Δωρεάν Δοκιμή

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Σύστημα CRM

Τι είναι οι ένα σύστημα CRM;

Το σύστημα CRM είναι ένα σύνολο εφαρμογών λογισμικού, το οποίο επιτρέπει στους χρήστες να καταχωρούν και να διαχειρίζονται πληροφορίες σχετικά με τους πελάτες. Επιτρέπει στους υπαλλήλους από διαφορετικά τμήματα να βλέπουν αυτές τις πληροφορίες. Οι πληροφορίες συλλέγονται από email, ιστότοπους, τηλεφωνικά κέντρα ή από άλλες πηγές.

Τα αναλυτικά, συνεργατικά και λειτουργικά είναι τα κύρια είδη συστημάτων CRM. Κύριος σκοπός του λειτουργικού συστήματος είναι η δημιουργία δυνητικών πελατών, η μετατροπή τους σε επαφή, η αποθήκευση των σημαντικών πληροφοριών και η παροχή υπηρεσιών. Το αναλυτικό σύστημα αναλύει δεδομένα προκειμένου να προσδιορίσει την κατάσταση ενός οργανισμού και να βρει τον καλύτερο τρόπο εξυπηρέτησης πελατών. Το σύστημα συνεργασίας επιτρέπει την ανταλλαγή πληροφοριών με άλλες ομάδες ή επιχειρηματικές μονάδες.

Σύστημα CRM
Διαχείριση Σχέσεων Πελατών – διανυσματική απεικόνιση

Συχνές Ερωτήσεις

Τι είναι οι ένα σύστημα CRM;

Το σύστημα CRM είναι μια τεχνολογία που χρησιμοποιείται για τη διαχείριση σχέσεων και αλληλεπιδράσεων της εταιρείας με πελάτες και δυνητικούς πελάτες. Ο κύριος στόχος της είναι να υποστηρίξει τις δραστηριότητες της εταιρείας, χάρη στις οποίες θα μπορεί να αποκομίσει υψηλότερα κέρδη και να βελτιώσει τις διαδικασίες της εταιρείας.

Πόσο κοστίζει ένα σύστημα CRM;

Συνήθως, τα CRM τιμολογούνται ανά χρήστη ανά μήνα. Το κόστος εξαρτάται από τον αριθμό των ατόμων στην ομάδα σας που θα το χρησιμοποιήσουν στην καθημερινή τους εργασία. Τα πακέτα είναι επίσης διαφορετικά: το βασικό πακέτο, το οποίο παρέχει βασικές λειτουργίες διαχείρισης, και τα εκτεταμένα πακέτα, τα οποία έχουν πολλές άλλες τέτοιες λειτουργίες.

Πώς χρησιμοποιούν οι εταιρείες συστήματα CRM;

Τα συστήματα CRM χρησιμοποιούνται από μικρές εταιρείες, μεσαίες επιχειρήσεις και μεγάλες εταιρείες. Ανεξάρτητα από το πόσο μεγάλη είναι η εταιρεία, αξίζει να χρησιμοποιήσετε συστήματα CRM που σίγουρα βελτιώνουν και αυτοματοποιούν τις δραστηριότητες, κάτι που τελικά μεταφράζεται σε κέρδη.

Πίσω στο Γλωσσάρι Δημιουργία ΔΩΡΕΑΝ λογαριασμού

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×

Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo