Επαφές Κέντρου Εξυπηρέτησης ABTA

Φαίνετα ότι προσπαθείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης της ABTA. Δυστυχώς, δεν έχουμε σχέση με την εξυπηρέτηση της ABTA. Είμαστε δύο εντελώς διαφορετικές επιχειρήσεις, Ωστόσο, για να σας διευκολύνουμε, ψάξαμε στον ιστότοπο της ABTA και βρήκαμε τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας της υποστήριξης πελατών. Παρακαλούμε να επικοινωνήσετε άμεσα με τους εκπροσώπους της ABTA’ χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας.

Μετάβαση σε https://www.abta.com/

Επικοινωνίες Εκυπηρέτησης Πελατών της ABTA

ABTA Υποστήριξη Email

cs@abta.co.uk

ABTA Υποστήριη Live Chat

δεν διατίθεται

ABTA Υποστήριξη Τηλεφωνικού Κέντρου

+44 20 3117 0500

ABTA Γνωσιακή Βάση

δεν διατίθεται

ABTA Φόρουμ

δεν διατίθεται

Επικοινωνίες Υποστήριξης μέσω Κοινωνικών Δικτύων

ABTA Instagram

instagram.com/abtalovetravel/

ABTA Facebook Page

facebook.com/ABTAlovetravel

ABTA Twitter

twitter.com/abtatravel

SLA και Συμφωνίες

SLA Email

δεν διατίθεται

SLA Live Chat

δεν διατίθεται

SLA Τηλεφωνικού Κέντρου

δεν διατίθεται

SLA Φόρουμ

δεν διατίθεται

Επικοινωνίες Νομικής Φύσης

ABTA Όροι & Προϋποθέσεις

abta.com/terms-and-conditions

ABTA Πολιτική Απορρήτου

abta.com/privacy-notice

ABTA Πολιτική Ασφαλείας

δεν διατίθεται

ABTA GDPR

δεν διατίθεται

Άλλοι Σύνδεσμοι

ABTA Σελίδα της Wikipedia

δεν διατίθεται

ABTA Πρόγραμμα Συνεργατών

δεν διατίθεται

Υποστήριξη Πελατών ABTA

Κανάλια υποστήριξης πελατών ABTA

Η εταιρεία ABTA προσφέρει πολλά διαφορετικά κανάλια υποστήριξης, συμπεριλαμβανομένου ενός τηλεφωνικού κέντρου και υποστήριξης μέσω email ή μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Για γρήγορες απαντήσεις σε ερωτήματα, οι πελάτες μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν τη φόρμα αξίωσης της ABTA, για να αξιοποιήσουν στο έπακρο τις διακοπές τους.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την ABTA;

Σε περίπτωση ανάγκης, η καλύτερη επιλογή για να επικοινωνήσετε με την ABTA είναι να τους καλέσετε μέσω του αριθμού + 44 20 3117 0500 ή να τους στείλετε email απευθείας στη διεύθυνση cs@abta.co. uk. Η επιλογή τηλεφωνικού κέντρου είναι διαθέσιμη επτά ημέρες την εβδομάδα από τις 9 π.μ. έως τις 5 μ.μ. Τελευταίο αλλά εξίσου σημαντικό, οι πελάτες μπορούν να επικοινωνήσουν με την ABTA μέσω διαφορετικών καναλιών κοινωνικών μέσων, από Twitter μέχρι YouTube.

Παρακολουθήστε ένα βίντεο σχετικά με την ABTA

Η ABTA προσφέρει εξυπηρέτηση πελατών παγκόσμιας κλάσης στους πελάτες της, με πάνω από 70 χρόνια εμπειρίας στον ταξιδιωτικό κλάδο. Η ομάδα της ABTA δεσμεύεται να παρέχει φιλική και ενημερωμένη υποστήριξη στους πελάτες της που τηλεφωνούν, στέλνουν email ή επισκέπτονται τον ιστότοπό τους. Με το ειδικά εκπαιδευμένο προσωπικό και τη γραμμή εξυπηρέτησης πελατών 24/7, τα προβλήματα μπορούν να επιλυθούν γρήγορα και αποτελεσματικά και οι πελάτες αισθάνονται καθησυχασμένοι ότι οι ανησυχίες τους λαμβάνονται σοβαρά υπόψη και επιλύονται. Η ABTA παρέχει επίσης μια διαδικτυακή πύλη για τους πελάτες ώστε να έχουν εύκολη πρόσβαση σε τυχόν ενημερώσεις με τα ταξιδιωτικά τους σχέδια, διασφαλίζοντας ότι κάθε ταξίδι τους θα είναι ανέμελο.

Topics

• ABTA
• Οφέλη για τους επιβάτες
• Προστασία των καταναλωτών

Video summary

Το ABTA είναι ο σύνδεσμος βρετανικών ταξιδιωτικών πρακτόρων, είναι ο μεγαλύτερος σύνδεσμος ταξιδιωτικών πρακτόρων και τουριστικών πρακτόρων στο Ηνωμένο Βασίλειο. Ένα παράδειγμα που το ABTA μπορεί να βοηθήσει είναι εάν μια εταιρεία πέσει σε διαχείμαση, θα σας βοηθήσουν ώστε να μην μείνετε αποκομμένοι στο αεροδρόμιο ή παγιδευμένοι στο ξενοδοχείο και υπάρχει ένας αριθμός που μπορείτε να καλέσετε για να λάβετε υποστήριξη και καθοδήγηση κατά την αναζήτηση διακοπών. Συνιστάται να κάνετε κράτηση για διακοπές με μέλος του ABTA, καθώς αυτό θα σας διασφαλίσει την ανεξαρτησία των ταξιδιωτικών σας αποφάσεων. Τα μέλη του ABTA υποχρεούνται να τηρούν τον Κώδικα Συμπεριφοράς του ABTA και ο κώδικας αναφέρεται σε θέματα όπως η εξασφάλιση της ακρίβειας της διαφήμισης και η διευθέτηση των παραπόνων και η διαχείριση τροποποιήσεων ή αλλαγών σε κρατήσεις διακοπών. Ένα άλλο πλεονέκτημα του κρατήσης διακοπών με ένα μέλος του ABTA είναι ότι έχετε οικονομική προστασία σε περίπτωση που η ταξιδιωτική εταιρεία περάσει σε διαχείριση, ώστε να μπορέσετε να συνεχίσετε τις διακοπές σας ή να πάρετε τα χρήματά σας πίσω. Για να ελέγξετε εάν μια ταξιδιωτική εταιρεία είναι μέλος του ABTA, μπορείτε να αναζητήσετε το λογότυπο του ABTA στον φυλλάδιο ή στον ιστότοπο και μπορείτε πραγματικά να μεταβείτε στον ιστότοπο του ABTA ίδιος και να αναζητήσετε τα μέλη εκεί.