Δωρεάν Δοκιμή

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Ψάχνετε για μια εναλλακτική λύση του Zoho Desk;

Το Zoho Desk είναι ένα εξαιρετικό λογισμικό πολυκαναλικού κέντρου εξυπηρέτησης με ανταγωνιστικές τιμές. Χρησιμοποιεί μια ενσωματωμένη γνωσιακή βάση, δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης και διαχείριση διεργασιών πολλών ενδιαφερομένων. Ωστόσο, εάν κάνετε έρευνα αγοράς και αναζητάτε εναλλακτική λύση στο Zoho Desk, σκεφτείτε το LiveAgent.

Το LiveAgent είναι ένα πλήρως εξοπλισμένο λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης που θα ενισχύσει την παραγωγικότητα της ομάδας εξυπηρέτησης πελατών σας, θα αυξήσει την ικανοποίηση των πελατών και θα σας εξοικονομήσει χρήματα ταυτόχρονα. Το LiveAgent έχει εξυπηρετήσει πάνω από 15.000 επιχειρήσεις και 150 εκατομμύρια τελικούς χρήστες παγκοσμίως. Γίνετε κι εσείς μέλος αυτής της ομάδας στην παροχή εξυπηρέτησης πελατών παγκόσμιας κλάσης. Το κάνουμε εύκολο.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

3 Λόγοι Για Τους Οποίους Εταιρείες Μεταφέρονται στο LiveAgent

Μάθετε πώς ξεχωρίζει το LiveAgent από άλλες εναλλακτικές λύσεις

Union icon

Βελτιωμένη Ικανοποίηση

Το LiveAgent αυξάνει την ικανοποίηση των πελατών και βελτιώνει τα ποσοστά μετατροπής πελατών.

Increase icon

Αυξημένη Παραγωγικότητα

Μειώστε το χρόνο εργασίας των αντιπροσώπων σας και επιλύστε περισσότερα ερωτήματα πελατών χάρη στα συγκεντρωτικά εισερχόμενα μας.

Statistic icon

Γεμάτο Χρήσιμες Δυνατότητες

Με περισσότερες από 179 δυνατότητες κέντρου εξυπηρέτησης, η παροχή υποστήριξης θα είναι παιχνίδι.

undraw report mx0a

Μια ισχυρή εναλλακτική λύση του Zoho Desk

Το να επωφεληθείτε όσο το δυνατόν περισσότερα για τα χρήματα σας είναι ζωτικής σημασίας όταν αναζητάτε ένα εξαιρετικό λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης. Γι’ αυτό το LiveAgent προσφέρει 4 πακέτα σε ανταγωνιστικές τιμές. Τα βασικά πακέτα διαθέτουν υβριδική ροή καρτελών, ενοποιημένα εισερχόμενα κανάλια, αναφορές, κανόνες αυτοματισμού, gamification και πολλά άλλα! Με το LiveAgent, κερδίζετε περισσότερα με λιγότερα  χρήματα — οπότε αν ψάχνετε για μια πλήρως εξοπλισμένη εναλλακτική λύση του Zoho Desk,  δοκιμάστε το LiveAgent. Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή 14 ημερών σας σήμερα. Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.

Πάρτε μια επισκόπηση της υποστήριξης πελατών σας

Δείτε τη χρήση, τα στατιστικά στοιχεία, αξιολογήστε τις αναφορές απόδοσης και μάθετε από τις αξιολογήσεις ικανοποίησης πελατών.

Γρηγορότερο Widget Συνομιλίας

Αν ψάχνετε για μια εναλλακτική λύση Zoho Desk και η ταχύτητα είναι μια μετρική που είναι σημαντική για εσάς, το LiveAgent μπορεί να είναι αυτό που ψάχνετε. Το LiveAgent διαθέτει το ταχύτερο widget συνομιλίας στην αγορά — εμφανίζεται σε μόλις 2,5 δευτερόλεπτα.

Ένα γρήγορο widget συνομιλίας είναι ο δρόμος που πρέπει να ακολουθήσετε εάν θέλετε να μετατρέψετε αποτελεσματικά έναν επισκέπτη ιστότοπου σε πελάτη. Σύμφωνα με μια αναφορά του eMarketer, το 35% των επισκεπτών του ιστότοπου πραγματοποίησαν μια διαδικτυακή αγορά μετά τη χρήση ζωντανής συνομιλίας.

quick quality customer service through live chat
undraw connected world wuay

Είμαστε Πολύγλωσσοι

Το λογισμικό μας είναι πολύγλωσσο. Το LiveAgent διατίθεται σε 43 διαφορετικές γλωσσικές μεταφράσεις (κάποιες μερικώς) και υποστηρίζει γλωσσικά ευπροσάρμοστα widget. Μην αφήσετε τις ξένες γλώσσες να δημιουργήσουν εμπόδιο ανάμεσα σε εσάς και τους πελάτες σας. Τα έχουμε φροντίσει όλα.

Αξίζετε το Καλύτερο

Το LiveAgent είναι το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης με τις περισσότερες αξιολογήσεις και #1 για το SMB το 2020. Γι’ αυτό είναι μια εξαιρετική εναλλακτική λύση του Zoho Desk. Το LiveAgent σας εξοικονομεί χρόνο και χρήμα, ώστε να μπορείτε να εστιάσετε σε ό,τι είναι σημαντικό — να δημιουργήσετε ουσιαστικές σχέσεις με τους πελάτες σας.

man and woman receiving awards

Σύγκριση vs Zoho Desk Comparison

Δείτε πώς συγκρινόμαστε με το Zoho Desk με βάση τις κριτικές πελατών στο Capterra

ZohoDesk LiveAgent comparison capterra
Ισχύει από 3/2/2020

Δείτε γιατί οι Πελάτες μας Επέλεξαν το LiveAgent

  • “Είναι τόσο πλούσιο σε λειτουργίες και υπερτρεί κατά πολύ της πενταετούς συνδρομής μου στο zendesk. Έτσι άλλαξα. Πολύ καλή προσθήκη για μένα ως ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης.” Albert

  • Δοκίμασα πρώτα το Zendesk, αλλά μετά από ώρες προσπάθειας και κατανοώντας το μοντέλο τιμών, συνειδητοποίησα ότι δεν ήταν για μένα. Αντ ‘αυτού, άρχισα να χρησιμοποιώ το LiveAgent και πρέπει να πω ότι είμαι πολύ ικανοποιημένος. Το σύστημα διαμορφώθηκε ακριβώς όπως το θέλω και δεν έχω βρει ακόμη κάτι που δεν έχω τη δυνατότητα να κάνω. Η ίδια η υποστήριξη είναι εξαιρετική και συνήθως απαντά στις ερωτήσεις σας σε λίγα λεπτά. ” Erik

  • “Μετακομίσαμε στο LiveAgent από το ZenDesk … και δεν θα ξαναεπιστρέψουμε … Διαθέτει εκπληκτικά προσιτή τιμή και πάντα εξυπηρετική ομάδα υποστήριξης που είναι εκεί για να μας βοηθήσει 24×7. Δεύτερον, το προηγμένο επίπεδο αυτοματισμού έχει κυριολεκτικά αντικαταστήσει την ανάγκη μας για Zapier, καθώς υπάρχει καλός αριθμός ενσωματώσεων. Επιπλέον, δίνουν τόσα πολλά ψευδώνυμα email για να γίνει η σύνδεση πολύ εύκολα. ” Aaron

  • “Κι εμείς και οι πελάτες μας αντιμετωπίζαμε συχνά προβλήματα με το ZenDesk. Εξετάζοντας τις διαφορετικές επιλογές, επιλέξαμε το LiveAgent με βάση τις κριτικές των χρηστών και την τιμή του.Adam

  • “Χρησιμοποιούσα το ZenDesk για χρόνια και ήμουν κουρασμένος από τα μηνύματα” τύπου αιτήματος ” και ότι δεν μπορούσα να επισυνάψω αρχεία στα email μου, αλλά μόνο να στείλω συνδέσμους. Αυτά που μου αρέσουν στο LiveAgent: στέλνει email (όχι αιτήματα), μπορείτε να επισυνάψετε αρχεία, να οργανώσετε τη ροή των email πιο εύκολα από ό, τι στο ZenDesk, να συνομιλήσετε και να διαχειριστείτε email από το ίδιο παράθυρο. Επίσης, το LiveAgent υποστηρίζει υπολογιστικά φύλλα στα email του και διαθέτει μια εξαιρετική ομάδα υποστήριξης. ” Vlad

  • “Κάναμε μετάβαση σε αυτό το σύστημα μετά από πολλά χρόνια χρήσης του ZenDesk. Οι λειτουργίες είναι καταπληκτικές: φόρμες επικοινωνίας, live συνομιλία, βάσεις δεδομένων, ενσωμάτωση με κοινωνικά δίκτυα – όλα σε μία υπηρεσία και όλες αυτές οι ενότητες είναι καλά μελετημένες και αλληλεπιδρούν ικανοποιητικά μεταξύ τους. Ένα σημείο που μου άρεσε είναι ότι η υπηρεσία λειτουργεί σταθερά ακόμη και σε πλατφόρμες για κινητά (μετά το ZenDesk αυτό είναι ένα τεράστιο πλεονέκτημα για εμάς). ” Olga

  • “Δοκιμάσαμε διάφορες λύσεις όπως το Zendesk, το Freshdesk και άλλα. Στη συνέχεια, βρήκαμε το LiveAgent. Εξαιρετικό εργαλείο, καλή σχέση ποιότητας-τιμής, ευκολία στη χρήση, εξαιρετική υποστήριξη και βοήθεια στην εφαρμογή. Και τώρα, μετά από αρκετά χρόνια χρήσης, εξακολουθεί να είναι η καλύτερη επιλογή ως εργαλείο υποστήριξης που θα μπορούσαμε να έχουμε κάνει.”Michal

  • “Έχω χρησιμοποιήσει πολλά άλλα συστήματα υπηρεσίας βοήθειας στο παρελθόν όπως το LiveZilla, το Zopim, το Zendesk, το Freshdesk, το Desk.com κ.λπ. Το LiveAgent τα έχει κερδίσει με κάθε τρόπο λόγω της τιμολόγησης, των χαρακτηριστικών, της υποστήριξης πελατών και των λειτουργιών για κινητά. ” Harrison

    Harrison

Θα είστε σε καλά χέρια!

Ξέρετε τι κοινό έχουν οι Huawei, BMW, Yamaha και O2; Μαντέψατε σωστά… το LiveAgent!

Δοκιμάστε το τώρα δωρεάν Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα

FAQ

Ποια είναι η εναλλακτική λύση του Zoho Desk;

Το LiveAgent είναι η εναλλακτική λύση του Zoho Desk που προσφέρει 3 προγράμματα τιμολόγησης για διαφορετικές ανάγκες πελατών. Επιπλέον, προσφέρουμε επίσης μια δωρεάν δοκιμή για κάθε πρόγραμμα. Έτσι, μπορείτε να το δοκιμάσετε και να δείτε ποιο είναι κατάλληλο για την εταιρεία σας.

Ποια είναι τα οφέλη του LiveAgent;

Τα οφέλη του LiveAgent περιλαμβάνουν μειωμένο κόστος, βελτιωμένα έσοδα, διατήρηση πελατών, αφοσίωση πελατών και συνολική ικανοποίηση των πελατών.

Πώς μπορείτε να μεταφερθείτε από το Zoho Desk;

Το LiveAgent σάς επιτρέπει να μεταφέρετε όλα τα απαραίτητα δεδομένα με ένα δωρεάν πρόσθετο μεταφοράς. Για παράδειγμα, μπορείτε να μεταφέρετε επαφές πελατών, ετικέτες, διαχειριστές, αντιπροσώπους, συνημμένα και πολλά άλλα. Εάν χρειάζεστε βοήθεια μεταφοράς, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×

Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo