vCita
Το vCita είναι ένα εργαλείο για προγραμματισμό ραντεβού και διαχείριση πελατών, που προσφέρει δυνατότητες μάρκετινγκ και απρόσκοπτη ενσωμάτωση με το LiveAgent. ...
1 λεπτά ανάγνωσης
- Ιστότοπος συνεργάτη Learn More
- Πολιτική απορρήτου συνεργάτη Vectera Πολιτική απορρήτου
Ενσωμάτωση Vectera
Το Vectera είναι λογισμικό τηλεδιάσκεψης που επιτρέπει στους χρήστες του να προγραμματίζουν και να παρακολουθούν τηλεδιασκέψεις. Επιτρέπει επίσης να συνεργάζονται σε λευκό πίνακα σε διάφορα έργα. Το Vectera είναι μια ιδανική λύση για μαθητές, εκπαιδευτικούς και ιδιοκτήτες επιχειρήσεων κάθε είδους. Σας επιτρέπει να συνδεθείτε με έως 6 άτομα ταυτόχρονα.
Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Vectera;
Το κύριο χαρακτηριστικό του Vectera επιτρέπει στους χρήστες να συνδεθούν διαδικτυακά μέσω τηλεδιασκέψεων.
Μπορείτε να το αξιοποιήσετε σε διάφορα σενάρια, όπως επιχειρηματικές συναντήσεις, συναντήσεις τελευταίας στιγμής, διδασκαλία μαθημάτων ή ακόμη και προσωπικές κλήσεις με πελάτες για να τους παρέχετε υποστήριξη. Αυτό σας επιτρέπει να αυξήσετε τη ροή εργασίας σας ακόμη και όταν εργάζεστε εξ αποστάσεως και χρειάζεται να συνεργαστείτε με συναδέλφους και πελάτες.
Χάρη στην ενσωμάτωση με το LiveAgent, μπορείτε εύκολα να παρακολουθήσετε τις προγραμματισμένες συναντήσεις στο σύστημα διαχείρισης εισιτηρίων σας χωρίς να χρειάζεται να εναλλάσσετε εφαρμογές. Χειριστείτε τις ζωντανές συνομιλίες ή τις κλήσεις σας ενώ παρακολουθείτε τις συναντήσεις Vectera.
Ποια είναι τα οφέλη της χρήσης του Vectera;
- Προγραμματίστε συναντήσεις απευθείας από εισιτήρια
- Εξοικονομήστε χρόνο αποφεύγοντας την εναλλαγή μεταξύ διαφορετικών εργαλείων
- Μείνετε ενημερωμένοι με το ημερολόγιο συναντήσεών σας με τα εισιτήρια του LiveAgent
Πώς να ενσωματώσετε το Vectera με το LiveAgent;
Ακολουθήστε αυτόν τον απλό οδηγό και ενσωματώστε το Vectera με το LiveAgent. Εάν δεν έχετε ακόμα τον λογαριασμό Vectera, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν δωρεάν λογαριασμό δοκιμής σε αυτόν τον σύνδεσμο. Μόλις συνδεθείτε, μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου σας και επιλέξτε Scheduling. Πρέπει να συνδέσετε το διαδικτυακό ημερολόγιό σας με το Vectera πριν μπορέσετε να προχωρήσετε. Όταν το κάνετε, μεταβείτε στο Scheduling > Scheduling settings και κάντε κλικ στο “Get embeddable link”.
Τώρα τοποθετήστε τον σύνδεσμό σας στον παρακάτω κώδικα. Πρέπει να αντικαταστήσετε YOUR_PUBLIC_BOOKING_URL με τον ενσωματώσιμο σύνδεσμό σας από το Vectera.
<iframe style="width: 100%; height: 600px;" src="YOUR_PUBLIC_BOOKING_URL"10″></iframe>
Στη συνέχεια, τοποθετήστε απλώς ολόκληρη αυτή τη γραμμή κώδικα στον κώδικα του ιστότοπού σας, στην ενότητα όπου θέλετε να εμφανίζεται η σελίδα κρατήσεων. Το πλάτος και το ύψος είναι ρυθμιζόμενα, ώστε να μπορείτε να προσαρμόσετε το μέγεθος.
Τώρα πρέπει να ενεργοποιήσετε την εξωτερική εμφάνιση εξωτερικών πληροφοριών σε ένα εισιτήριο. Μεταβείτε στο LiveAgent και ανοίξτε Configuration > Plugins. Βρείτε το πρόσθετο Display external info in a ticket και ενεργοποιήστε το.
Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επεξεργασία δίπλα στο ενεργό πρόσθετο και προσαρμόστε τις ρυθμίσεις ως εξής:
- Display method: Load directly into the agent’s browser
- URL: Url of Vectera Integration – https://meet.vectera.com/book/vectera-oliver/
- HTTP Method: GET
Τώρα το τελευταίο βήμα. Μεταβείτε στο Configuration > Security > Settings και Enable CSP headers for the Agent panel. Στη συνέχεια, εισάγετε frame-src *.vectera.com. Μεταβείτε στο εισιτήριο και αλλάξτε το μέγεθος της δεξιάς γραμμής. Η ενσωμάτωση ολοκληρώθηκε.
