Επαφές Help Desk του Upwork

Συχνές ερωτήσεις

Τι είναι το Upwork;

Το Upwork είναι η μεγαλύτερη αγορά εργασίας στον κόσμο, συνδέοντας εκατομμύρια επιχειρήσεις με ανεξάρτητα ταλέντα σε όλο τον κόσμο.

Τι είδους υποστήριξη προσφέρει το Upwork;

Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών του Upwork προσφέρει τα ακόλουθα κανάλια υποστήριξης: email, call center, υποστήριξη μέσων κοινωνικής δικτύωσης και αυτοεξυπηρέτηση.

Πώς επικοινωνώ με το Upwork;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Upwork στέλνοντας email, καλώντας τη γραμμή βοήθειάς τους ή αφήνοντας ένα μήνυμα σε ένα από τα κανάλια μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη βάση γνώσης τους εάν προτιμάτε αυτοεξυπηρέτηση.

Ποια είναι η διεύθυνση email του Upwork;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξή τους στέλνοντας email στο press@upwork.com

Έχει το Upwork live chat;

Όχι, το Upwork δεν έχει υποστήριξη live chat.

Πώς μιλώ με κάποιον στο Upwork;

Εάν προτιμάτε υποστήριξη μέσω κλήσης, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη γραμμή βοήθειάς τους 866.262.4478

Τι να κάνω αν ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης ή την απάντηση ασφαλείας;

Εάν ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας αλλά γνωρίζετε την απάντηση ασφαλείας, βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο email που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας στο Upwork. Στη σελίδα σύνδεσης του Upwork, επιλέξτε τον σύνδεσμο 'Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης;' όταν σας ζητηθεί. Εισάγετε το όνομα χρήστη ή το email σας και ελέγξτε τα εισερχόμενά σας για οδηγίες ανάκτησης. Εάν ξεχάσατε τόσο τον κωδικό πρόσβασης όσο και την απάντηση ασφαλείας, υποβάλετε τη φόρμα ανάκτησης λογαριασμού στη σελίδα σύνδεσης του Upwork για να παρέχετε πρόσθετες πληροφορίες στην ομάδα υποστήριξής τους.

Είναι δωρεάν η εγγραφή στο Upwork ως freelancer;

Ναι, είναι δωρεάν να εγγραφείτε στο Upwork, να συμπληρώσετε το προφίλ σας, να αναζητήσετε εργασία και να δημιουργήσετε τα δικά σας έργα. Το τέλος υπηρεσίας του Upwork βασίζεται στα κέρδη σας με κάθε πελάτη και η κλίμακα ολίσθησης ανταμείβει τις μακροχρόνιες σχέσεις. Μπορείτε να αναβαθμίσετε σε Freelancer Plus για να προωθήσετε πιο αποτελεσματικά τις υπηρεσίες σας, να υποβάλετε προτάσεις και να ξεχωρίσετε από το πλήθος.

Τι είναι τα Connects;

Τα Connects είναι το εικονικό νόμισμα του Upwork. Οι freelancers και οι οργανισμοί τα χρησιμοποιούν για να δείξουν το γνήσιο ενδιαφέρον τους καθώς υποβάλλουν προτάσεις. Διαφορετικές εργασίες απαιτούν διαφορετικές ποσότητες Connects, ορισμένες καθόλου. Οι λογαριασμοί Freelancer λαμβάνουν δωρεάν Connects κάθε μήνα. Μπορείτε να αγοράσετε πακέτα από αυτά. Και οι freelancers και οι οργανισμοί κερδίζουν Connects κερδίζοντας συνεντεύξεις πελατών, λαμβάνοντας εξαιρετικές κριτικές και αποδεικνύοντας τις δεξιότητές τους.