Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση του osTicket στην αγορά.
- ✓ Χωρίς κόστος εγκατάστασης
- ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
- ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
- ✓ Ακυρώστε ανά πάσα στιγμή
Χρησιμοποιείται από
Αναζητάτε μια εναλλακτική του osTicket;
Το LiveAgent είναι η απόλυτη λύση στην υποστήριξη πελατών για την επιχείρησή σας. Εξετάστε το ενδεχόμενο μετάβασης από το osTicket σε διαφορετικό λογισμικό γραφείου βοήθειας.
Το LiveAgent είναι γεμάτο με εργαλεία, δυνατότητες και ενσωματώσεις για να βελτιώσετε τη ροή εργασίας σας, να έχετε τους πελάτες σας ευχαριστημένους και να αυξήσετε την απόδοση της επένδυσής σας (ROI).Δοκιμάστε το τώρα, οι πρώτες 14 ημέρες είναι δωρεάν, δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις και δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.
Ξεκινήστε τη Δωρεάν Δοκιμή
Με την εγγραφή μου, αποδέχομαι Όροι και Προϋποθέσεις και Πολιτική Απορρήτου.
Τι είναι αυτό που κάνει το LiveAgent μια εξαιρετική εναλλακτική λύση
Εδώ θα βρείτε τα 4 βασικά πλεονεκτήματα της χρήσης του LiveAgent.
Αυξημένη ικανοποίηση
Αξιόπιστο λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών σημαίνει καλύτερη ροή εργασίας, πιο ευτυχισμένοι πελάτες και αυξημένα ποσοστά μετατροπής.
Σας εξοικονομεί χρόνο και χρήμα
Το LiveAgent προσφέρει ένα πλούσιο πακέτο σε προσιτή τιμή και αυτό το καθιστά ένα εξαιρετικό λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών
Καλύτερα ποσοστά μετατροπής
Παρέχετε την καλύτερη υποστήριξη πελατών και μετατρέψτε τους επισκέπτες και τους μελλοντικούς πελάτες της ιστοσελίδας σας σε πελάτες που πληρώνουν.
osTicket vs LiveAgent με μια ματιά
| Features | Liveagent
Try the best customer support alternative for free! No credit card required.
|
osTicket
|
|---|---|---|
| Ticketing
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
|
LiveAgent offers ticketing in Ticket plan for $15/agent/month.
|
osTicket offers ticketing in plan for $9/agent/month.
|
| Live Chat
A real-time chat widget that you can place on any website.
|
LiveAgent offers Live Chat.
|
osTicket doesn't offer Live Chat.
|
| Call Center
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
|
LiveAgent offers Call Center.
|
osTicket doesn't offer Call Center.
|
| Self-Service
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can reosTicketer for to access their past tickets and knowledge base content.
|
LiveAgent offers Self-Service portal in Ticket plan for $15/agent/month.
|
osTicket offers Self-Service portal in plan for $9/agent/month.
|
| Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Facebook integration.
|
osTicket doesn't offer a Facebook integration.
|
| Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
|
LiveAgent offers a Twitter integration.
|
osTicket doesn't offer a Twitter integration.
|
| Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers an Instagram integration.
|
osTicket doesn't offer an Instagram integration.
|
| Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Viber integration.
|
osTicket doesn't offer a Viber integration.
|
| Knowledge Base
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
|
LiveAgent offers knowledge base in Ticket plan for $15/agent/month.
|
osTicket offers knowledge base in plan for $9/agent/month.
|
| Customer Forum
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
|
LiveAgent offers customer forum in Ticket plan for $15/agent/month.
|
osTicket offers customer forum in plan for $9/agent/month.
|
| Automation and Rules
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
|
LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month.
|
osTicket offers automation and rules in plan for $9/agent/month.
|
| API
A set of functions that allow different applications to work together.
|
LiveAgent offers API functions in Ticket plan for $15/agent/month.
|
osTicket offers API functions in plan for $9/agent/month.
|
| Interactive Voice Response (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
|
LiveAgent offers IVR features.
