MCN Telecom

Ενσωμάτωση MCN Telecom

Η MCN Telecom Group είναι ένας τηλεπικοινωνιακός φορέας και ένας προγραμματιστής λογισμικού, ο οποίος υλοποιεί μεγάλα έργα από το 2000. Η εταιρεία αναπτύσσει επί του παρόντος τις δραστηριότητές της στην Ευρώπη. Ως φορέας, η εταιρεία εκπροσωπείται σε τέσσερις ευρωπαϊκές χώρες: Ουγγαρία, Γερμανία, Σλοβακία και Αυστρία. Διαθέτει τη δική της υποδομή, όπως κόμβους επικοινωνίας, και τις απαραίτητες άδειες σε όλες τις χώρες λειτουργίας. Ακολουθείται μια ατομική προσέγγιση για καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών.

Το MCN Telecom παρέχει λύσεις βασισμένες στο cloud με αξιόπιστο, βολικό και οικονομικό τρόπο. Προσφέρει ίσες ευκαιρίες εξυπηρέτησης πελατών ανεξάρτητα από το μέγεθος της επιχείρησης: έναν προσωπικό διαχειριστή για κάθε πελάτη, πολύγλωσση τιμολόγηση και τεχνική υποστήριξη σε πέντε γλώσσες.

Ατομική προσέγγιση πελάτη

• Περισσότερο από 30% των λύσεων προσφέρονται για 0€
• Σύνδεση ενός Virtual PBX για τρεις συνδρομητές χωρίς χρέωση συνδρομής
• Γεωγραφικοί και περιπλανώμενοι αριθμοί συνδέονται δωρεάν
• Δωρεάν περίοδος δοκιμής 10 ημερών είναι πάντα διαθέσιμη για νέους πελάτες
• Προσωπικός διαχειριστής κατά τις ώρες λειτουργίας για κάθε πελάτη, ανεξάρτητα από τον όγκο των υπηρεσιών που αγοράστηκαν
• Επιλογή άμεσης σύνδεσης σε ένα SIP trunk ενός απεριόριστου αριθμού γεωγραφικών και περιπλανώμενων αριθμών σε 5 χώρες: 50 μεγάλες πόλεις στην Αυστρία, Ουγγαρία, Γερμανία, Σλοβακία. Ενεργοποίηση της υπηρεσίας – 0€
• Υποστήριξη 24/7 - οι συνδρομητές μπορούν πάντα να βασίζονται στην προσωπική προσέγγιση και την τεχνική υποστήριξη ενός προσωπικού διαχειριστή
• Μείωση κόστους - οι λύσεις προσφέρουν βοήθεια για τη μείωση του κόστους επικοινωνίας χωρίς απώλεια ποιότητας και λειτουργικότητας

Πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε;

Το LiveAgent και το MCN Telecom είναι πλέον συνεργάτες, γεγονός που κατέστησε την ενσωμάτωση του MCN Telecom ευκολότερη από ποτέ. Το LiveAgent δεν χρεώνει επιπλέον χρεώσεις για τη σύνδεση ενός αριθμού VoIP MCN Telecom με το κέντρο κλήσεών σας.

Εάν ενδιαφέρεστε να συνδέσετε το MCN Telecom με το κέντρο κλήσεων LiveAgent, απλώς συνδεθείτε στο λογαριασμό σας LiveAgent και ακολουθήστε τις οδηγίες.

Ρύθμιση βήμα προς βήμα:

1. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας LiveAgent

2. Πλοηγηθείτε στους Αριθμούς

3. Αναζητήστε το MCN Telecom

4. Κάντε κλικ στο προσθήκη

5. Εισάγετε τα απαιτούμενα διαπιστευτήρια

Κόστος ενσωμάτωσης MCN Telecom

Το MCN Telecom και το LiveAgent είναι συνεργάτες. Επομένως, εάν έχετε συνδρομή με το LiveAgent, η ενσωμάτωση είναι δωρεάν. Ωστόσο, το MCN Telecom χρεώνει για τις υπηρεσίες του καθώς η εταιρεία λειτουργεί ανεξάρτητα.

Οφέλη MCN Telecom

• Οικονομικό - Μειώστε τα έξοδα επικοινωνίας χωρίς να θυσιάσετε την ποιότητα
• Βελτιωμένη εμπειρία πελάτη - Ενισχυμένη εμπειρία πελάτη με αξιόπιστη υπηρεσία
• Πρόσβαση στην Αυστρία, Γερμανία, Ουγγαρία και Σλοβακία - Επεκτείνετε την εμβέλειά σας σε όλη την Κεντρική Ευρώπη
• Υψηλή αξιοπιστία - Αξιόπιστη υποδομή και υποστήριξη 24/7

Θα θέλατε να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς λειτουργεί το λογισμικό κέντρου κλήσεων; Δείτε το βίντεο παρακάτω.