O αναθέτων

Ποιος είναι o αναθέτων;

Όταν αναθέτετε ένα αίτημα σε έναν εκπρόσωπο πελατών, αυτός ο εκπρόσωπος πελατών θεωρείται αναθέτων. Στον εκπρόσωπο έχει ανατεθεί το αίτημα σας και είναι υπεύθυνος για αυτό. Οι αναθέτοντες έχουν συνηθίσει να αναφέρονται στον εκπρόσωπο πελατών που έχει ανατεθεί για αυτοματισμούς, αναφορές και άλλα. Είναι επίσης ευκολότερο να βρείτε πληροφορίες φιλτράροντας συνομιλίες ανά υπεύθυνο αναθέτοντα. Δείτε τα αιτήματα που έχουν ανατεθεί μόνο σε αυτόν τον εκπρόσωπο.

Σχετικά Άρθρα

Εξυπηρέτηση Πελατών – Συμβουλές για τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης

Videos - Exypiretisi Pelaton Symvoules Gia Ta Mesa Koinonikis Diktyosis

Τηλεφωνικό Κέντρο Έναντι Κέντρου Επικοινωνίας: Ποια Είναι η Διαφορά;

Videos - Tilefoniko Kentro Enanti Kentrou Epikoinonias Poia Einai I Diafora

Πώς να προσφέρετε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών: Η μέθοδος L.A.S.T.

Videos - Pos Na Prosferete Exairetiki Exypiretisi Pelaton I Methodos L A S T

Χρονική αναφορά

Η δημιουργία πελατοκεντρικού προσανατολισμού βελτιώνει την εμπειρία των πελατών. Το LiveAgent παρέχει συστάσεις και παρακολούθηση χρόνου για απόδοση. Επίσης, δημιουργήστε ένα πελατοκεντρικό portal με βάση γνώσεων και φόρουμ.