|
osTicket doesn't offer IVR features.
|
| Video Calls
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
|
LiveAgent offers video calls.
|
osTicket doesn't offer video calls.
|
| Unlimited History
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
|
LiveAgent offers unlimited history.
|
osTicket doesn't offer unlimited history.
|
| Unlimited Websites
You can use the software on an unlimited number of websites.
|
LiveAgent offers unlimited websites.
|
osTicket doesn't offer unlimited websites.
|
| Unlimited Chat Buttons
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
|
LiveAgent offers unlimited chat buttons.
|
osTicket doesn't offer unlimited chat buttons.
|
| Unlimited Tickets/Mails
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
|
LiveAgent offers unlimited tickets/mails in Ticket plan for $15/agent/month.
|
osTicket offers unlimited tickets/mails in plan for $9/month.
|
| Unlimited Call Recording
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
|
LiveAgent offers unlimited call recording.
|
osTicket doesn't offer unlimited call recording.
|
| Unlimited 24/7 Support
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
|
LiveAgent offers unlimited 24/7 support.
|
osTicket doesn't offer unlimited 24/7 support.
|
Η εναλλακτική του osTicket που δεν θα σας απογοητεύσει
Πλέον, είμαστε σίγουροι ότι τα παιδιά στο osTicket κάνουν το καλύτερο δυνατό για να ικανοποιήσουν τον πελάτη τους. Αλλά δεν είναι όλες οι λύσεις κατάλληλες για κάθε επιχείρηση ή εταιρεία. Το LiveAgent είναι μια εναλλακτική λύση που πρέπει να λάβετε υπόψη σε περίπτωση που θέλετε κάτι διαφορετικό.
Το LiveAgent είναι ένα λογισμικό γραφείου βοήθειας που προσφέρει εξαιρετικά και αξιόπιστα εργαλεία, όπως email, ζωντανή συνομιλία, ενσωματώσεις κοινωνικών μέσων δικτύωσης, τηλεφωνικό κέντρο και γνωσιακή βάση για να σας βοηθήσουμε να παρέχετε την καλύτερη δυνατή υποστήριξη. Η διαχείριση όλων γίνεται μέσω ενός αξιόπιστου συστήματος καρτελών στον πίνακα ελέγχου σας. Κάντε το γραφείο βοήθειας σας αποτελεσματικό και αυξήστε την ικανοποίηση των πελατών με το σωστό λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών.
Λογισμικό υποστήριξης πελατών με τα σωστά εργαλεία
Το σύστημα καρτελών, η γνωσιακή βάση, το email και το τηλεφωνικό κέντρο είναι απλά η κορυφή του παγόβουνου, το οποίο είναι ένα εξαιρετικό γραφείο βοήθειας. Το LiveAgent μπορεί να προσθέσει πολλά περισσότερα ως λύση γραφείου βοήθειας.
Προσφέρουμε επίσης το γρηγορότερο widget ζωντανής συνομιλίας στην αγορά, με ταχύτητα προβολής συνομιλίας στα 2,5 δευτερόλεπτα. Γίνετε κοινωνικοί με την υποστήριξη μέσων κοινωνικής δικτύωσης μέσω των Facebook messenger, Instagram, Twitter ή Viber. Είτε είστε ομάδα εξυπηρέτησης πελατών, εκπρόσωπος υποστήριξης ή κάποιος που θέλει να έχει καλύτερες σχέσεις με τους πελάτες, το LiveAgent διαθέτει τα εργαλεία για να σας βοηθήσει να παρέχετε την καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών.
Κάντε κλικ σε ένα εργαλείο υποστήριξης ή σε μια λειτουργία και ανακαλύψτε περισσότερα
Συγκρίνετε το osTicket με το LiveAgent
Το πλήθος των ξεχωριστών εργαλείων υποστήριξης πελατών μπορεί να σας δώσει μια εξαιρετική ιδέα για την εμπειρία των πελατών. Κερδίστε γνώσεις και συγκρίνετε το osTicket με το LiveAgent.
