Επαφές Κέντρου Εξυπηρέτησης Venmo
Φαίνετα ότι προσπαθείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης της Venmo. Δυστυχώς, δεν έχουμε σχέση με την εξυπηρέτηση της Venmo. Είμαστε δύο εντελώς διαφορετικές επιχειρήσεις, Ωστόσο, για να σας διευκολύνουμε, ψάξαμε στον ιστότοπο της Venmo και βρήκαμε τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας της υποστήριξης πελατών. Παρακαλούμε να επικοινωνήσετε άμεσα με τους εκπροσώπους της Venmo’ χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας.
Επικοινωνίες Εκυπηρέτησης Πελατών της Venmo
Venmo Υποστήριη Live Chat
δεν διατίθεται
Venmo Φόρουμ
δεν διατίθεται
Επικοινωνίες Υποστήριξης μέσω Κοινωνικών Δικτύων
SLA και Συμφωνίες
SLA Email
δεν διατίθεται
SLA Live Chat
δεν διατίθεται
SLA Τηλεφωνικού Κέντρου
δεν διατίθεται
SLA Φόρουμ
δεν διατίθεται
Επικοινωνίες Νομικής Φύσης
Venmo Όροι & Προϋποθέσεις
Άλλοι Σύνδεσμοι
Venmo Πρόγραμμα Συνεργατών
δεν διατίθεται
Τοποθεσία
Υποστήριξη Πελατών Venmo
Τι είναι η Venmo;
Η Venmo είναι μια υπηρεσία πληρωμών μέσω κινητού τηλεφώνου που ανήκει στην PayPal. Επιτρέπει στους χρήστες να μεταφέρουν χρήματα ο ένας στον άλλο χρησιμοποιώντας μια εφαρμογή για κινητά τηλέφωνα. Είναι μια από τις πιο δημοφιλείς υπηρεσίες πληρωμών peer-to-peer στις Ηνωμένες Πολιτείες. Χρησιμοποιείται από εκατομμύρια ανθρώπους για την αποστολή και λήψη χρημάτων από φίλους, οικογένεια και επιχειρήσεις. Η εταιρεία ιδρύθηκε το 2009 και έχει την έδρα της στο Σαν Φρανσίσκο της Καλιφόρνια. Είναι διαθέσιμο σε iOS και Android, καθώς και στον Ιστό. Για να χρησιμοποιήσουν τη Venmo, οι χρήστες πρέπει να δημιουργήσουν έναν λογαριασμό, να συνδέσουν έναν τραπεζικό λογαριασμό ή μια χρεωστική κάρτα και, στη συνέχεια, μπορούν να αρχίσουν να στέλνουν χρήματα.
Τι είδους online υποστήριξη προσφέρει η Venmo;
Το κέντρο εξυπηρέτησης της Venmo είναι μια ολοκληρωμένη πηγή για τους πελάτες. Περιλαμβάνει μια βιβλιοθήκη άρθρων και βίντεο για να βοηθήσει τους πελάτες με μια σειρά θεμάτων, όπως ρύθμιση και ασφάλεια λογαριασμού, αποστολή και αίτηση χρημάτων, επεξεργασία πληρωμών και άλλα. Περιλαμβάνει επίσης μια βάση δεδομένων με συχνές ερωτήσεις με δυνατότητα αναζήτησης που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι πελάτες για να βρουν γρήγορα απαντήσεις στις ερωτήσεις τους.
Η ομάδα υποστήριξής τους είναι διαθέσιμη στους πελάτες όποτε έχουν ερωτήσεις ή χρειάζονται βοήθεια. Οι πελάτες μπορούν να επικοινωνήσουν με την ομάδα υποστήριξης μέσω email ή μέσω της λειτουργίας συνομιλίας εντός εφαρμογής της εφαρμογής. Η ομάδα είναι διαθέσιμη να παρέχει καθοδήγηση και βοήθεια με οποιαδήποτε από τις υπηρεσίες που είναι διαθέσιμες στην πλατφόρμα. Η ομάδα είναι ενημερωμένη, φιλική και έτοιμη να βοηθήσει τους πελάτες με οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή προβλήματα έχουν.
Τέλος, η Venmo προσφέρει επίσης μια δυνατότητα ζωντανής συνομιλίας που επιτρέπει στους πελάτες να λαμβάνουν βοήθεια σε πραγματικό χρόνο. Οι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτήν τη λειτουργία για να επικοινωνήσουν με έναν εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών και να λάβουν άμεση βοήθεια. Η λειτουργία συνομιλίας είναι διαθέσιμη 24/7, διευκολύνοντας τους πελάτες να λαμβάνουν βοήθεια όποτε τη χρειάζονται.
Πύλη Υποστήριξης: https://help.venmo.com/hc/en-us
Email Υποστήριξης: support@venmo.com
Τηλεφωνικό Κέντρο Υποστήριξης: +14242694262
Βάση Γνώσης: https://help.venmo.com/hc/en-us
Instagram: https://www.instagram.com/venmo/
Facebook: https://www.facebook.com/venmo/
Twitter: https://twitter.com/venmo/
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τη Venmo;
Εάν χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τη Venmo για οποιονδήποτε λόγο, υπάρχουν μερικοί διαφορετικοί τρόποι για να το κάνετε. Ο ευκολότερος και πιο άμεσος τρόπος για να επικοινωνήσετε με τη Venmo είναι να τους στείλετε ένα μήνυμα μέσω του ιστότοπού τους. Στον ιστότοπο της Venmo, θα βρείτε τη διεύθυνση email επικοινωνίας τους στο κάτω μέρος της σελίδας, καθώς και έναν σύνδεσμο «επικοινωνήστε μαζί μας». Μέσω αυτού του συνδέσμου, μπορείτε να συμπληρώσετε μια φόρμα και να υποβάλετε το ερώτημά σας απευθείας στη Venmo.
Επιπλέον, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη Venmo μέσω των καναλιών τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Η Venmo διαθέτει λογαριασμό Twitter, Facebook και Instagram, όλοι οι οποίοι παρακολουθούνται από την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της. Μπορείτε να τους στείλετε ένα άμεσο μήνυμα σε οποιαδήποτε από αυτές τις πλατφόρμες και θα πρέπει να περιμένετε απάντηση εντός 24 ωρών.
Τέλος, μπορείτε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά με τη Venmo. Αν και η Venmo δεν αναφέρει έναν αριθμό απευθείας επικοινωνίας στον ιστότοπό της, μπορείτε να καλέσετε τον κύριο αριθμό της μητρικής τους εταιρείας, PayPal, και να κατευθυνθείτε στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της. Εάν καλέσετε τον κύριο αριθμό της PayPal, θα σας ζητηθούν τα στοιχεία του λογαριασμού σας Venmo, ώστε η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών να σας αναγνωρίσει και να σας βοηθήσει με το ερώτημά σας.
Ανεξάρτητα από το πώς επιλέγετε να επικοινωνήσετε με τη Venmo, η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της είναι πάντα διαθέσιμη να σας βοηθήσει. Είναι γνώστες, φιλικοί και αποτελεσματικοί και θα κάνουν ό,τι καλύτερο μπορούν για να σας βοηθήσουν με οποιαδήποτε απορία έχετε.
Common problems and solutions
Experiencing problems with this software?
Take a look at our list of the most common problems and find out how you can solve them.
How to recover my password?
If you don’t remember your password or are concerned about the security of your account, you can change your password from the “Profile” section of your “Settings” on venmo.com.
You can also follow these steps to reset your password:
- Tap or click on this link
- Enter the email address or phone number associated with your Venmo account
- In your email inbox, tap or click the link that was emailed to you
- Create a new password (between 8 and 32 characters long) and Log in
I didn’t receive a payment I’m expecting, or I sent a payment and the person I paid didn’t get it
Each Venmo user involved in a payment can usually verify that the payment was successful if they received a notification and if the payment appears in their personal transactions feed. The payment will be listed in red with a minus sign on the sender’s account to show that the money was sent. It’ll be listed in green on the recipient’s account to show that the money arrived.
If the recipient did receive a notification about the payment:
- They may not realize the money isn’t sent directly to their bank account. If they’re expecting the money in their bank account, they need to transfer the money to their bank account
- They may need to verify the email address or phone number you used or add the email address to their Venmo account
- If the recipient is still having trouble, please have them contact Support directly.
- If the intended recipient did not receive a notification about the payment, continue reading this article for more information.
Can you cancel my payment?
The moment you send a payment in Venmo, we send a request to your bank/card company to debit the funds and make them available to your friend. This means we cannot cancel a payment once it’s been initiated.
The fastest way to get a refund is to have your friend send you a payment for the same amount. Keep in mind our Support team won’t be able to reverse the payment for you unless the money is still in your friend’s account, their account is in good standing, and they reach out to us directly with permission.
Frequently asked questions
What is Venmo?
Venmo is a digital wallet that makes money easier for everyone from students to small businesses.
What kind of support does Venmo offer?
Customer service team of Venmo offers the following support channels: email, call center, social media support and self-service support.
How do I contact Venmo?
You can contact Venmo by emailing them, calling their hotline or by leaving them a message on one of the social media platforms. Alternatively, you can use their knowledge base if you prefer self-service support.
What is Venmo's email address?
You can contact their support by writing an email to support@venmo.com
Does the Venmo have live chat?
No, the Venmo doesn't have live chat support.
How do I speak to someone in Venmo?
If you prefer call support, you can contact their helpline +14242694262
Ευχαριστουμε για την πρόσφατη εγγραγή σας στο LiveAgent.
Θα λάβετε ένα μήνυμα μέσω email το οποίο θα περιέχει τια στοιχεία σύνδεσης, αμέδως μετά την εγκατάσταση του λογαριασμού σας.
Αν περιμένετε λίγο, μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης θα μπορέσετε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας από εδώ.
Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας, θα σας στείλουμε τις πληροφορίες σύνδεσης στο email σας
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες