"Μπορώ να προτείνω το LiveAgent σε οποιονδήποτε ενδιαφέρεται να βελτιώσει την εξυπηρέτηση πελατών του και να την κάνει πιο αποτελεσματική."
Το καλύτερο live chat για ιστοσελίδες WordPress
Πλήρως προσαρμόσιμο, πλούσιο σε δυνατότητες και εύκολα ενσωματωμένο live chat plugin για WordPress
Χωρίς τέλη εγκατάστασης
Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
Χωρίς πιστωτική κάρτα
Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Χρειάζεστε live chat για την ιστοσελίδα σας WordPress ΑΜΕΣΑ;
Οι σύγχρονοι καταναλωτές θέλουν απαντήσεις αμέσως. Γι' αυτό το live chat για WordPress δεν είναι πλέον ένα 'καλό να έχετε' κανάλι υπηρεσίας, αλλά μάλλον ένα 'πρέπει να έχετε'. Με το WordPress live chat plugin του LiveAgent, μπορείτε να παρέχετε άμεση υποστήριξη πελατών, να βελτιώσετε την εμπλοκή με ενεργές ενεργοποιήσεις και να αυξήσετε την ικανοποίηση των πελατών. Προσφέρουμε δωρεάν δοκιμή 30 ημερών, χωρίς πιστωτική κάρτα. Δοκιμάστε το λογισμικό μας σήμερα.
Δοκιμάστε δωρεάν
Οφέλη του WordPress live chat plugin που δεν μπορείτε να αγνοήσετε
- Αναμενόμενο και προτιμώμενο από τους καταναλωτές
Το 60% των καταναλωτών ηλικίας 18-34 ετών χρησιμοποιούν τακτικά το live chat για εξυπηρέτηση πελατών. Το 53% θα προτιμούσε να χρησιμοποιήσει online chat πριν καλέσει μια εταιρεία για υποστήριξη.
- Όχι μόνο για εξυπηρέτηση πελατών
Το 85% των εταιρειών B2B και το 74% των B2C χρησιμοποιούν live chat για πωλήσεις, το 54% των επιχειρήσεων στον τομέα B2B και το 31% στον τομέα B2C χρησιμοποιούν live chat για μάρκετινγκ.
- Περισσότερες πωλήσεις από επαναλαμβανόμενους πελάτες
Οι καταναλωτές αγοράζουν περισσότερα από μάρκες που προσφέρουν live chat. Το 52% των πελατών είναι πιο πιθανό να ξαναγοράσουν από μια εταιρεία που παρέχει υποστήριξη live chat.
Είναι το LiveAgent το σωστό live chat plugin για την ιστοσελίδα μου WordPress;
Ενώ υπάρχουν εκατοντάδες WordPress live chat plugins διαθέσιμα, το live chat του LiveAgent μπορεί να είναι η τέλεια λύση για την επιχείρησή σας, την ομάδα υποστήριξης και τους πελάτες σας. Ορίστε γιατί:
Εντυπωσιάστε με το ταχύτερο chat widget στην αγορά
Οι σύγχρονοι καταναλωτές είναι ανυπόμονοι και μισούν να περιμένουν. Γι' αυτό έχουμε δημιουργήσει το ταχύτερο live chat widget στην αγορά που εμφανίζεται στην ιστοσελίδα σας σε μόλις 2,5 δευτερόλεπτα. Εντυπωσιάστε τους πελάτες σας με υποστήριξη σε πραγματικό χρόνο και δείξτε τους ότι εκτιμάτε τον χρόνο τους.'
Βελτιώστε την εμπλοκή με chatbot και proactive chat
Ένα live chat plugin για WordPress περιλαμβάνει όχι μόνο live chat αλλά και ένα chatbot που μπορεί να απαντήσει αυτόματα στις ερωτήσεις των πελατών με βάση το περιεχόμενο της ιστοσελίδας. Μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε προσκλήσεις proactive chat στις σελίδες τιμολόγησης και ολοκλήρωσης αγοράς για να έχετε μια γρήγορη συνομιλία μαζί σας για να αυξήσετε τις πωλήσεις.
Ενεργοποιήστε έξυπνη κατανομή chat μεταξύ διαθέσιμων πρακτόρων
Ωφεληθείτε από την ευελιξία των προηγμένων επιλογών δρομολόγησης και κατανομής chat. Ορίστε προτεραιότητες πρακτόρων και καθορίστε τα μέγιστα φορτία chat για τους πράκτορές σας. Το καλύτερο μέρος; Το live chat του LiveAgent για WordPress εκχωρεί chats σε πράκτορες που είχαν προηγούμενες αλληλεπιδράσεις με πελάτες που συνομιλούν για να διασφαλίσει γρήγορη, ακριβή και γνώμονα υποστήριξη.
Συνδεθείτε και συνομιλήστε με τους συναδέλφους σας
Το WordPress live chat plugin του LiveAgent προωθεί αποτελεσματική συνεργασία της ομάδας. Δεν είστε σίγουροι πώς να βοηθήσετε τον πελάτη με τον οποίο συνομιλείτε; Μεταφέρετε το chat σε έναν πράκτορα που είναι καλύτερα εξοπλισμένος για να βοηθήσει, ή συνδεθείτε αμέσως με τους συναδέλφους σας μέσω ενός εσωτερικού chat για να λάβετε βοήθεια. Δεν χρειάζεται να χάσετε χρόνο συνδεόμενοι σε εφαρμογές τρίτων.
Παρακολουθήστε τη συμπεριφορά του επισκέπτη σας και παρέμβαινε στη σωστή στιγμή
Ενισχύστε την υποστήριξή σας με παρακολούθηση ιστοσελίδας σε πραγματικό χρόνο: δείτε όλους τους διαδικτυακούς επισκέπτες σας, ελέγξτε πώς κινούνται στην ιστοσελίδα σας και παρακολουθήστε πόσο χρόνο έχουν ξοδέψει σε κάθε σελίδα. Το WordPress live chat plugin παρέχει αυτό το είδος πληροφοριών πλαισίου στο χέρι - πηγή αναφοράς του επισκέπτη, χώρα ή τρέχουσα ζώνη ώρας - μπορεί να κάνει τις προσκλήσεις proactive chat πιο προσωποποιημένες.
Ρίξτε μια ματιά σε αυτό που πληκτρολογούν οι πελάτες σας
Με μια προβολή πληκτρολόγησης σε πραγματικό χρόνο, μπορείτε πραγματικά να εντυπωσιάσετε τους πελάτες σας με εξαιρετικά γρήγορη υποστήριξη και να τους κάνετε να νιώσουν ότι κυριολεκτικά διαβάσατε τα μυαλά τους. Δείτε τι πληκτρολογούν οι πελάτες στο chat πριν καν πατήσουν αποστολή, προβλέψτε τις ανάγκες των πελατών και έχετε τις απαντήσεις σας έτοιμες πριν τις ερωτήσεις να τεθούν πραγματικά.
Ενσωματώστε με το WordPress σε δευτερόλεπτα
Το LiveAgent δημιουργήθηκε για να εξοικονομήσει τον πολύτιμο χρόνο σας. Μια απλή ενσωμάτωση (αντιγραφή και επικόλληση) σας συνδέει με τους πελάτες σας σε δευτερόλεπτα. Το LiveAgent δρομολογεί νέα εισερχόμενα chats στα σωστά μέλη της ομάδας σας και προσαρμόζει δυναμικά τη διαθεσιμότητα του chat καθώς οι πράκτορες συνδέονται και αποσυνδέονται κατά τη διάρκεια της βάρδιας τους.
14 Οκτωβρίου 2024
Περισσότερα από απλό live chat
Το LiveAgent δεν είναι απλώς ένα WordPress live chat plugin, είναι μια ολοκληρωμένη λύση πολυκαναλικού help desk που είναι γεμάτη με 180+ δυνατότητες, 40+ ενσωματώσεις και σχεδόν ατελείωτες επιλογές προσαρμογής.
Χρειάζεστε ένα ισχυρό σύστημα ticketing με αυτοματισμό, ένα εικονικό call center, ένα εργαλείο υποστήριξης μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή λογισμικό αυτοεξυπηρέτησης πελατών; Το LiveAgent έχει όλα αυτά.
Ανυψώστε την υποστήριξή σας με τη λύση live chat του LiveAgent
Ψάχνετε ένα δωρεάν WordPress live chat plugin; Ξεκινήστε την πλήρως λειτουργική δοκιμή 30 ημερών χωρίς ταλαιπωρία και ρίξτε μια πιο προσεκτική ματιά στο πώς λειτουργεί όλα και πώς μπορεί να ωφελήσει την επιχείρησή σας.
Δεν απαιτείται ενοχλητική λήψη, το λογισμικό είναι εντελώς βασισμένο στο cloud. Εναλλακτικά, ζητήστε μια συνάντηση ένα προς ένα με κάποιον από την ομάδα μας για να έχετε μια καλύτερη ιδέα για το γιατί το LiveAgent είναι το πιο αξιολογημένο και #1 rated live chat software για SMB."
Μαρτυρίες
Αποκτήστε το LiveAgent και ενταχθείτε σε 7000 ευχαριστημένους πελάτες
"Μπορώ να προτείνω το LiveAgent σε οποιονδήποτε ενδιαφέρεται να βελτιώσει την εξυπηρέτηση πελατών του και να την κάνει πιο αποτελεσματική."
"Μπορώ να προτείνω το LiveAgent σε οποιονδήποτε ενδιαφέρεται να βελτιώσει την εξυπηρέτηση πελατών του και να την κάνει πιο αποτελεσματική."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Μας αρέσει να προσφέρουμε στους πελάτες μας την καλύτερη εμπειρία υποστήριξης. Γι' αυτό επιλέξαμε το LiveAgent."
"Μας αρέσει να προσφέρουμε στους πελάτες μας την καλύτερη εμπειρία υποστήριξης. Γι' αυτό επιλέξαμε το LiveAgent."
"Η ομάδα υποστήριξης ανταποκρίθηκε πάντα άμεσα με λύσεις που ήταν εύκολο να εφαρμοστούν."
"Η ομάδα υποστήριξης ανταποκρίθηκε πάντα άμεσα με λύσεις που ήταν εύκολο να εφαρμοστούν."
"Πρέπει να πω, δεν έχω βιώσει ποτέ τέτοια επαγγελματική προσέγγιση πελάτη."
"Πρέπει να πω, δεν έχω βιώσει ποτέ τέτοια επαγγελματική προσέγγιση πελάτη."
"Λατρεύουμε το LiveAgent - κάνει την υποστήριξη των πελατών μας εύκολη."
"Με το LiveAgent μπορούμε να κρατήσουμε τους παίκτες μας ευχαριστημένους προσφέροντας πιο αποτελεσματική υποστήριξη που έχει ως αποτέλεσμα υψηλότερα ποσοστά επιστροφής."
"Με το LiveAgent μπορούμε να κρατήσουμε τους παίκτες μας ευχαριστημένους προσφέροντας πιο αποτελεσματική υποστήριξη που έχει ως αποτέλεσμα υψηλότερα ποσοστά επιστροφής."
"Με το LiveAgent μπορούμε να κρατήσουμε τους παίκτες μας ευχαριστημένους προσφέροντας πιο αποτελεσματική υποστήριξη που έχει ως αποτέλεσμα υψηλότερα ποσοστά επιστροφής."
"Συνιστώ ανεπιφύλακτα το προϊόν LiveAgent, όχι μόνο ως εναλλακτική λύση του Kayako αλλά ως μια πολύ καλύτερη λύση με προστιθέμενη αξία."
"Βλέπουμε το LiveAgent ως ένα εξαιρετικό εργαλείο για την επικοινωνία με τους πελάτες."
"Βλέπουμε το LiveAgent ως ένα εξαιρετικό εργαλείο για την επικοινωνία με τους πελάτες."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Η ομάδα υποστήριξης ανταποκρίθηκε πάντα άμεσα με λύσεις που ήταν εύκολο να εφαρμοστούν."
"Πρέπει να πω, δεν έχω βιώσει ποτέ τέτοια επαγγελματική προσέγγιση πελάτη."
"Λατρεύουμε το LiveAgent - κάνει την υποστήριξη των πελατών μας εύκολη."
"Συνιστώ ανεπιφύλακτα το προϊόν LiveAgent, όχι μόνο ως εναλλακτική λύση του Kayako αλλά ως μια πολύ καλύτερη λύση με προστιθέμενη αξία."
"Συνιστώ ανεπιφύλακτα το προϊόν LiveAgent, όχι μόνο ως εναλλακτική λύση του Kayako αλλά ως μια πολύ καλύτερη λύση με προστιθέμενη αξία."
"Μας αρέσει να προσφέρουμε στους πελάτες μας την καλύτερη εμπειρία υποστήριξης. Γι' αυτό επιλέξαμε το LiveAgent."
"Λατρεύουμε το LiveAgent - κάνει την υποστήριξη των πελατών μας εύκολη."
"Βλέπουμε το LiveAgent ως ένα εξαιρετικό εργαλείο για την επικοινωνία με τους πελάτες."
Ο ηγέτης στο λογισμικό υποστήριξης πελατών
Παρέχετε εξαιρετική υποστήριξη πελατών μέσω πολλαπλών καναλιών και αυτοματοποιήστε την εξυπηρέτηση πελατών σας με το LiveAgent.
Θα είστε σε καλά χέρια!
Γίνετε μέλος της κοινότητάς μας με ευχαριστημένους πελάτες και προσφέρετε εξαιρετική υποστήριξη με το LiveAgent.
