Τι είναι οι άδειες;
Χρησιμοποιώντας άδειες μπορείτε να διαχειριστείτε την πρόσβαση των εκπροσώπων σας και των μελών της ομάδας σας. Δώστε τους εξουσιοδότηση μόνο για ενέργειες που είναι σημαντικές για τη δουλειά τους, περιορίζοντας την δραστηριότητά τους σε πεδία που δεν σχετίζονται με την εργασία τους. Οι άδειες ανατίθενται μαζί με τους ρόλους.
Frequently Asked Questions
Τι είναι οι άδειες;
Οι άδειες σας επιτρέπουν να διαχειρίζεστε το επίπεδο πρόσβασης της ομάδας σας. Μπορείτε να τους δίνετε τις κατάλληλες άδειες. Ανατίθενται κατευθείαν σε συγκεκριμένους ρόλους.
Σε τί χρησιμοποιούνται οι άδειες;
Οι άδειες σας επιτρέπουν να κάνετε συγκεκριμένες εργασίες στο σύστημα. Ανάλογα με τον ρόλο που έχετε στο σύστημα, αυτές αποτελούν τα δικαιώματά σας. Κάποιο ρόλοι μπορεί να έχουν περιορισμένες άδειες ενώ άλλοι μπορεί να έχουν απεριόριστες.
Πως μπορείτε να έχετε πρόσβαση στις άδειες του LiveAgent?
Οι άδειες στο LiveAgent συνδέονται στενά με τους ρόλους που ανατίθενται στο σύστημα. Ο εκπρόσωπος έχει τα πιο περιορισμένα δικαιώματα, ο διαχειριστής τα περισσότερα και ο ιδιοκτήτης έχει πρόσβαση και σε οικονομικά χαρακτηριστικά εκτός από δικαιώματα διαχειριστή.
Σημείωση ειδικού
Οι άδειες σας επιτρέπουν να διαχειρίζεστε το επίπεδο πρόσβασης της ομάδας σας και να περιορίζετε τις δραστηριότητες ανάλογα με τον ρόλο σας.
Πώς να προσθέσετε Αντιπροσώπους στο LiveAgent
Ο λογαριασμός του LiveAgent επιτρέπει στους πελάτες να αλληλεπιδρούν με το κατάλληλο άτομο, βελτιστοποιώντας έτσι την υποστήριξη πελατών.
Πώς να δημιουργήσετε προσκλήσεις συνομιλίας στο LiveAgent
Ο ρόλος των προσκλήσεων συνομιλίας στη βελτίωση της εμπειρίας πελατών και στην αύξηση των πωλήσεων. Ρυθμίσετε σωστά για τα πλήρη οφέλη.
LiveAgent Webinar 1: Εισαγωγή & Γενική Επισκόπηση
Το LiveAgent παρέχει webinars για επιχειρήσεις, προσφέροντας πληροφορίες και συμβουλές για τη βελτίωση της υποστήριξης των πελατών και τη ροή εργασίας.
Πώς να κοινοποιήσετε μια ανάρτηση στη σελίδα σας στο Facebook από το LiveAgent
Η ενσωμάτωση του LiveAgent με το Facebook εξοικονομεί χρόνο και προσπάθεια για τις επιχειρήσεις, διαχειρίζοντας τις σελίδες τους στο Facebook από το LiveAgent.
