Δωρεάν Δοκιμή
Πείτε αντίο στο αργό, κατώτερο λογισμικό

Μεταφερθείτε στο LiveAgent και μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το Helpcrunch σήμερα.

  • ✓ Χωρίς χρέωση ρύθμισης    
  • ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7    
  • ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα    
  • ✓ Ακυρώστε ανά πάσα στιγμή
Χρησιμοποιείται από
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
migration animation
Migration background

Μεταφέρεστε από το Zoho Desk στο LiveAgent;

Θέλετε να πραγματοποιήσετε μεταφορά από το HelpCrunch; Μεταβείτε στο LiveAgent και αποκτήστε πρόσβαση σε μια λύση κέντρου εξυπηρέτησης με πλήρως εξοπλισμένες δυνατότητες τηλεφωνικού κέντρου σε προσιτή τιμή. Το τηλεφωνικό κέντρο του LiveAgent προσφέρει Διαδραστική φωνητική απόκριση, βιντεοκλήσεις, απεριόριστες καταγραφές κλήσεων και πολλά άλλα. Εξερευνήστε τις δυνατότητες και κάντε την αλλαγή σήμερα.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
logo esky color
slido green

Σύγκριση HelpCrunch με LiveAgent

Δυνατότητες Liveagent HelpCrunch
Καρτέλες
Περιέχει ένα εργαλείο διαχείρισης που επεξεργάζεται και καταγράφει αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών.
Το LiveAgent προσφέρει καρτέλες σε πρόγραμμα καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το HelpCrunch προσφέρει καρτέλες σε πρόγραμμα για περίπου 17,5$/μήνα.
Ζωντανή Συνομιλία
Ένα widget συνομιλίας σε πραγματικό χρόνο που μπορείτε να τοποθετήσετε σε οποιονδήποτε ιστότοπο.
Το LiveAgent προσφέρει Ζωντανή Συνομιλία σε πρόγραμμα Καρτέλες+Συνομιλία για 29$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το HelpCrunch προσφέρει Ζωντανή Συνομιλία σε πρόγραμμα για περίπου 17,5$/μήνα.
Τηλεφωνικό Κέντρο
Ένα τηλεφωνικό κέντρο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την πραγματοποίηση και λήψη κλήσεων χρησιμοποιώντας την αυτόματη διανομή κλήσεων.
Το LiveAgent προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο.
Το HelpCrunch δεν προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο.
Αυτοεξυπηρέτηση
Μια λειτουργία που σας δίνει τη δυνατότητα να δημιουργήσετε μια πύλη πελατών στην οποία μπορούν να εγγραφούν οι πελάτες σας για να έχουν πρόσβαση στις προηγούμενες καρτέλες τους και στο περιεχόμενο της γνωσιακής βάσης.
Το LiveAgent προσφέρει πύλη Αυτοεξυπηρέτησης σε πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το HelpCrunch προσφέρει πύλη Αυτοεξυπηρέτησης σε πρόγραμμα για περίπου 17,5$/μήνα.
Facebook
Το LiveAgent προσφέρει μια ενσωμάτωση του Facebook στο πρόγραμμα Καρτελών με επιπλέον χρέωση 39 $/μήνα/ανά λογαριασμό ή σε πρόγραμμα All-inclusive χωρίς πρόσθετες χρεώσεις.
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook.
Το HelpCrunch δεν προσφέρει μια ενσωμάτωση του Facebook.
Twitter
Μια ενσωμάτωση Twitter που συλλέγει όλες τις αναφορές και τα σχόλια και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν σε Tweets απευθείας από το λογισμικό.
Το LiveAgent προσφέρει μια ενσωμάτωση Twitter.
Το HelpCrunch δεν προσφέρει μια ενσωμάτωση Twitter.
Instagram
Μια ενσωμάτωση στο Instagram που συλλέγει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και τις αναφορές από το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης κοινωνικών μέσων.
Το LiveAgent προσφέρει μια ενσωμάτωση στο Instagram.
Το HelpCrunch δεν προσφέρει μια ενσωμάτωση στο Instagram.
Viber
Μια ενσωμάτωση Viber που συλλέγει όλα τα μηνύματα και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση δίνει επίσης τη δυνατότητα στους χρήστες να απαντούν και να στέλνουν μηνύματα Viber απευθείας από το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης κοινωνικών μέσων.
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση Viber στο πρόγραμμα Καρτελών με επιπλέον χρέωση 39$/μήνα/ανά λογαριασμό ή σε πρόγραμμα All-inclusive χωρίς πρόσθετες χρεώσεις.
Το HelpCrunch δεν προσφέρει ενσωμάτωση Viber.
Γνωσιακή Βάση
Ένα αποθετήριο γνώσεων που περιέχει βασικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων οδηγών αντιμετώπισης προβλημάτων, συχνών ερωτήσεων και άρθρων.
Το LiveAgent προσφέρει Γνωσιακή Βάση στο πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το HelpCrunch προσφέρει γνωσιακή βάση σε πρόγραμμα για περίπου 17,5$/μήνα
Φόρουμ Πελατών
Μία online πλατφόρμα συζητήσεων για τους πελάτες σας που βρίσκεται μέσα στη γνωσιακή σας βάση.
Το LiveAgent προσφέρει Φόρουμ Πελατών σε πρόγραμμα για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το HelpCrunch δεν προσφέρει Φόρουμ Πελατών.
Αυτοματισμός και Κανόνες
Ροές εργασιών που μπορείτε να αυτοματοποιήσετε για να εξαλείψετε επαναλαμβανόμενες εργασίες.
Το LiveAgent προσφέρει αυτοματισμούς και κανόνες στο πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το HelpCrunch δεν προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες.
API
Ένα σύνολο λειτουργιών που επιτρέπουν σε διαφορετικές εφαρμογές να συνεργάζονται.
Το LiveAgent προσφέρει λειτουργίες API σε πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το HelpCrunch προσφέρει λειτουργίες API σε πρόγραμμα για περίπου 17,5$/μήνα.
Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (ΔΦΑ)
Μια τεχνολογία που επιτρέπει στους εισερχόμενους καλούντες να πλοηγούνται σε ένα τηλεφωνικό σύστημα πριν μιλήσουν με έναν άνθρωπο.
Το LiveAgent προσφέρει δυνατότητες ΔΦΑ.
Το HelpCrunch δεν προσφέρει δυνατότητες ΔΦΑ.
Βιντεοκλήσεις
Μια κλήση που περιέχει βίντεο, παρόμοια με κλήσεις Skype, Zoom ή Facetime.
Το LiveAgent προσφέρει βιντεοκλήσεις σε πρόγραμμα All-inclusive για 39$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το HelpCrunch δεν προσφέρει βιντεοκλήσεις.
Απεριόριστο Ιστορικό
Οι καρτέλες δεν λήγουν ούτε διαγράφονται - μπορείτε να τις δείτε ανά πάσα στιγμή.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστο ιστορικό σε πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το HelpCrunch δεν προσφέρει απεριόριστο ιστορικό.
Απεριόριστες Ιστοσελίδες
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό σε απεριόριστο αριθμό ιστοσελίδων.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστες ιστοσελίδες σε πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το HelpCrunch προσφέρει απεριόριστες ιστοσελίδες σε πρόγραμμα για περίπου 17,5$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Απεριόριστα Κουμπιά Συνομιλίας
Μπορείτε να τοποθετήσετε απεριόριστο αριθμό κουμπιών συνομιλίας στους ιστότοπούς σας.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας σε πρόγραμμα Καρτέλες+Συνομιλία για 29$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το HelpCrunch δεν προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας.
Απεριόριστες Καρτέλες/Mails
Μπορείτε να λάβετε απεριόριστο αριθμό email και καρτελών.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστες καρτέλες/mail σε πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το HelpCrunch δεν προσφέρει απεριόριστες καρτέλες/mail.
Απεριόριστη Καταγραφή Κλήσεων
Καταγράψτε κάθε κλήση που πραγματοποιείτε ή λαμβάνετε και αναπαράγετε την ηχογράφηση ανά πάσα στιγμή.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη καταγραφή κλήσεων.
Το HelpCrunch δεν προσφέρει απεριόριστη καταγραφή κλήσεων.
Απεριόριστη 24/7 Υποστήριξη
Η υποστήριξη πελατών προσφέρεται 24/7 χωρίς περιορισμό του αριθμού των ερωτημάτων που μπορείτε να υποβάλετε.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7 στο πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το HelpCrunch προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7 σε πρόγραμμα για περίπου 29$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Data migration from one solution to another

Κάντε μετεγκατάσταση σήμερα δωρεάν!

Σωστά, είναι εντελώς δωρεάν. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να εξάγετε τα δεδομένα σας στο LiveAgent. Μεταβείτε σε μια πλήρως εξοπλισμένη λύση με υποστήριξη πελατών 24/7.

Θέλετε να επιχειρήσετε τη μετεγκατάσταση δεδομένων μόνος σας;

Το LiveAgent προσφέρει προσθήκες μεταφοράς, αλλά προς το παρόν δεν έχουμε λειτουργική προσθήκη για το Helpcrunch. Ενημερώστε μας αν ενδιαφέρεστε και θα το φτιάξουμε.

Migrate data to LiveAgent on your own

Τι είδους δεδομένα μπορώ να μετεγκαταστήσω από το Helpcrunch;

Customers icon

Άνθρωποι

Κάντε μετεγκατάσταση εκπροσώπων, διαχειριστών και χρηστών με ευκολία.

dollar ticket

Ετικέτες

Μετεγκαταστήστε όλες τις ετικέτες του τμήματος και των καρτελών σας.

Email icon

Αιτήματα

Μετεγκαταστήστε αιτήματα, συνημμένα, πεδία χρήστη και πεδία αιτημάτων.

Είστε έτοιμοι να κάνετε μετεγκατάσταση από το Helpcrunch στο LiveAgent;

Ρίξτε μια ματιά σε ορισμένα προνόμια που λαμβάνετε όταν κάνετε εναλλαγή στο LiveAgent

Customer providing review for service on mobile phone

Εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών

24/7 υποστήριξη από τους εκπροσώπους μας. Είμαστε εκεί όταν μας χρειάζεστε.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Η απόλυτη υπηρεσία βοήθειας

Χρήσιμα εργαλεία, περισσότερες από 175 δυνατότητες και πάνω από 40 ενσωματώσεις. Έχουμε όλα όσα χρειάζεστε.

Person collecting papers into the net

Αυξήστε την εξοικονόμηση και την απόδοση επένδυσης εσόδων

Αποκτήστε δωρεάν το LiveAgent για πάντα ή επιλέξτε ένα από τα τρία πακέτα επί πληρωμή.

Multilingual support included

Επιλέξτε τη γλώσσα σας

Επιλέξτε μία από τις 43 διαφορετικές μεταφράσεις. Το LiveAgent υποστηρίζει επίσης προσαρμοσμένα γραφικά στοιχεία γλωσσών .

Μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το Helpcrunch σήμερα

Το LiveAgent είναι το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης με τις περισσότερες κριτικές και το Νο 1 για μικρομεσαίες επιχειρήσεις το 2020. Γίνετε μέλος εταιρειών όπως η Huawei, η BMW, η Yamaha και το Πανεπιστήμιο της Οξφόρδης για να παρέχετε υποστήριξη παγκόσμιας κλάσης στους πελάτες σας.

Καρτέλες

Καρτέλες

Για μικρές επιχειρήσεις και επαγγελματίες του μάρκετινγκ

15$/μήνα
Καρτέλες

Καρτέλες+Συνομιλία

Ιδανικό για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις

29$/μήνα

Θα Είστε σε Καλά Χέρια!

Ξέρετε τι κοινό έχουν οι Huawei, BMW, Yamaha και O2; Μαντέψατε σωστά… το LiveAgent!

Δοκιμάστε το τώρα δωρεάν Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα

Μετεγκατάσταση από άλλο λογισμικό live συνομιλίας;

Μετεγκαταστήστε τα δεδομένα σας από οποιονδήποτε από τους παρακάτω παρόχους λύσεων live συνομιλίας δωρεάν. Κάντε την αλλαγή σήμερα. Σας καλύπτουμε.

FAQ

Πώς μπορείτε να κάνετε μεταφορά από το HelpCrunch στο LiveAgent;

Για να πραγματοποιήσετε μεταφορά από το HelpCrunch στο LiveAgent, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξή μας για βοήθεια ή να χρησιμοποιήσετε μια δωρεάν προσθήκη μεταφοράς.

Τι δεδομένα μπορείτε να μεταφέρετε από το HelpCrunch στο LiveAgent;

Η επιχείρησή σας μπορεί να μεταφέρει δεδομένα όπως καρτέλες, διαχειριστές, αντιπροσώπους, πληροφορίες πελατών, ετικέτες, συνημμένα και άλλα από το HelpCrunch στο LiveAgent.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×
Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo