"Το LiveAgent είναι πραγματικά υπέροχο. Με πολύ λίγο χρόνο και προσπάθεια το είχα ενεργό και να λειτουργεί ομαλά σε λίγα λεπτά."
Ψάχνετε εναλλακτική του Birdeye;
Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική του Birdeye στην αγορά.
Χωρίς χρέωση εγκατάστασης
Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
Χωρίς απαίτηση πιστωτικής κάρτας
Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Κουρασμένοι από το λογισμικό help desk σας;
Το LiveAgent είναι εδώ για να σας βοηθήσει να λάβετε τις καλύτερες κριτικές πελατών και να παρέχετε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών. Μεταβείτε σε μια αποκλειστική λύση help desk με ένα σύστημα εισιτηρίων πολλαπλών καναλιών, το ταχύτερο widget ζωντανής συνομιλίας και δυνατότητες μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Χειριστείτε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κλήσεις, μηνύματα μέσων κοινωνικής δικτύωσης, συνομιλίες και άρθρα πύλης πελατών από ένα μέρος. Συνεχίστε την ανάγνωση για να ανακαλύψετε τι κάνει το LiveAgent μια εξαιρετική εναλλακτική του Birdeye ή ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σήμερα.
Δοκιμάστε δωρεάν
BirdEye vs LiveAgent με μια ματιά
Δείτε μια λεπτομερή σύγκριση των δυνατοτήτων BirdEye vs LiveAgent.
LiveAgent | BirdEye | |
|---|---|---|
| Δυνατότητα | ||
| Σύστημα εισιτηρίων | ||
| Ζωντανή συνομιλία | ||
| Κέντρο κλήσεων | ||
| Αυτοεξυπηρέτηση | ||
| Viber | ||
| Βάση γνώσης | ||
| Φόρουμ πελατών | ||
| Αυτοματισμός και κανόνες | ||
| API | ||
| Αυτόματη απάντηση φωνής (IVR) | ||
| Βιντεοκλήσεις | ||
| Απεριόριστο ιστορικό | ||
| Απεριόριστες ιστοσελίδες | ||
| Απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας | ||
| Απεριόριστα εισιτήρια/μηνύματα | ||
| Απεριόριστη εγγραφή κλήσεων | ||
| Απεριόριστη υποστήριξη 24/7 | ||
Δημιουργήστε μια εξαιρετική εμπειρία πελατών με ισχυρά εργαλεία
Παρουσιαστείτε σε κάθε σημαντικό κανάλι επικοινωνίας, βοηθήστε τους πελάτες σας και συγκεντρώστε θετικά σχόλια πελατών. Αυτό είναι δυνατό χάρη στα ισχυρά εργαλεία του LiveAgent και στο σύστημα εισιτηρίων που ενοποιεί όλες τις επικοινωνίες σε ένα μέρος. Επεκτείνετε την παρουσία σας στο διαδίκτυο με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, ζωντανή συνομιλία, κέντρο κλήσεων, πύλη πελατών, Viber, WhatsApp, Facebook, Twitter και Instagram.
Αποκτήστε θετικές κριτικές πελατών με το σωστό σύνολο εργαλείων
Λάβετε την ταχύτερη ζωντανή συνομιλία για εξυπηρέτηση πελατών
Πείτε όχι στις αρνητικές κριτικές, βεβαιωθείτε ότι παρέχετε την ταχύτερη υποστήριξη πελατών χάρη σε ένα κουμπί συνομιλίας τοποθετημένο στην ιστοσελίδα σας. Το LiveAgent προσφέρει την ταχύτερη ζωντανή συνομιλία στην αγορά, και υποστηρίζεται επίσης από εξαιρετικές δυνατότητες όπως η προβολή πληκτρολόγησης σε πραγματικό χρόνο και οι προακτικές προσκλήσεις συνομιλίας. Παρέχετε υποστήριξη πελατών με εξαιρετική ταχύτητα, αυξήστε τη δημιουργία θετικών κριτικών και αποκτήστε περισσότερους πιστούς πληρώνοντες πελάτες.
Αποκτήστε περισσότερους πιστούς πελάτες με την ταχεία ζωντανή συνομιλία μας
Δημιουργήστε μια ενσωματωμένη εμπειρία για τους πράκτορές σας
Το LiveAgent υποστηρίζει κάθε εργαλείο με βασικές και προηγμένες δυνατότητες ώστε να μπορείτε να επικεντρωθείτε στην παροχή υποστήριξης πελατών. Επιπλέον, μπορείτε να βελτιώσετε τις ροές εργασίας σας με περισσότερες από 140 ενσωματώσεις με εφαρμογές που χρησιμοποιείτε. Η εξοικείωση με το LiveAgent διαρκεί λίγο χρόνο χάρη στον χρήσιμο οδηγό εισαγωγής που είναι διαθέσιμος από την αρχή.
Το ήξερες;
Ιδρύθηκε το 2006, το LiveAgent ήταν η πρώτη λύση στην αγορά που προσέφερε δυνατότητες ζωντανής συνομιλίας και help desk. Το LiveAgent είναι η καλύτερη βαθμολογημένη και περισσότερο αναθεωρημένη λύση help desk στην αγορά, εξυπηρετώντας περισσότερους από 150 εκατομμύρια χρήστες και 40.000 επιχειρήσεις παγκοσμίως.
30%
Δημιουργήστε περισσότερα έσοδα
Δημιουργήστε αξέχαστες εμπειρίες πελατών που αυξάνουν τα έσοδα.
97%
Βελτιώστε την ικανοποίηση
Ευχαριστήστε τους πελάτες σας με αστραπιαίες απαντήσεις.
16x
Ενισχύστε την αξία του πελάτη
Κάντε περισσότερες πωλήσεις διατηρώντας τους πελάτες σας πιστούς στο brand σας.
Η ικανοποίηση του πελάτη είναι η κύρια προτεραιότητά μας
Μεταβείτε σε λογισμικό που σας στηρίζει όταν το χρειάζεστε περισσότερο. Η ομάδα επιτυχίας πελατών μας κάνει τη δουλειά της 24/7 για να διασφαλίσει ότι οι πελάτες μας θα έχουν μια ομαλή εμπειρία με τη λύση help desk μας. Έτσι διατηρούμε την φήμη της επιχείρησής μας. Ρίξτε μια ματιά στα επιτεύγματά μας και στις αυθεντικές κριτικές από πελάτες που αποφάσισαν να ξεκινήσουν να χρησιμοποιούν το LiveAgent για τις ανάγκες help desk τους.
"Το LiveAgent συνδυάζει εξαιρετική ζωντανή συνομιλία, σύστημα εισιτηρίων και αυτοματισμό που μας επιτρέπουν να παρέχουμε εξαιρετική υποστήριξη στους πελάτες μας."
Peter Komornik
CEO του Slido
Έτοιμοι να δοκιμάσετε το εργαλείο αλληλεπίδρασης πελατών μας;
Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή 30 ημερών και δείτε πώς μπορείτε να βελτιώσετε την αλληλεπίδραση σε πραγματικό χρόνο με ζωντανή συνομιλία πελατών και ολόκληρο το σύστημα εισιτηρίων. Μπορείτε επίσης να δείτε τα προσιτά σχέδια τιμολόγησης ή να κάνετε μια περιήγηση του LiveAgent. Απλώς δείτε το βίντεο και δείτε όλα όσα μπορεί να κάνει το LiveAgent.
Μαρτυρίες
Λάβετε το LiveAgent και ενταχθείτε σε 7000 ευχαριστημένους πελάτες
"Το LiveAgent είναι πραγματικά υπέροχο. Με πολύ λίγο χρόνο και προσπάθεια το είχα ενεργό και να λειτουργεί ομαλά σε λίγα λεπτά."
"Το LiveAgent είναι πραγματικά υπέροχο. Με πολύ λίγο χρόνο και προσπάθεια το είχα ενεργό και να λειτουργεί ομαλά σε λίγα λεπτά."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Μας αρέσει επειδή είναι εύκολο στη χρήση και προσφέρει εξαιρετική λειτουργικότητα, όπως χρήσιμες δυνατότητες αναφοράς."
"Μας αρέσει επειδή είναι εύκολο στη χρήση και προσφέρει εξαιρετική λειτουργικότητα, όπως χρήσιμες δυνατότητες αναφοράς."
"Πρέπει να πω, δεν έχω βιώσει ποτέ τέτοια επαγγελματική προσέγγιση πελάτη."
"Πρέπει να πω, δεν έχω βιώσει ποτέ τέτοια επαγγελματική προσέγγιση πελάτη."
"Από την εγκατάσταση έως την συνεχιζόμενη υποστήριξη και όλα τα υπόλοιπα, η ομάδα του LiveAgent συνεχίζει να εντυπωσιάζει."
"Από την εγκατάσταση έως την συνεχιζόμενη υποστήριξη και όλα τα υπόλοιπα, η ομάδα του LiveAgent συνεχίζει να εντυπωσιάζει."
"Βρίσκουμε το LiveAgent ως την καλύτερη λύση για ζωντανή συνομιλία με διαφορά."
"Συνιστώ ανεπιφύλακτα το προϊόν LiveAgent, όχι μόνο ως εναλλακτική λύση του Kayako αλλά ως μια πολύ καλύτερη λύση με προστιθέμενη αξία."
"Συνιστώ ανεπιφύλακτα το προϊόν LiveAgent, όχι μόνο ως εναλλακτική λύση του Kayako αλλά ως μια πολύ καλύτερη λύση με προστιθέμενη αξία."
"Συνιστώ ανεπιφύλακτα το προϊόν LiveAgent, όχι μόνο ως εναλλακτική λύση του Kayako αλλά ως μια πολύ καλύτερη λύση με προστιθέμενη αξία."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ηλεκτρονικές μας καταστάσεις. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση και βελτιώνει την παραγωγικότητά μας."
"Είναι ευχαρίστηση να έχουμε μια εξαιρετική πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση των πελατών μας."
"Είναι ευχαρίστηση να έχουμε μια εξαιρετική πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση των πελατών μας."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Πρέπει να πω, δεν έχω βιώσει ποτέ τέτοια επαγγελματική προσέγγιση πελάτη."
"Από την εγκατάσταση έως την συνεχιζόμενη υποστήριξη και όλα τα υπόλοιπα, η ομάδα του LiveAgent συνεχίζει να εντυπωσιάζει."
"Βρίσκουμε το LiveAgent ως την καλύτερη λύση για ζωντανή συνομιλία με διαφορά."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ηλεκτρονικές μας καταστάσεις. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση και βελτιώνει την παραγωγικότητά μας."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ηλεκτρονικές μας καταστάσεις. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση και βελτιώνει την παραγωγικότητά μας."
"Μας αρέσει επειδή είναι εύκολο στη χρήση και προσφέρει εξαιρετική λειτουργικότητα, όπως χρήσιμες δυνατότητες αναφοράς."
"Βρίσκουμε το LiveAgent ως την καλύτερη λύση για ζωντανή συνομιλία με διαφορά."
"Είναι ευχαρίστηση να έχουμε μια εξαιρετική πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση των πελατών μας."
Ο ηγέτης στο λογισμικό υποστήριξης πελατών
Παρέχετε εξαιρετική υποστήριξη πελατών μέσω πολλαπλών καναλιών και αυτοματοποιήστε την εξυπηρέτηση πελατών σας με το LiveAgent.
Θα είστε σε καλά χέρια!
Γίνετε μέλος της κοινότητάς μας με ευχαριστημένους πελάτες και προσφέρετε εξαιρετική υποστήριξη με το LiveAgent.
