Επαφές Κέντρου Εξυπηρέτησης UserVoice

Frequently asked questions

• Τι είναι το UserVoice;

  Το UserVoice είναι το κορυφαίο λογισμικό διαχείρισης σχολίων προϊόντων.   

• Τι είδους υποστήριξη προσφέρει το UserVoice;

  Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών του UserVoice προσφέρει τα ακόλουθα κανάλια υποστήριξης: ζωντανή συνομιλία, υποστήριξη μέσων κοινωνικής δικτύωσης και υποστήριξη αυτοεξυπηρέτησης.  

• Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με το UserVoice;

  Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το UserVoice ξεκινώντας μια συνομιλία με έναν ζωντανό αντιπρόσωπο στον ιστότοπό του ή αφήνοντάς τους ένα μήνυμα σε μία από τις πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη γνωσιακή βάση, εάν προτιμάτε υποστήριξη αυτοεξυπηρέτησης.  

• Ποια είναι η διεύθυνση email του UserVoice;

  Το UserVoice δεν διαθέτει υποστήριξη μέσω email.     

• Το UserVoice διαθέτει ζωντανή συνομιλία;

  Ναι, το UserVoice διαθέτει υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας. Μεταβείτε σε αυτήν τη σελίδα και βρείτε το κουμπί συνομιλίας: https://uservoice.com/  

• Πώς μπορώ να μιλήσω σε κάποιον στο UserVoice;

  Το UserVoice δεν διαθέτει τηλεφωνική υποστήριξη πελατών.