Κάντε μια περιήγηση
στο LiveAgent
Εξερευνήστε και ανακαλύψτε τι κάνει το LiveAgent το κατάλληλο λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης για την επιχείρησή σας.
- ✓ Χωρίς χρέωση ρύθμισης
- ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
- ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
- ✓Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Καλύτερη εμπειρία πελάτη με το LiveAgent
Το LiveAgent μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε καλύτερες σχέσεις με τους πελάτες και να βοηθήσει την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών σας να παρέχει μια συνολικά καλύτερη εξυπηρέτηση από κάθε άποψη. Βελτιώστε τους χρόνους επίλυσης των καρτελών σας και πραγματοποιήστε καλύτερες συνομιλίες πελατών χωρίς να εξαντλήσετε την πιστωτική σας κάρτα.
Το LiveAgent προσφέρει ένα σύνολο εργαλείων πολλών καναλιών που σας βοηθά να παρέχετε υποστήριξη μέσω κάθε δημοφιλούς καναλιού εξυπηρέτησης πελατών. Επωφεληθείτε από περισσότερες από 130 λειτουργίες και 200+ ενσωματώσεις που μπορούν να σας βοηθήσουν σε κάθε βήμα. Ξεκινήστε με τη δωρεάν δοκιμή 14 ημερών και ξεκινήστε να βελτιώνετε την επικοινωνία με τους πελάτες σας σήμερα!
Με την εγγραφή μου, αποδέχομαι Όροι και Προϋποθέσεις και Πολιτική Απορρήτου.
Όλα τα κανάλια υποστήριξης κάτω από μια στέγη
Το LiveAgent μπορεί να διαχειριστεί αποτελεσματικά όλη την επικοινωνία με τους πελάτες startup.
Εξερευνήστε το ευρύ φάσμα των εργαλείων και δυνατοτήτων μας
Ανακαλύψτε πώς το σύνολο εργαλείων μας μπορεί να σας βοηθήσει να βελτιώσετε τις επικοινωνιακές σας δυνατότητες.
Λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης
Το LiveAgent διαθέτει όλα όσα απαιτεί ένα σύγχρονο κέντρο εξυπηρέτησης. Το υπερσύγχρονο λογισμικό μας είναι γεμάτο από λειτουργίες αποδοτικότητας που θα σας βοηθήσουν να μετατρέψετε κάθε κατάσταση καρτέλας από ανοιχτή σε λυμένη σε ελάχιστο χρόνο.
Καρτέλες
Το LiveAgent βασίζεται σε ένα υπερσύγχρονο σύστημα καρτελών που μπορεί να διαχειριστεί και να οργανώσει την επικοινωνία με τους πελάτες σας.
Μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Παρέχετε χρήσιμη υποστήριξη και χειρίζεστε αιτήματα με το Facebook, το Twitter, το Instagram, το Viber και το WhatsApp.
Ζωντανή συνομιλία
Μία από τις πιο γρήγορες διαθέσιμες ζωντανές συνομιλίες είναι γεμάτη με λειτουργίες που μπορούν να σας βοηθήσουν να πουλήσετε περισσότερα και να απαντήσετε πιο γρήγορα.
Βάση γνώσεων
Δημιουργήστε μια πύλη πελατών με μια γνωσιακή βάση γεμάτη χρήσιμα άρθρα, οδηγούς, φόρουμ ή ακόμα και απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις.
Τηλεφωνικό κέντρο
Το τηλεφωνικό κέντρο LiveAgent μπορεί να χειριστεί εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις και διαθέτει λειτουργίες όπως IVR και επανάκληση.
Ένα προϊόν με πολλαπλές χρήσεις
Τα εργαλεία και οι δυνατότητες του LiveAgent είναι κατάλληλα για χρήση σε πολλούς τύπους επιχειρήσεων σε οποιονδήποτε κλάδο.
Λύσεις Επιχειρηματικές
Ανεξάρτητα από το ποια είναι η επιχείρησή σας, το LiveAgent είναι το κατάλληλο για κάθε τομέα και οποιαδήποτε κατηγορία. Ανακαλύψτε τι μπορεί να κάνει για διάφορους τύπους επιχειρήσεων και πώς μπορεί να βελτιώσει τα τμήματα σας.
Λύσεις Βιομηχανίας
Το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης του LiveAgent μπορεί να ταιριάζει σε κάθε περίπτωση χρήσης σε οποιονδήποτε κλάδο. Δείτε πώς μπορείτε να αναβαθμίσετε την παρουσία σας σε διάφορους κλάδους και να γίνετε ένας άξιος ανταγωνιστής στην αγορά.
Μία σύνθετη λύση
για διαφορετικές περιπτώσεις χρήσης
Αύξηση της ικανοποίησης, των εσόδων,
και της αφοσίωσης σήμερα.
Πάνω από 190 CMS & PaymentGateways ενσωματώσειςμε το LiveAgent
Ενσωμάτωση, Αυτοματοποίηση, Καινοτομία
Μάθετε περισσότερα με το LiveAgent
Το LiveAgent είναι κάτι περισσότερο από λογισμικό. Βοηθάμε τις επιχειρήσεις να μάθουν και παρέχουμε λύσεις για τις ομάδες υποστήριξης πελατών δωρεάν.
Σχετικά με εμάς
Η ομάδα LiveAgent
Η ομάδα μας είναι αφοσιωμένη στη δημιουργία προσιτού και αποτελεσματικού λογισμικού κέντρου υποστήριξης για κάθε τύπο επιχείρησης. Πιστεύουμε ότι η παροχή άριστης εξυπηρέτησης πελατών θα πρέπει να αποτελεί τυπική πρακτική, ανεξάρτητα από το μέγεθος ή τη θέση της επιχείρησης. Στο LiveAgent κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να καινοτομούμε και να εξελίσσουμε τις λύσεις μας. Προσπαθούμε να βοηθήσουμε τις ομάδες υποστήριξης πελατών σε όλο τον κόσμο να κάνουν το καλύτερο δυνατό και να δημιουργήσουν ευχαριστημένους πελάτες.
Βραβεία
Η επιτυχία μας
Όλα τα μέλη της ομάδας μας περηφανεύονται που κάνουν το προϊόν μας καλύτερο κάθε χρόνο και όλοι κάνουν ό,τι καλύτερο μπορούν για να πετύχουν. Το LiveAgent έχει λάβει πολλά βραβεία από τους πιο δημοφιλείς ιστότοπους κριτικών λογισμικού σε πολλές κατηγορίες. Γίναμε ένας από τους ηγέτες του κλάδου και διαδοχικοί κάτοχοι πολλαπλών κατηγοριών βραβείων.
- Κάτοχος πολλών βραβείων από δημοφιλείς ιστότοπους κριτικών
- Κάτοχος του βραβείου Λογισμικό Γρηγορότερης Υλοποίησης
Μακροπρόθεσμα οφέλη
Γιατί οι εταιρείες
εμπιστεύονται το LiveAgent
Το LiveAgent χρησιμοποιείται από τα τμήματα εξυπηρέτησης πελατών παγκοσμίως. Βελτιώστε το κέντρο εξυπηρέτησης σας με γρήγορη εξυπηρέτηση, απρόσκοπτη επικοινωνία μέσω πολλών καναλιών και πολλά άλλα.
Επιχειρηματικά οφέλη
- Αυξημένος χρόνος απόκρισης
- Πολυκαναλική επικοινωνία
- Δυνατότητες αυτοματισμού και οργάνωσης
- Ευκολότερη ροή εργασιών με λειτουργίες και ενσωματώσεις
ul>
Θετικό αντίκτυπο
- Ικανοποιημένοι και πιο ευτυχισμένοι πελάτες
- Καλύτερες αξιολογήσεις πελατών
- Αυξημένη αφοσίωση πελατών
- Ταχύτερη επικοινωνία και ικανοποίηση
Πάνω από 30.000 επιχειρήσεις δεν μπορούν να κάνουν λάθος
Δείτε τις ιστορίες επιτυχίας και τις μαρτυρίες μας και μάθετε πώς μπορεί το LiveAgent να ενισχύσει την υποστήριξη πελατών σας και να αυξήσει την ικανοποίηση των επιχειρηματικών σας συνεργατών.
“Ρίξτε μια ματιά στις ιστορίες επιτυχίας και τις μαρτυρίες μας και μάθετε πώς μπορεί το LiveAgent να ενισχύσει την υποστήριξη πελατών σας.”
Διαφανείς και λογικές τιμές
Χωρίς συμβόλαια, χωρίς κρυφές χρεώσεις, μόνο τιμολόγηση από μήνα σε μήνα. Πλήρως διαφανής τιμολόγηση, που χρεώνεται μόνο για πραγματική χρήση κάθε μήνα. Επιλέξτε το κατάλληλο πρόγραμμα και ξεκινήστε να παρέχετε την καλύτερη υποστήριξη πελατών.
Small business
- Απεριόριστο ιστορικό καρτελών
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Δωρεάν
- Ιστορικό καρτελών 7 ημερών
- 1 διεύθυνση email
- 1 κουμπί συνομιλίας
- 1 contact form
Συχνές ερωτήσεις
Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το LiveAgent;
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το LiveAgent για να βελτιώσετε την επικοινωνία των πελατών σας μέσω email, ζωντανής συνομιλίας, κλήσεων, μιας πύλης πελατών με βάση γνώσεων και μέσων κοινωνικής δικτύωσης με εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων - Facebook, Twitter, Instagram, Viber και το WhatsApp που προστέθηκε πρόσφατα .
Πόσο συχνά λαμβάνει ενημερώσεις το LiveAgent;
Το LiveAgent λαμβάνει τακτικές ενημερώσεις για νέες εκδόσεις περίπου μία φορά το μήνα, αλλά μικρές ενημερώσεις συνήθως υλοποιούνται αμέσως, ανεξάρτητα από τον αριθμό έκδοσης. Μπορείτε να διαβάσετε για ενημερώσεις, διορθώσεις, τροποποιήσεις και νέες δυνατότητες στο ιστολόγιο LiveAgent.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με το LiveAgent;
Όλα τα στοιχεία επικοινωνίας είναι ορατά στο υποσέλιδο του ιστότοπού μας, σε κάθε σελίδα μας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω email, ζωντανής συνομιλίας και τηλεφώνου. Μπορείτε επίσης να επισκεφτείτε την πύλη πελατών μας, να περιηγηθείτε στη γνωσιακή μας βάση, ή να συμμετάσχετε σε μια συζήτηση στο φόρουμ.
Πώς μπορώ να επιλέξω τις κατάλληλες δυνατότητες του LiveAgent;
Ο καλύτερος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να εξετάσετε ποια είναι τα πιο χρησιμοποιούμενα κανάλια επικοινωνίας πελατών στην επιχείρησή σας. Το LiveAgent προσφέρει τέσσερα προγράμματα σχεδιασμένα να είναι κατάλληλα για τις περισσότερες επιχειρήσεις παγκοσμίως.
Θα Είστε σε Καλά Χέρια!
Ξέρετε τι κοινό έχουν οι Huawei, BMW, Yamaha και O2; Μαντέψατε σωστά… το LiveAgent!
Ευχαριστουμε για την πρόσφατη εγγραγή σας στο LiveAgent.
Θα λάβετε ένα μήνυμα μέσω email το οποίο θα περιέχει τια στοιχεία σύνδεσης, αμέδως μετά την εγκατάσταση του λογαριασμού σας.
Αν περιμένετε λίγο, μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης θα μπορέσετε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας από εδώ.
Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας, θα σας στείλουμε τις πληροφορίες σύνδεσης στο email σας
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες