Επαφές Κέντρου Εξυπηρέτησης Alibaba
Φαίνετα ότι προσπαθείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης της Alibaba Group. Δυστυχώς, δεν έχουμε σχέση με την εξυπηρέτηση της Alibaba Group. Είμαστε δύο εντελώς διαφορετικές επιχειρήσεις, Ωστόσο, για να σας διευκολύνουμε, ψάξαμε στον ιστότοπο της Alibaba Group και βρήκαμε τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας της υποστήριξης πελατών. Παρακαλούμε να επικοινωνήσετε άμεσα με τους εκπροσώπους της Alibaba Group’ χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας.
Επικοινωνίες Εκυπηρέτησης Πελατών της Alibaba Group
Alibaba Group Υποστήριξη Τηλεφωνικού Κέντρου
δεν διατίθεται
Επικοινωνίες Υποστήριξης μέσω Κοινωνικών Δικτύων
SLA και Συμφωνίες
SLA Email
δεν διατίθεται
SLA Live Chat
δεν διατίθεται
SLA Τηλεφωνικού Κέντρου
δεν διατίθεται
SLA Φόρουμ
δεν διατίθεται
Επικοινωνίες Νομικής Φύσης
Alibaba Group Όροι & Προϋποθέσεις
δεν διατίθεται
Alibaba Group Πολιτική Ασφαλείας
δεν διατίθεται
Alibaba Group GDPR
δεν διατίθεται
Άλλοι Σύνδεσμοι
Alibaba Group Πρόγραμμα Συνεργατών
δεν διατίθεται
Τοποθεσία
Υποστήριξη Πελατών Alibaba
Τι είναι το Alibaba;
Η Alibaba είναι μια εταιρεία διαδικτυακού εμπορίου με έδρα την Κίνα. Είναι μια από τις μεγαλύτερες εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου στον κόσμο, που παρέχει υπηρεσίες πωλήσεων μεταξύ επιχειρήσεων, καταναλωτών και επιχειρήσεων μέσω διαδικτυακών πυλών, καθώς και υπηρεσίες ηλεκτρονικών πληρωμών, μηχανές αναζήτησης αγορών και υπηρεσίες cloud computing.
Κανάλια υποστήριξης πελατών της Alibaba
Για υποστήριξη, η Alibaba παρέχει ζωντανή συνομιλία, καθώς και μια ολοκληρωμένη βάση γνώσεων με λεπτομερή άρθρα, συχνές ερωτήσεις και εκπαιδευτικά προγράμματα, μαζί με φόρουμ κοινότητας. Για τις επαφές στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, η Alibaba έχει ενεργή παρουσία σε διάφορες πλατφόρμες, τις οποίες μπορούν να επισκεφτούν οι πελάτες της.
Πύλη Υποστήριξης: https://service.alibaba.com/page/home
Βάση Γνώσεων: https://activities.alibaba.com/alibaba/following-about-alibaba.php
Φόρουμ Κοινότητας: https://service.alibaba.com/page/knowledge?pageId=129
Twitter: https://twitter.com/alibabagroup
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την Alibaba;
Οι πελάτες μπορούν να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη πελατών της Alibaba μέσω της πύλης υποστήριξης ή μέσω της εφαρμογής για κινητά της εταιρείας. Το προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών της Alibaba είναι διαθέσιμο 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα για να απαντήσει σε τυχόν ερωτήσεις ή ανησυχίες που μπορεί να έχουν οι πελάτες. Οι πελάτες μπορούν επίσης να λάβουν βοήθεια μέσω της λειτουργίας ζωντανής συνομιλίας, η οποία είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο και την εφαρμογή για κινητά. Η εξυπηρέτηση πελατών είναι επίσης διαθέσιμη μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, όπως το Twitter και το Facebook. Μαζί με αυτό, η Alibaba παρέχει επίσης υποστήριξη πελατών μέσω του επίσημου φόρουμ της, το οποίο επιτρέπει στους πελάτες να κάνουν ερωτήσεις και να λαμβάνουν απαντήσεις από έμπειρα μέλη της κοινότητας της Alibaba.
Common problems and solutions
Experiencing problems with this software?
Take a look at our list of the most common problems and find out how you can solve them.
How to recover my lost password?
- Go to the Sign In page, click “Forgot Password?”
- Enter your email address or member ID as Login ID, and click “Submit”.
- Verify yourself by “Email Verification” or “Contact Customer Service”
- Enter new password and confirm new password.
How can I get a copy of the annual report of Alibaba Group?
A digital copy of our FY2021 Annual Report, which contains the audited consolidated financial statements, is available here.
We will provide a hard copy of our annual report, free of charge, to our shareholders and ADS holders upon request.
Requests should be directed to Investor Relations Department at investor@alibaba-inc.com.
How do I know when Alibaba Group releases its next financial results?
You may visit the Investor News and Events page to find out our upcoming results announcement date.
Alternatively, you may visit the Investor Relations section and subscribe to our RSS feeds to receive updates.
Frequently asked questions
What is Alibaba?
Alibaba Group Holding Limited, also known as Alibaba Group and as Alibaba.com, is a Chinese multinational technology company specializing in e-commerce, retail, Internet, and technology.
What kind of support does Alibaba offer?
Customer service team of Alibaba offers the following support channels: email, live chat, social media support, forum support and self-service support.
How do I contact Alibaba?
You can contact Alibaba by emailing them, starting a chat with a live agent on their website or by leaving them a message on one of the social media platforms. Alternatively, you can use their knowledge base if you prefer self-service support.
What is Alibaba's email address?
You can contact their support at: https://ai.alimebot.alibaba.com/intl/index.htm?from=Iho9WsAIe0
Does Alibaba have live chat?
Yes, Alibaba has live chat support. Go to the site:https://ai.alimebot.alibaba.com/intl/index.htm?from=Iho9WsAIe0 or start a chat with their agents on their social network.
How do I speak to someone in Alibaba?
Alibaba doesn't have telephone customer support.
Ευχαριστουμε για την πρόσφατη εγγραγή σας στο LiveAgent.
Θα λάβετε ένα μήνυμα μέσω email το οποίο θα περιέχει τια στοιχεία σύνδεσης, αμέδως μετά την εγκατάσταση του λογαριασμού σας.
Αν περιμένετε λίγο, μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης θα μπορέσετε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας από εδώ.
Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας, θα σας στείλουμε τις πληροφορίες σύνδεσης στο email σας
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες