Telematica

Ενσωμάτωση Telematica

Το Telematica αντιπροσωπεύει λύσεις σε επίπεδο ειδικών στον τομέα των τηλεπικοινωνιών, απομακρύνοντας σκόπιμα τον εαυτό του από την οικονομική εναλλακτική λύση της αγοράς. Δίνοντας έμφαση στις υπηρεσίες διαδικτύου και τηλεφωνίας, το Telematica επεκτείνει την παρουσία του στην αυστριακή αγορά και πέρα, ξεχωρίζοντας ιδιαίτερα στις συνδέσεις σταθερής ευρυζωνικότητας διαδικτύου, τη φιλοξενία ιστοσελίδων και τις λύσεις τηλεφωνίας VoIP κατάλληλες για ατομικούς και εταιρικούς πελάτες.

Ιδρύθηκε το 1995, το Telematica υπέστη εξαγορά από τη διοίκηση στα μέσα του 2010, προκαλώντας μια ολοκληρωμένη οργανωτική αναδιάρθρωση. Η πρωτοβουλία αναδιάρθρωσης ήταν ριζωμένη σε σημαντικές επενδύσεις σε αιχμηρή, υψηλής απόδοσης ΙΤ υποδομή. Στις αρχές του 2015, η εταιρεία έγινε πιο φιλόδοξη με τα σχέδια επέκτασής της, θέτοντας νέους στόχους. Έγιναν αλλαγές για τη βελτίωση των ροών διεργασιών, τα θετικά αποτελέσματα των οποίων εμφανίστηκαν λίγο μετά την εφαρμογή των αλλαγών.

Η εταιρεία δίνει μέγιστη σημασία σε στοιχεία όπως η διαφάνεια, η ασφάλεια και η ολοκληρωμένη εξυπηρέτηση πελατών. Παρέχοντας προσαρμοσμένα προϊόντα συμπληρωμένα με διάφορες επιλογές τιμολόγησης και εξατομικευμένες λύσεις για πελάτες, διαφοροποιούμαστε αποτελεσματικά από τον ανταγωνισμό. Η λεπτομερής σειρά υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης της παρακολούθησης ΙΤ υποδομής 24/7 και του SLA για εταιρικούς πελάτες, έχει περαιτέρω ενισχύσει τις προσφορές μας. Με τέτοια εξαιρετική απόδοση, διασφαλίζουμε ότι οι πελάτες μας απολαμβάνουν μια απρόσκοπτη, ευχάριστη εμπειρία στο Παγκόσμιο Ιστό ενώ τους διασφαλίζουμε ήσυχο ύπνο.

Πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε;

Το LiveAgent και το Telematica ενώθηκαν για να κάνουν την ενσωμάτωση αριθμών Telematica στις λειτουργίες του κέντρου κλήσεών σας τόσο εύκολη όσο ένα κομμάτι κέικ. Και το καλύτερο μέρος; Το LiveAgent διασφαλίζει ότι αυτή η ρύθμιση δεν θα σας κοστίσει ούτε ένα λεπτό.

Η έναρξη της σύνδεσης του Telematica με το κέντρο κλήσεών σας LiveAgent είναι πολύ εύκολη. Απλώς συνδεθείτε στο λογαριασμό σας LiveAgent και ακολουθήστε τις εύκολες οδηγίες που παρέχονται.

1. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας LiveAgent
2. Πλοηγηθείτε στους Αριθμούς

3. Αναζητήστε το Telematica

4. Κάντε κλικ στο προσθήκη
5. Εισάγετε τα απαιτούμενα διαπιστευτήρια

Κόστος ενσωμάτωσης Telematica:

Μια συνδρομή LiveAgent ενσωματώνει την ενσωμάτωση χωρίς πρόσθετες χρεώσεις, ενώ το Telematica παρέχει τις υπηρεσίες του έναντι αμοιβής, καθώς λειτουργεί ως ανεξάρτητη επιχείρηση.

Οφέλη του Telematica:

• Εξοικονόμηση κόστους
• Εύκολη διαχείριση στο διαδίκτυο
• Πρόσβαση στην Αυστρία και τη Γερμανία
• Ευελιξία
• Βελτιωμένη αξιοπιστία
• Βελτιωμένες δυνατότητες
• Ασφάλεια
• Επεκτασιμότητα

Θα θέλατε να εμπλουτίσετε τις γνώσεις σας σχετικά με τη λειτουργία του λογισμικού κέντρου κλήσεων; Σας προσκαλούμε να δείτε το διαφωτιστικό βίντεο που παρέχεται παρακάτω για μια ολοκληρωμένη κατανόηση.