Μεταφερθείτε στο LiveAgent και μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το Helpcrunch σήμερα.
- ✓ Χωρίς χρέωση ρύθμισης
- ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
- ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
- ✓ Ακυρώστε ανά πάσα στιγμή
Χρησιμοποιείται από
Μεταφέρεστε από το Zoho Desk στο LiveAgent;
Με την εγγραφή μου, αποδέχομαι Όροι και Προϋποθέσεις και Πολιτική Απορρήτου.
Σύγκριση HelpCrunch με LiveAgent
| Δυνατότητες | Liveagent
Δοκιμάστε την καλύτερη εναλλακτική λύση υποστήριξης πελατών δωρεάν! Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.
|
HelpCrunch
|
|---|---|---|
| Καρτέλες
Περιέχει ένα εργαλείο διαχείρισης που επεξεργάζεται και καταγράφει αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών.
|
Το LiveAgent προσφέρει καρτέλες σε πρόγραμμα καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
|
Το HelpCrunch προσφέρει καρτέλες σε πρόγραμμα για περίπου 17,5$/μήνα.
|
| Ζωντανή Συνομιλία
Ένα widget συνομιλίας σε πραγματικό χρόνο που μπορείτε να τοποθετήσετε σε οποιονδήποτε ιστότοπο.
|
Το LiveAgent προσφέρει Ζωντανή Συνομιλία σε πρόγραμμα Καρτέλες+Συνομιλία για 29$/αντιπρόσωπο/μήνα.
|
Το HelpCrunch προσφέρει Ζωντανή Συνομιλία σε πρόγραμμα για περίπου 17,5$/μήνα.
|
| Τηλεφωνικό Κέντρο
Ένα τηλεφωνικό κέντρο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την πραγματοποίηση και λήψη κλήσεων χρησιμοποιώντας την αυτόματη διανομή κλήσεων.
|
Το LiveAgent προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο.
|
Το HelpCrunch δεν προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο.
|
| Αυτοεξυπηρέτηση
Μια λειτουργία που σας δίνει τη δυνατότητα να δημιουργήσετε μια πύλη πελατών στην οποία μπορούν να εγγραφούν οι πελάτες σας για να έχουν πρόσβαση στις προηγούμενες καρτέλες τους και στο περιεχόμενο της γνωσιακής βάσης.
|
Το LiveAgent προσφέρει πύλη Αυτοεξυπηρέτησης σε πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
|
Το HelpCrunch προσφέρει πύλη Αυτοεξυπηρέτησης σε πρόγραμμα για περίπου 17,5$/μήνα.
|
| Facebook
Το LiveAgent προσφέρει μια ενσωμάτωση του Facebook στο πρόγραμμα Καρτελών με επιπλέον χρέωση 39 $/μήνα/ανά λογαριασμό ή σε πρόγραμμα All-inclusive χωρίς πρόσθετες χρεώσεις.
|
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook.
|
Το HelpCrunch δεν προσφέρει μια ενσωμάτωση του Facebook.
|
| Twitter
Μια ενσωμάτωση Twitter που συλλέγει όλες τις αναφορές και τα σχόλια και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν σε Tweets απευθείας από το λογισμικό.
|
Το LiveAgent προσφέρει μια ενσωμάτωση Twitter.
|
Το HelpCrunch δεν προσφέρει μια ενσωμάτωση Twitter.
|
| Instagram
Μια ενσωμάτωση στο Instagram που συλλέγει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και τις αναφορές από το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης κοινωνικών μέσων.
|
Το LiveAgent προσφέρει μια ενσωμάτωση στο Instagram.
|
Το HelpCrunch δεν προσφέρει μια ενσωμάτωση στο Instagram.
|
| Viber
Μια ενσωμάτωση Viber που συλλέγει όλα τα μηνύματα και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση δίνει επίσης τη δυνατότητα στους χρήστες να απαντούν και να στέλνουν μηνύματα Viber απευθείας από το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης κοινωνικών μέσων.
|
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση Viber στο πρόγραμμα Καρτελών με επιπλέον χρέωση 39$/μήνα/ανά λογαριασμό ή σε πρόγραμμα All-inclusive χωρίς πρόσθετες χρεώσεις.
|
Το HelpCrunch δεν προσφέρει ενσωμάτωση Viber.
|
| Γνωσιακή Βάση
Ένα αποθετήριο γνώσεων που περιέχει βασικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων οδηγών αντιμετώπισης προβλημάτων, συχνών ερωτήσεων και άρθρων.
|
Το LiveAgent προσφέρει Γνωσιακή Βάση στο πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
|
Το HelpCrunch προσφέρει γνωσιακή βάση σε πρόγραμμα για περίπου 17,5$/μήνα
|
| Φόρουμ Πελατών
Μία online πλατφόρμα συζητήσεων για τους πελάτες σας που βρίσκεται μέσα στη γνωσιακή σας βάση.
|
Το LiveAgent προσφέρει Φόρουμ Πελατών σε πρόγραμμα για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
|
Το HelpCrunch δεν προσφέρει Φόρουμ Πελατών.
|
| Αυτοματισμός και Κανόνες
Ροές εργασιών που μπορείτε να αυτοματοποιήσετε για να εξαλείψετε επαναλαμβανόμενες εργασίες.
|
Το LiveAgent προσφέρει αυτοματισμούς και κανόνες στο πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
|
Το HelpCrunch δεν προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες.
|
| API
Ένα σύνολο λειτουργιών που επιτρέπουν σε διαφορετικές εφαρμογές να συνεργάζονται.
|
Το LiveAgent προσφέρει λειτουργίες API σε πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
|
Το HelpCrunch προσφέρει λειτουργίες API σε πρόγραμμα για περίπου 17,5$/μήνα.
|
| Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (ΔΦΑ)
Μια τεχνολογία που επιτρέπει στους εισερχόμενους καλούντες να πλοηγούνται σε ένα τηλεφωνικό σύστημα πριν μιλήσουν με έναν άνθρωπο.
|
Το LiveAgent προσφέρει δυνατότητες ΔΦΑ.
|
Το HelpCrunch δεν προσφέρει δυνατότητες ΔΦΑ.
|
| Βιντεοκλήσεις
Μια κλήση που περιέχει βίντεο, παρόμοια με κλήσεις Skype, Zoom ή Facetime.
|
Το LiveAgent προσφέρει βιντεοκλήσεις σε πρόγραμμα All-inclusive για 39$/αντιπρόσωπο/μήνα.
|
Το HelpCrunch δεν προσφέρει βιντεοκλήσεις.
|
| Απεριόριστο Ιστορικό
Οι καρτέλες δεν λήγουν ούτε διαγράφονται - μπορείτε να τις δείτε ανά πάσα στιγμή.
|
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστο ιστορικό σε πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
|
Το HelpCrunch δεν προσφέρει απεριόριστο ιστορικό.
|
| Απεριόριστες Ιστοσελίδες
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό σε απεριόριστο αριθμό ιστοσελίδων.
|
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστες ιστοσελίδες σε πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
|
Το HelpCrunch προσφέρει απεριόριστες ιστοσελίδες σε πρόγραμμα για περίπου 17,5$/αντιπρόσωπο/μήνα.
|
| Απεριόριστα Κουμπιά Συνομιλίας
Μπορείτε να τοποθετήσετε απεριόριστο αριθμό κουμπιών συνομιλίας στους ιστότοπούς σας.
|
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας σε πρόγραμμα Καρτέλες+Συνομιλία για 29$/αντιπρόσωπο/μήνα.
|
Το HelpCrunch δεν προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας.
|
| Απεριόριστες Καρτέλες/Mails
Μπορείτε να λάβετε απεριόριστο αριθμό email και καρτελών.
|
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστες καρτέλες/mail σε πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
|
Το HelpCrunch δεν προσφέρει απεριόριστες καρτέλες/mail.
|
| Απεριόριστη Καταγραφή Κλήσεων
Καταγράψτε κάθε κλήση που πραγματοποιείτε ή λαμβάνετε και αναπαράγετε την ηχογράφηση ανά πάσα στιγμή.
|
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη καταγραφή κλήσεων.
|
Το HelpCrunch δεν προσφέρει απεριόριστη καταγραφή κλήσεων.
|
| Απεριόριστη 24/7 Υποστήριξη
Η υποστήριξη πελατών προσφέρεται 24/7 χωρίς περιορισμό του αριθμού των ερωτημάτων που μπορείτε να υποβάλετε.
|
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7 στο πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
|
Το HelpCrunch προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7 σε πρόγραμμα για περίπου 29$/αντιπρόσωπο/μήνα.
|
Κάντε μετεγκατάσταση σήμερα δωρεάν!
Σωστά, είναι εντελώς δωρεάν. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να εξάγετε τα δεδομένα σας στο LiveAgent. Μεταβείτε σε μια πλήρως εξοπλισμένη λύση με υποστήριξη πελατών 24/7.
Θέλετε να επιχειρήσετε τη μετεγκατάσταση δεδομένων μόνος σας;
Το LiveAgent προσφέρει προσθήκες μεταφοράς, αλλά προς το παρόν δεν έχουμε λειτουργική προσθήκη για το Helpcrunch. Ενημερώστε μας αν ενδιαφέρεστε και θα το φτιάξουμε.
Τι είδους δεδομένα μπορώ να μετεγκαταστήσω από το Helpcrunch;
Άνθρωποι
Κάντε μετεγκατάσταση εκπροσώπων, διαχειριστών και χρηστών με ευκολία.
Ετικέτες
Μετεγκαταστήστε όλες τις ετικέτες του τμήματος και των καρτελών σας.
Αιτήματα
Μετεγκαταστήστε αιτήματα, συνημμένα, πεδία χρήστη και πεδία αιτημάτων.
Είστε έτοιμοι να κάνετε μετεγκατάσταση από το Helpcrunch στο LiveAgent;
Ρίξτε μια ματιά σε ορισμένα προνόμια που λαμβάνετε όταν κάνετε εναλλαγή στο LiveAgent
Εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών
24/7 υποστήριξη από τους εκπροσώπους μας. Είμαστε εκεί όταν μας χρειάζεστε.
Η απόλυτη υπηρεσία βοήθειας
Χρήσιμα εργαλεία, περισσότερες από 175 δυνατότητες και πάνω από 40 ενσωματώσεις. Έχουμε όλα όσα χρειάζεστε.
Αυξήστε την εξοικονόμηση και την απόδοση επένδυσης εσόδων
Αποκτήστε δωρεάν το LiveAgent για πάντα ή επιλέξτε ένα από τα τρία πακέτα επί πληρωμή.
Επιλέξτε τη γλώσσα σας
Επιλέξτε μία από τις 43 διαφορετικές μεταφράσεις. Το LiveAgent υποστηρίζει επίσης προσαρμοσμένα γραφικά στοιχεία γλωσσών .
Μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το Helpcrunch σήμερα
Το LiveAgent είναι το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης με τις περισσότερες κριτικές και το Νο 1 για μικρομεσαίες επιχειρήσεις το 2020. Γίνετε μέλος εταιρειών όπως η Huawei, η BMW, η Yamaha και το Πανεπιστήμιο της Οξφόρδης για να παρέχετε υποστήριξη παγκόσμιας κλάσης στους πελάτες σας.
Small business
- Απεριόριστο ιστορικό καρτελών
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Δωρεάν
- Ιστορικό καρτελών 7 ημερών
- 1 διεύθυνση email
- 1 κουμπί συνομιλίας
- 1 contact form
Θα Είστε σε Καλά Χέρια!
Ξέρετε τι κοινό έχουν οι Huawei, BMW, Yamaha και O2; Μαντέψατε σωστά… το LiveAgent!
Μετεγκατάσταση από άλλο λογισμικό live συνομιλίας;
Μετεγκαταστήστε τα δεδομένα σας από οποιονδήποτε από τους παρακάτω παρόχους λύσεων live συνομιλίας δωρεάν. Κάντε την αλλαγή σήμερα. Σας καλύπτουμε.
FAQ
Πώς μπορείτε να κάνετε μεταφορά από το HelpCrunch στο LiveAgent;
Για να πραγματοποιήσετε μεταφορά από το HelpCrunch στο LiveAgent, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξή μας για βοήθεια ή να χρησιμοποιήσετε μια δωρεάν προσθήκη μεταφοράς.
Τι δεδομένα μπορείτε να μεταφέρετε από το HelpCrunch στο LiveAgent;
Η επιχείρησή σας μπορεί να μεταφέρει δεδομένα όπως καρτέλες, διαχειριστές, αντιπροσώπους, πληροφορίες πελατών, ετικέτες, συνημμένα και άλλα από το HelpCrunch στο LiveAgent.
Ευχαριστουμε για την πρόσφατη εγγραγή σας στο LiveAgent.
Θα λάβετε ένα μήνυμα μέσω email το οποίο θα περιέχει τια στοιχεία σύνδεσης, αμέδως μετά την εγκατάσταση του λογαριασμού σας.
Αν περιμένετε λίγο, μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης θα μπορέσετε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας από εδώ.
Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας, θα σας στείλουμε τις πληροφορίες σύνδεσης στο email σας
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες