Δωρεάν Δοκιμή

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Vonage

Τι είναι το Vonage;

Το Vonage είναι μια πλατφόρμα API που διευκολύνει τις επιχειρήσεις να δημιουργούν επαναστατικές εμπειρίες επικοινωνίας για τους πελάτες τους. Η εταιρεία λειτουργεί παγκοσμίως, προσπαθώντας να κάνει τις υπηρεσίες της διαθέσιμες στη συντριπτική πλειονότητα των εταιρειών. Η LiveAgent συνεργάστηκε με τη Vonage και δημιούργησε την ενσωμάτωση του Vonage για την καλύτερη εμπειρία πελατών.

Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Vonage;

Το Vonage είναι ένας από τους υποστηριζόμενους παρόχους VoIP από το LiveAgent. Μπορείτε να τον χρησιμοποιήσετε για να συνδέσετε τον αριθμό Vonage με το LiveAgent και να ρυθμίσετε το κέντρο εξυπηρέτησης με ένα τηλεφωνικό κέντρο. Τα τηλεφωνικά κέντρα είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να επιτρέπετε στους πελάτες σας να επικοινωνούν μαζί σας όποτε ζητούν βοήθεια ή πληροφορίες σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες.

Το LiveAgent υποστηρίζει τη διαχείριση του τηλεφωνικού κέντρου με μια ποικιλία λειτουργιών κλήσεων για απρόσκοπτη ροή εργασίας. Το σύστημα έκδοσης καρτελών χειρίζεται όλες τις εισερχόμενες επικοινωνίες πελατών από οποιοδήποτε κανάλι και διατηρεί ένα ιστορικό τους στη βάση δεδομένων. Το ιστορικό των καταγραφών κλήσεων είναι προσβάσιμο ανά πάσα στιγμή.

Εκτός από το ότι σας βοηθά να χειρίζεστε εισερχόμενες κλήσεις, η πλατφόρμα μας μπορεί επίσης να σας βοηθήσει με τη δρομολόγηση κλήσεων, τη ΔΦΑ και τις βιντεοκλήσεις όποτε τις χρειάζεστε. Ρίξτε μια ματιά στην πλήρη λίστα δυνατοτήτων ή παρακολουθήστε το παρακάτω βίντεο για να δείτε τις προηγμένες λειτουργίες σε μια ενοποιημένη πλατφόρμα.

Call Center Software Demo | LiveAgent

Ποια είναι τα οφέλη από τη χρήση του Vonage;

  • προσιτό
  • παγκόσμια πρόσβαση
  • εύκολη ενσωμάτωση
  • δυνατότητα σύνδεσης σε πολλές συσκευές
  • αξιόπιστη και αποτελεσματική επικοινωνία

Don't have LiveAgent yet?

No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Vonage integration!

Try it right now

Πόσο κοστίζει η ενσωμάτωση του Vonage στο LiveAgent;

Το LiveAgent δεν χρεώνει τίποτα για ενσωμάτωση VoIP. Είναι σημαντικό να σημειωθεί εδώ ότι το Vonage είναι ήδη ενσωματωμένο στο LiveAgent. Επωφεληθείτε τώρα και βελτιώστε την υποστήριξη του τηλεφωνικού σας κέντρου. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι το Vonage λειτουργεί ανεξάρτητα. Έτσι η εταιρεία θα σας χρεώσει για τις παρεχόμενες υπηρεσίες.

Πώς συνδέετε το Vonage με το LiveAgent;

Αφού το Vonage σας παρέχει έναν αριθμό VoIP, μπορείτε εύκολα να ενσωματώσετε αυτές τις πληροφορίες στο LiveAgent. Απλώς προσθέστε το Vonage στην ενότητα με τους συνεργάτες VoIP και αρχίστε αμέσως να χρησιμοποιείτε το VoIP σας. Ακολουθήστε τον παρακάτω οδηγό για να μάθετε πώς να το κάνετε.

  • Αρχικά, μεταβείτε στον ιστότοπο Vonage και ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σας. Αφού λάβετε ένα email επιβεβαίωσης, μπορείτε να δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας και να αγοράσετε έναν αριθμό Vonage. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου και αναζητήστε Αριθμούς> Αγορά αριθμού.
Ενότητα αγορά αριθμού στον πίνακα ελέγχου Vonage
Αγορά αριθμού
  • Με το όνομα χρήστη, τον κωδικό πρόσβασης και τον αριθμό Vonage έτοιμο, μεταβείτε στο LiveAgent. Μεταβείτε στην επιλογή Διαμόρφωση> Κλήση> Αριθμοί και κάντε κλικ στο πορτοκαλί κουμπί Δημιουργία στην κορυφή για να προσθέσετε έναν νέο αριθμό στο σύστημα. Θα ανοίξει ένα νέο παράθυρο με μια λίστα παρόχων VoIP. Βρείτε το Vonage και κάντε κλικ σε αυτό.
Διαμόρφωση αριθμών με κουμπί δημιουργίας στο LiveAgent
Προσθέστε τον αριθμό Vonage
  • Το τελευταίο βήμα απαιτεί να συμπληρώσετε τα απαραίτητα πεδία για να ολοκληρώσετε την προσθήκη του αριθμού. Καταχωρίστε το όνομα χρήστη, τον κωδικό πρόσβασης και τον αριθμό Vonage στα πεδία. Επιλέξτε το τμήμα στο οποίο θα δρομολογηθεί η κλήση, ονομάστε τον αριθμό σας και επιλέξτε εάν θέλετε να καταγράφονται οι κλήσεις. Όταν τελειώσετε, κάντε κλικ στο Προσθήκη στο κάτω μέρος.

Είστε περίεργοι να δείτε τι άλλο μπορείτε να κάνετε με το LiveAgent; Δείτε το παρακάτω βίντεο περιήγησης για να δείτε κάθε εργαλείο που προσφέρουμε για να σας βοηθήσουμε να βελτιώσετε το κέντρο εξυπηρέτησης.

Call Center Software Demo | LiveAgent

Δοκιμάστε το LiveAgent Σήμερα​

Προσφέρουμε σαν υπηρεσία γνωριμίας τη μεταφορά από τις πιο δημοφιλείς λύσεις για help desk

3,000+ αξιολογήσης Trustpilot GetApp G2 Crowd

Συχνές Ερωτήσεις

Τι είναι το Vonage;

Vonageείναι μια πλατφόρμα API, η οποία είναι πλέον μέρος του Vonage. 

Πόσο κοστίζει το Vonage;

Το Vonage λειτουργεί μεμονωμένα. Έτσι, εάν σας ενδιαφέρει η τιμολόγηση τους, προτείνουμε να επισκεφτείτε τον ιστότοπό τους. Ωστόσο, το LiveAgent δεν χρεώνει επιπλέον κόστος για την Vonage ενσωμάτωση. 

Ποια είναι τα οφέλη της ενσωμάτωσης του Vonage στο LiveAgent;

Η ενσωμάτωση του Vonage VoIP παρέχει μερικά επιχειρηματικά οφέλη. Όπως: λιγότερα έξοδα, καλύτερη εμπειρία πελατών και πολλαπλοί αριθμοί τηλεφώνου.

Πίσω στις ενσωματώσεις Δημιουργία ΔΩΡΕΑΝ λογαριασμού

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×

Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo