Post Affiliate Pro

Η Quality Unit ιδρύθηκε το 2004. Το πρώτο προϊόν που ανέπτυξε ήταν το αγαπημένο σας Post Affiliate Pro. Είναι ένα λογισμικό συνεργατών που εκτελεί ένα ολόκληρο πρόγραμμα συνεργατών από πάνω προς τα κάτω. Καθώς περνούσε ο καιρός, το λογισμικό γινόταν πιο σύνθετο, πλούσιο σε χαρακτηριστικά και η ζήτηση για αυτό έφτασε σε τεράστια επίπεδα.

“Συνειδητοποιήσαμε ότι δεν μπορούμε να μείνουμε στάσιμοι και για να πετύχουμε θα χρειαζόταν να παρέχουμε όχι μόνο λογισμικό αλλά ολόκληρη εμπειρία.”

Αυτή η απλή σκέψη έγινε ο σπόρος που εξελίχθηκε στο LiveAgent – το μεγάλο έργο της Quality Unit στον χώρο της εξυπηρέτησης πελατών.

Το ίδιο το Post Affiliate Pro ήταν ο λόγος ύπαρξης του LiveAgent. Οι εργαζόμενοι χρειάζονταν ένα αποτελεσματικό και εύχρηστο εργαλείο για να απαντούν σε ερωτήματα πελατών. Έτσι ξεκίνησε η ανάπτυξη του λογισμικού κέντρου εξυπηρέτησης LiveAgent.

Ξαφνικά, τα ποσοστά ικανοποίησης πελατών της Quality Unit ήταν απίστευτα υψηλά. Οι αντιπρόσωποι υποστήριξης ήταν ευγνώμονες που είχαν ένα καλό λογισμικό για να παρέχουν απαντήσεις και οι ιδρυτές συνειδητοποίησαν ότι είχαν φτιάξει κάτι καλό. Η εταιρεία απολαμβάνει τα οφέλη της συνύπαρξης αυτών των δύο εμβληματικών προϊόντων από τότε.

Είναι απαραίτητο να ικανοποιήσετε τους πελάτες σας. Δεν υπάρχει καλύτερος τρόπος για να δείξετε ότι είστε διατεθειμένοι να κάνετε το κάτι παραπάνω σε αυτή την προσωπική επαφή. Στην εποχή του Διαδικτύου, η επικοινωνία μεταξύ εμπορικών εταιρειών και πελατών έχει μεταφερθεί στον διαδικτυακό χώρο. Για να χειριστείτε όλες τις ερωτήσεις, τα ζητήματα και τα ερωτήματα απρόσκοπτα – δώστε στο LiveAgent μια ευκαιρία στον ιστότοπό σας. Κάντε το ίδιο που κάναμε και πετύχετε.

“Η χρήση του LiveAgent είναι ο λόγος που το ποσοστό ικανοποίησης των πελατών μας είναι 98,6% και αυξάνεται ακόμη περισσότερο.”

Με αυτόν τον τρόπο θα έχετε τέλεια εικόνα για τις ανάγκες και τα προβλήματα των πελατών σας που πρέπει να λύσετε. Η ανταπόκριση σε σχόλια, Tweets, email ή αιτήματα ζωντανής συνομιλίας στο Facebook θα γίνει εύκολη. Με το LiveAgent μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι κανένα αίτημα δεν θα χαθεί ή δεν θα απαντηθεί.

Το Post Affliate Pro είναι ένας κινητήρας πίσω από την ανάπτυξη της Quality Unit εδώ και χρόνια, αλλά δεν θα μπορούσαμε να επιτύχουμε αυτήν την επιτυχία χωρίς το LiveAgent. Κάθε φορά που κάποιος σκέφτεται να επιλέξει το λογισμικό συνεργατών μας – οι αντιπρόσωποι υποστήριξης είναι εκεί, έτοιμοι να βοηθήσουν και να παρέχουν όλες τις πληροφορίες στον κόσμο μέσω του LiveAgent.

Κανείς δεν μένει πίσω. Εξυπηρετούμε τους πελάτες μας με αφοσίωση και προθυμία να παρέχουμε το καλύτερο δυνατό. Πιστεύουμε ότι αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να ξεχωρίσετε στον ολοένα αυξανόμενο ανταγωνισμό της σημερινής εποχής.

Ο στρατός των επιχειρηματικών μας συνεργατών εκτιμά το “ασφαλές λιμάνι” του LiveAgent και το ίδιο θα μπορούσατε και εσείς. Αν έχετε ένα μέρος όπου μπορούν να απευθυνθούν για τις ερωτήσεις τους, θα τους έκανε να αισθάνονται ακόμη πιο αφοσιωμένοι, με κίνητρο και στο τέλος της ημέρας – η επιχείρησή σας θα επωφεληθεί από αυτή τη σύνδεση.

“Χτίσαμε την επιτυχία μας στην παροχή ολοκληρωμένης εμπειρίας. Είναι η καλύτερή μας προσπάθεια να κρατήσουμε τους πελάτες ικανοποιημένους. Αυτό δεν μπορεί να γίνει χωρίς την εξαιρετική λύση κέντρου υποστήριξης όπως το αγαπημένο μας LiveAgent.”

Martin Palus – Αντιπρόσωπος υποστήριξης @Post Affiliate Pro