Telcowise

Ενσωμάτωση Telcowise

Το Telcowise είναι μια κορυφαία εταιρεία ενσωμάτωσης τηλεπικοινωνιών που ειδικεύεται σε συστήματα τηλεφώνου cloud και on-premises, λύσεις voicebot, αυτοματοποίηση email και υπηρεσίες αναφοράς.

Η τεχνογνωσία της εκτείνεται σε διάφορες βιομηχανίες, καλύπτοντας ένα ευρύ φάσμα αναγκών τηλεφωνίας, από βασικά συστήματα PBX για μικρό αριθμό επεκτάσεων έως εξελιγμένες λύσεις κέντρου κλήσεων με scripting πρακτόρων και ενσωμάτωση CRM. Προσαρμόζει προσαρμοσμένες λύσεις για να καλύψει με ακρίβεια τις απαιτήσεις των πελατών της, προσφέροντας επιλογές τόσο on-premises όσο και cloud-based.

Ο κύριος στόχος της είναι να ενδυναμώσει τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις με λύσεις τηλεπικοινωνιών επιπέδου enterprise.

Ως πάροχος τηλεπικοινωνιών στη Δημοκρατία της Τσεχίας, το Telcowise προσφέρει τσεχικούς αριθμούς τηλεφώνου και ανταγωνιστικές τιμές για εξερχόμενες κλήσεις. Για διεθνείς ανάγκες επικοινωνίας, προσφέρει επίσης διεθνείς αριθμούς για σχεδόν κάθε χώρα στις πιο ανταγωνιστικές τιμές.

Για τη βελτιστοποίηση των λειτουργιών και τη μείωση των χειροκίνητων εργασιών, οι υψηλής ποιότητας λύσεις voicebot χρησιμοποιούνται από διάσημες εταιρείες όπως η Sazka, Packeto, Samsung, Orange, AXA και πολλές άλλες. Εκτός από την αυτοματοποίηση φωνής, προσφέρει αυτοματοποίηση δρομολόγησης email, η οποία κατευθύνει αποτελεσματικά τα email πελατών στο κατάλληλο τμήμα της εταιρείας με βάση το περιεχόμενό του και τα συμπληρώνει με σχετικές πληροφορίες από τα εσωτερικά συστήματα της εταιρείας.

Διασφαλίζοντας ότι οι επιχειρήσεις βασίζουν τις αποφάσεις τους σε ακριβή και αξιόπιστα δεδομένα, το Telcowise προσφέρει λύσεις αναφοράς που συγκεντρώνουν δεδομένα από τα παραδοθέντα συστήματά του και τα εσωτερικά συστήματα του πελάτη.

Πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε;

Το LiveAgent και το Telcowise ενώθηκαν για να κάνουν την ενσωμάτωση των αριθμών Telcowise στις λειτουργίες του κέντρου κλήσεών σας όσο ομαλή είναι ένα κομμάτι κέικ. Και το καλύτερο μέρος; Το LiveAgent διασφαλίζει ότι αυτή η ρύθμιση δεν θα σας κοστίσει ένα επιπλέον λεπτό.

Η έναρξη της σύνδεσης του Telcowise με το LiveAgent [κέντρο κλήσεων](/call-center-software/ “Discover LiveAgent’s top call center software for 2025! Omnichannel support, VoIP, IVR, call routing & more. Start your 30-day free trial now!’) είναι πολύ εύκολη. Απλώς συνδεθείτε στο λογαριασμό σας LiveAgent και ακολουθήστε τις εύκολες οδηγίες που παρέχονται.

1. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας LiveAgent
2. Πλοηγηθείτε στους Αριθμούς

3. Αναζητήστε το Telcowise

4. Κάντε κλικ στο προσθήκη
5. Εισάγετε τα απαιτούμενα διαπιστευτήρια

Κόστος ενσωμάτωσης Telcowise:

Μια συνδρομή LiveAgent ενσωματώνει την ενσωμάτωση χωρίς πρόσθετες χρεώσεις, ενώ το Telcowise παρέχει τις υπηρεσίες του έναντι αμοιβής, καθώς λειτουργεί ως ανεξάρτητη επιχείρηση.

Οφέλη του Telcowise:

• Εξοικονόμηση κόστους
• Εύκολη διαχείριση online
• Πρόσβαση στη Δημοκρατία της Τσεχίας
• Διαθεσιμότητα
• Βελτιωμένη αξιοπιστία
• Βελτιωμένες δυνατότητες

Θα θέλατε να εμπλουτίσετε τις γνώσεις σας σχετικά με τη λειτουργία του λογισμικού κέντρου κλήσεων; Σας προσκαλούμε να δείτε το διαφωτιστικό βίντεο που παρέχεται παρακάτω για μια ολοκληρωμένη κατανόηση.