεί να βοηθήσει στην απόκτηση μιας θέσης εργασίας στην εξυπηρέτηση πελατών. Το βιογραφικό πρέπει να αντικατοπτρίζει την ικανότητά σας να παρέχετε εξαιρετικό επίπεδο εξυπηρέτησης και να περιλαμβάνει λεπτομέρειες όπως: όνομα/στοιχεία επικοινωνίας, αντικειμενική/συνοπτική δήλωση για τους στόχους σας, εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών, δεξιότητες και συστάσεις.
Το λογισμικό καρτελών προσφέρει ένα ισχυρό σύστημα διαχείρισης καρτελών με πλήρη γκάμα λειτουργιών, το οποίο επιτρέπει την εύκολη διαχείριση πολυκαναλικών επικοινωνιών πελατών από ένα μόνο μέρος. Επιπλέον, υπάρχει η δυνατότητα ζωντανής συνομιλίας σε πραγματικό χρόνο, καθώς και τα εργαλεία συνεργασίας εκπροσώπων. Η ισχυρή δυνατότητα αναφορών και η τυποποιημένες απαντήσεις καλύπτουν τις ανάγκες των επιχειρήσεων στη διαχείριση καρτελών πελατών.
Δωρεάν Λογισμικό Τηλεφωνικού Κέντρου
Η χρήση δωρεάν λογισμικού κλήσεων μπορεί να διευκολύνει την ομάδα και να βελτιώσει την ικανοποίηση των πελατών σας. Επιπλέον, μειώνει το κόστος και προσφέρει ευκολία εγκατάστασης και επεκτασιμότητας.
Χρειάζεστε δωρεάν λογισμικό ζωντανής συνομιλίας;
Το δωρεάν λογισμικό ζωντανής συνομιλίας του LiveAgent είναι πλήρως προσαρμόσιμο και προσφέρει αναζήτηση ιστορικού καρτελών και ενσωμάτωση στον ιστότοπο. Επιπλέον, μπορείτε να εξοικονομήσετε χρόνο απλά και γρήγορα συνδέοντας τους πελάτες σας μέσω της ενσωμάτωσης αντιγράφοντας και επικολλώντας το κουμπί συνομιλίας. Υπάρχουν επίσης πλάνα επί πληρωμή για περισσότερες δυνατότητες αυτοματισμού και ενσωματώσεις μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
Ευχαριστουμε για την πρόσφατη εγγραγή σας στο LiveAgent.
Θα λάβετε ένα μήνυμα μέσω email το οποίο θα περιέχει τια στοιχεία σύνδεσης, αμέδως μετά την εγκατάσταση του λογαριασμού σας.
Αν περιμένετε λίγο, μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης θα μπορέσετε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας από εδώ.
Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας, θα σας στείλουμε τις πληροφορίες σύνδεσης στο email σας
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.