Exim

Ενσωμάτωση Exim

Το Exim είναι ένας πράκτορας μεταφοράς αλληλογραφίας που λειτουργεί σε συστήματα που μοιάζουν με Unix. Είναι δωρεάν λογισμικό που λειτουργεί ως ευέλικτος πράκτορας αποστολής. Έχει μια πολύ ευέλικτη διαμόρφωση που μπορεί να ρυθμιστεί για να χειρίζεται πολλές εργασίες, όπως εικονικοί τομείς και η επέκταση λιστών αποστολής. Αυτό είναι ένα χαρακτηριστικό που δεν έχουν πολλοί άλλοι πράκτορες μεταφοράς αλληλογραφίας.

Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Exim;

Το Exim μπορεί να είναι ο ιδανικός πελάτης email για χρήστες που θέλουν περισσότερη ευελιξία και επιλογές διαμόρφωσης από τον πράκτορα μεταφοράς αλληλογραφίας τους. Συνδέστε το Exim με το σύστημα δημιουργίας εισιτηρίων LiveAgent για ακόμη μεγαλύτερη ευελιξία όσον αφορά την παροχή υποστήριξης πελατών μέσω email ticketing. Η σύνδεση του email σας με το σύστημα δημιουργίας εισιτηρίων LiveAgent βοηθά να βελτιώσετε το help desk σας με πολλούς τρόπους. Πρώτα και κύρια, ανακτά όλα τα email σας από κάθε λογαριασμό email που παρείχατε και τα οργανώνει έξυπνα για εσάς. Το ticketing σας επιτρέπει επίσης να παρακολουθείτε πολύ καλύτερα τις συνομιλίες, να επισημάνετε τα εισιτήρια ως επιλυμένα και να βοηθήσετε τους πελάτες γρηγορότερα με διάφορα άλλα χαρακτηριστικά.

Επιπλέον, μπορείτε να συνδέσετε πολλούς λογαριασμούς email, να δημιουργήσετε και να επιλέξετε τμήματα που είναι υπεύθυνα για διάφορα προβλήματα που εμφανίζονται σε εισιτήρια, ή να παρακολουθήσετε την κατάταξη των πρακτόρων για να δείτε πόσο καλά λειτουργεί το help desk σας. Ελέγξτε την πλήρη λίστα χαρακτηριστικών και δείτε όλα όσα το σύστημα δημιουργίας εισιτηρίων LiveAgent μπορεί να σας βοηθήσει. Αυτό δεν είναι όλα, το σύστημα δημιουργίας εισιτηρίων συνδέεται επίσης με περισσότερα από απλώς email. Δημιουργήστε ένα widget live chat και τοποθετήστε το στον ιστότοπό σας, ρυθμίστε ένα call center με τον υπολογιστή σας, γράψτε άρθρα και δημοσιεύσεις φόρουμ για την πύλη πελατών σας, ή γίνετε κοινωνικοί με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης – Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp και Viber.

Ποια είναι τα οφέλη του Exim;

• Πρόσθετες διευθύνσεις IP
• Δοκιμές διευθύνσεων
• Επιστρεφόμενα μηνύματα
• Χειροκίνητες διαδρομές τομέων
• Πρόσθετοι τομείς