Υπηρεσία Πελατών Dior
Τι είναι η Dior;
Η Dior, γνωστή και ως Christian Dior SE, είναι μια γαλλική εταιρεία πολυτελών αγαθών που ειδικεύεται στη μόδα και τα αξεσουάρ υψηλής ποιότητας. Η εταιρεία ιδρύθηκε το 1946 από τον γαλλικό σχεδιαστή μόδας Christian Dior και έχει έδρα στο Παρίσι, Γαλλία.
Η Dior είναι γνωστή για τις συλλογές haute couture και ready-to-wear ρούχων για άνδρες και γυναίκες, καθώς και για αξεσουάρ, αρώματα και προϊόντα ομορφιάς. Τα προϊόντα της εταιρείας πωλούνται σε περισσότερα από 200 καταστήματα παγκοσμίως, συμπεριλαμβανομένων μπουτίκ σε μεγάλες πόλεις όπως το Παρίσι, το Λονδίνο, η Νέα Υόρκη, το Τόκιο και η Σαγκάη.
Η Dior αναγνωρίζεται επίσης για τα εμβληματικά της σχέδια και τις συνεισφορές της στη βιομηχανία της μόδας, ιδιαίτερα για την εισαγωγή του “New Look” το 1947, το οποίο επανέφερε τη γυναικεία μόδα μετά τον Δεύτερο Παγκόσμιο Πόλεμο. Σήμερα, η εταιρεία συνεχίζει να είναι ένας κύριος παίκτης στην αγορά πολυτελούς μόδας, και τα προϊόντα της φαίνονται συχνά σε κόκκινα χαλιά, επιδείξεις μόδας και άλλα εξέχοντα γεγονότα.
Κανάλια υπηρεσίας πελατών Dior
Η Dior μπορεί να επικοινωνηθεί μέσω διαδικτυακής φόρμας, μέσω τηλεφώνου στη γραμμή βοήθειάς τους, ή στέλνοντας ένα μήνυμα σε ένα από τα κανάλια μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
- Τηλέφωνο: +877-903-4671
- Πύλη Υποστήριξης: https://www.dior.com/en_int/contact-choice
- Φόρμα επικοινωνίας: https://www.dior.com/en_int/contact-couture
- Twitter: https://twitter.com/DIOR
- Facebook: https://www.facebook.com/Dior
- Instagram: https://www.instagram.com/dior
- TikTok: https://www.tiktok.com/@dior
- Snapchat: https://www.snapchat.com/add/dior
Πώς επικοινωνώ με την Dior;
Η συμπλήρωση της φόρμας επικοινωνίας στον ιστότοπο της Dior είναι ο ευκολότερος τρόπος για να επικοινωνήσετε μαζί τους εάν χρειάζεστε.
Ως εναλλακτική λύση, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Dior μέσω των σελίδων τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, συμπεριλαμβανομένων Facebook, Twitter, TikTok, Snapchat και άλλων. Μπορείτε να ενημερώνεστε για τις τελευταίες εξελίξεις και τα προϊόντα της εταιρείας ακολουθώντας την Dior σε αυτά τα κανάλια μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την επιχείρηση με οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή προτάσεις που ενδέχεται να έχετε. Επιπλέον, η Dior διαθέτει σελίδα Instagram όπου δημοσιεύει εικόνες που χρησιμεύουν ως έμπνευση και προώθηση των τελευταίων προϊόντων.
Για πιο επείγοντα θέματα, υπάρχει διαθέσιμος αριθμός κέντρου κλήσεων στο 877-903-4671. Μπορείτε να καλέσετε και να επικοινωνήσετε με έναν εκπρόσωπο της εταιρείας.
Κοινά προβλήματα και λύσεις
Πώς ανακτώ τον χαμένο κωδικό πρόσβασής μου;
Μπορείτε εύκολα να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας κάνοντας κλικ στο σύμβολο λογαριασμού που βρίσκεται στο μενού στο επάνω μέρος της αρχικής σελίδας (στη δεξιά πλευρά). Μπορείτε να κάνετε κλικ στο “Forgotten Password” για να εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας. Θα σας στείλουν αυτόματα ένα email για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Παρακαλώ ελέγξτε το φάκελο spam εάν δεν λάβατε το email μέσα σε λίγα λεπτά.
Πώς μπορώ να μάθω εάν ένα προϊόν είναι διαθέσιμο στο dior.com;
Για να ελέγξετε τη διαθεσιμότητα ενός προϊόντος, επιλέξτε το προϊόν Dior που σας ενδιαφέρει στον ιστότοπο και κάνετε κλικ σε αυτό. Αυτό θα έχει ως αποτέλεσμα ένα από δύο πράγματα:
- Εάν εμφανιστεί το κουμπί “Shop”, αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να το παραγγείλετε διαδικτυακά. Παρακαλώ λάβετε υπόψη ότι θα εμφανιστούν μόνο τα διαθέσιμα μεγέθη.
- Ωστόσο, είναι δυνατό το προϊόν που αναζητάτε να μην είναι διαθέσιμο για διαδικτυακή αγορά αυτή τη στιγμή. Εάν εμφανιστεί το κουμπί “Notify me”, αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να εγγραφείτε για να ειδοποιηθείτε όταν το προϊόν γίνει διαθέσιμο ξανά.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Υπηρεσία Πελατών τους, όπου οι σύμβουλοί τους θα είναι έτοιμοι να σας βοηθήσουν με τις αγορές σας.
Μπορείτε να στείλετε την παραγγελία μου ως δώρο;
Η Dior προσφέρει δωρεάν συσκευασία δώρου για κάθε παραγγελία. Η παραγγελία σας θα παρουσιαστεί σε ένα κομψό κουτί δώρου Dior ή clutch, το οποίο θα δεθεί με ένα σατέν κορδέλα. Λαμβάνετε ένα κουτί δώρου ή clutch για κάθε παραγγελία. Αυτή η προσφορά ισχύει όσο υπάρχουν αποθέματα.
Μπορείτε επίσης να προσθέσετε ένα προσωποποιημένο μήνυμα δώρου στην παραγγελία σας κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λατινικό αλφάβητο, αριθμούς και στίξη. Δεν είναι δυνατή η χρήση συμβόλων ή emoji στο προσωπικό σας μήνυμα.
Εάν θέλετε να βοηθήσετε στη μείωση του περιβαλλοντικού αντίκτυπου, παρακαλώ κάνετε κλικ στο πλαίσιο επιλογής Eco-shipping κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης. Αυτό είναι 46% ελαφρύτερο από το κουτί δώρου Couture και πλήρως ανακυκλώσιμο.
