Δωρεάν Δοκιμή

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Σύγκρουση Αντιπροσώπων

Τι είναι η σύγκρουση αντιπροσώπων;

Φανταστείτε την κατάσταση όπου δύο αντιπρόσωποι βλέπουν και προσπαθούν να κάνουν ενημερώσεις στο ίδιο εισιτήριο. Η σύγκρουση αντιπροσώπων είναι ένα ειδικό χαρακτηριστικό, το οποίο ειδοποιεί τους αντιπροσώπους, όταν συμβαίνει κάτι τέτοιο. Οι αντιπρόσωποι θα δουν ένα σήμα στο εισιτήριο όπου αναφέρεται ποιος βλέπει και απαντά στο εισιτήριο. Είναι ένα είδος πρόληψης για την αποφυγή των προβλημάτων.

Χρησιμοποιήστε αυτήν τη λειτουργία και μην ανησυχείτε ποτέ για την αποστολή διπλής απάντησης. Δοκιμάστε τη σύγκρουση αντιπροσώπων στο LiveAgent και χρησιμοποιήστε την με τον αλγόριθμο για επίλυση προβλημάτων.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη Σύγκρουση αντιπροσώπων στο LiveAgent.

Ανίχνευση "σύγκρουσης" αντιπροσώπων

Συχνές Ερωτήσεις

Τι είναι η σύγκρουση αντιπροσώπων;

Η σύγκρουση αντιπροσώπων είναι όταν δύο αντιπρόσωποι βλέπουν ταυτόχρονα και προσπαθούν να κάνουν αλλαγές στο ίδιο εισιτήριο. Η σύγκρουση αντιπροσώπων σας επιτρέπει να ενημερώνετε τους αντιπροσώπους όταν συμβαίνει αυτό.

Πώς να αποφύγετε τη σύγκρουση αντιπροσώπων;

Δύο αντιπρόσωποι εργάζονται στο ίδιο εισιτήριο; Μπορεί να συμβεί. Ωστόσο, στο LiveAgent, έχετε μια δυνατότητα αποφυγής συγκρούσεων αντιπροσώπων. Χάρη στη σύγκρουση αντιπροσώπων, λαμβάνετε μια ειδοποίηση ότι κάποιος εργάζεται επίσης στο ίδιο εισιτήριο, χάρη στην οποία ο πελάτης δεν θα λάβει δύο απαντήσεις από δύο διαφορετικούς αντιπροσώπους.

Πώς να ελέγξετε για σύγκρουση αντιπροσώπων στο LiveAgent;

Όταν οι αντιπρόσωποι στο LiveAgent συγκρούονται, οι αντιπρόσωποι αυτοί θα λάβουν μια ειδοποίηση. Οι αντιπρόσωποι θα δουν ένα σήμα στο εισιτήριο ότι κάποιος βλέπει το εισιτήριο ταυτόχρονα. Το LiveAgent δείχνει ποιος παρακολουθεί και συλλέγει το εισιτήριο.

Πίσω στο Γλωσσάρι Δημιουργία ΔΩΡΕΑΝ λογαριασμού

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×

Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo