SpringCom

Τι είναι το SpringCom;

Η SpringCom είναι μια Αυστραλιανή υπηρεσία τηλεπικοινωνιών και πάροχος VoIP που περιλαμβάνει όλες τις υπηρεσίες που προσφέρει τυπικές υπηρεσίες φωνητικών κλήσεων. Αυτό περιλαμβάνει SIP, NBN Voice, PAYG και πακέτα με περιορισμένο όριο για τους πελάτες τους. Επιπλέον, η SpringCom διαχειρίζεται φιλοξενούμενα συστήματα PBX cloud για εταιρείες.

Συνδέουν επίσης ένα μεγάλο μέρος της Αυστραλίας με το NGN (Δίκτυο Επόμενης Γενιάς). Η SpringCom προσφέρει επίσης γρήγορη και αξιόπιστη υποστήριξη πελατών σε όλους τους πελάτες της.

Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το SpringCom;

Η SpringCom είναι ένας από τους παρόχους τηλεπικοινωνιών που διατίθενται για πελάτες στην Αυστραλία. Μπορούν να σας παρέχουν τον αριθμό τηλεφώνου VoIP και το προσαρμοσμένο δίκτυο δεδομένων. Το LiveAgent μπορεί να φροντίσει για οτιδήποτε άλλο χρειάζεστε για να ρυθμίσετε το κέντρο κλήσης.

Είναι τόσο απλό όσο η προσθήκη ενός κουμπιού κλήσης στον ιστότοπό σας και η προσθήκη αριθμών τηλεφώνου στη διαμόρφωση του LiveAgent. Το LiveAgent υποστηρίζει πολλούς τύπους συσκευών κλήσης, συμπεριλαμβανομένου του τηλεφώνου και του φορητού υπολογιστή σας όταν δεν θέλετε για να μεταφέρετε οτιδήποτε επιπλέον.

Επιπλέον, μπορεί να σας βοηθήσει να δρομολογήσετε τις κλήσεις σας στα σωστά τμήματα, να δημιουργήστε Δέντρα IVR ή να αποθηκεύσετε εγγραφές κλήσεων. Μεταφέρετε κλήσεις ομαλά ή πραγματοποιήστε εσωτερικές κλήσεις με τους συναδέλφους σας.

Πόσο κοστίζει η ενσωμάτωση του SpringCom με το LiveAgent;

Η SpringCom περιλαμβάνεται ήδη και είναι ενσωματωμένη με το LiveAgent, ώστε να μην χρειάζεται να πληρώσετε τίποτα επιπλέον για να προσθέσετε τον αριθμό τηλεφώνου σας SpringCom. Δημιουργήστε έναν αριθμό, προσθέστε τον και είστε έτοιμοι να πραγματοποιείτε και λαμβάνετε κλήσεις από τους πελάτες σας.

Ποια είναι τα πλεονεκτήματα της χρήσης του SpringCom;

  • Δωρεάν ενσωμάτωση με το LiveAgent
  • Πάροχος τηλεφωνικών υπηρεσιών με έδρα την Αυστραλία
  • Δίκτυο επόμενης γενιάς με σύνδεση επαγγελματικού επιπέδου
  • Αξιόπιστη υπηρεσία υποστήριξης για όλους τους πελάτες της SpringCom
  • Προϊόντα και υπηρεσίες cloud

Ready to start calling?

Take care of your callers from one multi-channel help desk software. Start your free 14-day trial today and experience LiveAgent

Πώς να ενσωματώσω το SpringCom στο LiveAgent;

Δεν χρειάζεται να ενεργοποιήσετε προσθήκες ενσωμάτωσης ή να δημιουργήσετε ροές εργασίας υπηρεσιών τρίτων για ξεκινήστε να χρησιμοποιείτε τον αριθμό SpringCom με το LiveAgent. Περιλαμβάνεται ήδη και το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να προσθέσετε τον αριθμό σας στη διαμόρφωση του LiveAgent. Ακολουθήστε αυτόν τον οδηγό για να μάθετε πώς να το κάνετε.

  • Δεν υπάρχουν λογαριασμοί ή φόρμες εγγραφής στην ιστοσελίδα της SpringCom. Επικοινωνήστε με την SpringCom για να λάβετε τον αριθμό τηλεφώνου και τον λογαριασμό σας. Μπορείτε να το κάνετε στη σελίδα επαφών τους. Συνεχίστε στο LiveAgent αφού αποκτήσετε το όνομα χρήστη, τον κωδικό πρόσβασης και τον τηλεφωνικό αριθμό της SpringCom.

Η σελίδα επικοινωνίας του SpringCom με email και αριθμό τηλεφώνου
Η σελίδα επικοινωνίας του SpringCom
  • Στο LiveAgent μεταβείτε στη Διαμόρφωση > Κλήσεις > Αριθμοί και κάντε κλικ στο πορτοκαλί κουμπί για να δημιουργήσετε έναν νέο αριθμό. Θα ανοίξει ένα παράθυρο με μια γκάμα παρόχων VoIP. Επιλέξτε το SpringCom από τη λίστα.

Ο πάροχος αριθμού τηλεφώνου της SpringCom στη λίστα στη διαμόρφωση του LiveAgent
To SpringCom VoIP στη λίστα
  • Το τελευταίο μέρος απαιτεί να παρέχετε το όνομα χρήστη, τον κωδικό πρόσβασης και τον αριθμό τηλεφώνου. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε το τμήμα στο οποίο θα δρομολογούνται οι κλήσεις, ένα πρόθημα κλήσης, ένα προσαρμοσμένο όνομα του αριθμού κλήσης και την επιλογή καταγραφής όλων των κλήσεων. Όταν τελειώσετε, κάντε κλικ στην Προσθήκη στο κάτω μέρος του παραθύρου.

Προσθέσατε επιτυχώς τον αριθμό SpringCom στο LiveAgent. Τώρα μπορείτε να ξεκινήσετε να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε τηλεφωνικές κλήσεις από τους πελάτες σας.

Θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις λειτουργίες του τηλεφωνικού κέντρου LiveAgent ή να πάρετε κάποιες γνώσεις σχετικά με την παροχή εξυπηρέτησης πελατών; Ρίξτε μια ματιά στη σελίδα δυνατοτήτων ή ακαδημίας LiveAgent για να λάβετε περισσότερες πληροφορίες.

Σε περίπτωση που θέλετε μια γρήγορη περιήγηση σε όλα τα εργαλεία, τις λειτουργίες και τις δυνατότητες του LiveAgent, μη διστάσετε να δείτε το βίντεο παρακάτω για να δείτε όλα όσα έχουμε να σας προσφέρουμε.

Δοκιμάστε το LiveAgent Σήμερα​

Προσφέρουμε σαν υπηρεσία γνωριμίας τη μεταφορά από τις πιο δημοφιλείς λύσεις για help desk

3,000+ αξιολογήσης Trustpilot GetApp G2 Crowd

Frequently asked questions

Τι είναι το SpringCom;

Το SpringCom είναι Αυστραλιανή εταιρεία τηλεπικοινωνίας, υπηρεσίες cloud και πάροχος δικτύου. Προσφέρουν σταθερές συνδέσεις σε εταιρείες με εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών. 

Πόσο κοστίζει η ενσωμάτωση του SpringCom με το LiveAgent;

Δεν κοστίζει τίποτα επιπλέον όταν έχετε έναν αριθμό SpringCom και ένα πρόγραμμα του LiveAgent επί πληρωμή. 

Πώς μπορώ να ενσωματώσω το SpringCom στο LiveAgent;

Τα πρόσθετα ή οι υπηρεσίες τρίτων δεν είναι απαραίτητες για την ενσωμάτωση SpringCom και LiveAgent. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να προσθέσετε τον αριθμό SpringCom στη διαμόρφωση κλήσεων LiveAgent. Μεταβείτε στη Διαμόρφωση > Κλήση > Αριθμοί στο LiveAgent. Δημιουργήστε έναν νέο αριθμό και επιλέξτε SpringCom ως πάροχο VoIP. Εισαγάγετε το όνομα χρήστη, τον κωδικό πρόσβασης, τον αριθμό και άλλα στοιχεία. Κάντε κλικ στην Προσθήκη και είστε έτοιμοι.

Τι είναι το VoIP;

Το VoIP είναι μια συντομογραφία του Voice over Internet Protocol. Με απλά λόγια, το VoIP σάς επιτρέπει να πραγματοποιείτε και να απαντάτε σε τηλεφωνικές κλήσεις, κλήσεις συνδιάσκεψης, βιντεοκλήσεις και άλλες μορφές επικοινωνίας μέσω του internet.

Πίσω στις ενσωματώσεις Δημιουργία ΔΩΡΕΑΝ λογαριασμού

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×
Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo