Τι σημαίνουν τα πρότυπα ειδοποιήσεων;
Εάν στέλνετε επανειλημμένα το ίδιο είδος ειδοποιήσεων, τα πρότυπα ειδοποιήσεων είναι το σωστό εργαλείο για εσάς. Σας επιτρέπουν να προετοιμάζετε πρότυπα κέντρου εξυπηρέτησης, τα οποία μπορείτε αργότερα να χρησιμοποιήσετε αντί να χρειάζεται να περνάτε από ολόκληρη τη διαδικασία δημιουργίας μιας ειδοποίησης κάθε φορά. Με αυτόν τον τρόπο εσείς και τα μέλη της ομάδας σας εξοικονομείτε πολύ χρόνο και ενέργεια και μπορείτε να εστιάσετε σε άλλες εργασίες.
Frequently Asked Questions
Τι σημαίνουν τα πρότυπα ειδοποιήσεων;
Τα πρότυπα ειδοποιήσεων είναι πρότυπα που χρησιμοποιούνται για την επανειλημμένη αποστολή του ίδιου τύπου ειδοποιήσεων. Δεν χρειάζεται να δημιουργείτε ειδοποιήσεις από την αρχή κάθε φορά.
Η εταιρεία σας χρειάζεται πρότυπα ειδοποιήσεων;
Τα πρότυπα ειδοποιήσεων διευκολύνουν το έργο της ομάδας εξυπηρέτησης πελατών, επομένως καλό είναι να τα χρησιμοποιεί η εταιρεία σας. Σας επιτρέπει να αυτοματοποιήσετε την εργασία και να εξοικονομήσετε χρόνο, ώστε η ομάδα να μπορεί να επικεντρωθεί σε εργασίες που είναι λιγότερο αυτοματοποιημένες.
Το LiveAgent παρέχει πρότυπα ειδοποιήσεων;
Το LiveAgent παρέχει πρότυπα ειδοποιήσεων. Μπορείτε να τα δημιουργήσετε και να τα προσαρμόσετε σύμφωνα με τις ανάγκες της ομάδας σας. Θα τα βρείτε στον πίνακα LiveAgent στις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων.
Αξιολόγηση λογισμικού διαχείρισης email Freshdesk
Το Freshdesk είναι ένα αξιόπιστο λογισμικό διαχείρισης email που βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών. Προσφέρει προηγμένο πίνακα εργαλείων και ποικίλα προγράμματα τιμολόγησης.
Επαφές Κέντρου Εξυπηρέτησης Monster
Η LiveAgent προσφέρει λογισμικά εξυπηρέτησης πελατών, τηλεφωνικά συστήματα VoIP, λογισμικά αυτοεξυπηρέτησης, σύστημα διαχείρισης παραπόνων, λογισμικό πύλης πελατών και διαχείρισης email. Προσφέρουν demo και μπορείτε να εγγραφείτε στο newsletter τους για να ενημερώνεστε για νέα και εκπτώσεις. Επικοινωνήστε μαζί τους μέσω των διαθέσιμων τηλεφωνικών συνδέσεων.