Δωρεάν Δοκιμή

Widget διαδικτύου

Τι είναι ένα widget Διαδικτύου;

Ένα widget διαδικτύου, γνωστό, επίσης, και ως widget επικοινωνίας, είναι μια σειρά κώδικα σε HTML/Javascript ενσωματωμένο στον ιστότοπό σας. Ένα widget διαδικτύου μπορεί να έχει τη μορφή ενός κουμπιού συνομιλίας, πρόσκλησης προ-συνομιλίας, φόρμας επικοινωνίας ή φόρμας ανατροφοδότησης.

Να πως δείχνει ένα τυπικό widget διαδικτύου:

Κινούμενη εικόνα συνομιλίας Liveagent

Frequently asked questions

Τι είναι ένα web widget;

Ένα web widget είναι μια εφαρμογή Ιστού ή ένα στοιχείο σελίδας που είναι ενσωματωμένο στον ιστότοπο αλλά είναι ανεξάρτητο από αυτόν. Το widget ζητά πρόσβαση σε περιεχόμενο στο οποίο η σελίδα δεν μπορεί να έχει πρόσβαση. Μπορεί να έχει διάφορες μορφές, π.χ. ένα κουμπί συνομιλίας ή μια φόρμα επικοινωνίας.

Πώς μπορώ να ενσωματώσω το widget ζωντανής συνομιλίας LiveAgent σε έναν ιστότοπο;

Η ζωντανή συνομιλία είναι ένα πολύ δημοφιλές κανάλι υποστήριξης πελατών. Χάρη σε αυτό, η βοήθεια που λαμβάνουν οι πελάτες είναι γρήγορη και έγκαιρη. Πώς να ενσωματώσετε το widget στον ιστότοπό σας;

1. Επιλέξτε έναν πάροχο ζωντανής συνομιλίας. Υπάρχουν πολλές επιλογές στην αγορά, οπότε φροντίστε να τις διαβάσετε προσεκτικά για να επιλέξετε την καλύτερη που ταιριάζει στις ανάγκες της επιχείρησής σας.

2. Εγγραφείτε στον ιστότοπο. Το μεγαλύτερο μέρος του λογισμικού προσφέρει μια δοκιμαστική περίοδο του εργαλείου τους, επομένως εάν δεν είστε σίγουροι, εγγραφείτε στο λογισμικό για μια δοκιμαστική περίοδο.

3. Προσθέστε ένα κουμπί ζωντανής συνομιλίας στον ιστότοπό σας. Μετά την εγγραφή, επιλέγετε το κουμπί και επικολλάτε τον κώδικα HTML στον ιστότοπό σας.

4. Προσαρμόστε το widget ζωντανής συνομιλίας. Μπορείτε να προσαρμόσετε ανάλογα το widget, π.χ. τροποποιώντας τα σχέδια των κουμπιών online και εκτός σύνδεσης, των παραθύρων συνομιλίας, της γλώσσας, του κειμένου και του τρόπου εμφάνισης της συνομιλίας.

5. Ενεργοποιήστε τις προληπτικές προσκλήσεις συνομιλίας. Η δυνατότητα προληπτικής δράσης είναι κοινή μεταξύ των widget συνομιλίας. Μπορείτε να ορίσετε εάν θέλετε να εμφανίζεται σε κάθε σελίδα ή μόνο σε επιλεγμένες υποσελίδες.

6. Δημιουργήστε μια λίστα με έτοιμες απαντήσεις. Οι έτοιμες απαντήσεις αυτοματοποιούν την εργασία σας και έτσι τη βελτιώνουν.

Πώς μοιάζει το web widget;

Το widget της ζωντανής συνομιλίας συνήθως μοιάζει με messenger. Μπορεί να υπάρχει, για παράδειγμα, μια γραμμή ή ένας κύκλος στον ιστότοπο που, όταν κάνετε κλικ (ή αυτόματα), ανοίγει ένα παράθυρο συνομιλίας και συνομιλίας. Συνήθως δεν είναι μεγάλα και καταλαμβάνουν μικρότερο μέρος του ιστότοπου.

Πίσω στο Γλωσσάρι Δημιουργία ΔΩΡΕΑΝ λογαριασμού

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×
Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo