(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
	Προϊόν

	Επισκόπηση
	
		Help deskΠολυκάναλη πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών
		ΠεριήγησηΓενική επισκόπηση του LiveAgent
			
				
			
	

	Προϊόν
	
		TicketingΠροηγμένο σύστημα ticketing
		Live ChatΤο ταχύτερο live chat της αγοράς
		Τηλεφωνικό κέντροΕνσωματωμένο λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου
	

	sub
	
		Κοινωνικά δίκτυαΑπαντήστε τους ακόλουθούς σας κατευθείαν από το LiveAgent
		Γνωσιακή βάσηΠροσφέρε επιλογές αυτοεξυπηρέτησης
		Πύλη πελατώνΠαρακολούθηση αιτημάτων για τους πελάτες
	

	Χρήση για
	
		Λύσεις ανά εμπορική δραστηριότηταΔιαφορετικές επιχειρήσεις, διαφορετικές λύσεις
		Λύσεις ανά βιομηχανίαΠροσαρμόστε το LiveAgent στον κλάδο σας
	

	Ενσωματώσεις
	
		WordPress
		Prestashop
		Magento
		Shopify
		Mailchimp
		Pipedrive
		Slack
		Περισσότερες ενσωματώσεις
	



Πόροι

	Εκπαίδευση
	
		ΑκαδημίαΓίνετε ειδικός στην εξυπηρέτηση πελατών
		ΠρότυπαΠροσαρμοσμένα πρότυπα για κάθε περίσταση
		WebinarsΚαθοδήγηση στη χρήση του LiveAgent
	

	sub
	
		BlogΕιδήσεις σχετικά με την εξυπηρέτηση πελατών και το LiveAgent
		ΓλωσσάριΜάθετε ορολογία της εξυπηρέτησης πελατών
		ΚατάλογοςΑναλυτική λίστα επαφών help desk
	

	sub
	
		Έρευνα του ΚλάδουΔείτε τα πιο πρόσφατα στατιστικά στοιχεία της εξυπηρέτησης πελατών
		Τεστ πληκτρολόγησηςΒελτιώστε την ταχύτητα της πληκτρολόγησης σας
		WordPress plugin
	

	Εταιρεία
	
		Σχετικά με εμάςΑνακαλύψτε την ομάδα πίσω από το προϊόν
		ΒραβείαΤα βραβεία & τα επιτεύγματά μας
		Γιατί LiveAgentΑνακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι το κατάλληλο για εσάς
	

	LiveAgent
	
		Καταγραφή αλλαγώνΔείτε τις τελευταίες ενημερώσεις μας
		Κατάσταση συστήματοςΔιαθεσιμότητα συστήματος του LiveAgent
		Πύλη υποστήριξηςΒοηθητικά άρθρα και οδηγοί
	



Χαρακτηριστικά
Τιμή
					
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
	Προϊόν

	Επισκόπηση
	
		ΠεριήγησηΓενική επισκόπηση του LiveAgent
			
				
			
		Help deskΠολυκάναλη πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών
	

	Προϊόν
	
		TicketingΠροηγμένο σύστημα ticketing
		Live ChatΤο ταχύτερο live chat της αγοράς
		Τηλεφωνικό κέντρο
	

	sub
	
		Κοινωνικά δίκτυαΑπαντήστε τους ακόλουθούς σας κατευθείαν από το LiveAgent
		Γνωσιακή βάσηΠροσφέρε επιλογές αυτοεξυπηρέτησης
		Πύλη πελατώνΠαρακολούθηση αιτημάτων για τους πελάτες
	

	Χρήση για
	
		Λύσεις ανά εμπορική δραστηριότηταΔιαφορετικές επιχειρήσεις, διαφορετικές λύσεις
		Λύσεις ανά βιομηχανίαΠροσαρμόστε το LiveAgent στον κλάδο σας
	

	Ενσωματώσεις
	
		WordPress
		Prestashop
		Magento
		Shopify
		Mailchimp
		Pipedrive
		Slack
		Περισσότερες ενσωματώσεις
	



Πόροι

	Εκπαίδευση
	
		ΑκαδημίαΓίνετε ειδικός στην εξυπηρέτηση πελατών
		ΠρότυπαΠροσαρμοσμένα πρότυπα για κάθε περίσταση
		WebinarsΚαθοδήγηση στη χρήση του LiveAgent
	

	sub
	
		BlogΕιδήσεις σχετικά με την εξυπηρέτηση πελατών και το LiveAgent
		ΓλωσσάριΜάθετε ορολογία της εξυπηρέτησης πελατών
		ΚατάλογοςΑναλυτική λίστα επαφών help desk
	

	sub
	
		Τεστ πληκτρολόγησηςΒελτιώστε την ταχύτητα της πληκτρολόγησης σας
		WordPress plugin
	

	Εταιρεία
	
		Σχετικά με εμάςΑνακαλύψτε την ομάδα πίσω από το προϊόν
		ΒραβείαΤα βραβεία & τα επιτεύγματά μας
		Γιατί LiveAgentΑνακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι το κατάλληλο για εσάς
	

	LiveAgent
	
		Καταγραφή αλλαγώνΔείτε τις τελευταίες ενημερώσεις μας
		Κατάσταση συστήματοςΔιαθεσιμότητα συστήματος του LiveAgent
		Πύλη υποστήριξηςΒοηθητικά άρθρα και οδηγοί
	



Χαρακτηριστικά
Τιμή

				
					
						Επίδειξη
					
					
						Δωρεάν Δοκιμή
					
				

				
					Σϋνδεση
					Σϋνδεση
				
			

			
				Change language			
		
		
		
							
										
										
										
								
								Ευρώπη
										Ασία
										Μέση Ανατολή
										Αμερική
									
			
									
						Ευρώπη
									
						
								
					
					Български				
								
							
								
					
					Čeština				
								
							
								
					
					Dansk				
								
							
								
					
					Deutsch				
								
							
								
					
					Eesti				
								
							
								
					
					Español				
								
							
								
					
					Français				
								
							
								
					
					Ελληνικα				
								
							
								
					
					Hrvatski				
								
							
								
					
					Italiano				
								
							
								
					
					Latviešu				
								
							
								
					
					Lietuvos				
								
							
								
					
					Magyar				
								
							
								
					
					Nederlands				
								
							
								
					
					Norsk bokmål				
								
							
								
					
					Polski				
								
							
								
					
					Română				
								
							
								
					
					Русский				
								
							
								
					
					Slovenčina				
								
							
								
					
					Slovenščina				
								
							
								
					
					Suomi				
								
							
								
					
					Svenska				
								
						
							
											
						Ασία
									
						
								
					
					Svenska				
								
							
								
					
					简体中文				
								
							
								
					
					日本語				
								
							
								
					
					Tagalog				
								
							
								
					
					Tiếng Việt				
								
						
							
											
						Μέση Ανατολή
									
						
								
					
					العربية				
								
						
							
											
						Αμερική
									
						
								
					
					English				
								
							
								
					
					Português

Η ανάγκη για αυτοεξυπηρέτηση

Οι γνωσιακές βάσεις και οι πύλες πελατών είναι πολύ περιζήτητες μορφές εξυπηρέτησης πελατών. Προσελκύουν μεταξύ 2 και 4 φορές περισσότερους επισκέπτες από τη ζωντανή συνομιλία, την τηλεφωνική υποστήριξη ή την υποστήριξη μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Σύμφωνα με την έρευνά μας, το 66% των πελατών προσπαθούν να λύσουν τα προβλήματά τους μόνοι τους πριν επικοινωνήσουν με την υποστήριξη πελατών και το 67% αναφέρει την αυτοεξυπηρέτηση ως την προτιμώμενη μέθοδο υποστήριξης. Αντίθετα, μόνο το 1% των πελατών δοκιμάζει την αυτοεξυπηρέτηση αφού αναζητήσει βοήθεια αλλού. Ωστόσο, οι πελάτες δεν επιτυγχάνουν πάντα στην επίλυση των προβλημάτων τους, καθώς δεν προσφέρουν όλες οι επιχειρήσεις εργαλεία αυτοβοήθειας. Στην πραγματικότητα, περισσότεροι από τους μισούς καταναλωτές λένε ότι δεν μπορούν να επιλύσουν ένα πρόβλημα μόνοι τους επειδή υπάρχουν πολύ λίγες πληροφορίες στο διαδίκτυο. Παρόλα αυτά, περισσότερο από το 90% των πελατών αναμένουν από τις επιχειρήσεις να παρέχουν μια διαδικτυακή πύλη αυτοεξυπηρέτησης. Όταν δεν μπορούν να βρουν τις απαραίτητες πληροφορίες στο Διαδίκτυο, η δυσαρέσκειά τους εμφανίζεται με την απώλεια πελατών, με το 22% των πελατών να εγκαταλείπουν τα καλάθι αγορών τους όταν δεν μπορούν να βρουν τις πληροφορίες που χρειάζονται.
Από την άλλη πλευρά, οι προσβάσιμες πύλες υποστήριξης μπορούν να αυξήσουν τις πωλήσεις. Σύμφωνα με τη Microsoft, το 79% των ανθρώπων ηλικίας 20-40 είναι πιο διατεθειμένοι να αγοράζουν από εταιρείες που διαθέτουν πύλη υποστήριξης πελατών που ανταποκρίνεται σε κινητά.
Οι πύλες πελατών αποτελούνται συνήθως από γνωσιακές βάσεις γεμάτες με πολύτιμο υλικό, όπως συχνές ερωτήσεις, αναλυτικούς οδηγούς, φόρουμ και πλαίσια σχολίων και προτάσεων. Οι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτές τις πύλες για να αναζητήσουν πληροφορίες, να αλληλεπιδράσουν με άλλους πελάτες, να υποβάλουν καρτέλες και να παρακολουθήσουν την κατάσταση των καρτελών. Ωστόσο, παρά τη ζήτηση για αυτοεξυπηρέτηση, μόνο το 10% περίπου των πελατών χρησιμοποιούν τις πύλες πελατών στο μέγιστο των δυνατοτήτων τους. Επιπλέον, μόνο το 1% των καρτελών υποβάλλεται μέσω πυλών πελατών. Αντίθετα, οι περισσότεροι πελάτες χρησιμοποιούν πύλες πελατών για να βρουν πληροφορίες που μπορούν να τους βοηθήσουν να επιλύσουν τα ερωτήματά τους. Ως εκ τούτου, πάνω από το 90% της επισκεψιμότητας της γνωσιακής βάσης προέρχεται από άρθρα και παρόμοιους πόρους.
#ΠύλεςΑυτοεξυπηρέτησης #ΕξυπηρέτησηΠελατών

90%

των καταναλωτών αναμένουν μια διαδικτυακή πύλη για την εξυπηρέτηση πελατών.
Microsoft
Meditator graf man
#ΠύλεςΥποστήριξης

79%

των ανθρώπων ηλικίας 20-40 είναι πιο διατεθειμένοι να αγοράζουν από εταιρείες που διαθέτουν πύλη υποστήριξης πελατών που ανταποκρίνεται σε κινητά.
Microsoft
#ΟιΠελάτεςΠροτιμούν

67%

των ερωτηθέντων προτιμούν την αυτοεξυπηρέτηση από το να μιλήσουν με έναν αντιπρόσωπο της εταιρείας.
Zendesk
67%
#ΑναζήτησηΓιαΑυτοβοήθεια

66%

των πελατών προσπαθούν να λύσουν τα προβλήματά τους μόνοι τους πριν επικοινωνήσουν με την υποστήριξη πελατών.
Microsoft
66%
#ΕγκατάλειψηΚαλαθιούΑγορών

22%

των πελατών εγκατέλειψαν ένα καλάθι αγορών λόγω έλλειψης πληροφοριών. Tyche Softwares
Meditator graf woman
#ΓνωσιακήΒάση

90%

όλης της επισκεψιμότητας της πύλης πελατών προέρχεται από άρθρα γνωσιακής βάσης.
LiveAgent
90%
#ΕπισκεψιμότηταΠύληςΠελατών
Οι άνθρωποι χρησιμοποιούν πύλες υποστήριξης αυτοεξυπηρέτησης

2-4 φορές

περισσότερο από υποστήριξη συνομιλίας, μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή τηλεφωνικής υποστήριξης, αλλά τρεις φορές λιγότερο από υποστήριξη μέσω email.
Microsoft
2-4 φορές
#ΠύλεςΠελατών

1%

των καρτελών υποβάλλονται μέσω της πύλης πελατών.
LiveAgent
#ΧρήσηΦόρουμ
Κατά προσέγγιση

10%

των πελατών χρησιμοποιεί την πύλη πελατών στο μέγιστο των δυνατοτήτων της.
LiveAgent
10%
#ΠολύΛίγεςΠληροφορίες
Περισσότεροι από τους μισούς καταναλωτές λένε ότι ο κύριος λόγος που δεν μπορούν να επιλύσουν ένα πρόβλημα μόνοι τους είναι επειδή υπάρχουν πολύ λίγες πληροφορίες στο διαδίκτυο.
Microsoft
Customer research illustration
#ΕναλλαγήΣεΑυτοβοήθεια
Ένα μικρό ποσοστό πελατών

1%

επιλέγουν την αυτοεξυπηρέτηση μετά από ανεπιτυχή επικοινωνία με την υποστήριξη μέσω άλλων καναλιών.
LiveAgent
1%
Πίνακας Περιεχομένων

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×
Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo