Επαφές Κέντρου Εξυπηρέτησης VirusTotal
Επικοινωνία με το κέντρο εξυπηρέτησης της VirusTotal και διαθέσιμες επιλογές υποστήριξης πελατών. Δεν υπάρχει σχέση με την εξυπηρέτηση πελατών τους. Οδηγοί εγκατάστασης και συχνές ερωτήσεις είναι διαθέσιμες.
Φαίνετα ότι προσπαθείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης της VirusTotal. Δυστυχώς, δεν έχουμε σχέση με την εξυπηρέτηση της VirusTotal. Είμαστε δύο εντελώς διαφορετικές επιχειρήσεις, Ωστόσο, για να σας διευκολύνουμε, ψάξαμε στον ιστότοπο της VirusTotal και βρήκαμε τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας της υποστήριξης πελατών. Παρακαλούμε να επικοινωνήσετε άμεσα με τους εκπροσώπους της VirusTotal’ χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας.
Επικοινωνίες Εκυπηρέτησης Πελατών της VirusTotal
VirusTotal Υποστήριη Live Chat
δεν διατίθεται
VirusTotal Υποστήριξη Τηλεφωνικού Κέντρου
δεν διατίθεται
VirusTotal Γνωσιακή Βάση
https://support.virustotal.com/hc/en-us/categories/360000162878-Documentation
Επικοινωνίες Υποστήριξης μέσω Κοινωνικών Δικτύων
VirusTotal Instagram
δεν διατίθεται
SLA και Συμφωνίες
SLA Email
δεν διατίθεται
SLA Live Chat
δεν διατίθεται
SLA Τηλεφωνικού Κέντρου
δεν διατίθεται
SLA Φόρουμ
δεν διατίθεται
Επικοινωνίες Νομικής Φύσης
VirusTotal Όροι & Προϋποθέσεις
https://support.virustotal.com/hc/en-us/articles/115002145529-Terms-of-Service
VirusTotal Πολιτική Απορρήτου
https://support.virustotal.com/hc/en-us/articles/115002168385-Privacy-Policy
VirusTotal Πολιτική Ασφαλείας
δεν διατίθεται
Άλλοι Σύνδεσμοι
VirusTotal Σελίδα της Wikipedia
δεν διατίθεται
Τοποθεσία
Υποστήριξη Πελατών VirusTotal
Τι είναι η VirusTotal;
Η VirusTotal είναι μια online υπηρεσία που αναλύει ύποπτα αρχεία και διευθύνσεις URL προκειμένου να ανιχνεύσει τύπους κακόβουλου λογισμικού, ιούς και άλλες απειλές. Η υπηρεσία χρησιμοποιείται από ένα ευρύ φάσμα οργανισμών, συμπεριλαμβανομένων επιχειρήσεων, κρατικών υπηρεσιών και μεμονωμένων χρηστών, για να βοηθήσουν στην προστασία των συστημάτων τους από απειλές στον κυβερνοχώρο. Η βασική τεχνολογία της VirusTotal είναι ένας ισχυρός συνδυασμός μηχανών προστασίας από ιούς, συστημάτων ανάλυσης που βασίζονται σε κεντρικούς υπολογιστές και sandboxes. Όλα τα αρχεία και οι διευθύνσεις URL που υποβάλλονται στην υπηρεσία σαρώνονται έναντι περισσότερων από 70 μηχανών προστασίας από ιούς και άλλων τεχνολογιών, όπως ευρετικά, sandboxing και εντοπισμός κακόβουλων διευθύνσεων URL. Οποιεσδήποτε πιθανές απειλές εντοπίζονται γρήγορα και επισημαίνονται. Η υπηρεσία παρέχει επίσης λεπτομερείς αναφορές σχετικά με τα αποτελέσματα της ανάλυσης, επιτρέποντας στους χρήστες να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις σχετικά με την ασφάλειά τους.
Τι είδους online υποστήριξη προσφέρει η VirusTotal;
Η Virustotal είναι μια εταιρεία που προσφέρει online υποστήριξη πελατών στους χρήστες της. Στόχος της εταιρείας είναι να διασφαλίσει ότι οι χρήστες της μπορούν να χρησιμοποιούν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους με τη μέγιστη δυνατή ασφάλεια. Για να διασφαλιστεί ότι παρέχεται στους χρήστες η καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών, η Virustotal προσφέρει διάφορες επιλογές υποστήριξης.
Η εταιρεία παρέχει υποστήριξη πελατών μέσω του ιστότοπού της, του email, της ζωντανής συνομιλίας και του τηλεφώνου. Στον ιστότοπό τους, οι πελάτες μπορούν να έχουν πρόσβαση στη σελίδα FAQ, η οποία παρέχει απαντήσεις σε πολλές από τις πιο συχνές ερωτήσεις. Επιπλέον, οι πελάτες μπορούν να υποβάλουν ένα αίτημα στην εταιρεία ή να διαβάσουν τη βάση γνώσεων της εταιρείας.
Οι πελάτες που προτιμούν να επικοινωνήσουν με τη Virustotal μέσω email μπορούν να στείλουν τα ερωτήματά τους στην επίσημη διεύθυνση email της εταιρείας. Η εταιρεία προσφέρει επίσης υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας, η οποία παρέχει στους πελάτες άμεσες απαντήσεις στις ερωτήσεις τους. Τέλος, οι πελάτες μπορούν να επικοινωνήσουν με την εταιρεία και μέσω του αριθμού τηλεφώνου τους χωρίς χρέωση.
Συνολικά, η Virustotal προσφέρει ολοκληρωμένη υποστήριξη πελατών στους χρήστες της. Παρέχοντας υποστήριξη μέσω διαφόρων καναλιών, η εταιρεία είναι σε θέση να διασφαλίσει ότι οι πελάτες της μπορούν να λάβουν έγκαιρα τη βοήθεια και την υποστήριξη που χρειάζονται. Επιπλέον, η εταιρεία παρέχει στους πελάτες λεπτομερή τεκμηρίωση, καθώς και χρήσιμες συμβουλές και κόλπα για να τους βοηθήσει να αξιοποιήσουν στο έπακρο τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους.
Πύλη Υποστήριξης: https://support.virustotal.com/hc/en-us
Email Υποστήριξης: contact@virustotal.com
Βάση Γνώσης: https://support.virustotal.com/hc/en-us/categories/360000162878-Documentation
Φόρουμ: https://support.virustotal.com/hc/en-us/categories/360000162858-Community
Facebook: https://www.facebook.com/VirusTotal-164736057637207/
Twitter: https://twitter.com/virustotal
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τη VirusTotal;
Η VirusTotal είναι ένας διαδικτυακός σαρωτής ιών που πραγματοποιεί ελέγχους σε αρχεία, διευθύνσεις URL και άλλα ύποπτα στοιχεία για να προσδιορίσει εάν περιέχουν ή όχι κακόβουλο περιεχόμενο. Είναι μια δωρεάν υπηρεσία που παρέχεται από την Google, η οποία επιτρέπει στους χρήστες να ανεβάζουν αρχεία, διευθύνσεις URL και άλλα ύποπτα στοιχεία που θέλουν να σαρώσουν για ιούς, κακόβουλο λογισμικό και άλλες μορφές κακόβουλου κώδικα. Για να επικοινωνήσετε με την VirusTotal, μπορείτε να επισκεφτείτε τον ιστότοπό της στη διεύθυνση https://www.virustotal.com/ #/contact-us. Στη σελίδα επικοινωνίας τους, θα βρείτε διάφορα κανάλια επικοινωνίας διαθέσιμα, όπως μια φόρμα επικοινωνίας, έναν αριθμό τηλεφώνου και διευθύνσεις email.
Όταν υποβάλετε το ερώτημά σας μέσω της φόρμας επικοινωνίας, θα σας ζητηθεί να παράσχετε λεπτομέρειες όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση email σας και τη φύση της ερώτησής σας. Μόλις υποβάλετε τη φόρμα, θα λάβετε μια αυτοματοποιημένη απάντηση από το VirusTotal εντός 24 ωρών. Εάν έχετε μια επείγουσα ερώτηση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον αριθμό τηλεφώνου που παρέχεται στη σελίδα επικοινωνίας για να μιλήσετε με έναν εκπρόσωπο της VirusTotal. Μπορείτε επίσης να στείλετε ένα email στην κατάλληλη διεύθυνση email που αναφέρεται στη σελίδα επικοινωνίας.
Όταν επικοινωνείτε με τη VirusTotal, είναι σημαντικό να παρέχετε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες. Αυτό θα τους βοηθήσει να κατανοήσουν καλύτερα την ερώτησή σας και να σας παράσχουν την κατάλληλη απάντηση.
Frequently asked questions
Τι είναι η VirusTotal;
Η VirusTotal είναι μια δωρεάν υπηρεσία που αναλύει αρχεία και διευθύνσεις URL για ιούς, worms, trojans και άλλα είδη κακόβουλου περιεχομένου.
Τι είδους υποστήριξη προσφέρει η VirusTotal;
Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της VirusTotal προσφέρει τα ακόλουθα κανάλια υποστήριξης: email, υποστήριξη μέσων κοινωνικής δικτύωσης, υποστήριξη φόρουμ και υποστήριξη αυτοεξυπηρέτησης.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την VirusTotal;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την VirusTotal στέλνοντας ένα email ή αφήνοντάς τους ένα μήνυμα σε μία από τις πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη γνωσιακή βάση, εάν προτιμάτε υποστήριξη αυτοεξυπηρέτησης.
Ποια είναι η διεύθυνση email της VirusTotal;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξή τους γράφοντας ένα email στο contact@virustotal.com
Η VirusTotal διαθέτει ζωντανή συνομιλία;
Όχι, η VirusTotal δεν διαθέτει υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας.
Πώς μπορώ να μιλήσω σε κάποιον στην VirusTotal;
Η VirusTotal δεν διαθέτει τηλεφωνική υποστήριξη πελατών.
Εκτιμούμε την πρόσφατη εγγραφή σας στο LiveAgent.
Θα σταλεί ένα μήνυμα στη διεύθυνση email σας που θα περιέχει τα στοιχεία σύνδεσης, αμέσως μετά την εγκατάσταση του λογαριασμού σας.
Δοκιμάστε όλα τα κανάλια επικοινωνίας ενώ το LiveAgent σας ετοιμάζεται.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες