Δωρεάν Δοκιμή

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Εκπρόσωπος περιορισμένης πρόσβασης

Τι είναι ο περιορισμένος εκπρόσωπος;

Ένας περιορισμένος εκπρόσωπος είναι ένας τύπος εκπροσώπου χρήστη που δεν έχει πρόσβαση σε συγκεκριμένα τμήματα. Στο LiveAgent, οι διαχειριστές μπορούν να ορίσουν και να περιορίσουν τους εκπροσώπους ώστε να αποτελούν μέρος συγκεκριμένων τμημάτων και να επικεντρώνονται μόνο σε συγκεκριμένο τύπο αιτημάτων. Ένας εκπρόσωπος μπορεί να είναι μέρος πολλών τμημάτων, αλλά μπορεί να έχει περιορισμένη πρόσβαση στα υπόλοιπα.

Συχνές Ερωτήσεις

Ποιος είναι ο ορισμός του περιορισμένου εκπροσώπου;

Ένας διαχειριστής εκπρόσωπος είναι ένας εκπρόσωπος ο οποίος είναι περιορισμένος και δεν έχει πρόσβαση σε ορισμένα τμήματα. Αυτό επιτρέπει στον εκπρόσωπο να επικεντρώνεται μόνο σε αναφορές από συγκεκριμένα τμήματα.

 

Πώς μπορείτε να περιορίσετε έναν εκπρόσωπο στο LiveAgent;

Οι διαχειριστές μπορούν να περιορίσουν την πρόσβαση του εκπροσώπου στο LiveAgent. Μπορούν να ορίσουν εκπροσώπους σε συγκεκριμένα τμήματα και να περιορίσουν την επιρροή τους σε τμήματα. Εάν δεν είστε ο κάτοχος ή ο διαχειριστής του συστήματος, δεν μπορείτε να ρυθμίσετε τους περιορισμούς του εκπροσώπου. 

 

Πού μπορείτε να βρείτε μια λίστα περιορισμένων εκπροσώπων στο LiveAgent;

Μπορείτε να βρείτε τη λίστα των περιορισμένων εκπροσώπων στον πίνακα του LiveAgent δίπλα στη λίστα των εκπροσώπων. Με την προβολή αυτής της λίστας, οι άλλοι εκπρόσωποι μπορούν να μάθουν ποιος εκπρόσωπος ασχολείται με ποιον τύπο υποθέσεων.

 

Πίσω στο Γλωσσάρι Δημιουργία ΔΩΡΕΑΝ λογαριασμού

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×

Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo