Δημιουργήστε αξέχαστες εμπειρίες πελατών που αυξάνουν τα έσοδα.
Εντυπωσιάστε τους πελάτες σας με αστραπιαίες απαντήσεις.
Κάντε περισσότερες πωλήσεις διατηρώντας τους πελάτες σας πιστούς στην εταιρεία σας.
Γίνετε μέλος των 100 Κυβερνητικών οργανισμών χρησιμοποιώντας το LiveAgent, το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης με τις περισσότερες αξιολογήσεις και #1 για το SMB το 2020. Μείνετε πιο κοντά στους πελάτες σας και βοηθήστε τους γρηγορότερα με το LiveAgent.
Διοχέτευση δεδομένων...
Με την εγγραφή μου, αποδέχομαι Όροι και Προϋποθέσεις και Πολιτική Απορρήτου.
Τα δημόσια ιδρύματα ασχολούνται καθημερινά με έρευνες πολιτών. Η διατήρηση μίας σειράς στα αιτήματα μεταξύ αρκετών δεκάδων τμημάτων μπορεί να είναι πολύ δύσκολη. Χρησιμοποιήστε τη δύναμη του LiveAgent και επιλύστε τα αιτήματά τους γρηγορότερα από ποτέ. Η ψηφιακή οικονομία και οι δημόσιοι θεσμοί διαδραματίζουν καθοριστικό ρόλο στον σημερινό κόσμο. Επιπλέον, κάνετε τους πολίτες σας ευχαριστημένους όταν είστε σε θέση να τους βοηθήσετε γρηγορότερα.
Τα κυβερνητικά ιδρύματα διαχειρίζονται συχνά απαντώντας σε email από το πρόγραμμα email, καθιστώντας αδύνατη την αποτελεσματική κοινή χρήση επικοινωνιών μεταξύ υπαλλήλων και πολλών ομάδων. Εγκαταστήστε το LiveAgent έτσι ώστε όλα τα αιτήματά σας να διαχωρίζονται από τμήματα και οποιοδήποτε νέο αίτημα προστίθεται σε μία αλυσίδα email χωρίς να πλημμυρίζει τους λογαριασμούς email σας.
Ας το παραδεχτούμε – σε κανέναν δεν αρέσει πραγματικά η συμπλήρωση των εγγράφων φορολογικής δήλωσης. Είναι χρονοβόρα και πολλές ερωτήσεις μπορούν να εμφανιστούν στο μυαλό των φορολογουμένων. Η ανάπτυξη γνωσιακής βάσης με συχνές ερωτήσεις και σχετικό περιεχόμενο που συνδέεται με ζωντανή συνομιλία σε πραγματικό χρόνο αποτελεί έναν ισχυρό συνδυασμό.
Προσφέρουμε υπηρεσίες μεταφοράς από τις περισσότερες από τις δημοφιλείς λύσεις κέντρων εξυπηρέτησης.
Παρέχετε αστραπιαία γρήγορες απαντήσεις σε ζωντανή συνομιλία χάρη στις πληροφορίες CRM, τις εσωτερικές γνωσιακές βάσεις και τις ενσωματώσεις τρίτων.
Χρησιμοποιήστε αναλυτικά στοιχεία για να παρακολουθείτε την απόδοσή σας, να εντοπίζετε επαναλαμβανόμενα προβλήματα και να δημιουργείτε ενεργές πληροφορίες και σχέδια βελτίωσης.
Μειώστε το χρόνο εισαγωγής δεδομένων κατά 30% απλώς ενσωματώνοντας τα εργαλεία που χρησιμοποιείτε καθημερινά στο λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης.
Το LiveAgent ταιριάζει απόλυτα ως λύση υποστήριξης για το κυβερνητικό σας ίδρυμα. Εάν πρέπει να παρέχετε γρήγορη, ακριβή και αποτελεσματική εξυπηρέτηση πελατών, η εφαρμογή ενός πολυκαναλικού κέντρου εξυπηρέτησης είναι απαραίτητη. Αφήστε το LiveAgent να μετατρέψει όλη την εισερχόμενη επικοινωνία σας σε καρτέλες για καλύτερη διαχείριση και αυτοματισμό.
Το LiveAgent προσφέρει σύγχρονα πρότυπα ασφαλείας με την πιο πρόσφατη συμμόρφωση. Η ιδιωτική σας επικοινωνία είναι ασφαλής και κρυπτογραφημένη, εντός ΕΕ ή ΗΠΑ βάσει των προτιμήσεών σας. Το LiveAgent είναι πλήρως συμβατό με το GDPR.
Αυτοματοποιήστε επαναλαμβανόμενες εργασίες με προηγμένο αυτοματισμό και κανόνες ενεργοποίησης του Live Agent ή κανόνες που ενεργοποιούνται από το χρόνο. Αφήστε το σύστημα να δρομολογήσει καρτέλες στο κατάλληλο άτομο ή τμήμα. Προσθέστε σημειώσεις, ετικέτες ή προσαρμοσμένες παραμέτρους για τη συλλογή πρόσθετων δεδομένων και την παροχή πιο ακριβών αναφορών.
Αποκτήστε την επαγγελματική λύση του κέντρου εξυπηρέτησης μας σε σταθερή μηνιαία τιμή, χωρίς κρυφές χρεώσεις ή μακροπρόθεσμες δεσμεύσεις. Εγγραφείτε σε μια δωρεάν δοκιμή 14 ημερών για να αποκτήσετε πλήρη πρόσβαση σε όλες τις διαθέσιμες λειτουργίες. Τι περιμένετε; Ξεκινήστε να αυξάνετε τις ταχύτητες απόκρισης σήμερα!
Most Popular
Ανακαλύψτε πώς μπορείτε να εξοικονομήσετε περισσότερα χρήματα με τον υπολογιστή μας και επιλέξτε το σωστό σύστημα κέντρου εξυπηρέτησης για την ομάδα υποστήριξης πελατών σας.
Ξέρετε τι κοινό έχουν οι Huawei, BMW, Yamaha και O2; Μαντέψατε σωστά… το LiveAgent!
Το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης για Κυβερνητικούς οργανισμούς είναι παρόμοιο με το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης για επιχειρήσεις. Δεν υπάρχει ιδιαίτερη διαφορά. Το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης μπορεί να διαφέρει σε δυνατότητες, ανάλογα με το πρόγραμμα που επιλέγετε για την επιχείρησή σας. Επομένως, εάν έχετε μια τεράστια εταιρεία ή έναν Κυβερνητικό οργανισμό, ίσως χρειαστείτε και επωφεληθείτε από το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης με όλες τις δυνατότητες για την καλύτερη δυνατή υποστήριξη.
Το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης παρέχει μια οργανωμένη ροή εργασίας για όλα τα τμήματά σας. Επιπλέον, αυτοματοποιεί, παρακινεί και παρέχει αναφορές αναλυτικών στοιχείων για οποιονδήποτε προϊστάμενο. Επομένως, ο προϊστάμενος μπορεί να αντιμετωπίσει αμέσως τυχόν υποκείμενα ζητήματα. Πώς μπορούν οι κυβερνητικοί οργανισμοί να επωφεληθούν από τη χρήση λογισμικού κέντρου εξυπηρέτησης;
Ευχαριστουμε για την πρόσφατη εγγραγή σας στο LiveAgent.
Θα λάβετε ένα μήνυμα μέσω email το οποίο θα περιέχει τια στοιχεία σύνδεσης, αμέδως μετά την εγκατάσταση του λογαριασμού σας.
Αν περιμένετε λίγο, μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης θα μπορέσετε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας από εδώ.
Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας, θα σας στείλουμε τις πληροφορίες σύνδεσης στο email σας
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες