Η σωστή εφαρμογή για κυβερνητικούς οργανισμούς

Πλήρως επεκτάσιμο, ευέλικτο και προσαρμόσιμο στις ανάγκες σας.

✓ Χωρίς χρέωση εγκατάστασης
✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
✓ Ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή

Ξεκινήστε | 1 μήνας δωρεάν Δείτε το βίντεο

Χρησιμοποιείται από

30%

Δημιουργήστε περισσότερα έσοδα

Δημιουργήστε αξέχαστες εμπειρίες πελατών που αυξάνουν τα έσοδα.

97%

Βελτιώστε την ικανοποίηση

Εντυπωσιάστε τους πελάτες σας με αστραπιαίες απαντήσεις.

16×

Ενισχύστε την αξία των πελατών

Κάντε περισσότερες πωλήσεις διατηρώντας τους πελάτες σας πιστούς στην εταιρεία σας.

Home | Επιχείρηση | Κρατικοί Φορείς

Λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης για κρατικούς φορείς

Γίνετε μέλος των 100 Κυβερνητικών οργανισμών χρησιμοποιώντας το LiveAgent, το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης με τις περισσότερες αξιολογήσεις και #1 για το SMB το 2020. Μείνετε πιο κοντά στους πελάτες σας και βοηθήστε τους γρηγορότερα με το LiveAgent.

Ξεκινήστε τη Δωρεάν Δοκιμή

Δωρεάν δοκιμή 7 ή 30 ημερών Δεν απαιτείται Πιστωτική Κάρτα

.ladesk.com

Στείλτε μου ενημερώσεις για προϊόντα και άλλο προωθητικό υλικό

Δημιουργία ΔΩΡΕΑΝ λογαριασμού

Με την εγγραφή μου, αποδέχομαι Όροι και Προϋποθέσεις και Πολιτική Απορρήτου.

Διατηρήστε το σύστημα απλό και αποτελεσματικό

Τα δημόσια ιδρύματα ασχολούνται καθημερινά με έρευνες πολιτών. Η διατήρηση μίας σειράς στα αιτήματα μεταξύ αρκετών δεκάδων τμημάτων μπορεί να είναι πολύ δύσκολη. Χρησιμοποιήστε τη δύναμη του LiveAgent και επιλύστε τα αιτήματά τους γρηγορότερα από ποτέ. Η ψηφιακή οικονομία και οι δημόσιοι θεσμοί διαδραματίζουν καθοριστικό ρόλο στον σημερινό κόσμο. Επιπλέον, κάνετε τους πολίτες σας ευχαριστημένους όταν είστε σε θέση να τους βοηθήσετε γρηγορότερα.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα συγκεντρωτικά εισερχόμενα

Οργανώστε όλα τα τμήματα σας

Τα κυβερνητικά ιδρύματα διαχειρίζονται συχνά απαντώντας σε email από το πρόγραμμα email, καθιστώντας αδύνατη την αποτελεσματική κοινή χρήση επικοινωνιών μεταξύ υπαλλήλων και πολλών ομάδων. Εγκαταστήστε το LiveAgent έτσι ώστε όλα τα αιτήματά σας να διαχωρίζονται από τμήματα και οποιοδήποτε νέο αίτημα προστίθεται σε μία αλυσίδα email χωρίς να πλημμυρίζει τους λογαριασμούς email σας.

Αποτρέψτε τη σύγχυση

Ας το παραδεχτούμε – σε κανέναν δεν αρέσει πραγματικά η συμπλήρωση των εγγράφων φορολογικής δήλωσης. Είναι χρονοβόρα και πολλές ερωτήσεις μπορούν να εμφανιστούν στο μυαλό των φορολογουμένων. Η ανάπτυξη γνωσιακής βάσης με συχνές ερωτήσεις και σχετικό περιεχόμενο που συνδέεται με ζωντανή συνομιλία σε πραγματικό χρόνο αποτελεί έναν ισχυρό συνδυασμό.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη βάση γνώσεων

Οι χαρούμενοι πελάτες είναι οι καλύτεροι πελάτες

Προσφέρουμε υπηρεσίες μεταφοράς από τις περισσότερες από τις δημοφιλείς λύσεις κέντρων εξυπηρέτησης.

Πώς θα ωφεληθεί το κυβερνητικό σας ίδρυμα από την εφαρμογή του LiveAgent;

Επιλύστε περισσότερες καρτέλες

Παρέχετε αστραπιαία γρήγορες απαντήσεις σε ζωντανή συνομιλία χάρη στις πληροφορίες CRM, τις εσωτερικές γνωσιακές βάσεις και τις ενσωματώσεις τρίτων.

Μάθετε από τα δεδομένα

Χρησιμοποιήστε αναλυτικά στοιχεία για να παρακολουθείτε την απόδοσή σας, να εντοπίζετε επαναλαμβανόμενα προβλήματα και να δημιουργείτε ενεργές πληροφορίες και σχέδια βελτίωσης.

Ενσωμάτωση και συγχρονισμός

Μειώστε το χρόνο εισαγωγής δεδομένων κατά 30% απλώς ενσωματώνοντας τα εργαλεία που χρησιμοποιείτε καθημερινά στο λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης.

Αποτελεσματική εξυπηρέτηση πελατών

Το LiveAgent ταιριάζει απόλυτα ως λύση υποστήριξης για το κυβερνητικό σας ίδρυμα. Εάν πρέπει να παρέχετε γρήγορη, ακριβή και αποτελεσματική εξυπηρέτηση πελατών, η εφαρμογή ενός πολυκαναλικού κέντρου εξυπηρέτησης είναι απαραίτητη. Αφήστε το LiveAgent να μετατρέψει όλη την εισερχόμενη επικοινωνία σας σε καρτέλες για καλύτερη διαχείριση και αυτοματισμό.

Τα υψηλότερα πρότυπα ασφάλειας

Το LiveAgent προσφέρει σύγχρονα πρότυπα ασφαλείας με την πιο πρόσφατη συμμόρφωση. Η ιδιωτική σας επικοινωνία είναι ασφαλής και κρυπτογραφημένη, εντός ΕΕ ή ΗΠΑ βάσει των προτιμήσεών σας. Το LiveAgent είναι πλήρως συμβατό με το GDPR.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με την ασφάλεια

Αυτοματισμός και αναφορές

Αυτοματοποιήστε επαναλαμβανόμενες εργασίες με προηγμένο αυτοματισμό και κανόνες ενεργοποίησης του Live Agent ή κανόνες που ενεργοποιούνται από το χρόνο. Αφήστε το σύστημα να δρομολογήσει καρτέλες στο κατάλληλο άτομο ή τμήμα. Προσθέστε σημειώσεις, ετικέτες ή προσαρμοσμένες παραμέτρους για τη συλλογή πρόσθετων δεδομένων και την παροχή πιο ακριβών αναφορών.

Διαφανείς και προσιτές τιμές

Αποκτήστε την επαγγελματική λύση του κέντρου εξυπηρέτησης μας σε σταθερή μηνιαία τιμή, χωρίς κρυφές χρεώσεις ή μακροπρόθεσμες δεσμεύσεις. Εγγραφείτε σε μια δωρεάν δοκιμή 30 ημερών για να αποκτήσετε πλήρη πρόσβαση σε όλες τις διαθέσιμες λειτουργίες. Τι περιμένετε; Ξεκινήστε να αυξάνετε τις ταχύτητες απόκρισης σήμερα!

Δοκιμή 30 ημερών

Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα

και πολλά άλλα

Σύγκριση προγραμμάτων →

Εξοικονομήστε περισσότερα με το LiveAgent

Ανακαλύψτε πώς μπορείτε να εξοικονομήσετε περισσότερα χρήματα με τον υπολογιστή μας και επιλέξτε το σωστό σύστημα κέντρου εξυπηρέτησης για την ομάδα υποστήριξης πελατών σας.

Θα Είστε σε Καλά Χέρια!

Ξέρετε τι κοινό έχουν οι Huawei, BMW, Yamaha και O2; Μαντέψατε σωστά… το LiveAgent!

Δοκιμάστε το τώρα δωρεάν Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα

Σχετικά Άρθρα μεΚρατικοί Φορείς

Χρειάζονται περισσότερη βοήθεια οι πελάτες που χρησιμοποιούν τη φιλοξενία σας; Παρέχετέ τη με το σωστό λογισμικό. Δοκιμάστε το LiveAgent, για 14 ημέρες δωρεάν χωρίς να επισυνάψετε συμβολοσειρές.

Λογισμικό βοήθειας γραφείου για τη Βιομηχανία φιλοξενίας ιστοσελίδων

Το LiveAgent είναι ένα λογισμικό για επικοινωνία και εξυπηρέτηση πελατών με βελτιωμένη υποστήριξη και αύξηση πωλήσεων μέσω email, τηλεφώνου και άλλων καναλιών.

Βρείτε ποιες εναλλακτικές επιλογές για ticketing είναι οι καλύτερες και συγκρίνετε ανά τιμή, κατάταξη, και χαρακτηριστικά. Το νέο λογισμικό σας για ticketing περιμένει!

Είστε έτοιμοι για ένα νέο σύστημα καρτελών;

Το LiveAgent είναι ένα οικονομικό εργαλείο υποστήριξης πελατών με πολλές λειτουργίες και ανταποκρίνεται γρήγορα σε αιτήματα μέσω διαφορετικών καναλιών.

Ελέγξτε τη σύγκριση των καλύτερων τηλεφωνικών κέντρων για το 2023 με βάση την τιμή, τις δυνατότητες, τη λειτουργικότητα και τις κριτικές πελατών από το Captterra, το G2 και άλλα!

Εναλλακτικές λύσεις τηλεφωνικού κέντρου για πωλήσεις και υποστήριξη

Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστους υπαλλήλους εξυπηρέτησης πελατών με χρήση email, μέσων κοινωνικής δικτύωσης και τηλεφώνου, σε πολύ χαμηλή τιμή.

Ψάχνετε για εναλλακτική λύση του Zoho Desk; Το LiveAgent μπορεί να είναι η σωστή λύση για εσάς. Ανακαλύψτε περισσότερες από 179 δυνατότητες κέντρου εξυπηρέτησης και το ταχύτερο widget συνομιλίας.

Αναζητάτε μια εναλλακτική λύση για το Zoho Desk;

Οι πλατφόρμες LiveAgent και Zoho Desk προσφέρουν γνωσιακή βάση, φόρουμ πελατών, αυτοματισμό, λειτουργίες API, ΔΦΑ, βιντεοκλήσεις, απεριόριστο ιστορικό και κουμπιά συνομιλίας.

Η εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών ξεκινά με το καλύτερο λογισμικό γραφείου βοήθειας. Δείτε τα πλεονεκτήματα του LiveAgent και ξεκινήστε να το χρησιμοποιείτε σε 5 λεπτά.

Παρέχετε εξαιρετικήεξυπηρέτηση πελατών.

Το LiveAgent είναι καινοτόμο λογισμικό που βοηθάει τις επιχειρήσεις να αυξήσουν τα έσοδα, να βελτιώσουν την ικανοποίηση των πελατών και να αυξήσουν την αξία τους.

Το λογισμικό πολυκαναλικού τηλεφωνικού κέντρου LiveAgent βοηθά τους αντιπροσώπους να παρέχουν εξατομικευμένες υπηρεσίες στους πελάτες σας. Δοκιμάστε τη νέα εμπειρία υποστήριξης πελατών τώρα.

Δημιουργείστε ένα λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου σε 5 λεπτά.

Το LiveAgent είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο επικοινωνίας με πελάτες, βοηθάει στην κατηγοριοποίηση και παρακολούθηση των αναγκών τους.