Δωρεάν Δοκιμή

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Η σωστή εφαρμογή για κυβερνητικούς οργανισμούς

Πλήρως επεκτάσιμο, ευέλικτο και προσαρμόσιμο στις ανάγκες σας.

  • ✓ Χωρίς χρέωση εγκατάστασης    
  • ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7    
  • ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα    
  • ✓ Ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή
Χρησιμοποιείται από
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar

30%

Δημιουργήστε περισσότερα έσοδα

Δημιουργήστε αξέχαστες εμπειρίες πελατών που αυξάνουν τα έσοδα.

97%

Βελτιώστε την ικανοποίηση

Εντυπωσιάστε τους πελάτες σας με αστραπιαίες απαντήσεις.

16×

Ενισχύστε την αξία των πελατών

Κάντε περισσότερες πωλήσεις διατηρώντας τους πελάτες σας πιστούς στην εταιρεία σας.

Business background

Λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης για κρατικούς φορείς

Γίνετε μέλος των 100 Κυβερνητικών οργανισμών χρησιμοποιώντας το LiveAgent, το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης με τις περισσότερες αξιολογήσεις και #1 για το SMB το 2020. Μείνετε πιο κοντά στους πελάτες σας και βοηθήστε τους γρηγορότερα με το LiveAgent.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green
Simple and efficient customer service

Διατηρήστε το σύστημα απλό και αποτελεσματικό

Τα δημόσια ιδρύματα ασχολούνται καθημερινά με έρευνες πολιτών. Η διατήρηση μίας σειράς στα αιτήματα μεταξύ αρκετών δεκάδων τμημάτων μπορεί να είναι πολύ δύσκολη. Χρησιμοποιήστε τη δύναμη του LiveAgent και επιλύστε τα αιτήματά τους γρηγορότερα από ποτέ. Η ψηφιακή οικονομία και οι δημόσιοι θεσμοί διαδραματίζουν καθοριστικό ρόλο στον σημερινό κόσμο. Επιπλέον, κάνετε τους πολίτες σας ευχαριστημένους όταν είστε σε θέση να τους βοηθήσετε γρηγορότερα.

Οργανώστε όλα τα τμήματα σας

Τα κυβερνητικά ιδρύματα διαχειρίζονται συχνά απαντώντας σε email από το πρόγραμμα email, καθιστώντας αδύνατη την αποτελεσματική κοινή χρήση επικοινωνιών μεταξύ υπαλλήλων και πολλών ομάδων. Εγκαταστήστε το LiveAgent έτσι ώστε όλα τα αιτήματά σας να διαχωρίζονται από τμήματα και οποιοδήποτε νέο αίτημα προστίθεται σε μία αλυσίδα email χωρίς να πλημμυρίζει τους λογαριασμούς email σας.

Departments
Preventing the confusion

Αποτρέψτε τη σύγχυση

Ας το παραδεχτούμε – σε κανέναν δεν αρέσει πραγματικά η συμπλήρωση των εγγράφων φορολογικής δήλωσης. Είναι χρονοβόρα και πολλές ερωτήσεις μπορούν να εμφανιστούν στο μυαλό των φορολογουμένων. Η ανάπτυξη γνωσιακής βάσης με συχνές ερωτήσεις και σχετικό περιεχόμενο που συνδέεται με ζωντανή συνομιλία σε πραγματικό χρόνο αποτελεί έναν ισχυρό συνδυασμό.

Οι χαρούμενοι πελάτες είναι οι καλύτεροι πελάτες

Προσφέρουμε υπηρεσίες μεταφοράς από τις περισσότερες από τις δημοφιλείς λύσεις κέντρων εξυπηρέτησης.

badges

Πώς θα ωφεληθεί το κυβερνητικό σας ίδρυμα από την εφαρμογή του LiveAgent;

star

Επιλύστε περισσότερες καρτέλες

Παρέχετε αστραπιαία γρήγορες απαντήσεις σε ζωντανή συνομιλία χάρη στις πληροφορίες CRM, τις εσωτερικές γνωσιακές βάσεις και τις ενσωματώσεις τρίτων.

chcecklist

Μάθετε από τα δεδομένα

Χρησιμοποιήστε αναλυτικά στοιχεία για να παρακολουθείτε την απόδοσή σας, να εντοπίζετε επαναλαμβανόμενα προβλήματα και να δημιουργείτε ενεργές πληροφορίες και σχέδια βελτίωσης.

clock

Ενσωμάτωση και συγχρονισμός

Μειώστε το χρόνο εισαγωγής δεδομένων κατά 30% απλώς ενσωματώνοντας τα εργαλεία που χρησιμοποιείτε καθημερινά στο λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Αποτελεσματική εξυπηρέτηση πελατών

Το LiveAgent ταιριάζει απόλυτα ως λύση υποστήριξης για το κυβερνητικό σας ίδρυμα. Εάν πρέπει να παρέχετε γρήγορη, ακριβή και αποτελεσματική εξυπηρέτηση πελατών, η εφαρμογή ενός πολυκαναλικού κέντρου εξυπηρέτησης είναι απαραίτητη. Αφήστε το LiveAgent να μετατρέψει όλη την εισερχόμενη επικοινωνία σας σε καρτέλες για καλύτερη διαχείριση και αυτοματισμό.

Τα υψηλότερα πρότυπα ασφάλειας

Το LiveAgent προσφέρει σύγχρονα πρότυπα ασφαλείας με την πιο πρόσφατη συμμόρφωση. Η ιδιωτική σας επικοινωνία είναι ασφαλής και κρυπτογραφημένη, εντός ΕΕ ή ΗΠΑ βάσει των προτιμήσεών σας. Το LiveAgent είναι πλήρως συμβατό με το GDPR.

State of the art security and standards
Powerful automation and reporting

Αυτοματισμός και αναφορές

Αυτοματοποιήστε επαναλαμβανόμενες εργασίες με προηγμένο αυτοματισμό και κανόνες ενεργοποίησης του Live Agent ή κανόνες που ενεργοποιούνται από το χρόνο. Αφήστε το σύστημα να δρομολογήσει καρτέλες στο κατάλληλο άτομο ή τμήμα. Προσθέστε σημειώσεις, ετικέτες ή προσαρμοσμένες παραμέτρους για τη συλλογή πρόσθετων δεδομένων και την παροχή πιο ακριβών αναφορών.

Διαφανείς και προσιτές τιμές

Αποκτήστε την επαγγελματική λύση του κέντρου εξυπηρέτησης μας σε σταθερή μηνιαία τιμή, χωρίς κρυφές χρεώσεις ή μακροπρόθεσμες δεσμεύσεις. Εγγραφείτε σε μια δωρεάν δοκιμή 14 ημερών για να αποκτήσετε πλήρη πρόσβαση σε όλες τις διαθέσιμες λειτουργίες. Τι περιμένετε; Ξεκινήστε να αυξάνετε τις ταχύτητες απόκρισης σήμερα!

Καρτέλα

Καρτέλα

Καρτέλα

29 $ / μήνα

Εξοικονομήστε περισσότερα με το LiveAgent

Ανακαλύψτε πώς μπορείτε να εξοικονομήσετε περισσότερα χρήματα με τον υπολογιστή μας και επιλέξτε το σωστό σύστημα κέντρου εξυπηρέτησης για την ομάδα υποστήριξης πελατών σας.

Θα είστε σε καλά χέρια!

Ξέρετε τι κοινό έχουν οι Huawei, BMW, Yamaha και O2; Μαντέψατε σωστά… το LiveAgent!

Δοκιμάστε το τώρα δωρεάν Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα

FAQ

Τι είναι το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης για οργανισμούς GOV;

Το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης για Κυβερνητικούς οργανισμούς είναι παρόμοιο με το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης για επιχειρήσεις. Δεν υπάρχει ιδιαίτερη διαφορά. Το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης μπορεί να διαφέρει σε δυνατότητες, ανάλογα με το πρόγραμμα που επιλέγετε για την επιχείρησή σας. Επομένως, εάν έχετε μια τεράστια εταιρεία ή έναν Κυβερνητικό οργανισμό, ίσως χρειαστείτε και επωφεληθείτε από το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης με όλες τις δυνατότητες για την καλύτερη δυνατή υποστήριξη.

Γιατί οι Κυβερνητικοί οργανισμοί πρέπει να χρησιμοποιούν λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης;

Το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης παρέχει μια οργανωμένη ροή εργασίας για όλα τα τμήματά σας. Επιπλέον, αυτοματοποιεί, παρακινεί και παρέχει αναφορές αναλυτικών στοιχείων για οποιονδήποτε προϊστάμενο. Επομένως, ο προϊστάμενος μπορεί να αντιμετωπίσει αμέσως τυχόν υποκείμενα ζητήματα. Πώς μπορούν οι κυβερνητικοί οργανισμοί να επωφεληθούν από τη χρήση λογισμικού κέντρου εξυπηρέτησης;

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×

Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo