Ενσωμάτωση Drupal

Ενσωμάτωση Drupal

Ακολουθήστε τον παρακάτω οδηγό βήμα προς βήμα για να ενεργοποιήσετε το πρόσθετο Drupal.

• ✓ Κάντε λήψη και εγκαταστήστε τη μονάδα LiveAgent για το Drupal
• ✓ Χρησιμοποιήστε τον λογαριασμό σας ή δημιουργήστε έναν δωρεάν λογαριασμό δοκιμής
• ✓ Μετά από επιτυχή σύνδεση στον διακομιστή LiveAgent, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του Drupal. Στη συνέχεια, μπορείτε να διαμορφώσετε κουμπιά στη δεύτερη καρτέλα
• ✓ Επιλέξτε ποιο κουμπί θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Κάθε ενεργοποιημένο κουμπί θα δημιουργηθεί στο δικό του μπλοκ, το οποίο μπορείτε να ενεργοποιήσετε στη σελίδα διαμόρφωσης μπλοκ
• ✓ Απολαύστε τη χρήση του LiveAgent

Τι είναι το Drupal;

Το Drupal είναι λογισμικό διαχείρισης περιεχομένου. Χρησιμοποιείται για τη δημιουργία πολλών ιστοτόπων και εφαρμογών που χρησιμοποιείτε καθημερινά. Ιστορικά, το Drupal χρησιμοποιείται από περισσότερους από ένα εκατομμύριο ιστοτόπους, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων από τους χρήστες μας. Επομένως, αποφασίσαμε να δημιουργήσουμε μια ενσωμάτωση Drupal, ώστε να μπορείτε να αξιοποιήσετε πλήρως το LiveAgent με αυτό.

Πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε;

Ζωντανή Συνομιλία

Οι πελάτες σας μπορούν να συνδεθούν με εσάς σε πραγματικό χρόνο χρησιμοποιώντας το κουμπί ζωντανής συνομιλίας στον ιστότοπό σας. Με ζωντανή συνομιλία στον ιστότοπό σας, μπορείτε να μετατρέψετε τους επισκέπτες του ιστοτόπου σας σε πελάτες πολύ πιο γρήγορα από ό,τι πριν. Μελέτες δείχνουν μια μέση αύξηση 35% στις πωλήσεις όταν υπάρχει κουμπί ζωντανής συνομιλίας στον ιστότοπό σας. Τα κουμπιά ζωντανής συνομιλίας σας θα είναι αυτόματα ορατά στις σελίδες σας, δεν απαιτείται HTML/κωδικοποίηση.

Help Desk

Οι πελάτες σας μπορούν να σας φτάσουν μέσω πολλών καναλιών (μπορείτε να συνδέσετε έναν απεριόριστο αριθμό λογαριασμών ταχυδρομείου, λογαριασμών κοινωνικών μέσων, αριθμών τηλεφώνου κ.λπ. και να τους ταξινομήσετε σε πολλά τμήματα.)

Αποσύνδεση Μηνύματα

Σε περίπτωση που η υποστήριξή σας δεν είναι σε σύνδεση, οι πελάτες σας μπορούν να σας αφήσουν ένα μήνυμα αποσύνδεσης, το οποίο μπορεί να απαντηθεί αργότερα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.