Change language
![el]()
ΕυρώπηΑσίαΜέση Ανατολή
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Συγκρίνετε εναλλακτικές λύσεις λογισμικού κέντρου εξυπηρέτησης;
Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική της αγοράς.
- ✓ Χωρίς χρέωση ρύθμισης
- ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
- ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
- ✓ Ακυρώστε ανά πάσα στιγμή
Χρησιμοποιείται από
Home |
Αναζητάτε σύγκριση λογισμικού κέντρου εξυπηρέτησης;
Εκατοντάδες εναλλακτικές λύσεις σάς επιτρέπουν να υποστηρίξετε τους πελάτες σας, αλλά υπάρχουν μόνο μερικές που προσφέρουν περισσότερες από 175 λειτουργίες για help desk. Προετοιμάσαμε μία λίστα με τα απαραίτητα στοιχεία ενός λογισμικού help desk μεταξύ των οποίων email ticketing, live chat, τηλεφωνικό κέντρο, υποστήριξη κοινωνικών δικτύων, και επιπλέον δημοφιλή χαρακτηριστικά. Σας συνιστούμε να δοκιμάσετε το LiveAgent μόνοι σας για να δείτε πώς ταιριάζει στη ροή εργασίας σας. Είναι δωρεάν και η ρύθμιση διαρκεί λιγότερα από 5 λεπτά
Ξεκινήστε τη Δωρεάν Δοκιμή
14 or 30 days free trial Free trial for 14 days with a free email, or 30 days with a company email Δεν απαιτείται Πιστωτική Κάρτα
Σύγκριση των 5 κορυφαίων λογισμικών κέντρου εξυπηρέτησης
Δείτε πως στέκεται το LiveAgent δίπλα σε άλλες κορυφαίες λύσεις της αγοράς. Με πλήρη διαφάνεια, χωρίς κρυφές πληροφορίες.
| Χαρακτηριστικά | Liveagent Δοκιμάστε δωρεάν την καλύτερη ενναλακτική για help desk! Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα. | Zendesk Ανταγωνιστής Zendesk. | Freshdesk Ανταγωνιστής Freshdesk. | LiveChat Ανταγωνιστής LiveChat. | Intercom Ανταγωνιστής Intercom. |
|---|---|---|---|---|---|
| Ticketing Συνδέεται με πολλά κανάλια επικοινωνίας (όπως email, live chat, τηλεφωνικό κέντρο, ή κοινωνικά δίκτυα) για να συγκεντρώσει όλα τα μηνύματα και να επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν από το λογισμικό ticketing. | Ticket $15/μήνα/εκπρόσωπο Περιλαμβάνεται στο πακέτο Ticket που κοστίζει $15 ανά εκπρόσωπο ανά μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD. | Professional $59/μήνα/εκπρόσωπο Περιλαμβάνεται στο πακέτο Professional που κοστίζει $59 ανά εκπρόσωπο ανά μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD. | Blossom $19/μήνα/εκπρόσωπο Περιλαμβάνεται στο πακέτο Blossom που κοστίζει $19 ανά εκπρόσωπο ανά μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD. | Starter $19/μήνα/εκπρόσωπο Περιλαμβάνεται στο πακέτο Starter που κοστίζει $19 ανά εκπρόσωπο ανά μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD. | Essential $38/μήνα/εκπρόσωπο Περιλαμβάνεται στο πακέτο Starter plan που κοστίζει $79 ανά εκπρόσωπο ανά μήνα. Κάθε επιπλέον εκπρόσωπος κοστίζει $19 ανά μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD. |
| Live Chat Ενσωματωμένο live chat widget που μπορεί να χρησιμοποιηθεί στον ιστότοπό σας για επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο με τους επισκέπτες του ιστοτόπου σας. | Ticket+chat $29/μήνα/εκπρόσωπο Περιλαμβάνεται στο πακέτο Ticket + Chat που κοστίζει $29 ανά εκπρόσωπο ανά μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD. | Add-on $15-59/μήνα/εκπρόσωπο Διατίθεται σαν πρόσθετο χαρακτηριστικό για $15-59 ανά μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD. | Garden $45/μήνα/εκπρόσωπο Περιλαμβάνεται στο πακέτο Garden που κοστίζει $45 ανά εκπρόσωπο ανά μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD. | Starter $19/μήνα/εκπρόσωπο Περιλαμβάνεται στο πακέτο Starter που κοστίζει $19 ανά εκπρόσωπο ανά μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD. | Enterprise Τιμή κατά παραγγελία Περιλαμβάνεται στα πακέτα με τιμή κατά παραγγελία. |
| Ενσωματωμένο Τηλεφωνικό Κέντρο Εικονικό τηλεφωνικό κέντρο με κεντρικό πίνακα για διενέργεια, λήψη και διαχείριση κλήσεων. | All-inclusive $49/μήνα/εκπρόσωπο Περιλαμβάνεται στο πακέτο All-Inclusive που κοστίζει $49 ανά εκπρόσωπο ανά μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD. | Add-on $45/μήνα/εκπρόσωπο Διαθέσιμο σαν Πρόσθετο χαρακτηριστικό για $45 ανά μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD. | Estate $85/μήνα/εκπρόσωπο Περιλαμβάνεται στο πακέτο Estate που κοστίζει $85 ανά εκπρόσωπο ανά μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD. | Το LiveChat δεν διαθέτει αυτό το χαρακτηριστικό | Το Intercom δεν διαθέτει αυτό το χαρακτηριστικό |
| Facebook & Twitter Μία ενσωμάτωση που συγκεντρώνει όλα τα Tweets, σχόλια, αναφορές, και μηνύματα στο Facebook και τα μετατρέπει σε tickets που μπορούν να απαντηθούν άμεσα από το λογισμικό. | Add-on $6/μήνα/εκπρόσωπο Διαθέσιμο σαν Πρόσθετο χαρακτηριστικό για $49 ανά μήνα ανά λογαριασμό. Όλες οι τιμές είναι σε USD. | Essential $9/μήνα/εκπρόσωπο Περιλαμβάνεται στο πακέτο Team που κοστίζει $25 ανά εκπρόσωπο ανά μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD. | Blossom $19/μήνα/εκπρόσωπο Περιλαμβάνεται στο πακέτο Blossom που κοστίζει $19 ανά εκπρόσωπο ανά μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD. | Το LiveChat δεν διαθέτει αυτό το χαρακτηριστικό | Enterprise Τιμή κατά παραγγελία Περιλαμβάνεται στα πακέτα με τιμή κατά παραγγελία. |
| Κανόνες & Αυτοματισμοί Οι κανόνες αυτοματισμού μπορούν να εφαρμοστούν για να επιταχύνουν τη διαδικασία υποστήριξης πελάτη. | Ticket $15/μήνα/εκπρόσωπο Περιλαμβάνεται στο πακέτο Ticket που κοστίζει $15 ανά εκπρόσωπο ανά μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD. | Team $25/μήνα/εκπρόσωπο Περιλαμβάνεται στο πακέτο Team που κοστίζει $25 ανά εκπρόσωπο ανά μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD. | Garden+Add-on $45/μήνα/εκπρόσωπο Περιλαμβάνεται στο πακέτο Garden που κοστίζει $45 ανά εκπρόσωπο ανά, or can be added on. Όλες οι τιμές είναι σε USD. | Το LiveChat δεν διαθέτει αυτό το χαρακτηριστικό | Enterprise Τιμή κατά παραγγελία Περιλαμβάνεται στα πακέτα με τιμή κατά παραγγελία. |
| Ώρες Λειτουργίας & SLAs Ένα χαρακτηριστικό που σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε και να παρακολουθείτε καταγραφές SLA, τήρηση SLA, και να ορίσετε ώρες λειτουργίας. | Ticket $15/μήνα/εκπρόσωπο Περιλαμβάνεται στο πακέτο Ticket που κοστίζει $15 ανά εκπρόσωπο ανά μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD. | Professional $59/μήνα/εκπρόσωπο Περιλαμβάνεται στο πακέτο Professional που κοστίζει $59 ανά εκπρόσωπο ανά μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD. | Blossom $19/μήνα/εκπρόσωπο Περιλαμβάνεται στο πακέτο Blossom που κοστίζει $19 ανά εκπρόσωπο ανά μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD. | div class="ComparePlans__tooltip"> To LiveChat δεν διαθέτει αυτό το χαρακτηριστικό | Το Intercom δεν διαθέτει αυτό το χαρακτηριστικό |
| Καταγραφές ελέγχου Καταγραφή δραστηριότητας που καταγράφει όλες τις ενέργειες εντός του συστήματος help desk. | All-inclusive $49/μήνα/εκπρόσωπο Περιλαμβάνεται στο πακέτο All-Inclusive που κοστίζει $49 ανά εκπρόσωπο ανά μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD. | Το Zendesk δεν διαθέτει αυτό το χαρακτηριστικό | Estate $65/μήνα/εκπρόσωπο Περιλαμβάνεται στο πακέτο Estate που κοστίζει $65 ανά εκπρόσωπο ανά μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD. | Το LiveChat δεν διαθέτει αυτό το χαρακτηριστικό | Το Intercom δεν διαθέτει αυτό το χαρακτηριστικό |
| Απεριόριστο ιστορικό Απεριόριστη προβολή ιστορικού ticketing. (Δεν χάνετε την πρόσβαση στα tickets μετά από κάποιο χρονικό διάστημα.) | Ticket $15/μήνα/εκπρόσωπο Περιλαμβάνεται στο πακέτο Ticket που κοστίζει $15 ανά εκπρόσωπο ανά μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD. | Team $25/μήνα/εκπρόσωπο Περιλαμβάνεται στο πακέτο Team που κοστίζει $25 ανά εκπρόσωπο ανά μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD. | Blossom $19/μήνα/εκπρόσωπο Περιλαμβάνεται στο πακέτο Blossom που κοστίζει $19 ανά εκπρόσωπο ανά μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD. | Team $49/μήνα/εκπρόσωπο Περιλαμβάνεται στο πακέτο Team που κοστίζει $49 ανά εκπρόσωπο ανά μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD. | Starter $79/μήνα/εκπρόσωπο Περιλαμβάνεται στο πακέτο Starter που κοστίζει $79 ανά εκπρόσωπο ανά μήνα. Κάθε επιπλέον εκπρόσωπος κοστίζει $19 τον μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD. |
| Αφαίρεση Branding Επιλογή χρήσης λευκής ετικέτας (χωρίς branding). | Add-on $19/μήνα/εκπρόσωπο Διαθέσιμο σαν Πρόσθετο χαρακτηριστικό για $19 τον μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD. | Το Zendesk δεν διαθέτει αυτό το χαρακτηριστικό | Blossom $19/μήνα/εκπρόσωπο Περιλαμβάνεται στο πακέτο Blossom που κοστίζει $19 ανά εκπρόσωπο ανά μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD. | Business $59/μήνα/εκπρόσωπο Περιλαμβάνεται στο πακέτο Business που κοστίζει $59 ανά εκπρόσωπο ανά μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD. | Το Intercom δεν διαθέτει αυτό το χαρακτηριστικό |
| Εξατομικευμένη Ομάδα Επιτυχίας 24/7 Ομάδα επιτυχίας πελάτη στην οποία έχει ανατεθεί να σας βοηθά και είναι διαθέσιμη 24/7 365 σε όλα τα κανάλια επικοινωνίας. | Ticket $15/μήνα/εκπρόσωπο Περιλαμβάνεται στο πακέτο Ticket που κοστίζει $15 ανά εκπρόσωπο ανά μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD. | Το Zendesk δεν προσφέρει αυτό το χαρακτηριστικό | Blossom $19/μήνα/εκπρόσωπο Περιλαμβάνεται στο πακέτο Blossom που κοστίζει $19 ανά εκπρόσωπο ανά μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD. | Starter $19/μήνα/εκπρόσωπο Περιλαμβάνεται στο πακέτο Starter που κοστίζει $19 ανά εκπρόσωπο ανά μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD. | Το Intercom δεν διαθέτει αυτό το χαρακτηριστικό |
Συγκρίνετε το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης του LiveAgent
με άλλες πλατφόρμες
Χάνετε το Zen σας; Δεν νιώθετε αρκετά Φρέσκοι;
Δεν πετυχαίνει πια το σκοπό του το κέντρο βοήθειάς σας; Αναζωογονήστε την επιχείρησή σας με το LiveAgent. Δοκιμάστε μας με τη δωρεάν δοκιμή 14 ημερών.
3.000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd αξιολογήσεις
Εξοικονομήστε περισσότερα με το LiveAgent
Υπολογίστε τη διαφορά τιμής μεταξύ του LiveAgent και των εναλλακτικών του και ανακαλύψτε ποια λύση παρέχει καλύτερη αξία για την επιχείρησή σας.
Συγκρίνετέ μας με άλλους
Είστε περίεργοι να δείτε πως στεκόμαστε δίπλα σε άλλες δημοφιλείς λύσεις για help desk; Δείτε τις σελίδες σύγκρισής μας και ανακαλύψτε όλα όσα έχουμε να προσφέρουμε.
Σχετικά Άρθρα μεΕναλλακτικές
Παρέχετε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών.
LiveAgent προσφέρει πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών παντός καναλιού, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνικό κέντρο, βάση γνώσεων και πόρους εκπαίδευσης για αυτοεξυπηρέτηση.
Δυσκολεύεστε να παρέχετε καλή εξυπηρέτηση κατά τη διάρκεια του COVID;
Παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών εν μέσω Κορονοϊού. Συμβουλές για τη διατήρηση της ασφάλειας των υπαλλήλων και την προσαρμογή στη δύσκολη περίοδο. Εμπνευστείτε από το Martinus και βελτιώστε την εξυπηρέτησή σας μέσω διαδικτύου.
Το LiveAgent βρίσκεται ξανά στην κορυφή των charts ως ηγέτης στην εξυπηρέτηση πελατών
Το LiveAgent προσφέρει λογισμικό υποστήριξης πελατών με διάφορα χαρακτηριστικά, συμπεριλαμβανομένης της αυτοεξυπηρέτησης. Λαμβάνει θετικές κριτικές και βραβεία από αξιόπιστες πλατφόρμες όπως το TrustRadius.
Κουραστήκατε με το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης σας;
LiveAgent προσφέρει ισχυρό λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών με πολλαπλά κανάλια, 40+ γλωσσικές μεταφράσεις και πολλές ενσωματώσεις, όλα σε προσιτή τιμή.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