Το λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών συγκρίνεται σε διάφορους τομείς όπως στην αξιοπιστία, στη σχέση ποιότητας/τιμής και μερικές φορές ακόμη και σε μεμονωμένους τομείς όπως στο σύστημα καρτελών, στη ζωντανή συνομιλία και στη γνωσιακή βάση. Ανακαλύψτε αν το κάνουμε καλύτερα από το osTicket και αν είμαστε το κατάλληλο λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών για την επιχείρησή σας.
Σύγκριση του osTicket με το LiveAgent
Συγκρίνετε το osTicket με to LiveAgent και δείτε ποιο είναι καλύτερο
Σωστό από τις 9.11.2020
Αποκτήστε την καλύτερη εμπειρία πελάτη και επιστρέψτε την στους πελάτες σας
Ένα εξαιρετικό λογισμικό υποστήριξης πελατών δεν πρέπει να έχει μόνο την καλύτερη διαχείριση καρτελών ή την καλύτερη ζωντανή συνομιλία αλλά να δίνει και το καλό παράδειγμα και να προσφέρει μια εξαιρετική εμπειρία στον πελάτη.
Γι’ αυτό διαθέτουμε 24ωρη υποστήριξη γραφείου βοήθειας για τους πελάτες μας. Η αλληλεπίδραση με τους πελάτες, ο γρήγορος χρόνος απόκρισης και η επίλυση των προβλημάτων των πελατών είναι οι κορυφαίες προτεραιότητές μας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω πολλών διαύλων. Υποστήριξη συνομιλίας, τηλεφωνικές κλήσεις, Gmail ή και άλλα, εξαρτάται από εσάς. Θέλετε να μάθετε πώς είναι να έχετε μια υπέροχη εμπειρία πελάτη; Εάν ναι, κάντε κλικ παρακάτω.
Η ανατροφοδότηση του πελάτη λέει πολλά για την εξυπηρέτηση πελατών
Είτε πρόκειται για μεγάλους οργανισμούς είτε για μια μικρή επιχείρηση… Όλοι έχουν κάτι ωραίο να πουν για το σύστημα υποστήριξής μας.
Θα είστε σε καλά χέρια!
Ξέρετε τι κοινό έχουν οι Huawei, BMW, Yamaha και O2; Μαντέψατε σωστά… το LiveAgent!
Συγκρίνετε μας με άλλο λογισμικό καρτελών
Είστε περίεργοι να μάθετε πώς αξιολογούμε άλλες δημοφιλείς λύσεις λογισμικού καρτελών; Δείτε τις σελίδες σύγκρισης και ανακαλύψτε όλα όσα έχουμε να προσφέρουμε.
FAQ
How does LiveAgent compare to osTicket?
LiveAgent offers the following extra features over osTicket: live chat, call center, social media integrations, unlimited chat buttons, and 24/7 support.
What are the extra benefits of using LiveAgent over osTicket?
The extra benefits of using LiveAgent over osTicket include increased customer satisfaction, customer retention, decreased customer service costs, reduced churn rate, and better agent workflow.
Γραφτείτε στο newsletter μας
Μπορείτε να είστε οι πρώτοι που θα λαμβάνετε αποκλειστικές προσφορές και τα τελευταία νεα για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας κατευθείαν στο email σας.
Κατασκευή LiveAgent...
Ευχαριστουμε για την πρόσφατη εγγραγή σας στο LiveAgent.
Θα λάβετε ένα μήνυμα μέσω email το οποίο θα περιέχει τια στοιχεία σύνδεσης, αμέδως μετά την εγκατάσταση του λογαριασμού σας.
Αν περιμένετε λίγο, μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης θα μπορέσετε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας από εδώ.
Αυτή τη στιγμή φτιάχνουμε τον πίνακα διαχείρισης σας στο LiveAgent...
Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας, θα σας στείλουμε τις πληροφορίες σύνδεσης στο email σας
Κατάσταση Εγκατάστασης
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.
Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες