Δωρεάν Δοκιμή

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Βοήθεια μέσω κινητού

Τι είναι η βοήθεια για κινητά;

Εάν οι πελάτες έχουν κάποια προβλήματα ή απορίες, μπορούν να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη πελατών της εταιρείας μέσω διαφόρων καναλιών. Εάν χρειάζονται υποστήριξη για εφαρμογή iOS ή Android, μπορούν να χρησιμοποιήσουν βοήθεια για κινητά. Εκεί επιλύονται τα πιο συνηθισμένα προβλήματα, ζητήματα και ερωτήματα.

Βοήθεια μέσω κινητού

Συχνές Ερωτήσεις

Πώς ορίζετε τη βοήθεια για κινητά;

Η βοήθεια για κινητά είναι βοήθεια μέσω καναλιών για κινητά. Εάν οι πελάτες έχουν πρόβλημα ή απορίες σχετικά με τη λειτουργία της εφαρμογής ή μπορούν απλώς να επικοινωνήσουν με την εξυπηρέτηση πελατών χρησιμοποιώντας μια κινητή συσκευή. Η υποστήριξη για κινητά είναι απαραίτητη επειδή η χρήση φορητών συσκευών αυξάνεται σε σχέση με τη χρήση του υπολογιστή.

 

Πρέπει η επιχείρησή σας να παρέχει βοήθεια για κινητά;

Σίγουρα η εταιρεία σας θα πρέπει να παρέχει υποστήριξη για κινητά. Οι παραλήπτες χρησιμοποιούν όλο και περισσότερες κινητές συσκευές, επομένως είναι εξαιρετικά σημαντικό να προσφέρουμε βοήθεια μέσω εφαρμογών για κινητά που διατίθενται σε φορητές συσκευές. Χάρη σε αυτές, αναπτύσσετε την εξυπηρέτηση πελατών και την ανεβάζετε σε υψηλότερο επίπεδο, γεγονός που αυξάνει την ικανοποίηση του πελάτη και επομένως έχει αντίκτυπο στη μετατροπή.

 

Το LiveAgent παρέχει βοήθεια για κινητά;

Το LiveAgent προσφέρει μια εφαρμογή Android που σας επιτρέπει να παραμένετε συνδεδεμένοι με άτομα που επισκέπτονται τον ιστότοπό σας εκτός του γραφείου σας. Χάρη σε αυτή, έχετε την ευκαιρία να επικοινωνήσετε με τους πελάτες σας οπουδήποτε και να τους προσφέρετε συνεχή υποστήριξη.

 

Πίσω στο Γλωσσάρι Δημιουργία ΔΩΡΕΑΝ λογαριασμού

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×

Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo