Επαφές Κέντρου Εξυπηρέτησης Micro Focus

Frequently asked questions

• Τι είναι η Micro Focus;

  Η Micro Focus μετατρέπει την ψηφιακή επιχείρησή σας με λογισμικό επιχειρησιακών εφαρμογών σε DevOps, υβριδική ΙΤ διαχείριση, ασφάλεια και ενεργητικές αναλύσεις.

• Τι είδους υποστήριξη προσφέρει η Micro Focus;

  Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της Micro Focus προσφέρει τα ακόλουθα κανάλια υποστήριξης: email, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνικό κέντρο, υποστήριξη μέσων κοινωνικής δικτύωσης, υποστήριξη φόρουμ και υποστήριξη αυτοεξυπηρέτησης.

• Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την Micro Focus;

  Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη Micro Focus στέλνοντάς τους email, ξεκινώντας μια συνομιλία με έναν ζωντανό αντιπρόσωπο στον ιστότοπό τους, καλώντας την τηλεφωνική γραμμή τους ή αφήνοντάς τους ένα μήνυμα σε μία από τις πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη γνωσιακή βάση, εάν προτιμάτε υποστήριξη αυτοεξυπηρέτησης.  

• Ποια είναι η διεύθυνση email της Micro Focus;

  Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξή τους γράφοντας ένα email στη διεύθυνση supportline@microfocus.com

• Η Micro Focus διαθέτει ζωντανή συνομιλία;

  Ναι, η Micro Focus διαθέτει υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας. Μεταβείτε στο κάτω μέρος της σελίδας: https://www.microfocus.com/en-us/home  και βρείτε το κουμπί συνομιλίας

• Πώς μπορώ να μιλήσω σε κάποιον στην Micro Focus;

  Εάν προτιμάτε την τηλεφωνική υποστήριξη, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη γραμμή βοήθειας στο +1-800-632-6265.