Ενσωμάτωση ClickUp

Το ClickUp είναι μια λύση συνεργασίας και διαχείρισης έργων που βασίζεται στο cloud και έχει σχεδιαστεί για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών και όλων των ειδών εξειδίκευσης. Προσφέρει μια ποικιλία ισχυρών δυνατοτήτων που έχουν σχεδιαστεί για τη διαχείριση εργασιών, όπως ειδοποιήσεις, ανάθεση εργασιών και καταστάσεις.

Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ClickUp;

Συνδεδεμένο με το LiveAgent, θα μπορείτε να επιταχύνετε τη ροή εργασίας σας χρησιμοποιώντας μια λύση αντί να εναλλάσσεστε μεταξύ εφαρμογών. Με την ενσωμάτωση ClickUp για LiveAgent, μπορείτε εύκολα να διαχειρίζεστε και να παρακολουθείτε εργασίες. Εάν λάβετε ή στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το LiveAgent, μπορείτε να το μετατρέψετε σε εργασία στο ClickUp με μια απλή εντολή. Επιπλέον, μπορείτε να συνδέσετε εισιτήρια σε ήδη υπάρχουσες εργασίες.

Ενώ η ενσωμάτωση ClickUp σας κρατά ενημερωμένους, το LiveAgent θα παρακολουθεί τα εισιτήρια πελατών και θα τα οργανώνει για εσάς. Η προτεραιοποίηση και η διαχείριση εισιτηρίων είναι ομαλή, ανεξάρτητα από το πόσα κανάλια επικοινωνίας χρησιμοποιείτε. Εάν θέλετε να βελτιώσετε τη ροή εργασίας σας και να αλλάζετε καρτέλες πολύ λιγότερο, αξιοποιήστε ενσωματώσεις όπως το ClickUp. Παρακολουθήστε τι συμβαίνει σε άλλα εργαλεία που χρησιμοποιείτε για να κάνετε τη δουλειά σας καλύτερα και γρηγορότερα. Το LiveAgent υποστηρίζει περισσότερες από 150 ενσωματώσεις με άλλο λογισμικό, ώστε να μπορείτε να επικεντρωθείτε στη βοήθεια των πελατών σας.

Ποια είναι τα οφέλη του ClickUp;

• Διαχειριστείτε έργα από το LiveAgent
• Παρακολουθήστε εργασίες σε ένα μέρος
• Συνεργαστείτε με τους συναδέλφους σας
• Μετατρέψτε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε εργασίες
• Συνδέστε εισιτήρια σε υπάρχουσες εργασίες

Κοστίζει κάτι η ενσωμάτωση του ClickUp με το LiveAgent;

Το ClickUp και το LiveAgent έχουν ξεχωριστές τιμές. Ωστόσο, το ClickUp προσφέρει επίσης ένα δωρεάν σχέδιο χωρίς χρεώσεις. Το LiveAgent προσφέρει την ενσωμάτωση δωρεάν ως μέρος ενός σχεδίου, επομένως δεν υπάρχουν πρόσθετες χρεώσεις για την ενσωμάτωση του ClickUp με το LiveAgent.

Πώς να ενσωματώσετε το ClickUp με το LiveAgent

Το LiveAgent διαθέτει ένα έτοιμο plugin για την ενσωμάτωση ClickUp, επομένως η διαδικασία είναι πολύ απλή. Ακολουθήστε τον παρακάτω οδηγό για να δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας.

• Για να ενσωματώσετε το ClickUp, ανοίξτε το LiveAgent σας και πηγαίνετε στο Configuration > Integrations. Βρείτε το ClickUp plugin στη λίστα, κάντε κλικ στο activate switch και το LiveAgent θα επανεκκινηθεί.

• Στη συνέχεια, μπορείτε να βρείτε το ενεργό plugin στην κορυφή της λίστας. Κάντε κλικ στο Configure cogwheel button και βρείτε το API key field. Θα σας ζητηθεί να εισάγετε το ClickUp API Key στο πεδίο.

• Πηγαίνετε στο λογαριασμό ClickUp σας και πηγαίνετε στο My Settings > Apps. Βρείτε το κενό API Token field και κάντε κλικ στο Generate. Στη συνέχεια, απλώς αντιγράψτε και επικολλήστε το API key στο πεδίο API key της ενσωμάτωσης ClickUp στο LiveAgent και κάντε κλικ στο Save.

Η ενσωμάτωση ολοκληρώθηκε και μπορείτε να ξεκινήσετε να διαχειρίζεστε τις εργασίες σας ενώ παρακολουθείτε τα εισιτήρια πελατών. Ρίξτε μια ματιά στο βίντεό μας Tour παρακάτω για να δείτε τι άλλο μπορείτε να κάνετε με το LiveAgent.