Δωρεάν Δοκιμή

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Σημειώσεις

Τι είναι οι σημειώσεις;

Οι σημειώσεις σας βοηθούν να μοιράζεστε ιδιωτικά μηνύματα σχετικά με τα προϊόντα σας με τα μέλη της ομάδας σας. Δεν είναι ορατά στους πελάτες. Χρησιμοποιήστε σημειώσεις για να ανταλλάξετε σημαντικές πληροφορίες, να αναθέσετε εργασίες ή να διαχειριστείτε ενέργειες.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις Σημειώσεις στο LiveAgent.

Σημειώσεις εντός της συνομιλίας του λογισμικού Livechat

Συχνές Ερωτήσεις

Τι είναι οι σημειώσεις;

Οι σημειώσεις είναι μια δυνατότητα που σας επιτρέπει να προσθέσετε ιδιωτικές σημειώσεις στην καρτέλα σας που είναι ορατές μόνο στους αντιπροσώπους. Ο τελικός χρήστης δεν μπορεί να έχει πρόσβαση σε αυτό. Εκεί μπορείτε να αποθηκεύσετε τις πιο σημαντικές πληροφορίες που χρειάζεστε για την τρέχουσα εργασία σας και μπορεί να είναι χρήσιμες στο μέλλον.

 

Πώς μπορείτε να κρατάτε σημειώσεις στο LiveAgent;

Το LiveAgent προσφέρει τη δυνατότητα προσθήκης ιδιωτικών σημειώσεων στην καρτέλα σας. Είναι ορατά μόνο στους αντιπροσώπους. Οι σημειώσεις είναι εξαιρετικά χρήσιμες στη δουλειά της ομάδας εξυπηρέτησης πελατών, οπότε αξίζει να τις δημιουργήσετε.

 

Ποια είναι τα πλεονεκτήματα των σημειώσεων;

Τα πλεονεκτήματα της χρήσης σημειώσεων είναι, πάνω απ 'όλα, η δυνατότητα εσωτερικής κοινής χρήσης της πρόσβασης σε μία συγκεκριμένη καρτέλα, σας επιτρέπει να καταχωρίσετε ενημερώσεις που μπορούν να χρησιμοποιηθούν στο μέλλον. Οι σημειώσεις είναι επίσης χρήσιμες όταν μεταβιβάζετε την καρτέλα σε άλλον αντιπρόσωπο και όταν το μήνυμα από τον χρήστη είναι πολύ μεγάλο και πρέπει να εξαγάγετε τις πιο σημαντικές πληροφορίες από αυτό.

 

Πίσω στο Γλωσσάρι Δημιουργία ΔΩΡΕΑΝ λογαριασμού

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×

Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo