Αναζητάτε μια εναλλακτική λύση του Lucep;
Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση του Lucep στην αγορά.
- ✓ Χωρίς χρέωση ρύθμισης
- ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
- ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
- ✓ Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Χρησιμοποιείται από
Κουραστήκατε με το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης σας;
Ψάχνετε για ένα λογισμικό που να σας παρέχει όχι μόνο τηλεφωνικό κέντρο αλλά και περισσότερες επιλογές επικοινωνίας με τους πελάτες σας; Δοκιμάστε το LiveAgent. Το LiveAgent είναι η απόλυτη λύση υποστήριξης πελατών για την επιχείρησή σας. Πηγαίντε το κέντρο εξυπηρέτησης σας στο επόμενο επίπεδο με email, ζωντανή συνομιλία, μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τηλεφωνικό κέντρο και γνωσιακή βάση όλα μέσα σε ένα λογισμικό.
Με την εγγραφή μου, αποδέχομαι Όροι και Προϋποθέσεις και Πολιτική Απορρήτου.
Εξοικονομήστε περισσότερα με το LiveAgent
3 λόγοι για τους οποίους οι εταιρείες μεταφέρονται στο LiveAgent
Υποστήριξη τηλεφωνικού κέντρου
Εκτός από πολλές άλλες δυνατότητες, το LiveAgent υποστηρίζει επίσης την ενσωμάτωση του τηλεφωνικού κέντρου. Είναι γρήγορο και εύκολο στη ρύθμιση!
Πλούσιο σε δυνατότητες
Πάνω από 175+ δυνατότητες για να κάνετε τη δουλειά σας πιο εύκολη και πιο ευχάριστη.
Αυξημένη Παραγωγικότητα
Μειώστε το χρόνο εργασίας των αντιπροσώπων σας και επιλύστε περισσότερα ερωτήματα πελατών χάρη στα συγκεντρωτικά εισερχόμενα μας.
Lucep έναντι LiveAgent με μια ματιά
| Δυνατότητες | Liveagent
Δοκιμάστε την καλύτερη εναλλακτική λύση υποστήριξης πελατών δωρεάν! Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.
|
Lucep
|
|---|---|---|
| Καρτέλες
Περιέχει ένα εργαλείο διαχείρισης που επεξεργάζεται και καταγράφει αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών.
|
Το LiveAgent προσφέρει καρτέλες.
|
Το Lucep δεν προσφέρει καρτέλες.
|
| Ζωντανή Συνομιλία
Ένα widget συνομιλίας σε πραγματικό χρόνο που μπορείτε να τοποθετήσετε σε οποιονδήποτε ιστότοπο.
|
Το LiveAgent προσφέρει Ζωντανή Συνομιλία.
|
Το Lucep δεν προσφέρει Ζωντανή Συνομιλία.
|
| Τηλεφωνικό Κέντρο
Ένα τηλεφωνικό κέντρο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την πραγματοποίηση και λήψη κλήσεων χρησιμοποιώντας την αυτόματη διανομή κλήσεων.
|
Το LiveAgent προσφέρει το τηλεφωνικό κέντρο σε πρόγραμμα All-inclusive για 39$/αντιπρόσωπο/μήνα.
|
Το Lucep δεν προσφέρει τηλεφωνικό κέντρο.
|
| Αυτοεξυπηρέτηση
Μια λειτουργία που σας δίνει τη δυνατότητα να δημιουργήσετε μια πύλη πελατών στην οποία μπορούν να εγγραφούν οι πελάτες σας για να έχουν πρόσβαση στις προηγούμενες καρτέλες τους και στο περιεχόμενο της γνωσιακής βάσης.
|
Το LiveAgent προσφέρει πύλη Αυτοεξυπηρέτησης.
|
Το Lucep δεν προσφέρει πύλη Αυτοεξυπηρέτησης.
|
| Facebook
Μια ενσωμάτωση στο Facebook που συλλέγει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και τις αναφορές από το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης κοινωνικών μέσων.
|
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook.
|
Το Lucep δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook.
|
| Twitter
Μια ενσωμάτωση Twitter που συλλέγει όλες τις αναφορές και τα σχόλια και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν σε Tweets απευθείας από το λογισμικό.
|
Το LiveAgent προσφέρει μια ενσωμάτωση Twitter.
|
Το Lucep δεν προσφέρει μια ενσωμάτωση Twitter.
|
| Instagram
Μια ενσωμάτωση στο Instagram που συλλέγει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και τις αναφορές από το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης κοινωνικών μέσων.
|
Το LiveAgent προσφέρει μια ενσωμάτωση στο Instagram.
|
Το Lucep δεν προσφέρει μια ενσωμάτωση στο Instagram.
|
| Viber
Μια ενσωμάτωση Viber που συλλέγει όλα τα μηνύματα και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση δίνει επίσης τη δυνατότητα στους χρήστες να απαντούν και να στέλνουν μηνύματα Viber απευθείας από το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης κοινωνικών μέσων.
|
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση Viber.
|
Το Lucep δεν προσφέρει ενσωμάτωση Viber.
|
| Γνωσιακή Βάση
Ένα αποθετήριο γνώσεων που περιέχει βασικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων οδηγών αντιμετώπισης προβλημάτων, συχνών ερωτήσεων και άρθρων.
|
Το LiveAgent προσφέρει Γνωσιακή Βάση.
|
Το Lucep δεν προσφέρει Γνωσιακή Βάση.
|
| Φόρουμ Πελατών
Μία online πλατφόρμα συζητήσεων για τους πελάτες σας που βρίσκεται μέσα στη γνωσιακή σας βάση.
|
Το LiveAgent προσφέρει Φόρουμ Πελατών.
|
Το Lucep δεν προσφέρει Φόρουμ Πελατών
|
| Αυτοματισμός και Κανόνες
Ροές εργασιών που μπορείτε να αυτοματοποιήσετε για να εξαλείψετε επαναλαμβανόμενες εργασίες.
|
Το LiveAgent προσφέρει αυτοματισμούς και κανόνες στο πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
|
Το Lucep δεν προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες.
|
| API
Ένα σύνολο λειτουργιών που επιτρέπουν σε διαφορετικές εφαρμογές να συνεργάζονται.
|
Το LiveAgent προσφέρει λειτουργίες API στο πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
|
Το Lucep προσφέρει λειτουργίες API σε πρόγραμμα για 30$/αντιπρόσωπο/μήνα.
|
| Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (ΔΦΑ)
Μια τεχνολογία που επιτρέπει στους εισερχόμενους καλούντες να πλοηγούνται σε ένα τηλεφωνικό σύστημα πριν μιλήσουν με έναν άνθρωπο.
|
Το LiveAgent προσφέρει δυνατότητες ΔΦΑ σε πρόγραμμα All-inclusive για 39$/αντιπρόσωπο/μήνα.
|
Το Lucep δεν προσφέρει δυνατότητες ΔΦΑ.
|
| Βιντεοκλήσεις
Μια κλήση που περιέχει βίντεο, παρόμοια με κλήσεις Skype, Zoom ή Facetime.
|
Το LiveAgent προσφέρει βιντεοκλήσεις.
|
Το Lucep δεν προσφέρει βιντεοκλήσεις.
|
| Απεριόριστο Ιστορικό
Οι καρτέλες δεν λήγουν ούτε διαγράφονται - μπορείτε να τις δείτε ανά πάσα στιγμή.
|
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστο ιστορικό.
|
Το Lucep δεν προσφέρει απεριόριστο ιστορικό.
|
| Απεριόριστες Ιστοσελίδες
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό σε απεριόριστο αριθμό ιστοσελίδων.
|
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστες ιστοσελίδες.
|
Το Lucep προσφέρει απεριόριστες ιστοσελίδες σε πρόγραμμα για 30$/μήνα.
|
| Απεριόριστα Κουμπιά Συνομιλίας
Μπορείτε να τοποθετήσετε απεριόριστο αριθμό κουμπιών συνομιλίας στους ιστότοπούς σας.
|
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας.
|
Το Lucep δεν προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας.
|
| Απεριόριστες Καρτέλες/Mails
Μπορείτε να λάβετε απεριόριστο αριθμό email και καρτελών.
|
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστες καρτέλες/mail.
|
Το Lucep προσφέρει απεριόριστες καρτέλες/mail σε πρόγραμμα για 30$/μήνα.
|
| Απεριόριστη Καταγραφή Κλήσεων
Καταγράψτε κάθε κλήση που πραγματοποιείτε ή λαμβάνετε και αναπαράγετε την ηχογράφηση ανά πάσα στιγμή.
|
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη καταγραφή κλήσεων.
|
Το Lucep δεν προσφέρει απεριόριστη καταγραφή κλήσεων.
|
| Απεριόριστη 24/7 Υποστήριξη
Η υποστήριξη πελατών προσφέρεται 24/7 χωρίς περιορισμό του αριθμού των ερωτημάτων που μπορείτε να υποβάλετε.
|
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7 στο πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
|
Το Lucep δεν προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7.
|
Μια ισχυρή εναλλακτική λύση του Lucep
Είναι σημαντικό να δώσετε τη δυνατότητα στους πελάτες σας να συνδεθούν μαζί σας μέσω πολλών καναλιών. Καλύψτε κάθε σημαντικό κανάλι επικοινωνίας με ένα λογισμικό. Με το LiveAgent μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε email, ζωντανή συνομιλία, μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τηλεφωνικό κέντρο και γνωσιακή βάση. Επιπλέον το LiveAgent διαθέτει περισσότερες από 175 δυνατότητες και περισσότερες από 40 ενσωματώσεις για να διευκολύνει τη ροή εργασίας σας.
Υποστήριξη τηλεφωνικού κέντρου
Μην εγκαταλείπετε τις κλήσεις! Το LiveAgent σάς επιτρέπει να υποστηρίζετε το δικό σας τηλεφωνικό κέντρο γρήγορα και εύκολα. Η εγκατάσταση διαρκεί λίγα λεπτά και μπορείτε να συνδεθείτε μέσω προγράμματος περιήγησης, τηλεφώνου ή οποιουδήποτε άλλου εξοπλισμού της επιλογής σας. Δεν υπάρχει ανάγκη για τρίτους παρόχους, το LiveAgent θα φροντίσει τα πάντα για εσάς.
Πάρτε περισσότερα, πληρώστε λιγότερα
Όλα τα εξαιρετικά εργαλεία και δυνατότητες συνδυάζονται με μια εξαιρετική τιμή. Το LiveAgent προσφέρει τρία πλάνα πληρωμής που είναι γεμάτα με όλα όσα χρειάζεστε και δεν θα επιβαρύνουν τον προϋπολογισμό σας. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να επιλέξετε αυτό που σας ταιριάζει περισσότερο. Δείτε τα πλάνα μας και μάθετε περισσότερα.
Δείτε γιατί εταιρείες μεταφέρονται στο LiveAgent
Ψάχνετε για μια καλύτερη λύση λογισμικού κέντρου εξυπηρέτησης;
Το LiveAgent είναι το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης με τις περισσότερες κριτικές και #1 για το SMB το 2020. Μείνετε πιο κοντά στους πελάτες σας και βοηθήστε τους πιο γρήγορα με το LiveAgent.
Θα Είστε σε Καλά Χέρια!
Ξέρετε τι κοινό έχουν οι Huawei, BMW, Yamaha και O2; Μαντέψατε σωστά… το LiveAgent!
Συγκρίνετε μας με άλλες εναλλακτικές λύσεις
Έχετε περιέργεια να δείτε πώς αξιολογούμαστε σε σχέση με άλλες δημοφιλείς λύσεις; Δείτε τις σελίδες σύγκρισης μας και ανακαλύψτε όλα όσα έχουμε να προσφέρουμε.
FAQ
Αναζητάτε εναλλακτική λύση του Lucep;
Το LiveAgent είναι ένα λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών που είναι εύκολο στη χρήση και εξαιρετικά προσαρμόσιμο. Επιπλέον, διαθέτει διάφορες δυνατότητες που σας επιτρέπουν να παρακολουθείτε τους επισκέπτες στον ιστότοπό σας και να αλληλεπιδράτε μαζί τους για να αυξήσετε το ποσοστό μετατροπών σας.
Τι προσφέρει το LiveAgent;
Το LiveAgent είναι ένα ισχυρό κέντρο εξυπηρέτησης που σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε τα εισερχόμενα αιτήματα και την εξερχόμενη επικοινωνία σχετικά με την επιχείρησή σας.
Γιατί να επιλέξετε το LiveAgent;
Το LiveAgent είναι μια εξαιρετική λύση κέντρου εξυπηρέτησης που βελτιστοποιεί την παραγωγικότητα της ομάδας σας. Επιλέξτε ένα ευέλικτο σχέδιο τιμολόγησης που καλύπτει τις ανάγκες της ομάδας σας και βελτιωθείτε αμέσως.
Θέλετε να μεταβείτε από το Lucep στο LiveAgent;
LiveAgent προσφέρει εξοικονόμηση χρημάτων και απόδοση επένδυσης (ROI) με τρία προγράμματα. Υποστηρίζει 43 διαφορετικές μεταφράσεις και εξατομικευμένα widgets. Παρέχει εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών με 24ωρη υποστήριξη, πάνω από 175 λειτουργίες και πάνω από 40 ενσωματώσεις για το γραφείο βοήθειας.
Ψάχνετε για μια εναλλακτική λύση για το Dixa;
Το LiveAgent αποτελεί μια οικονομική λύση που δίνει τη δυνατότητα σε επαγγελματικούς οργανισμούς να ανταποκρίνονται σε αιτήματα υποστήριξης μέσω διαφόρων καναλιών. Πολλοί χρήστες εκφράζουν την ικανοποίησή τους για την ταχύτητα απάντησης της ομάδας υποστήριξης και την βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών. Επιπλέον, το LiveAgent είναι πολύ ευχάριστο στη διαχείριση και κατέχει μια εξαιρετική θέση στην αγορά λόγω της ανταγωνιστικής τιμής του.
Αναζητάτε μια εναλλακτική του Gist;
Οι πελάτες που έχουν χρησιμοποιήσει το ZenDesk έχουν μεταβεί στο LiveAgent λόγω της πιο προσιτής τιμής και της υποστηρικτικής ομάδας που παρέχει πλήρη υποστήριξη 24x7. Επιπλέον, το LiveAgent παρέχει προηγμένο επίπεδο αυτοματισμού και ενσωματώνει τόσα πολλά εργαλεία, όπως φόρμες επικοινωνίας, live συνομιλία και βάσεις δεδομένων.
Κουραστήκατε με το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης σας;
Η LiveAgent παρέχει απεριόριστους υπαλλήλους εξυπηρέτησης πελατών και ενσωματώνει τηλέφωνο, email και μέσα κοινωνικής δικτύωσης με πολύ χαμηλότερο κόστος. Χρησιμοποιείται από πολλές εταιρείες και βοηθά στη βελτίωση της επικοινωνίας με τους πελάτες, παρέχοντας ταχύτητα και ακρίβεια υποστήριξης. Επίσης, βελτιώνει τη διαχείριση των email και των καρτελών, ενώ βοηθά στην αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και των πωλήσεων.
Θέλετε να μεταβείτε από το Chaport στο LiveAgent;
Το LiveAgent είναι το λογισμικό help desk με τις περισσότερες αξιολογήσεις στο SMB το 2020. Παρέχει υποστήριξη παγκόσμιας κλάσης σε εταιρείες όπως η Huawei, η BMW, η Yamaha και το Πανεπιστήμιο της Οξφόρδης. Το πρόγραμμα διαθέτει τρία διαφορετικά πλάνα και δωρεάν δοκιμή για 14 ημέρες.
Αναζητάτε μια εναλλακτική λύση για το Dashly;
Το LiveAgent είναι μια ισχυρή εναλλακτική λύση στο Dashly για την επικοινωνία μέσω email, μέσων κοινωνικής δικτύωσης, ζωντανής συνομιλίας και τηλεφωνικού κέντρου. Διαθέτει πάνω από 175+ δυνατότητες και περισσότερες από 40 ενσωματώσεις, ενώ η τιμή του δεν είναι τρομακτική. Είναι ιδανικό για την υποστήριξη της επιχείρησής σας.
Ευχαριστουμε για την πρόσφατη εγγραγή σας στο LiveAgent.
Θα λάβετε ένα μήνυμα μέσω email το οποίο θα περιέχει τια στοιχεία σύνδεσης, αμέδως μετά την εγκατάσταση του λογαριασμού σας.
Αν περιμένετε λίγο, μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης θα μπορέσετε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας από εδώ.
Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας, θα σας στείλουμε τις πληροφορίες σύνδεσης στο email σας
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες