Το #1 δωρεάν λογισμικό καρτελών

Απολαύστε δωρεάν ζωντανή συνομιλία, κλήσεις και διαχείριση γνώσεων.

✓ Χωρίς χρέωση εγκατάστασης
✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
✓ Ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή

Ξεκινήστε | 1 μήνας δωρεάν Δείτε το βίντεο

Χρησιμοποιείται από

Home | Δωρεάν λογισμικό καρτελών

Δωρεάν λογισμικό καρτελών

Ένα δωρεάν λογισμικό καρτελών σάς επιτρέπει να βελτιώσετε την επικοινωνία των πελατών σας σε πολλά κανάλια. Όλα τα ερωτήματα πελατών λαμβάνονται σε ένα συγκεντρωτικό φάκελο εισερχομένων και μοιράζονται την ίδια ομοιόμορφη εμφάνιση. Το δωρεάν λογισμικό καρτελών είναι εξαιρετικά χρήσιμο για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών. Προσφέρει σαφήνεια στους αντιπροσώπους, βελτιώνει το χρόνο απόκρισης και αυξάνει την ικανοποίηση των πελατών. Η βελτίωση των ποσοστών ικανοποίησης των πελατών σας είναι η καλύτερη δωρεάν πρωτοβουλία που ξεκινάτε για την επιχείρησή σας. Σύμφωνα με το Forbes, το 84% των εταιρειών που εργάζονται για τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών τους αναφέρουν αύξηση των εσόδων τους.

Δημιουργία Δωρεάν Λογαριασμού

Απολαύστε Έναν Δωρεάν Λογαριασμό Για Πάντα

.ladesk.com

Στείλτε μου ενημερώσεις για προϊόντα και άλλο προωθητικό υλικό

Δημιουργία ΔΩΡΕΑΝ λογαριασμού

Με την εγγραφή μου, αποδέχομαι Όροι και Προϋποθέσεις και Πολιτική Απορρήτου.

Οφέλη από μια δωρεάν λύση καρτελών

Ενσωματώστε ένα δωρεάν λογισμικό καρτελών στην επιχείρησή σας και αποκτήστε αυτά τα πλεονεκτήματα:

Γρηγορότεροι Χρόνοι Απόκρισης

Οι δυνατότητες δωρεάν καρτελών σάς βοηθούν να ελαχιστοποιήσετε τον συνολικό χρόνο που αφιερώνεται στην επίλυση προβλήματος του πελάτη.

Ενιαίο Σημείο Επαφής

Η ομάδα υποστήριξής σας μπορεί να χειριστεί όλα τα αιτήματα πελατών από πολλά κανάλια σε ένα μέρος.

Βελτιωμένη Παραγωγικότητα των Αντιπροσώπων σας

Με τη διαχείριση όλων των καναλιών υποστήριξης σε ένα μέρος, οι αντιπρόσωποι σας αφιερώνουν λιγότερο χρόνο στην επίλυση προβλημάτων.

Δυνατότητες δωρεάν λογισμικού καερτλών

Το δωρεάν λογισμικό καρτελών μας λαμβάνει καρτέλες από τέσσερα κανάλια – ζωντανή συνομιλία, email, τηλεφωνικό κέντρο και γνωσιακή βάση.

Ζωντανή συνομιλία: Αλληλεπιδράστε με τους επισκέπτες του ιστότοπού σας πριν φύγουν από τον ιστότοπό σας. Βοηθήστε τους στη διαδικασία αγοράς και ανακαλύψτε τα προβλήματα τους.

Τηλεφωνικό κέντρο: Προσθέστε τον αριθμό τηλεφώνου σας στο LiveAgent και ξεκινήστε να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε τηλεφωνικές κλήσεις μέσω του προγράμματος περιήγησης, του τηλεφώνου ή των εφαρμογών για κινητά. Αποθηκεύστε απεριόριστες καταγραφές κλήσεων στο LiveAgent.

Email: Λάβετε όλα τα αιτήματα υποστήριξης πελατών από διαφορετικά κανάλια και χειριστείτε τα από ένα κοινόχρηστο φάκελο εισερχομένων.

Γνωσιακή βάση: Λάβετε ειδοποίηση όταν λαμβάνετε σχόλια σε φόρουμ πύλης πελατών. Συλλέξτε σημαντικά σχόλια και νέες ιδέες από τους πελάτες σας.

Περιορισμοί του δωρεάν λογισμικού καρτελών

Θέλουμε να επωφεληθείτε από το δωρεάν σύστημα καρτελών, ωστόσο πρέπει να επιβληθούν όρια για τη μείωση της κατάχρησης. Ισχύουν οι ακόλουθοι περιορισμοί: Ιστορικό εισιτηρίων 7 ημερών: Δεν θα μπορείτε να δείτε όλα τα μηνύματα που είναι παλαιότερα από 7 ημέρες. Μία Ενσωμάτωση: Όχι περισσότερες από μία διευθύνσεις email, κουμπιά ζωντανής συνομιλίας, αριθμοί τηλεφώνου, φόρμες επικοινωνίας. Λογαριασμοί Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης: Χωρίς ενσωμάτωση για Facebook, Instagram, Twitter. Ελλείπουσες δυνατότητες: Πολλαπλές δυνατότητες, αυτοματισμοί, κανόνες περιορίζονται σε αυτό το πλάνο.

Συγκρίνετε προγράμματα

Το δωρεάν λογισμικό καρτελών σβήνει τα μειονεκτήματα της εξυπηρέτησης πελατών

Αργοί Χρόνοι Απόκρισης

Το 12% των Αμερικανών βαθμολογούν την πρώτη τους απογοήτευση σχετικά με την εξυπηρέτηση πελατών ως «έλλειψη ταχύτητας» Statista

Έλλειψη σαφήνειας σε όλα τα μέσα

Το 72% των καταναλωτών αντιλαμβάνεται το να πρέπει να εξηγήσουν το πρόβλημά τους σε πολλά άτομα ως κακή εξυπηρέτηση πελατών. Διαστατική έρευνα

Έλλειψη διαφάνειας

Το 72% των καταναλωτών δηλώνουν ότι όταν έρχονται σε επαφή με την εξυπηρέτηση πελατών αναμένουν από τον αντιπρόσωπο να «γνωρίζει ποιοι είναι, τι έχουν αγοράσει και να έχουν πληροφορίες για τις προηγούμενες δεσμεύσεις τους.» Microsoft

Δοκιμάστε το LiveAgent σήμερα

Το LiveAgent είναι το δωρεάν λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης με τις περισσότερες κριτικές και #1 για μικρομεσαίες επιχειρήσεις το 2023. Ξεκινήστε με τη δωρεάν λύση ζωντανής συνομιλίας και αναβαθμίστε σε έκδοση επί πληρωμή ανά πάσα στιγμή για να αποκτήσετε απεριόριστο ιστορικό καρτελών, περισσότερες δυνατότητες και κανένα όριο στον αριθμό των κουμπιών ζωντανής συνομιλίας , διευθύνσεις email, αριθμούς τηλεφώνου και φόρμες επικοινωνίας.

Δημιουργήστε δωρεάν λογαριασμό

Θα Είστε σε Καλά Χέρια!

Ξέρετε τι κοινό έχουν οι Huawei, BMW, Yamaha και O2; Μαντέψατε σωστά… το LiveAgent!

Δοκιμάστε το τώρα δωρεάν Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα

Σχετικά Άρθρα μεΔωρεάν λογισμικό καρτελών

Το LiveAgent είναι μια λύση κέντρου εξυπηρέτησης που συνδέει πολλές πλατφόρμες σε μία διεπαφή. Μεταφερθείτε από το CallPage στο LiveAgent και ξεκινήστε να κερδίζετε επιχειρηματικά οφέλη.

Μεταφέρεστε από το CallPage στο LiveAgent;

Η μεταφορά από το CallPage στο LiveAgent παρέχει προνόμια όπως εξαιρετική υποστήριξη πελατών 24/7, εργαλεία και ενσωματώσεις, καθώς και μεταφορά ανθρώπων, ετικετών και καρτελών με ευκολία. Η λύση κέντρου εξυπηρέτησης του LiveAgent προσφέρει περισσότερα από 175 δυνατότητες.

Ψάχνετε για ένα δωρεάν λογισμικό διαχείρισης πελατών; Ρίξτε μια ματιά στα οφέλη του LiveAgent και μάθετε αν σας ταιριάζει ή εγγραφείτε για δωρεάν λογαριασμό.

Αναζητάτε ένα δωρεάν λογισμικό διαχείρισης πελατών;

Το CRM είναι ένα συστημα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων που μπορεί να δώσει στην επιχείρηση μια πλεονεκτική θέση έναντι των ανταγωνιστών. Με το εξαιρετικό δωρεάν λογισμικό διαχείρισης πελατών, η επικοινωνία με τον πελάτη γίνεται πιο ομαλή και ενοποιεί email, κλήσεις, πύλη πελατών και επικοινωνία ζωντανής συνομιλίας. Οι συχνές ερωτήσεις σχετικά με τον λόγο που μια μικρή επιχείρηση πρέπει να διαθέτει σύστημα CRM απαντώνται με την δυνατότητα τμηματοποίησης των πελατών και παρακολούθησης των πληροφοριών σχετικά με αυτούς.

Το δωρεάν λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου του LiveAgent σάς επιτρέπει να λαμβάνετε και να πραγματοποιείτε κλήσεις στο πρόγραμμα περιήγησής σας ή στην εφαρμογή μας για κινητά. Απολαύστε απεριόριστο ιστορικό καταγραφής κλήσεων.

Χρειάζεστε δωρεάν λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου;

Η εταιρία προσφέρει διάφορες λύσεις για την υποστήριξη των επιχειρήσεων, ενώ οι πελάτες χρησιμοποιούν πύλες αυτοεξυπηρέτησης και συσκευές για πρόσβαση σε αυτές. Η αξιολόγηση των πυλών πελατών μέσω διαφορετικών μετρικών είναι σημαντική, όπως η CSAT, η NPS και η CES. Επίσης, η εξυπηρέτηση πελατών είναι σημαντική.

Βελτιστοποιήστε τον λειτουργικό χρόνο και τους πόρους για την εκπαίδευση και τις ΜΚΟ χρησιμοποιώντας το LiveAgent για τον αποτελεσματικό εξορθολογισμό των προσωπικών δραστηριοτήτων.

Λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης για εκπαιδευτικά ιδρύματα & ΜΚΟ

Αυτοματοποιήστε τις εργασίες σας, βελτιώστε την ικανοποίηση των πελατών και γίνετε ηγέτης στην εξυπηρέτησή τους με την ενσωμάτωση του LiveAgent.

Η εφαρμογή ζωντανής συνομιλίας στον ιστότοπό σας αυξάνει τις μετατροπές των πελατών. Προσθέστε το LiveAgent, το πιο γρήγορο λογισμικό συνομιλίας στην αγορά στο κατάστημά σας στο Shopify.

Καλύτερη Ζωντανή Συνομιλία για Καταστήματα Shopify

Η υποστήριξη συνομιλίας LiveAgent προσφέρει πλεονεκτήματα στην ομάδα σας για να παρέχει πιο αποτελεσματική και εξατομικευμένη εξυπηρέτηση πελατών, μειώνοντας τον όγκο εισερχόμενων καρτελών και αιτημάτων και αυξάνοντας τα ποσοστά πωλήσεων και αφοσίωσης των πελατών. Η ζωντανή συνομιλία είναι προτιμώμενη πλατφόρμα επικοινωνίας για τους αγοραστές στο διαδίκτυο και βελτιώνει την εμπειρία των πελατών.

Το δωρεάν λογισμικό ζωντανής συνομιλίας του LiveAgent σάς επιτρέπει να αλληλεπιδράτε και να μετατρέπετε αποτελεσματικά τους επισκέπτες ιστότοπων σε πελάτες. Χρησιμοποιήστε το ταχύτερο widget συνομιλίας.

Χρειάζεστε δωρεάν λογισμικό ζωντανής συνομιλίας;

Η χρήση λογισμικού ζωντανής συνομιλίας βελτιώνει την ικανοποίηση των πελατών, ενώ αυξάνει τους χρόνους απόκρισης, την παραγωγικότητα και την απόδοση επένδυσης (ROI) των αντιπροσώπων. Το 38% των καταναλωτών προτιμά να έχει υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας και μπορείτε να δοκιμάσετε τη δωρεάν εφαρμογή ζωντανής συνομιλίας της εταιρείας μας, η οποία διαθέτει προσαρμόσιμο widget και γλωσσικά.